Evaluations clients
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Facile et pratique pour faire ses achats.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE K.
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Bon produits mais un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B.
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Toujours impeccable les produits la livraison parfait
Avis du , suite à une expérience du par GEORGETTE P.
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Parfum très apprécié. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE F.
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Super efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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La recherche sur le site est très facile et du coup la commande également. La livraison est rapide et l'emballage est soigné.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N.
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Produit correspondant parfaitement à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MICHAËL P.
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Facile, clair, sérieux
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par EVA L.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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BEAUX PROQUITS. Site sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LISE F.
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Parfait senteur très agréable
Avis du , suite à une expérience du par ERICK K.
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Rapidité efficacité produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B.
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL G.
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Jamais eu de problème
Avis du , suite à une expérience du par CECILIA N.
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Toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE C.
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Toujours très satisfaite de mes commandes
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE F.
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Mauvaise communication……. Malgré vôtre souhait
Avis du , suite à une expérience du par BISCAICHIPY B.
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Livraison compliquée car emballage trop volumineux.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Le produit que je recherchais était en rupture .Il m'était proposé de me prévenir lors du retour de cet article. J'ai été contacté dans les jours suivant et j'ai donc pu me faire plaisir rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Maison sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE W.
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Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par JOËL I.
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Comme chaque année, à la même période, je fais ma commande de liquide anti-moustiques et j'en suis très contente
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Super en tout point . Livraison rapide et soignée . Vraiment parfait
Avis du , suite à une expérience du par SIMON P.
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Très bons produits,la lessive est géniale et sent super bon.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC T.
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Navigation pas tjs fluide.Prix idem distributeurs mais RAS fur les produits .
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK P.
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Site très bien réalisé
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
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Première expérience totalement ratée en matière de communication, du coup commande annulée, la deuxième commande s'est mieux déroulée heureusement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC B.
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre première commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes en matière de communication, malgré les différents échanges effectués avec notre service client suite à votre demande. Merci encore pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement, L'équipe Maison Berger
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Très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
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Comtent de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC L.
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Super produit de qualité et l envoi aussi bien emballé j’adore !!!
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE D.
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Commande conforme à la demande. Livraison rapide. Les produits sont de qualités.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE K.
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Très pro et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
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Service de livraison parfait.
Avis du , suite à une expérience du par YASMINA S.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T.
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Très agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE D.
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mon dernier colis etait pour offrir a mon fils,lui collectionne vos anciennes lampes il en a de tres belles
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.
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De bons produits et de bonnes qualités
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.
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Le suivi du colis, l'emballage et les produits sont vraiment très bien !! Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par ALICIA B.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
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1ère expérience réussie ! merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE D.
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Rapide et très efficace
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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Site compliqué et pas très intuitif! Il faut souvent s'y reprendre a plusieurs reprises Et il n'y a pas moyen d'accéder au moyen de paiement sur "mon compte"
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI B.
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Bon produits ,bonne senteur,livraison rapide ,pas de souci pour la commande sur internet
Avis du , suite à une expérience du par NOËL V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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reçu avec le bouchon mam fermé .du coup le parfum s'est répandu dans la boite .sinon la lampe est très jolie et très raffinée, le parfum sent très bon.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.
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Très facile d'acces
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE O.
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Toujours satisfait de la qualité des produits et de l'expédition.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Très bonne maison, je les connais depuis 50 ans.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.
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Xxx
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT C.
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Very happy - promptness, products, all!
Avis du , suite à une expérience du par KATE E.
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Les produits sont qualitatifs.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P.
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Bien, mais très cher
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES EMMANUEL J.
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Génial, produits de qualité, choux des senteurs, lampes très belles
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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Commande reçue rapidement et en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE F.
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Cxx
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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Large choix de produits, livraison rapide et soigné!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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Je commande depuis plusieurs mois sur le site et je suis très contente
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.
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Très bon produit, très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Je connais depuis très longtemps vos produits et j’en suis accro À mon tour de partager pour des personnes aimées lorsque je dois faire des cadeaux. Je ne suis jamais déçue
Avis du , suite à une expérience du par SABINE M.
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour votre fidélité à nos produits. C’est un vrai plaisir de savoir que vous les appréciez autant et que vous les choisissez pour vos cadeaux. Votre satisfaction nous touche beaucoup et nous inspire à continuer d’exceller dans ce que nous faisons. Bien à vous, L'équipe de Maison Berger Paris
Réponse de Sabine MSignalerAvec grande sincérité. Continuez ainsi pour toujours satisfaire vos clients les plus fidèles. Bravos Cordialement
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Réception rapide. Produits bien emballés. Pas de mauvaise surprise puisque je commande le parfum sur lequel mon choix s'est arrêté (zeste de verveine) Très bien...comme d'habitude. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et que notre parfum zeste de verveine vous apporte satisfaction. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site ! Cordialement, Maison Berger France
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Correspond parfaitement à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE W.
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Parfait 👌! Je suis toujours satisfaite de mes achats et du service. Continuez ainsi😉
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE H.
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Les produits et le sérieux dans les commandes m'ont conquise.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE VIRGILE R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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site clair, agréable à regarder
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site facile accessible à tous
Avis du , suite à une expérience du par GREGOIRE C.
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Toujours la même qualité et des nouvelles fragrances très agréables
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Site très intuitif et bon service de vente.
Avis du , suite à une expérience du par YASMINA S.
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Site très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par ROGER S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très beau site , facile d'accès, très satisfaite !!!
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE F.
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Site clair
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE B.
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colis extrêmement bien soigné et produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ALICE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent expérience d'achat, livraison rapide, bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par GABY H.
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Produits qualitatifs. Délais de livraison courts. Promo intéressante.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par MUGUETTE A.
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Conforme au parfum
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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J'adore les produits berger qui sont tous d'une très grande qualité et les odeurs sont un vrai bonheur !
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE F.
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Commande bien reçu ds son emballage impeccable
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.
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délai de livraison rapide et colis très bien emballé , pour les diffuseurs de parfum auto ils sont très bien
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC M.
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Très rapide livraison et bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par YASMINA S.
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Commande bien reçue.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.
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Fidèle de la marque Berger, toujours satisfaite de la prise de commande à la livraison. Coup de cœur pour le diffuseur nomade (j’ai acheté les deux 💕).
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE G.
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Qualité des produits toujours appréciée. Par contre, très mécontente de la livraison, qui a pris 10 jours, avec un seul jour férié, le 8 mai. Et l'argument qui m'a été donné par téléphone -selon lequel Mondial Relay a le monopole- ne me convient nullement !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE C.
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour vos retours concernant la qualité de nos produits, nous sommes ravis d'apprendre que vous les appréciez. Nous sommes cependant surpris de votre réaction concernant votre interaction avec Séverine qui gère notre service client et avec qui vous échangez depuis 2022. Suite à votre dernière demande du 28/04, le nécessaire a été fait afin de rectifier l'adresse de livraison à domicile que vous aviez validé par erreur. Vous avez pu repasser votre commande selon vos souhaits le 01 mai dernier. Pour information, Maison Berger ferme les weekends, jours fériés et ponts. Votre commande passée le jeudi 01 mai a donc été traitée et remise à Mondial Relay dès le lundi 5 mai après le long weekend férié du 01 mai. Nous comprenons votre mécontentement face au délai de livraison et nous partageons votre frustration. En effet, le colis pris en charge par le transporteur le 05/05 n'a été déposé au point relais que le 15 mai suivant. Nous ne pouvons malheureusement pas anticiper les évènements conduisant le transporteur à prendre du retard dans l'acheminement de ses colis. Concernant votre échange téléphonique avec notre service client, remettons dans son contexte la réponse consistant à vous informer que Mondial Relay est effectivement incontournable pour ce qui est des livraisons en point relais: vous nous demandiez pourquoi ne pas changer de transporteur suite au retard de livraison de votre colis. Pour information, ce retard rencontré par Mondial Relay est très rare. La grande majorité des envois est traité avec un délai de livraison compris entre 3 et 5 jours avec ce transporteur. Si nous choisissions un autre prestataire, nous serions dans l'obligation d'augmenter nos frais de port, sans que cela ne garantisse un incident générant un retard d'acheminement dû à des contraintes extérieures. Vous remercions pour votre fidélité et vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, L'équipe Maison Berger.
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Aucun problème de navigation et de recherche de produits
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL E.
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Parfait! Rápide et bons emballages.
Avis du , suite à une expérience du par YASMINA S.
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Ravie de ma commande. Emballage très soigné et expédition ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par YULIA P.
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Livraison rapide 😊 J’ai testé la lessive qui laisse un parfum plus qu’agréable dans toute la maison pendant que le linge sèche 💖
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.
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Juste un bémol ! Satisfaite du site…, de la présentation…, ainsi que des produits et de la fluidité de la navigation, comme j’anticipe, des le printemps, mes cadeaux de fin d’année (pour être certaine du stock,) je n’ai pas trouvé la date d’utilisation de certains produits. Pas grave ! Le service clientèle, contacté par téléphone, m’a renseigné avec fiabilité et courtoisie ! À l’ère de l’ I.A et du virtuel, merci de maintenir ce service client. Je recommande le savoir faire de Maison Berger !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Site très bien conçu et facile a naviguer
Avis du , suite à une expérience du par ELIZABETH T.
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Très bien mais j'aimerais des cadeaux aux commandes
Avis du , suite à une expérience du par LINE V.
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Très facile de naviguer et faire ses courses sur le site. Produits de haute qualité. Je recommande les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P.
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Tout c'est bien passé, merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
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1ere commande aux Franch-Days donc sérieuse économie sur des parfums pour lampe Berger aux sublimes senteurs. Je suis ravie de mon choix et achat. Réativité et empathie de la conseillère / aux questions Pré-commande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.
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très bon produit de qualités
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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JE CONAISSAIS ET COMANDE O TOP
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN S.
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Envoi rapide et soigné. Produits conformes à la présentation.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.
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Lampes et parfums de qualité, comme toujours! Merci :)
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE W.
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Juste parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours un plaisir de recevoir mes commandes de chez berger!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE L.
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Je passe pour la première fois par le site officiel (j'avais un revendeur avant, mais les prix et l'accueil ne me convenaient plus). Prix imbattables, livraison très protégée et suivi étape par étape. Je ne changerai de méthode pour rien au monde, et on dira ce qu'on voudra... mais la lampe BERGER reste la meilleure qualité comparé aux concurrents, certes un peu moins cher mais sans aucune tenue ou praticité. Enchantée !
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif concernant votre expérience sur notre site officiel. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix compétitifs et que la qualité de nos produits, notamment nos lampes BERGER, ait su vous convaincre. Votre satisfaction nous tient à cœur, et c’est un plaisir de savoir que notre service de livraison a répondu à vos attentes. À très bientôt, nous l’espérons ! Cordialement, L’équipe Maison Berger
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Toujours aussi satisfaite des produits Berger. Site internet très bien, livraison rapide, bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE B.
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Site super agréable, la commande a été livrée rapidement et le produit a été bien emballé ! Une petite carte glissée à l'intérieur : top !
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE D.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE C.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL S.
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Pas le temps
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE J.
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au top
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE Z.
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Très déçu de la lessive, si on met la quantité indiquée, le linge n’a aucune odeur et donne l’impression d’être mal lavé. La senteur jasmin sent bon, mais la senteur orientale ne sent rien sur le linge ou alors il faudrait vider la bouteille. Je suis déçue. Je ne vais certainement pas pouvoir faire autant de lavage qu’indiqué sur la bouteille car il faut en mettre beaucoup pour que ça sente. Donc vu le prix ce n’est pas du tout intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M.
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre lessive n’a pas répondu à vos attentes contrairement à la majorité de nos clients qui apprécie la rémanence du parfum sur le linge plusieurs jours après le lavage. Cordialement, L’équipe Maison Berger Paris
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Produits de très grande qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
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le site est bien , mais je cherchais un produit en particulier tout en sachant qu'il existe. mais au première abords ça n'apparaissait pas. Mais en scrollant dans la liste de produits je l'ai trouvé quand même. j'ai aussi cherchée combien de temps maximum on peut laisser bruler, mais la seul reponse est " 30min pour 12m²" Donc quoi, pas plus de 30min, pas d'info pour une pièce plus grande, etc
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez trouvé votre produit malgré quelques difficultés de navigation. Le plus simple est en fait de cliquer sur l'onglet de la famille recherchée qui apparaît sur la page d'accueil. Concernant le temps de diffusion maximum de la Lampe Berger, n'hésitez surtout pas à contacter notre service client qui répondra rapidement à toutes vos interrogations. Nous recommandons en effet de ne pas laisser la lampe en catalyse plus de 30 mn pour éviter que la pièce ne se sature d'alcool. Pour des pièces de plus grands volumes, le temps peut être allongé à 45 mn. Cordialement, L'équipe Maison Berger
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bons produits, bons services.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V.
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J’adore Lolita lempicka et j’adore les diffuseurs parfum la lessive
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY N.
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Très satisfaite, livraison rapide bien emballée, colis parfumé et soigné. Très bon rapport qualité prix !
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE L.
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De la commande à la livraison tout à été parfait, merci!!!
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.
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Des promesses de livraison rapide, faux, me prenne pour un lapin de 6 semaines, bon emballage
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE Q.
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour, Nous ne comprenons pas votre avis, ni la notation associée. En effet, votre commande passée le 22/04 à 12h17 a été préparée le 23/04 à 8h18 et prise en charge par Mondial Relay le même jour à 14h13. Le transporteur a déposé votre colis dans le point relais sélectionné le 26/04. Les délais de préparation de commande et de livraison ont donc été parfaitement respectés, et ce malgré le lundi de pâques férié et non travaillé du 21/04/2025. Bien Cordialement, L'équipe Maison Berger
Réponse de Stéphane QSignalerBonjour, La commande a été passée le 19/04 et non le 22, je possède malheureusement en ma possession votre facture :Commande n°FR203402 19/04/2025 - Payée / Confirmée Bien à vous
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL L.
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tres bel emballage soigné
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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La lampe Berger s'est transmis de grand mère à fille et petite fille . Seul bémol, les senteurs changent trop souvent ; il faudrait quand même conserver les classiques !
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE S.
Avis affichés par ordre chronologique