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Avis clients de maison-alsacienne-biscuiterie.com

4.9 / 5

Calculé à partir de 1297 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Toujours n°1 des biscuits de qualité, MAB maison de la plus grande gourmandise !!

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL A.

  • 5 / 5
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    Délicieux encore et encore ❤️❤️❤️

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE L.

  • 5 / 5
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    très bon comme d'habitude!

    Avis du , suite à une expérience du par IRENE N.

  • 5 / 5
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    Biscuits de très bonne qualité. Et la promotion est vraiment intéressante.

    Avis du , suite à une expérience du par GASTON P.

  • 5 / 5
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    Site très pratique et commande rapide. L'expédition en 2 jours ouvrés. Service impeccable. Je n'hésite pas à passer mes commandes chaque année

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

  • 5 / 5
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    Très bons produits j'adore..seulement un peu onéreux y compris le port lors de la commande. Sinon parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE R.

  • 5 / 5
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    Site clair, simple et facile d’utilisation. Livraison rapide. Les gâteaux sont délicieux !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CÉCILE C.

  • 5 / 5
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    Bravo!!!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN N.

  • 5 / 5
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    Tjs un régal ! Font le bonheur des grands et des jeunes .

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE F.

  • 5 / 5
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    Très bien, rapide , efficace

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L.

  • 5 / 5
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    je l'ai déjà fait, mais je veux bien réitérer mes félicitations et mes remerciements pour la maison Alsacienne de biscuiterie. Des gâteaux et produits typiques alsaciens d'excellente qualité, livrés en temps et en heure dans un colis très bien sécurisé. Je recommanderai avec plaisir et je n'hésite pas à faire partager ces petites merveilles à ma famille et mes amis. Un assortiment fait un joli cadeau pour les fêtes.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.

  • 5 / 5
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    Produits de qualité, envoi rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 5 / 5
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    Super produit, super qualité, super présentation super rapport qualité prix super bon

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    TOUT TOUT Très bien !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN N.

  • 5 / 5
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    commande livrée rapidement, emballage soigné, produits conformes à mes attentes !

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.

  • 5 / 5
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    Sehr gute und übersichtliche Website, Bestellung kann sehr schnell und unkompliziert durchgeführt werden.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA K.

  • 5 / 5
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    Toujours excellents !

    Avis du , suite à une expérience du par TIPHAINE R.

  • 5 / 5
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    très bien mais un grand regret pour les produits en rupture

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    les biscuits sont excellents et je vous les recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.

  • 5 / 5
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    Très bons bredeles Dommage que certains comme les bâtons au miel ne soient plus accessibles à la vente en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARITA P.

  • 5 / 5
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    Commande facile,envoi rapide et bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D.

  • 5 / 5
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    Excellente qualité, paquets faits avec attention, livraison rapide, et un cadeau en prime alors c'est une belle surprise ! Je suis adepte de toutes les gammes à l'exception des macarons, et j'adore que certains produits soient proposés seulement aux fêtes, cela les rend encore plus spéciaux et exceptionnels !

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE D.

  • 4 / 5
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    Cette note est uniquement basee sur la livraison et le commercial. Les produits sont delicieux. Je viens chaque annee en Alsace. J habite au nord de la belgique (frontiere pays-bas). Pour raison de sante je ne pouvais pas venir et j etais contente de voir que vous livriez jusque chez moi. Par contre j ai fait deux commandes. La deuxieme est restee bloquee au moment du paiement...je ne sais pas pourquoi mais c etait complique pour le paiement a la deuxieme commande. Du coup j ai du essayer plusiers fois (vous pouvez voir que j ai essaye de valider ma commande le 19) et malgre cela je n ai pas eu droit au cadeau offert. Un geste commerciale pour les deux belles commandes aurait ete apprecie. Finalement j ai paye plus de 30 euro en frais de transport donc le petit geste aurait ete sympa parce que ma commande avait ete faite le 19 mais confirme apres suite a des problemes technique. Bonnes fetes de fin d annee 🎄

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je commanderais à nouveau.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE S.

  • 5 / 5
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    A recommander, ce sont de délicieux biscuits que j'ai découvert en allant à Colmar. Merci pour cette découverte.

    Avis du , suite à une expérience du par MELISSA M.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.

  • 5 / 5
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    biscuits délicieux.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

  • 5 / 5
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    Des biscuits d’excellente qualité. La commande était emballée avec beaucoup de soins et malgré les km les gâteaux sont arrivés en parfait état et dans des délais très serrés. Bravo et merci !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 5 / 5
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    Des reproches ? Je n'en trouve pas car tout est parfait : le site qui met l'eau à la bouche, les délais de livraison, et la dégustation des biscuits, un délice .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B.

  • 5 / 5
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    Tout ce passe bien. Navigation sur le site très agréable. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Responsable des douceurs sucrées lors du rassemblement familial de fin d'année 2024, j'ai voulu mettre l'Alsace à l'honneur. J'ai donc commandé trois "Assortiment de Bredele" et 3 "Kougelhopf traditionnel". Tout a été livré rapidement et emballé parfaitement ! Les douceurs sucrées ont fait mouche ! Les kougelhopfs que je craignais d'être secs et cassants ont bien conservé leur moelleux et leur fraîcheur : un régal !

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL R.

  • 5 / 5
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    Impeccable!

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P.

  • 5 / 5
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    Interface de commande très pratique, logistique et suivi de livraison efficaces et produits toujours délicieux.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B.

  • 5 / 5
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    navigation simpe

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site très simple, explications sur les produits très détaillées, livraison rapide, tout est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    super et un grand merci à Valérie

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE G.

  • 5 / 5
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    La livraison chez une amie de Poitiers alors que je suis en région parisienne s'est très bien passée avec toutes les informations données dans les temps en avance. Mon amie était ravie de ce cadeau inattendu et a adoré les gâteaux offerts. Nous avons l'habitude de commander à la MAB et sommes toujours très contents.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE C.

  • 5 / 5
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    Très bien. Emballage impeccable et livraison rapide. J en commande chaque année à Noël !

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE R.

  • 5 / 5
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    super maison

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D.

  • 5 / 5
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    excellente qualité des produits. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE A.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produits de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ASHLEY H.

  • 5 / 5
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    Parfait comme d'habitude, livraison rapide, bien emballée, et en plus cette année un petit cadeau pour notre fidélité. Merci pour votre qualité et votre professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.

  • 5 / 5
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    Navigation facile sur le site, livraison dans les délais indiqués, emballage très correct.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.

  • 5 / 5
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    j'ai reçu exactement ce que j'avais commandé , avec un service parfait. bravo et merci OM

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande arrivée à temps pour Noël !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

  • 5 / 5
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    site clair

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE V.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

  • 5 / 5
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    Le site est attirant. Néanmoins ,j'ai eu beaucoup de difficultés pour remplir le panier. N'y parvenant pas ,j'ai téléphoné. Heureusement la personne qui m'a répondu a résolu le problème avec beaucoup de patience et de gentillesse ! Elle a été remarquable!

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Merci beaucoup nous nous sommes régalés.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

  • 5 / 5
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    Site très facile d'accès et très clair. Suivi commande et livraison impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE H.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide emballage parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je trouve votre site très pratique en particulier lorsqu'"il s'agit de commandes destinées à des personnes ne résidant pas à mon adresse personnelle !

    Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE C.

  • 5 / 5
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    Délicieux biscuits

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.

  • 3 / 5
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    J'ai commandé plusieurs sortes de gâteaux. Les rochers n'étaient pas frais mais déjà rassis, secs. C'est dommage car quand je passe en acheter en boutique, ils sont toujours délicieux. Comme j'ai passé commande en ligne pour la première fois, j'ai eu l'impression qu'on écoulait ainsi des vieux paquets pas encore vendus. Je le regrette et ne pense plus commander en ligne vu la déception que cela a été pour les fêtes.

    Avis du , suite à une expérience du par JANIG T.

    Réponse de maison-alsacienne-biscuiterie.com
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    Bonjour, Nous nous remercions d'avoir pris le temps de déposer une note et un commentaire relativement à votre expérience de notre site internet. A leur lecture, nous comprenons que la consommation de nos macarons à la coco ne vous a pas apporté pleine satisfaction. Veuillez noter que nous confectionnons très régulièrement des macarons à la noix de coco et que nous apposons une DDM - Date de Durabilité Minimale - de 2 mois sur ce produit. Nous sommes étonnés d'apprendre que ces derniers étaient secs et rassis. Avez-vous une photo de l'étiquette produit à nous fournir pour nous investiguer le numéro de lot du produit ? Réitérant nos excuses pour cette mauvaise expérience et restant à votre disposition. Bien cordialement

  • 5 / 5
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    Rapidité d envoi et produit très bien emballé. Aucun risque de casse

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.

  • 5 / 5
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    Site très bien structuré et très clair

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.

  • 5 / 5
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    Toujours performant

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.

  • 5 / 5
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    Jamais déçu Trop bon Livraison dans le timming

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL P.

  • 5 / 5
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    Très, très bons ces gâteaux

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE G.

  • 5 / 5
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    Excellents produits

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 5 / 5
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    Ce site est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE G.

  • 4 / 5
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    Envoi rapide, excellents produits, seul bémol, aucune surprise pour Noel incluse dans le colis contrairement à ce qui était indiqué dans la Newsletter pour toute commande effectuée avant le 19 décembre 2024. Dommage de ne pas tenir ses engagements.

    Avis du , suite à une expérience du par EDUARDO C.

  • 4 / 5
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    satisfaite de la découverte de votre site ; j' y reviendrai sans doute

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE C.

  • 4 / 5
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    Le site est bien fait : la commande a été facile , la livraison rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THÉRÈSE BESSON B.

  • 5 / 5
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    Le site est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE G.

  • 5 / 5
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    Le kouglof est très bon

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THÉRÈSE M.

  • 5 / 5
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    Les meilleurs biscuits Alsaciens que je connaisse.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Itlit

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 3 / 5
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    J'ai rencontré des difficultés entre la création de mon compte et l'adresse de livraison. C'était la première fois car j'achète vos produits en direct dans ma ville qui est Colmar

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE J.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande. Livraison rapide et soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    raidité, excellence des produits

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE J.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Sérieux, envoi rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT K.

  • 5 / 5
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    Vos gâteaux sont appréciés et délicieux

    Avis du , suite à une expérience du par PAULE T.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi délicieux je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par STEINER É.

  • 5 / 5
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    Très bonne biscuiterie. Produits fins et goûteux

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigne. Merci pour les cadeaux ajoutés dans le colis de Noël !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉVELINE B.

  • 2 / 5
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    Dommage que la livraison ne soit pas à la hauteur de la qualité des biscuits ! La posta m'a indiqué une livraison entre 8H30 et 12H30 jour J que j'ai attendue toute la matinée en vain Puis j'ai découvert sans autre information de leur part sur le site Colissimo que la livraison était prévue entre 08H30 et 12H30 J+1 Qui m'a à nouveau contraint de rester toute la matinée à attendre ... en vain. J'ai alors découvert , sans autre information de leur part, sur le site Colissimo que la la livraison se ferait dans la journée et non dans la matinée Livraison qui a finalement eu lieu à 16H00.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de maison-alsacienne-biscuiterie.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire et sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction relativement aux service de transport. Bien qu'indépendant de notre volonté, nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Espérant conserver toute votre confiance pour une future commande. Bien cordialement

  • 5 / 5
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    C'était délicieux !

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE H.

  • 5 / 5
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    Commande reçue comme annoncé, tout en très bon état. A recommander !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 4 / 5
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    Site facile et commande ok. Livraison ok mais la date de consommation de certains produits étaient courte car rapport à la date de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA B.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande (emballage, délai, livraison)

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.

  • 5 / 5
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    Rapidité de la livraison, produits conformes aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B.

  • 5 / 5
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    Depuis 1999 la qualité et la gourmandise sont au rendez-vous.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.

  • 4 / 5
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    La navigation sur le site, l'accueil et le service de livraison sont très satisfaisants. Par contre, Le produit stollen ne correspond pas exactement à ce que j'en attendais, compte tenu de mon expérience antérieure.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.

  • 5 / 5
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    Rapidité de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE S.

  • 5 / 5
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    Nous en avons fait profiter toute la famille qui nous donne d’excellents retours. Merci beaucoup !

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.

  • 5 / 5
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    Une fois encore, entière satisfaction suite à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.

  • 5 / 5
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    Je ne connaissais pas tous ces biscuits mais mon mari qui a vécu plusieurs années en Alsace m'en parlait. Alors j'ai commandé à la Maison Alsacienne pour Noël et je ne suis pas déçue. De plus le cadeau est un geste très sympa. Merci merci.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE R.

  • 5 / 5
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    Packaging soigné , livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FABY G.

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