Évaluations clients
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Produit de grande qualité , je suis très satisfaite de mes achats.
Avis du , suite à une expérience du par CRISTINA L.
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Conforme à ma demande, très joli et pratique senteur très douce. Très appréciable la livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par WICKERSHEIM M.
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Navigation rapide et facile
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Enchantée de ma récente commande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THÉRÈSE D.
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Parfait; maison très sérieuse et service client au top
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que notre service client. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe maison-berger
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il manque un produit sur les 3 produits commandés et impossible de se livrer le 3eme manquant !!!
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'est pas complète. Nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Notre service client a procédé au remboursement de l'article en rupture. Bien cordialement. L’équipe maison-berger
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE C.
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Rapidité de la livraison et les délais annoncés tenus. Site internet clair et facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Ma commande m'est arrivée très rapidement. Les produits sont beaux et présentés avec goût dans un joli coffret. Le colis était emballé avec soin, .... aucun risque pour les produits pendant le transport. Je recommande sans hésiter Maison Berger.
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE B.
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été à la hauteur de vos attentes et que nos produits vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité et votre recommandation nous touche particulièrement. Cordialement. L’équipe maison-berger
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Site bien fait, on trouve facilement ce que l'on cherche commande reçu rapidement , bien emballé, j'avais peur de la casse. Jolie pochette de protection bien épaisse pour protéger le produit dans sa boîte. Chaque éléments etaient séparés.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F.
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à utiliser et que votre commande vous est parvenue en toute sécurité, bien emballée. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques nous encouragent à continuer d’améliorer nos services. Cordialement. L’équipe maison-berger
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Livraison et emballage parfait. Seul bémol. Rempli avec la boîte il et au bout de 2 utilisation le niveau est à moitié. La quantité donné avec la lampe pourrait être un peu plus généreuse.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN H.
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Très bon achat et envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE C.
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Ps encore testées les flacons reçus. Mais jusqu'à présent je n'est jamais été déçue donc pas de raison que ça change
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Une odeur à la fois discrète et tonique que j'adore et achète régulièrement, Aroma Energie
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.
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très satisfaite de mon parfum pour voiture, livraison rapide, j'ai déjà repassé commande
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R.
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SAV très réactif
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Toujours irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par CYPRIEN M.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par KARIMA S.
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Envoi rapide ,produits très beaux et de qualités. Je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par MARILYNE P.
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Lampe berger depuis 50 ans..
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Les senteurs sont exceptionnelles et tiennent vraiment bien dans la maison
Avis du , suite à une expérience du par CARINE S.
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Produit qualitatif. Gestion de la commande parfaite et surtout une information constante sur l’avancée et la gestion de celle-ci. Je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU C.
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits et la gestion de votre commande. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer de nous améliorer. Cordialement. L’équipe maison-berger
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Très contente de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THÉRÈSE D.
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Je suis très satisfaite de mon achat . Produit de qualité. Je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE T.
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Trop bien et bonne odeur
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE F.
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Produits de qualité, dommage qu un petit échantillon ne soit pas joint à la commande
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V.
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Super site. Rapide et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE A.
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Très joli produit de qualité et un emballage soigné.
Avis du , suite à une expérience du par NADIA F.
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Très bien, réception rapide
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un peu compliqué la navigation. Pour avoir les frais d’envoi gratuit il faut faire 60€ d’achat. Bon au final un parfum qui n’avait de tubéreuse que le nom. J’attends un peu plus du Lolita Lempika. Sinon la boîte est arrivée en très bon état. Par contre à l’intérieur j’ai pas beaucoup aimé le papier kraft. Pour des produits cher ça manquait de style !
Avis du , suite à une expérience du par MARIA S.
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Commande reçue rapidement et très bien emballée.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B.
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Produits de très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.
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Très contente de la première commande malheureusement depuis le 27/11 ma deuxième commande n’est toujours pas traitée et aucune nouvelle !
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre première commande. Concernant votre seconde commande, un problème d'enregistrement de votre paiement est en cours d'analyse, notre service client reviendra vers vous commande convenu avant la fin de la semaine. Cordialement. L’équipe maison-berger
Réponse de Florence P.SignalerMerci j’attend votre retour en espérant recevoir ma commande !
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA L.
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Très bonne réactivité du service après vente
Avis du , suite à une expérience du par AGNES S.
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Très bons produits, élégants.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE S.
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Envoi rapide et soigné. Produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide et colis a été dans le bon état. J'ai mis 3 étoiles car j'ai acheté un coffret pour offrir et malheureusement il n'était pas dans bon état. Le emballage est déchiré et ouvert :( Dommage. Obligé de laisser pour moi et chercher le cadeau au dernier minute...
Avis du , suite à une expérience du par SNIZHANA D.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ANNAELLE J.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par YANN C.
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Je suis satisfaite du design des lampes mais les parfums sont forts et désagréables ce qui limite fortement leur utilisation. Je n'ai pas l ambiance et l'usage recherchée
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY O.
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tres beau produit
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE J.
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Je connais ces lampes depuis très lomgtemps
Avis du , suite à une expérience du par A O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le choix est énorme et la qualité toujours au rdv.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.
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Sur l'ensemble des produits reçus deux étaient destinés à des cadeaux pour Noel . C'est la première fois que je passais par le site pour un cadeau. Les boites des deux produits à savoir la lampe Kali et le diffuseur marbré sont endommagées et ne peuvent donc pas être offertes. Je suis très déçue par ce manque de soin apporté aux produits livrés . Cela ne vient pas d'un manque de protection au niveau de l'emballage mais bien de produits envoyés alors qu'ils sont endommagés . Je commande régulièrement sur le site et je continuerai mais pas si j'ai des cadeaux à faire.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos produits sont arrivés endommagés. Nous comprenons combien cela peut être décevant, surtout lors des préparatifs pour les fêtes. N'hésitez pas à contacter notre service client afin de voir s'il est possible de recevoir 2 coffrets à plat afin de remplacer ceux arrivés abîmés. Merci de votre confiance, L’équipe maison-berger
Réponse de Brigitte A.SignalerMerci pour votre réponse J'étais fâchée sur le coup mais les deux sont tellement beaux que je les garde pour moi. Par contre j'ai transmis un message au service clients concernant le diffuseur électrique marbrure car à la première utilisation il fuyait. Je n'ai pas été recontactée. Depuis mon problème est résolu (enfin il suffit de ne pas utiliser le diffuseur en continu) mais je m'interroge sur l'efficacité du service clients en cas de nouveau problème compte tenu que seule une adresse mail est disponible pour déposer une réclamation.
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour, Le service client vous a répondu par mail mercredi matin, il est possible que ce mail soit arrivé dans votre boite "courriers indésirables" ou dans vos spams. Séverine qui gère ce service est réactive et nous vous assurons du sérieux des prises en charge. Espérant vous avoir rassurée à ce sujet, et vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année, Bin cordialement, L'Equipe Maison Berger Cordialement. L’équipe maison-berger
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Très belle lampe. Expédition et communication parfaites.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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De beaux produits à tous les gouts. Grand choix et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.
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Site clair, peu mieux faire sur le visuel
Avis du , suite à une expérience du par FANNIE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.
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service impeccable ,colis trés soigné rapidité d'expédition
Avis du , suite à une expérience du par AGNES S.
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Super site
Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.
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on me demande mon avis hors je n ai tjrs pas reçue ma commande
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour, Votre commande est notifiée livrée par Colissimo en date du 26 novembre dernier. N'hésitez pas à contacter notre service client si besoin. Cordialement. L’équipe maison-berger
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Satisfaite de ma xx commande, livraison rapide, emballage parfait. Je recommande et recommanderai.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI C.
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Suite à une commande, quelle ne fut pas ma surprise en ouvrant le carton, l'emballage qui est sensé contenir la lampe, sa recharge et la mèche est déchiré sur une moitié donc pas présentable, du coup je du revoir pour une boîte cadeau dans les mêmes dimensions pour une présentation convenable. J'ai déjà commandé auparavant, sans problème au déballage, mais je ne peux pas en dire autant cette fois ci. La prochaine fois j'achèterai en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉ G.
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre commande est arrivé endommagé. N'hésitez pas à contacter notre service client lorsque vous rencontrez un incident, afin de vous apporter une solution appropriée. Bien cordialement. L’équipe maison-berger
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tout a été au top de la commande à la livraison. Produits bien emballés
Avis du , suite à une expérience du par JERRY F.
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Excellent parfumage
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Produits de qualité et emballage soigné
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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Très bon parfum, très agréable
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN D.
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Entièrement satisfaite !!!!
Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE D.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par KHAMEL C.
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Super. Tous c'est très bien passé, rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE A.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.
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Emballage soigné, colis arrivé dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE V.
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J'ai reçu une lampe Berger en cadeau pour mon anniversaire et j' en suis très contente depuis. A l'occasion de l'anniversaire d'une amie, je lui ai offert le même modèle avec plusieurs senteurs. Une mention toute particulière pour la gamme Lolita Lempika dont la senteur est douce et tellement agréable. Les articles sont toujours bien protégés et la livraison dans le temps imparti
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre amie appréciez nos lampes Berger et tout particulièrement la gamme Lolita Lempika. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Bien à vous. L’équipe maison-berger
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Parfait livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G.
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TRES AGREABLE LA LESSIVE MERCI
Avis du , suite à une expérience du par MANUELLA Q.
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Produits conformes au descriptif. Très bien. Le seul bémol, pas d’emballage cadeau fourni
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.
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Super contente de ma commande. J’adore les lampes berger et leurs senteurs incroyables
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS D.
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Commande reçue avec un petit souci, un mail a été envoyé dans les deux jours qui suivait, j’avais le remplacement du produit acheté. Je suis très contente de mes achats et je recommande à 200 % Service Client clientèle au top, produits au top, prix au top.
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE T.
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et de notre service client. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer à offrir des produits de qualité. Bien cordialement. L’équipe maison-berger
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Site facile à utiliser, les descriptions olfactives sont très justes ce qui permet de choisir facilement.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNEAU T.
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Très belle lampe . Mail très explicatif pour l utilisation merci
Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.
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Je trouve le site très beau, les produits sont simples à trouver. Je recommanderai, c'est sûr, je suis fan des lampes et des diffuseurs voiture. L'envoi des colis est toujours très rapide et l'emballage est soigné.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINA P.
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise et que vous soyez satisfait de la rapidité de nos envois ainsi que de la qualité de nos produits. Votre enthousiasme pour nos lampes et diffuseurs voiture nous touche particulièrement. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Bien cordialement. L’équipe maison-berger
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Site bien fait, facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.
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Tout s'est bien passé entre la commande et la réception.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
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Compliqué pour utiliser le site avec le programme fidélité : IMPOSSIBLE d'utiliser mon bon de 7 euros Par ailleurs, il faut systématiquement demander une facture (et les messages de MAISON BERGER passent dans les indésirables)
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Super lampe BERGER
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.
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Bonne lisibilité sur le site et intéressant d'avoir le détail des fragrances.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site facile d’utilisation. Achat rapide. Livraison au top !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.
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Super bien fait et les produits sont juste waouh
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B.
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Très satisfaite. La lessive est top.
Avis du , suite à une expérience du par O P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfaite !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Trés bien, envoi soigné, produit de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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Comme habituellement colis bien préparé et bien protégé Ces produits sont excellents et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par E C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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TOUT EST TOUJOURS PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE K.
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Livraison rapide, emballage irréprochable et senteur agréable.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
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Ravie de ma commande, tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par SONIA F.
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Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Rapidité, efficacité. Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L.
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Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par REGINE B.
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Très bons conseils après vente.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
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Produits conforme à la description, prix attractifs, livraison très rapide dans colis approprié à la taille de l'article. Maison sérieuse, je recommanderai chez eux. D. L
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Très bon site, clair précis et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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Produits de qualité , beaucoup seront sous le sapin
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.
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manque l option papier cadeau
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.
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Très contente des lessives et de leurs parfums
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉ T.
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J'adore les produits lamberger sur tous les lessives Lolita lempicka
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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