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Avis clients de maison-berger.fr

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  • Société

    PRODUITS BERGER

  • Description

    Découvrez toute notre collection de parfums d'ambiance, bougies parfumées, bougies décoratives et accessoires. Livraison offerte à partir de 39€.

  • Adresse

    1342 RTE D ELBEUF 27520 GRAND BOURGTHEROULDE

  • Website

    https://www.maison-berger.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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  • 5 / 5 1
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    Content de la navigation et la livraison. Par contre le montant exigé pour la livraison gratuite me paraît excessif du coup j'ai annulé ma dernière commande

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  • 3 / 5 1
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    La consommation de liquide est hallucinante même si allumée seulement 2mn comme indiqué, domage🤷‍♂️

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, j’en suis ravie, les parfums sont top, de très bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit qui laisse une bonne et agréable odeur dans la maison

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  • 5 / 5 1
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    J'adore , j'ai une lampe, un diffuseur et un diffuseur voiture. Tout est parfait. Ca sent tres bon.

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite de la livraison, dans les temps et très bien emballé

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  • 4 / 5 1
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    Parfait, livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    tres bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Parfum très agréable et durable très beau support merci

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  • 5 / 5 1
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    Je suis ravie des bons parfums

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  • 5 / 5 1
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    Parfum subtil. Odeur agréable. La livraison a été rapide. Très satisfaite de la maison BERGER.

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  • 5 / 5 1
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    Très joli et parfume agréablement ma voiture... Je le recommande vivement

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  • 4 / 5 1
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    Pas tjrs facile de naviguer sur le site,en effet pour ma dernière commande j'aurais souhaiter avoir le GD flacon de votre nouveau modèle Magnolia,en rupture de stock dommage.l'aurez vs d'ici qq temps ?

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de maison-berger.fr
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    Bonjour Madame, Suite à votre demande, je vous informe que notre recharge 1 L pour Lampe Berger "Sous les Magnolias" est disponible sur notre site depuis environ 1 semaine: https://www.maison-berger.fr/recharge-lampe-berger-sous-les-magnolias-1-litre.html Vous souhaitant une bonne journée et de belles heures parfumées, Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger

  • 5 / 5 1
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    Qualité et fiabilité

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  • 5 / 5 1
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    Excellent produit efficace

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, très bon produit, mais cher

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  • 4 / 5 1
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    Bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Clair

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  • 5 / 5 1
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    très sérieux commandes exécutées rapidement

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  • 3 / 5 1
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    Les délais de livraison sont beaucoup trop longs.

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  • 5 / 5 1
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    Transaction parfaite et délai de livraison respecté et court

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  • 5 / 5 1
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    Je suis jamais déçue de mes commande et nouveau parfum magnolias et très

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  • 5 / 5 1
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    Bon site efficace.Un peu+de promos pour clients réguliers serait apprécié.

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  • 5 / 5 1
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    Produits conformes à la description. Commande livrée très vite

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  • 4 / 5 1
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    Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    commande complète et bien emballée, produits parfaits!

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  • 5 / 5 1
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    Bon produit , livraison rapide.

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  • 4 / 5 1
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    Très bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Site de qualité. Livraison rapide. Article bien emballé. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    TB. Mais une carte de fidélité pour clients fidèles et réguliers serait bienvenus. Parrainez un proche qui va bénéficiez de 15% c'est un peu injuste dans le principe. Et si on a le malheur de cliquer sur j'en profite: non vous n'avez pas accès. C'est la politique marketing de la marque, ce qui est compréhensible. Et l'acquisition de nouveaux clients est sensible dans les communications. En revanche, un meilleur traitement des " clients" ne serait pas un luxe. Merci

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  • 3 / 5 1
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    Descriptif des produits trop sommaire, navigation non fluide pour retrouver sa page, mais livraison ponctuelle

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  • 5 / 5 1
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    Joli site avec plein de détails photos et descriptions. Pratique pour retrouver les produits que l'on aime!

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Site simple d'utilisation, il est facile de trouver les produits que l'on cherche.

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  • 5 / 5 1
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    Le site est parfait. Commande facile et qui est arrivée dans les temps. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Site agréable, navigation facile en filtrant par type de produits : lampes, bougies,... Expédition rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon retour et bienveillance de la part du service client

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  • 5 / 5 1
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    J’adore leurs fragrances !!!

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  • 4 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile à réaliser. Délais de livraison respecté.

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  • 5 / 5 1
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    Les produits sont conformes aux descriptions Jamais eu de problème

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Produits sans surprise reçus rapidement

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  • 4 / 5 1
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    je connaissais votre produit lequel a répondu à ce que j'en attendais

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  • 3 / 5 1
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    Mêmes articles achetés 10€ de moins chez Centrakor😖

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  • 5 / 5 1
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    Au top

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  • 5 / 5 1
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    Bon rapport qualité et quantité prix

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire commande conforme à mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    Très sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Excellents produits, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et très bien emballe

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produits, jamais déçu

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  • 5 / 5 1
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    Qualité irréprochable

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  • 5 / 5 1
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    C'est tout parfait rapide et emballage adapté je vais recommander des produits rapidement

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  • 4 / 5 1
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    Site plutôt agréable,navigation presqu olfactive tellement les parfums sont bien décrits

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  • 3 / 5 1
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    LA AMISON BERGER A DECIDE DE NE PLUS FABRIQUE LE PARFUM L ELEGANTE PARISIENNE ET LES AUTRES NE SONT PAS TROP A NOTRE GOUT DONC ON COMMANDE BEAUCOUP MOINS SOUVENT .

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Produits de qualité livrés rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Produit qui correspond parfaitement à l'usage avec une bonne odeur et une excellente efficacité. A recommander...

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  • 5 / 5 1
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    conforme a mes demandes, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, je suis satisfait de ma commande passée et du déroulement de la livraison !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    produit conforme

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  • 5 / 5 1
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    Excellence

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  • 5 / 5 1
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    Fidèle cliente de Maison berger depuis très longtemps, j’aime beaucoup leurs parfums. Le diffuseur électrique parfume agréablement la pièce, sa télécommande est très pratique, on peut le lancer pour le temps qu’on veut.

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Le site maison-berger.fr est un site bien organisé, riche d'informations, et agréable à parcourir.

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux du site, colis très bien préparé et suivi de colis impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Simple pour commander Livriason très rapide

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  • 4 / 5 1
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    satisfaite de ma commande et de la livraison

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  • 5 / 5 1
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    Très contente de mon Achat maison berger

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  • 5 / 5 1
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    bons parfums subtils

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  • 1 / 5 1
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    J'ai commandé un panier de produits le 7 février. Je n'ai jamais reçu le SMS ni le mail pour m'informer que le colis m'attend au point relai. Résultat, le 28 février toujours rien reçu, j'ai contacté le SAV, le. Colis m'attendait depuis le 11 février et a été retourné à l'expéditeur.!

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    Réponse de maison-berger.fr
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    Bonjour Madame, Je regrette sincèrement ce contretemps, dû au fait que vous n'ayez pas reçu les notifications envoyées par Mondial Relay. Il arrive parfois que ces mails arrivent dans les spams ou courriers indésirables. Précisons que votre colis qui a effectivement été renvoyé dans nos locaux à l'initiative du point relais, vous a aussitôt été réexpédié en Colissimo contre signature par notre service client. Le n° de suivi vous a d'ailleurs été communiqué. Vous souhaitant une bonne journée, Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger

  • 5 / 5 1
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    C'est la première fois que je commande, mais pas la dernière. Commande reçu dans les temps.Mon beau fils nous a fait cadeau du flacon PETILLANCE EXQUISE et je peux vous dire que c'est top. cela parfume 3 pièces. Du coup j'ai commandé 2 recharges de 400 ml.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait à tous points de vue

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  • 5 / 5 1
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    Site bien fait et ergonomique

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  • 5 / 5 1
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    Réception rapide

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  • 4 / 5 1
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    Rapport qualité prix élevé.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison soignée et rapide Colis bien fait et les articles bien protégés

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  • 5 / 5 1
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    Au top facile à utiliser

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  • 4 / 5 1
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    Assez facile

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  • 5 / 5 1
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    Ce produit est le meilleur! C'est mon préféré! Malheureusement la livraison a été très longue! Ma commande est arrivée au bout de 2 semaines et demi! Mais cette odeur vaut le coup d'attendre.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de maison-berger.fr
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    Bonjour Madame, Avant, un grand merci pour avoir pris le temps de nous votre avis. Concernant le délai de livraison, ce la est dû au choix de l'option effectué lors de la validation de votre commande. Vous avez sélectionné "Domicile standard" pour laquelle il est notifié sur le site que le délai d'acheminement est compris entre 6 et 12 jours ouvrés. Cette option de livraison économique non prioritaire implique un délai de livraison beaucoup plus long que les autres options également proposées au moment de choisir votre livraison, comme Colissimo ou relais colis par exemple. Espérant vous avoir apporté les explications nécessaires, et vous souhaitant de belles heures parfumées, Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger

  • 4 / 5 1
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    Le site est bien fait , je suis fidèle à la marque depuis plusieurs années .

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  • 5 / 5 1
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    super produit pour parfumer la maison et la voiture

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  • 5 / 5 1
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    site facile et livraison très rapide

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  • 4 / 5 1
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    Pas mal de choix

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour Les produits sont de très bonne qualité et parfume très bien mon intérieur

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  • 4 / 5 1
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    Livraison un peu longue et pas suffisamment de points relais

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de mon achat. Très joli et agréable senteur

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  • 5 / 5 1
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    Envoie rapide et produit conforme

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  • 4 / 5 1
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    Commande livrée rapidement. Produits toujours de qualité. Je n'ai jamais été déçue par cette maison

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service

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  • 5 / 5 1
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    Les produits sont de qualité et le service commercial efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Super réveil qui évite d avoir le téléphone à côté une odeur agréable avant d avoir une lumière pour se reveiller

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  • 5 / 5 1
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    rapidité et soins pour l expédition satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Senteur très agréable

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  • 5 / 5 1
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    Colis bien emballer,livraison rapide...

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Clair et pratique

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  • 5 / 5 1
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    Très très bien

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  • 3 / 5 1
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    C'est bien la première fois que j'ai commandé sur ce site. Je donne 3 étoiles parce que j'ai pas aimé le fait de pas être prévenu, quand ma commande a été expédié et non plus quand elle est arrivée dans le point de retraite. J'ai attendu presque 2 semaines et j'ai reçu un mail de la part du transporteur, qu'il me restait encore trois jours pour récupérer mon colis, avant qu'il retourne chez l'expéditeur. Sinon, je suis contente de mes produits.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de maison-berger.fr
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commande et pour l'intérêt porté à notre marque. Nous sommes sincèrement désolés que Mondial Relay ne semble pas vous avoir notifiée du suivi de votre colis. Cela n'étant pas dans leurs habitudes, je pense qu'il devait s'agir d'un souci maintenant résolu de leur côté. Vous souhaitant une bonne journée, Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger

  • 4 / 5 1
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    livraison correct

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  • 5 / 5 1
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    tr"s bien jamaisde problème sevice impeccable très ,soigneux bon parfum d ambiance jele recomande

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  • 5 / 5 1
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    La commande est arrivée, conforme à mes attentes.

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  • 2 / 5 1
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    Délai de livraison très médiocre !!!

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    Réponse de maison-berger.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour commencer de l' intérêt porté à notre marque, et d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre commande passée sur notre site le 01/02/2023, a été préparée et remise dès le lendemain 02/02 au transporteur (à savoir la poste). Rappelons que vous avez choisi l'option de livraison "Domicile standard" pour laquelle il est notifié sur le site que le délai d'acheminement est compris entre 6 et 12 jours ouvrés. Cette option de livraison économique non prioritaire implique un délai de livraison beaucoup plus long que les autres options également proposées au moment de choisir votre livraison, comme Colissimo ou relais colis par exemple. Espérant vous avoir apporté les explications nécessaires, et vous souhaitant de belles heures parfumées, Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger

  • 4 / 5 1
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    Beau site mais malheureusement beaucoup de produits en rupture

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    si vous pouviez refaire des parfums riviera citron tonique pour diffuseur voiture, ce serait le top

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  • 5 / 5 1
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    Aucun souci.Expédition rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours de bons produits et des commandes expédiées rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    Les flagrance sentent très bons et je suis très satisfaite de maladie berger

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  • 5 / 5 1
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    Toujours un plaisir d utiliser une lampe berger. Le feu, le verre,le parfum chaud, la pierre incandescente, c'est un vrai festival des sens. Merci pour ces plaisirs simples

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien ,beaucoup de choix et livré rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Bon site mais délais de livraison très long. Et aucune info après la commande

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    TOUT EST PARFAIT, BEAUTE DES ARTICLES ET QUALITE SONT LES MAITRES MOTS DE LA MAISON BERGER. JE SUIS TRES SATISFAITE DE MES ACHATS

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  • 5 / 5 1
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    Article conforme à l'annonce, très joli flacon, parfum très agreable , envoi rapide et soigné, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Produits de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Produits de qualité et envoi rapide

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  • 4 / 5 1
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    très bon produits mais un peu cher.

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  • 5 / 5 1
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    Super site . Produits sympa. Livraison rapide .tout est nickel

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  • 5 / 5 1
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    Parfaite

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  • 5 / 5 1
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    Excellent site à tout point de vue !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien est très bien emballé, de plus assez rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Bien. Nombreux choix et idées cadeaux.

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  • 5 / 5 1
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    Tres sérieux

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    Le site est clair et il est facile de s'y retrouver

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    Ras comme d’habitude.

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    Parfait. J'ai eu quelques soucis pour ma commande et l'on m'a aidée très gentiment en me conseillant.

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    Site esthétique et clair

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