Avis clients de maison-berger.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Les lampes sont magnifiques et les bougies sentent à merveille.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par CHANTAL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien rapide et sérieux

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par MARTIN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ravi de notre commande.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par ANTOINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les produits sont conformes et de qualité. Le colis est soigné et la livraison rapide.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par YVES C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits toujours conformes et de qualité, produit bien emballé, colis résistant. Toujours livré dans les temps promis Je recommande

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par DANIEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par AIMÉ O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délai respecté.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par CONSTANCE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très beau site, grand choix et tout sent très bon.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par HÉLÈNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Mais oui je suis encore et toujours satisfait. Oui je recommande chaque fois que je le peux.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par MAURICE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top site, rapide et sérieux !

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par HÉLÈNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  TRES SATISFAITE DE MES COMMANDES RECUES RAPIDEMMENT , BIEN EMBALLEEE ET LA QUALITE TOUJOURS FIDELE AU RDV

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par MARC G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Des produits de qualité, simples à utiliser et en cette période de fêtes de fin d’année une inspiration pour les cadeaux. Client de la marque depuis de nombreuses années je n’en changerais pour rien au monde.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par ZACHARIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande passer facilement sur le site et livraison rapide (point relais ou a mon adresse).comme à chaque commande.et les produits sont de qualité.j'adore je recommande

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par VALENTINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délai respecté. Bons produits, je recommande

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par AMÉLIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  L’excellence

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par GUY M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Beau produit très belles senteurs

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par MARTHE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide très satisfaite

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par CLAUDE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Meilleur rapport qualité prix

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par PIERRE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Choix disponibilité des articles

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par CAMILLE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par PIERRE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, emballage de qualité, bons produits

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par JULES V. *

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• 5 / 5 1

  

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  cela fait longtemps que j y cde et toujours tres contente du choix

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par ARNAUDE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par GUY L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Suis un peu déçu des dates de validité de la solution hydroalcoolique que j’ai acheté pour un mariage. Le délai est un peu court

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par JEANNINE R. *

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  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de laisser votre avis concernant nos solutions hydroalcooliques, et tenons à y apporter une correction . En effet, la date qui est inscrite sur le flacon est une date de fabrication et non une date de péremption. Ce produit n'est pas périssables et vous pouvez le conserver très longtemps, à condition de le stocker dans un endroit à l’abri de la lumière et de l’humidité, et revisser correctement le bouchon de sécurité après utilisation. Espérant que cette précision vous rassurera, et vous souhaitant une très belle journée, Bien cordialement,

• 5 / 5 1

  

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  Commande expédiée rapidement et colis bien pérparé . Produits de qualité

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par OLIVIER A. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par CLÉMENCE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Aucun problème avec le suivi et les livraisons. La seule chose que je déplore, vu le nombre de commandes passées et leur montant respectif, c'est qu'aucune proposition n'est faite pour un programme de fidélité, par accumulation de points par exemple, qui donnerait ensuite accès à quelques réductions en montants ou remises en pourcentage. Car les offres proposées par les newsletters ne concernent jamais les produits que je commande et qui m'intéressent, hélas !

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par ÉRIC S. *

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  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de nous laisser ce message. Nous avons effectivement échangé sur ce sujet via le service client depuis le début de cette année. Comme déjà évoqué, nous mettons en place des offres ponctuelles avec l'envoi de newsletters et proposons des offres permanente (parfum du mois sur le site marchand), et abonnements sur le site Maison Berger Le Club qui permettent d'avoir d'importantes remises sur les recharges 1L pour Lampe Berger. Cependant, je comprends qu'une proposition de programme fidélité sur le site serait un plus. A nouveau, je vais relancer le sujet auprès de notre équipe digitale. Vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année, Bien cordialement,

• 5 / 5 1

  

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  Facilité pour faire une commande, emballage soigné, très bon choix d’article

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par WILLIAM E. *

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• 4 / 5 1

  

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  Choix et prix intéressants

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par GABRIELLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  A part l ouverture du bouchon qui est compliqué , c est parfait

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par CHANTAL J. *

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  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour Madame, Avant tout un grand merci pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Effectivement, nos bouchons de sécurité enfant ne sont pas toujours facile à ouvrir ! Voici au cas où une méthode, qui j'espère, pourra vous faciliter la tâche: Poser le flacon sur un plan stable, à l'aide la paume de la main exercer une forte pression vers le bas tout en tournant le bouchon dans le sens inverse des aiguilles d’une montre. Espérant que cela vous sera utile, et vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année, Bien cordialement, Le service client Maison Berger

• 5 / 5 1

  

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  Des produits toujours de qualité, un design soigné et une expédition rapide. Le TOP !

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par NOËL D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site sympa et facile donc cool ! De plus, livraison dans les temps et bien suivi.

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par MICHELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par SOPHIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux. Expédition rapide des commandes, les articles sont très bien protégés. Très bons produits. Je recommande

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par ANASTASIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente expérience

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par RENÉE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très beau flacon .et les parfums que j’ai choisi sont très agréables .merci

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par VICTOR M. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'adore les parfums

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par ANAÏS W. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande et livraison très rapides Fragances non encore testées

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par MICHEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site : navigation facile/ Commande conforme et livraison rapide/ emballage bien fait/ TRES SATISFAITE.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par AGATHE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site livraison produit : *****

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par ADÉLAÏDE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  beau produit,bien emballé,livraison rapide

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par VALENTINE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis toujours satisfaite de mes produits acheté. super produits je recommande;-)

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par EMMANUELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Identique au produit commandé

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par JEAN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livré dans les temps

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 14/11/2021 par JOSETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et produits conforme 👍

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 14/11/2021 par EMMANUEL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits de bonne qualité

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par MATTHIEU M. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande parfaite délai rapide

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par DENISE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  De bons produits, un grand choix de senteurs, la maison est agréablement parfumée.

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par CHARLOTTE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par GUILLAUME B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours de qualité et de belle senteur

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par ÉMILE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience. Produits reçus rapidement. Bonne qualité. Je recommande

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par PAULINE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pas toujours réactif

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par MARCELLE F. *

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  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour Madame, Je suis étonnée de lire votre commentaire. En effet j'ai répondu à votre demande concernant l'utilisation de votre diffuseur électrique "Aroma" le 17 novembre dernier, je vous demandais de vérifier les FAQ pour identifier d'où venait le souci, ainsi que votre facture d'achat. A ce jour je n'ai pas eu de suite à ma demande. N'hésitez pas à me recontacter via le service client avec le document demandé si malheureusement le problème persistait. Vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année, Bien cordialement, Le service client Maison Berger

  Réponse de Marcelle F

  

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  Vous faites erreur je n’ais pas de diffuseur électrique je ne prends que des bâtons, cordialement

  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour Madame, Il s'agit sans doute d'un homonyme, veuillez m'excuser. Cependant je ne vois pas d'autre demande à ce nom concernant un bouquet parfumé, surtout n'hésitez pas à contacter directement notre service client sur l'adresse mail de contact si besoin. Très bonne journée, prenez soin de vous. Bien cordialement, Le service Client Maison Berger

  Réponse de Marcelle F

  

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  Merci beaucoup, cordialement

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par YVES R. *

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• 5 / 5 1

  

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  conforme à mes attentes

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par JOSEPH M. *

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• 5 / 5 1

  

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  site de navigaton parfait, livraison dans les temps et entièrement satisfaite de ma commande

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par CÉLINE N. *

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• 3 / 5 1

  

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  j'ai sollicité 1 fois le service commercial,réponse un peu sèche en retour. Pas appréciable. les produits ne sentent pas longtemps je retourne les tiges tous les 2 jours.

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par GENEVIÈVE L. *

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  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour Madame, J'ai effectivement répondu à votre demande en date du 06 octobre dernier. Je suis sincèrement désolée si ma réponse vous a semblé "sèche", et je m'en excuse. Concernant votre demande, il n'est malheureusement pas possible d'effectuer une offre de façon rétro-active, votre commande ayant été passée avant le lancement informatique de l'offre en question. Vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année, Bien cordialement, Le service client Maison Berger

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par STÉPHANIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réception rapide, emballage parfait et produit magnifique. Merci.

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par LUCE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoie impeccable et rapide. Produits de qualité

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par GILBERT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien à dire

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par AUGUSTIN V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande pour un anniversaire un peu tardive ... Reçu à temps grâce à un service client au top !

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par ÉLODIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout simplement parfait

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par MARINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'adore le design de certaines lampes Berger (la "Pyramide" en teinte rose antique, la "Land Urban" en teinte verte, et la "Crystal Globe" en teinte nude). J'adore le design de certains diffuseurs de voiture le "Olympe" (avec "pétillance exquise" comme parfum inclus) le "Cercle" (avec "pétillance exquise" comme parfum inclus) la Pince Diffuseur voiture "Car Wheel Noire" la Pince Diffuseur voiture "Honey Comb" J'adore les senteurs suivantes : Fleur de Citronnier (en bouquet parfumé) Orange de Cannelle (en bouquet parfumé et en parfum de lampe) Zestes de Verveine (en bouquet parfumé) Pétillance Exquise (en pastilles pour diffuseur de voiture)

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par FRANÇOISE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison toujours très rapide

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par HONORÉ B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trés bons produits Toujours satisfaite

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par GÉRARD P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire Jamais déçu Juste magnifique

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par ANAÏS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire, tout est parfait

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par MARYSE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top. Site très clair, description très détaillée, explications et beaucoup de choix en parfums. Livraison rapide, colis soigné.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par LUCAS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours satisfaite de vos produits ne changer rien

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par AURORE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoie rapide et produit conforme à mes attentes

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par THIBAULT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et en bon état

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par THÉRÈSE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par MICHÈLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits de qualité, livraison rapide

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par AURORE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très contente service après vente excellent

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par AGNÈS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site et bien et fluide avec de bon produits. Par contre la livraison est extrêmement longue presque 1 mois pour recevoir mes produits commandés

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par ALEX F. *

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  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie sincèrement pour avoir pris le temps de laisser votre avis concernant notre site. Cette action est très importante car permet de nous améliorer en tenant compte de vos remarques. Pour cette raison, j'ai donc consulté le suivi de votre dernière commande. En effet nos délais de livraison sont compris entre 2 et 5 jours (hors période promotionnelle). Vous avez passé votre commande le 04/11 dernier, le colis a été confié à Colissimo le lendemain 05/11. Je suis sincèrement désolée de voir que la poste vous a remis cette commande 29/11 ! Il n'y a malheureusement aucun commentaire de leur part pouvant expliquer pourquoi la livraison a été si longue, à partir du moment où le colis a été réceptionné par le centre de tri de votre département 2A le 10/11. Je comprends votre déception concernant le temps d'acheminement, n'hésitez surtout pas à me contacter directement au cas où une situation identique devait se reproduire. Vous souhaitant une bonne journée, prenez soin de vous. Bien cordialement, Le service Client Maison Berger

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  Commande rapide les produits sont très bien et je suis très satisfaite de tout

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par GUILLAUME C. *

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  Comme d'habitude je suis satisfait des produits Maison Berger. Commande facilement réalisée sur le site et livraison dans les délais. Je recommande

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par PÉNÉLOPE L. *

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  Site réactif avec des produits de qualité et un SAV au top

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par ANDRÉ W. *

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  tout est bien. le site simple et accessible. pas de problème sur le délai de livraison, respecté, et la livraison par elle-même

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par GEORGES B. *

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  Site très bien facilite rapidité d achat beaucoup de choix livraison le jour dit très bien

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par HENRI M. *

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  Bon produits, livraison rapide. Petit bémol les bouteilles de recharge lampes ne sont pas pratiques du tout! A déboucher, c'est un calvaire, et je dois faire un trou au cutter sur le fond de la bouteille, parce que vu la forme, il en reste tjrs dedans qu'on n'arrive pas à verser!! Donc système de dévissage et forme de la bouteille à revoir...

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par SUSAN M. *

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  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie sincèrement pour avoir pris le temps de nous faire remonter votre souci concernant l'ouverture de nos recharges pour lampe à catalyse. Il est très important pour notre service qualité de connaitre les besoins et les attentes de nos clients. Effectivement, les recharges étant composées en majorité d'alcool d'origine pharmaceutique (permettant l'assainissement de l'air intérieur, couplé à l'action du brûleur catalytique), nous sommes dans l'obligation d'équiper nos recharges d'un bouchon de sécurité. Je reconnais que l'ouverture n'est pas toujours aisée. La méthode pour ouvrir ces recharges est la suivante: nous conseillons de poser le flacon sur un plan stable, maintenir le flacon d’une main et de l’autre exercer une forte pression vers le bas tout en tournant le bouchon dans le sens inverse des aiguilles d’une montre. J'espère sincèrement que ce petit conseil évitera à l'avenir que vous preniez des risques en ouvrant votre recharge avec un cutter. Vous souhaitant une bonne journée, prenez bien soin de vous. Bien cordialement, Le service Client Maison Berger

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  Produit au top ! Un super design pour un bel élément de déco élégant et utile. Je recommande sans problème !

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par THÉODORE T. *

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  Les odeurs sont super et tiennent bien.

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par MARTIN P. *

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  Excellent

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par NICOLE D. *

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  PRODUITS DE BONNE QUALITE, SITE CLAIR ET EMBALLAGE SOIGNE.

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par HONORÉ F. *

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  très bien, je recommande.

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par ALIX R. *

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  Simple et très clair

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par JEANNINE M. *

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  Prix raisonnable. Livraison rapide. Très bon produits.

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par FRÉDÉRIC A. *

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  Moi ravie j ai commande la nouvelle collection tellement ravie j ai. Ommande deux autres lampes

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par GABRIEL B. *

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  Un peu cher..

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par GUILLAUME M. *

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  Livraison rapide et conforme... bien emballée

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par PAULETTE S. *

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  site facile, les produits sont excellents, j'adore

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par JEANNE B. *

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  Très contente de ma commande et des produits pour ma lampe .

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par MICHEL C. *

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  Rapide et sans problemes

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par ÉDITH T. *

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  R.A.S

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par ÉMILE B. *

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  RAS

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par VINCENT R. *

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  Parfait

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par JÉRÔME M. *

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  Maison sérieuse avec de bon produits et un bon rapport qualité prix. J’en suis très content.

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par RENÉ G. *

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  Je suis très satisfaite de ce site des produits en général et de l'envoi des commandes très rapides ! Je recommande à 100%

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par PHILIPPE F. *

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  De très bon produits dans l'ensemble... Néanmoins la gamme des recharges pour diffuseurs électriques ne parfume pas assez à mon goût. (odeur beaucoup trop discrète versus lampe berger)

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par FRANÇOISE V. *

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  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour, Pour commencer, je vous remercie sincèrement pour votre fidélité concernant notre marque, et pour avoir pris le temps de nous laisser votre ressenti concernant notre diffuseur électrique. Je pense important d'informer que les recharges de parfum pour diffuseur électrique ont été conçues pour créer une brume de vapeur d’eau délicatement parfumée. La diffusion à froid par brumisation diffuse les molécules odorantes à travers de fines gouttelettes d’eau, le but recherché est donc un parfumage délicat. Il est naturel de comparer ce nouveau produit à notre article "cœur de métier", à savoir la Lampe Berger à catalyse. Cependant les 2 concepts sont très différents: Les parfums utilisés pour la Lampe Berger ont une intensité plus importante car ils sont chauffés, l’alcool présent dans la formule permet une meilleure dispersion du parfum dans l’air. La diffusion à chaud et la diffusion à froid ne peuvent pas être comparées entre elles. D'un côté, le diffuseur électrique est conçu pour apporter un bien-être et une ambiance cocooning en étant dans un périmètre proche de vous, de l'autre le système de catalyse créé pour assainir votre air intérieur, détruire les mauvaises odeurs, et laisser un parfum durable. Espérant avoir répondu à vos interrogations, et vous souhaitant une très bonne journée, Bien cordialement, Le service Client Maison Berger

  Réponse de Françoise V

  

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  Bonjour, Merci pour vos précisions. Effectivement, les deux concepts ne sont pas comparables.

  Réponse de maison-berger.fr

  

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  A votre disposition si besoin :-) Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année, Bien cordialement, Le service Client Maison Berger

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