Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, l'efficacité de son service et son professionnalisme. Les clients soulignent l'excellente présentation et l'emballage soigné des articles, ainsi qu'une navigation facile sur le site. Les biscuits, très savoureux, créent une véritable addiction pour les consommateurs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, l'efficacité de son service et son professionnalisme. Les clients soulignent l'excellente présentation et l'emballage soigné des articles, ainsi qu'une navigation facile sur le site. Les biscuits, très savoureux, créent une véritable addiction pour les consommateurs.
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Évaluations clients
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toujours aussi parfait sur tous les plans
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE W.
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J’adore ! Malheureusement, cette année je n’ai pu en commander pour moi puisque pour un héritage qui me revient, je dois faire appel à un avocat défendant les handicapés lourds dont je fais partie,n’ont au XXI elf siècle encore aucune juridiction. Ces Bredele dont il raffole aussi en etant antillais, et plaidant en Alsace aussi , dont il essaie de faire des étoiles à la cannelle. Mais il n’a pas le temps. Pour le remercier du temps passé à me défendre tous azimuts sans compter car, disait mz Grand Maman alsacienne : Ach quand le diable s’en mêle !… » Tout cela pour dire que lorsque je lui ai porté le colis emballé dans un passage cadeau, j’ai vu ses yeux s’illuminer comme ceux d’un enfant. Je saisis qu’il en raffole. Je lui si fait découvrir les mz seins de Riquewihr et les Spitzbuebe dont il m’a raconté l’histoire que je connaissais. Mais je l’ai écouté : cCed Bredele nous ramène à nos racines communes finalement : La Route dd. épices pour lui . L’Alszce pour moi . Mais… Si nous arrivons à débloquer cette situation, je lui ai promis 30Kg de Bredele l’année prochaine 😂!!! Et c’est vrai. Par colis de 9Kg, c’est à peu près ce que je comprends chaque année !…. Sauf que là, je ne compterais pas le poids des voîted ! Kris Moutoussamy est le plus humain des avocats envers les handicapés pour faire valoir leurs droits . L’année prochaine, vous serez fixés aussi du coup !😂 Si vous voyez de grosses commandes à mon nom , vous saurez que j’ai gagné grâce à cet avocat au grand cœur , dfrrocf en plaidoirie…. Je prie en même temps. C’est fou ce que l’argent fait penser comme horreur dans son entourage proche ! La justice des hommes n’est pas toujours rapide c. La justice divine retient tout . Comme l’ex épices de ces petits V’Bredele restent au palais comme un divin souvenir ! Bonnes fêtes à vous ! Après les autres !😘👍🏻👍🏻😋😋🫶🏻❤️🍀
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
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Expédition rapide et de bons produits d’après les destinataires.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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C'était un cadeau de noel je ne peux pas trop vous dire.belle présentation sinon
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
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Site très bien construit. Chaque article est très bien détaillé. Naviguer et commander ne pose aucun souci. Emballage très soigné. Colis très rapidement expédié.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.
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J’ai trouvé rapidement ce que je voulais , les produits sont bien décrit
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Excellent pain d'épices et cela faisait longtemps que je recherchais cette qualité avec 70% de miel. Je recommande ce produit.
Avis du , suite à une expérience du par FIDEL G.
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Site clair
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G.
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gens charmants et disponibles pour donner toutes les informations demandées un plaisir de prendre contact avec eux BRAVO
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Commande extrêmement simple. Parfaitement exécutée, service très rapide, livraison également rapide, sans accros. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par IRENE P.
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Envoi assez rapide et soigné malgré la période de Noël. J'ai un faible pour les brédélés moelleux comme les étoiles à la cannelle et les petits pains d'épices au gingembre.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.
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Excellent contact téléphonique.personnel à l’écoute .je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE MADELEINE M.
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Rien à redire, la qualité est là. Livraison dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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C’est un cadeau .
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
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J'ai bien aimé les brédalas, ils sont même meilleurs que le souvenir des biscuits de mon enfance. bien emballé et livré à la date promise, c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.
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C'est parfait comme d'habitude!
Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE T.
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Excellente biscuiterie que nous connaissons de longue date et dont nous apprécions les produits.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE D.
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envoi rapide et bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
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Toujours un vrai régal ! Les biscuits sont délicieux, frais et c’est difficile de s’arrêter quand on commence à mettre le nez dans la boîte !!
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
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Livraison rapide et produits excellents
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
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A la recherche de pains d'épices véritables, j'ai découvert cette fabuleuse maison spécialisée, dont le site internet est alléchant et plein d'humour, ça fait du bien ! Merci. J'ai évidemment craqué pour plus que les pains d'épices et je ne le regrette pas, tous les produits sont succulents.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G.
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Tout était parfait. Une question cependant : j’aimerais pouvoir cumuler des points sur ma carte de fidélité avec mes achats internet. Pouvez vous me dire comment le faire ? Merci
Avis du , suite à une expérience du par MERYEME L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.
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Tout c'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.
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gâteaux excellents .livraison rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Très satisfaite, envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE C.
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livré très rapidement, jolie boîte, c'était pour un cadeau et il a été apprécié, merci !
Avis du , suite à une expérience du par OLGA C.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
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Commande livrée rapidement, produits emballés avec soin
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Commande facile, livraison dans les temps, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par S F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ma seconde commande et du bonheur . Nous avons goûté un peu tout . Les bredeles moelleux. Les petits kouglofs pralinés.. Les pains d'épices ... Je suis conquise . C'est un délice ...
Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.
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Produis parfaitement conditionnés lors de la réception et gustativement vraiment très bons ! Que ce soit les bredeles ou le kouglof
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE S.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE H.
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Produits de qualité, service sérieux et livraison rapide Que du bon Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
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Avis très favorable
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH A.
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Très facile
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
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Incroyable découverte. culinaire
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Hyper pratique de se faire livrer à l'autre bout de la France, ça fait du poids en moins dans les valises. Livraison dans les temps, produits arrivés en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE V.
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Nous avons eu l’occasion de visiter le magasin en décembre l’année dernière et donc j’ai recherché si vous aviez un site en ligne Car vos produits sont excellents
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N.
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Toujours aussi bons!!!
Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE B.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA H.
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cela fait plus de 10 ans que le commande des bredele et j'ai toujours été contente de vos produits
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.
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Bien emballé et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
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Tout a été parfait, depuis la consultation du catalogue, en passant par la prise en charge de la commande, le délai de livraison et la qualité du conditionnement. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.
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2ème commande et encore une fois je ne suis pas déçu. Je vais être obligé de passer une commande par semaine. A peine arrivé que le colis se retrouve vide. Les gâteaux sont tellement bons, et les spécialités Alsacienne sont réellement les meilleures, après L'ALLEMAGNE bien sûr
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D.
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Deuxième année que je commande. Les gâteaux sont toujours aussi délicieux. La petite carte de voeux est magnifique.
Avis du , suite à une expérience du par SOFIA S.
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tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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excellent et stable d'année en année
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE H.
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Un régal pour accompagner les fêtes de fin d année
Avis du , suite à une expérience du par FRANOIS B.
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trés rapide parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
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Des produits de qualités, une livraison ultra rapide et conforme . Tout est trop bon
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE J.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par EDITH B.
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Réception très rapide
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L.
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Des produits de qualité mais un petit problème qualité d’un contenant. En attente d’une réponse du service client.
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE I.
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Cela fait plusieurs commandes que je fais via le site internet de la maison alsacienne et toujours aussi satisfaite. Commande traitée rapidement, les biscuits sont bien protégés par le papier bulle, expédition et livraison ultra rapide. Société très sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L.
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Tout parfait.
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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de bons produits fins et gouteux
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
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C'est ennuyeux d'avoir à écrire ! La note suffit bien !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.
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Biscuits délicieux. Un peu difficile pour passer commande internet.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE V.
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Les gâteaux sont délicieux, je regrette de ne pas être plus proche pour en profiter plus souvent :) La livaison s'est parfaitement déroulée. Je recommande et j'y reviendrai !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE V.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE H.
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Très bon on y revient toujours
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE K.
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Vos brédelés font boule de neige dans notre famille = Cette commande est un cadeau envoyé à ma fille Flo, suite à un colis que j'ai reçu de mon frère JP pour la 2e année... Excellence et addiction garanties, vos jolies boîtes de délices sont de parfaits cadeaux de Noël ! MCA
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE A.
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Gâteaux délicieux qui sont très vite expédiés. Qualité toujours constante. Site très bien fait, la composition de chaque biscuit étant très bien détaillé.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.
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très rapide pour la livraison mais arrivé tout raffistolé par la poste pas de problème pour la navigation sur le site
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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expédition rapide par la socité en période de noël c 'est rare , le retard de livraison ( 6 jours pour un colissimo sans le WE) ne peut leur être incombé
Avis du , suite à une expérience du par R S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL L.
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Site trèsbien fait.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B.
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Très bien,fluide
Avis du , suite à une expérience du par GILBERTE L.
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Je m'attendais à ce que la boîte soit plus remplie, et j'ai trouvé que les bredeles moelleux étaient un peu petits par rapport aux images sur le site. Sinon bel assortiment de goûts. Mais je reviendrai !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE T.
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Satisfait, livré en temps et heures.
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très satisfait, et livraison rapide, biscuits bien protégés dans le colis.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
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Commande expédiée rapidement et frais de port raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC S.
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Envoi et produit de grande qualité ! Merci ! 😄
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER K.
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Simple et sans problème
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE H.
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B.
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commande très facile à faire sur le site. Les produits sont très bien protégés dans le carton de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNE L.
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Déjà, il faut connaître la spécialité que, pour se satisfaire, heureusement qu'il y a Internet...
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
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übersichtlich
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN A.
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!Impossible de fêter Noël sans des gâteaux alsaciens…chez nous, c’est une tradition et ils sont toujours aussi bons 🥰🥰 Et quand je viens en Alsace, j’en rapporte dans mes bagages, mes amis corses en raffolent… Surtout ne changez rien. C’est parfait!!!!👏👏
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK D.
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Tous les produits dégustés depuis qqs années sont délicieux, belles boites et présentation. L’emballage du colis est particulièrement soigné 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE OU HUGUES L.
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Produits de qualité, expédition rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Comme en Alsace ;-))
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Commande passée le 01/12/2024, colis jamais livré , le service client me dit qu'il ne peut pas me renvoyer la commande et que je dois attendre le retour de Colissimo entre le 16 et le 25/12 pour pouvoir espérer un remboursement. Cliente depuis 2019 ce sera donc ma dernière commande sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
Réponse de maison-alsacienne-biscuiterie.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis et un commentaire relativement à notre expérience de notre site internet. A leur lecture nous comprenons votre insatisfaction concernant les difficultés rencontrées avec les services de transport. Bien qu'indépendant de notre volonté, nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses. Nous informons les autres lecteurs qu'une réclamation a été ouverte et qu'un remboursement total de votre commande a été opéré. Espérant conserver votre confiance. Restant à votre disposition. Bien cordialement
Réponse de Isabelle l.SignalerBonjour, je comprends bien que les difficultés liées au transporteur sont indépendantes de votre volonté mais l'absence de solution de remplacement de la commande et la procédure de gestion du problème par votre service client n'est pas satisfaisante. En effet, plus qu'un remboursement le 13 janvier pour une commande du 1er décembre, j'aurai souhaitez recevoir ce que j'avais commandé par la réexpédition du colis, vous auriez récupérer le colis égaré et vous n'auriez pas perdu de cliente. Bien cordialement. Isabelle LORINQUER
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Le site est simple pour la navigation Beau choix de produits Rapport qualité prix très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MARILYNE C.
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Je suis toujours aussi satisfait, et ses produits sont toujours aussi bons.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE B.
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Le service client est très bien. le colis très bien conditionné . Mallheusement la livraison n'était pas arrivée au jour annoncé par colissimo. La biscuiterie a fait de suite une réclamation à colissimo . Je suis retournée à la poste le surlendemain et en fait le colis n'était pas enregistré. Ouf !! nous avons notre dégustation pour Noël délicieuse. Joyeux Noël à tous et merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A.
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Du choix - Explications claires. Livraison : décevante. Le point relais choisi a été changé à la dernière minute sans demander nouveau choix de lieu de livraison. On est mis devant le fait accompli ! Aussi suite à message reçu par email selon quoi si passions commande au dessus de 70€ avant , le 19/12 devrions recevoir une surprise dans le colis !!! Et à réception....pas de surprise dans le colis. ..
Avis du , suite à une expérience du par ALINE-CLAIRE D.
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ils sont trop bon les gateaux, généralement je les prends sur place tous les ans mais malheureusement cette année je n'ai pas vu allé en Alsace
Avis du , suite à une expérience du par CIDALIA D.
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la personne qui as fait le paquet as mal mis le code postal et j'attents toujours mon paquet qui se promène
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
Réponse de maison-alsacienne-biscuiterie.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis et un commentaire relativement à votre expérience sur notre site internet. A leur lecture nous comprenons votre insatisfaction concernant les difficultés rencontrées avec les services de transport. Bien qu'indépendant de notre volonté, nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses. Aussi, nous tenons à préciser que les informations de livraison et de facturation des commandes sont renseignées par nos clients et avons aucunement le droit d'y apporter des modifications. Nous ne comprenons donc pas votre commentaire. Restant à votre disposition.
Réponse de Michel D.Signalerla personne qui as fait le paquet n'as pas transcrit le bon code du département.
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Comme chaque année les biscuits sont excellents. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS H.
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Tous les biscuits que j'ai commandé sont excellents. Je vais devoir repasser commande bientôt car ils fondent à vue d'oeil. La commande s'est bien passée sur le site et la Maison Alsacienne a bien respecté les délais de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Les produits sont super bons. Un vrai retour à l'enfance
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS O.
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