La Maif est très appréciée pour sa simplicité et son efficacité. Les clients soulignent une navigation facile sur le site et un service réactif avec des conseillers compétents et sympathiques. La souscription en ligne est particulièrement plébiscitée pour sa clarté.
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai assuré un nouveau véhicule en ligne : Service rapide et efficace
Réponse de maif.fr
Bonjour Olivier H, nous venons de lire votre message positif et nous sommes ravis de lire que l’utilisation du site MAIF fut simple et intuitive pour souscrire votre nouveau contrat Auto. Nous essayons de faciliter les démarches en ligne pour nos sociétaires et votre retour nous pousse à continuer ainsi. Bonne Journée.
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéTrès pratique. Super contact sans délais
Réponse de maif.fr
Bonjour Anne P, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. MAIF a à cœur d'offrir une qualité de service à ses sociétaires et nous sommes heureux de lire que la prise de contact avec nos services ait répondu à vos attentes. Très bonne journée.
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéAssurez un nouveau véhicule est très facile sur le site. Quelques jours après, un conseiller m'a contacté pour savoir s'il y avait quelque chose à modifier. Très satisfaite car si j'avais fait une erreur, il aurait pu modifié
Réponse de maif.fr
Bonjour Valerie D, merci pour votre retour concernant la souscription en ligne de votre assurance automobile. Effectivement, nous prévoyons toujours un contact téléphonique après la souscription afin de vérifier que la formule soit adaptée et qu’il n’y ait pas d’erreur. Votre satisfaction nous conforte sur la manière d’accompagner nos sociétaires dans leurs démarches au quotidien. Au plaisir !
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil et service toujours très performants. 👏👍
Réponse de maif.fr
Bonjour Kamel A, merci de nous faire part de votre ressenti positif. Cela reflète ce que MAIF met en œuvre pour vous apporter un accueil et un service de qualité. Bonne journée.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de maif.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de noter votre expérience sur notre site, votre note témoigne de votre satisfaction. Bonne journée.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéImpossible de contacter la hotline donc obligation de souscrire en ligne. Souscription à un nouveau contrat au bout d'une demi heure et puis plus rien. Ben oui je souscrit a une assurance voiture mais je n'ai pas besoin d'attestation... Pour avoir l'attestation, il faut faire le demande, ce que j'ai découvert au bout de 5 jours... J'ai appeler la hotline pour qu'ils me l'envoient... et pendant les 5 minutes d'attente annoncées j'ai fouillé le site maif... et j'ai raccrocher au bout de 10 minutes sans avoir eu personne en ligne... Pour le coté humain, la maif c'est zero.
Réponse de maif.fr
Bonjour Raphael C. nous venons de prendre connaissance de votre avis qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons votre ressenti concernant les délais d'attente et les difficultés que vous semblez avoir rencontré lors de la mise en place de l'assurance auto depuis le site maif.fr. L'accessibilité à nos services téléphonique et web sont nos priorités et votre retour n'est pas à la hauteur de nos attentes. Nous avons à cœur d'accompagner nos sociétaires et de leur offrir un service de qualité. C'est pourquoi, nous vous invitons à nous écrire par mail à relationweb@maif.fr en nous indiquant votre nom, prénom, date de naissance et pseudo sur ce site. A réception, nous ne manquerons pas de prendre connaissance de votre dossier et de vous renseigner sur la souscription de votre assurance auto. Attentivement.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéIl me semble logique que quand on change de voiture de remettre par défaut la même asurance et les mêmes options.
Réponse de maif.fr
Bonjour Leslie-ann L. Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre retour d’expérience. MAIF a à cœur d’accompagner chacun de ses sociétaires de manière attentive et surtout personnalisée. Lors de ce changement de véhicule, c'est aussi l’occasion de refaire le point sur les options et vos besoins qui peuvent évoluer. Par exemple, selon l’âge et le prix de celui-ci, nous pouvons vous proposer une assurance avec des niveaux de garanties différents. Nous vous souhaitons une bonne journée.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTop!!!
Réponse de maif.fr
Bonjour Gilles B. Nous vous remercions d'avoir déposé cette note qui nous encourage à poursuivre notre travail dans ce sens ! Très bonne journée.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéService rapide et parfaitement suivi. Plateforme professionnelle. Assureur toujours aussi militant ! Bravo.
Réponse de maif.fr
Bonjour Guillaume B. Nous prenons connaissance de votre avis et vous remercions chaleureusement pour ce retour. MAIF forte de ses valeurs mutualistes, nous nous attachons à proposer un service de qualité à nos sociétaires et votre retour nous motive à poursuivre en ce sens. Excellente journée !
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiésimplicité et complétude
Réponse de maif.fr
Bonjour Virginie D, merci pour ce retour positif. MAIF tient à proposer un service personnalisé, complet et simple pour chaque sociétaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur le site maif.fr. Bonne journée !
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéSite complet, simple à utiliser.
Réponse de maif.fr
Bonjour Najia Z. Nous sommes ravis que vous appréciiez l’utilisation de notre site MAIF. Rendre l’expérience la plus simple et claire possible est notre priorité. Merci pour votre retour. Bonne journée.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéClair et précis
Réponse de maif.fr
Bonjour Matthieu H, merci pour votre message. MAIF tient à accompagner au mieux ses sociétaires, c’est pourquoi nous nous réjouissons de savoir que l’utilisation du site MAIF vous paraisse claire et précise. Nous vous souhaitons une bonne journée.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéras
Réponse de maif.fr
Bonjour Christophe L, merci pour ces cinq étoiles qui nous encouragent à continuer ainsi dans le développement du site MAIF. À bientôt !
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéToujours parfait
Réponse de maif.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir déposé cette note qui nous encourage à poursuivre notre travail dans ce sens et à toujours chercher à faire mieux ! Très bonne journée.
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéTres bonne assurance
Réponse de maif.fr
Bonjour Stella M. Nous sommes heureux de lire votre avis. MAIF a à cœur de satisfaire ses sociétaires et votre avis nous encourage à poursuivre notre travail dans ce sens. Bonne fin de journée.
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de maif.fr
Bonjour Anne D. Nous vous remercions d'avoir déposé cette note qui nous encourage à poursuivre notre travail dans ce sens ! Très bonne journée.
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéaucun problème pour trouver ses contrats
Réponse de maif.fr
Bonjour Didier M. Nous sommes heureux de lire votre avis. Nous avons à cœur de proposer un espace dédié pour nos assurés afin qu'ils retrouvent facilement leurs contrats et nous sommes ravis de constater que cela réponde à vos besoins. Bonne fin de journée.
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéNavigation facile et intuitive. Aide efficace
Réponse de maif.fr
Bonjour Carole B. Nous vous remercions pour votre note et sommes ravis de lire que la navigation sur notre site maif.fr ait répondu à vos attentes. Nous nous attachons à proposer une expérience facilitant et votre retour en ce sens nous conforte dans ce choix. Très bonne journée à vous.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéJ’ai changé de voiture en quelques clics.
Réponse de maif.fr
Bonjour, merci pour votre avis positif. MAIF cherche à faciliter la souscription de ses contrats pour ses sociétaires sur son site. Nous sommes heureux de lire que votre démarche fut simple et intuitive pour la modification de votre contrat d'assurance auto et cela nous motive à continuer ainsi. Bonne journée !
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéaucun probleme si ce n'est la longueur de la poste pour me faire parvenir ma nouvelle carte verte qui m' a été envoyé avant meme que je ne la demande
Réponse de maif.fr
Bonjour Serge P, et merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que votre démarche, pour obtenir votre nouvelle carte verte en ligne, vous ai apporté entière satisfaction. MAIF recherche l’excellence dans la qualité de service qu’elle propose à ses sociétaires et votre retour nous encourage pour la suite. Bien à vous !
Avis affichés par ordre chronologique