Avis clients de maison-berger.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par DOMINIQUE M.

• 5 / 5 1

  

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  Continuez comme cela!

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par LOUIS M.

• 5 / 5 1

  

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  Site très clair et envoi rapide

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par NOËL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue très rapidement et bien emballée.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par ANNICK C.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation tres simple . Site agréable. Livraison rapide

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par SANDRINE O.

• 5 / 5 1

  

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  site clair et précis

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par MARIE-CLAUDE G.

• 5 / 5 1

  

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  Site super. Rapide et fiable

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par MARC D.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai choisi la gamme Lolita lempicka car j'ai porté ce parfum pendant des années et franchement je le retrouve parfaitement dans ma maison. Du coup j'ai même pris le parfum pour la voiture!

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par FLORENCE R.

• 5 / 5 1

  

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  livraison en temps et en heure, emballage ok.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par GWENAEL F.

• 3 / 5 1

  

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  Très peu de lampes disponibles

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par PHILIPPE C.

  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Avant tout, un grand merci pour l'intérêt porté à notre marque. Nous sommes sincèrement désolés concernant la rapidité avec laquelle nos coffrets lampes sont partis et ce, dès le lancement des ventes privées le 04 janvier dernier. Nous nous efforcerons de proposer un volume plus important lors des prochaines soldes. Vous souhaitant une bonne journée, Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger

• 5 / 5 1

  

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  Continuer comme ça ☺️

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par SYLVIE A.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à ma commande

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par CHRISTINE D.

• 2 / 5 1

  

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  Bonjour, reçu un diffuseur qui ne marchait pas,je reçois une fiche de renvoi ,la poste me signale que les numeros de colis ne sont plus valables , je redemande un nouveau bordereau de renvoi en mentionnant que je ne veux plus de ce diffuseur puisqu'il ne marche pas et demande le remboursement.Je suis rembourée mais sur le bon de commande 100214075 il est mentionné "FERMEE".Merci pour l'exclusion sans prévenir, pas très élégant!!!! Je vous souhaite une bonne journée!!!!

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par JULIEN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour Madame, Comme indiqué en réponse à votre premier avis produit, le remboursement a effectivement été fait comme demandé dès la réception de votre appareil. Une erreur de numéro durant la génération de l'étiquette retour arrive rarement mais peut effectivement se produire, c'est pourquoi suite à votre mail le service client vous a aussitôt renvoyé une autre étiquette de retour. Enfin, concernant le statut "fermé" de la commande incluant votre diffuseur, il a été généré automatiquement car le remboursement effectué s'accompagne côté comptabilité d'un avoir modifiant le statut de votre commande. Ceci n'a rien a voir avec votre compte client qui est toujours actif et sur lequel nous n'avons eu aucune action. Espérant que ces explications vous seront utiles, Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger

  Réponse de Julien P

  

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  Bonjour, merci de m'avoir répondu, mais je pense que le mot "refusée" aurait du etre mentionné, je l'ai très mal pris car si je ne suis pas la meilleure cliente j'ai toujours apprécié ne serait que pour le plaisir de l'oeil, les belles lampes exposées, je n'en ai pas beaucoup mais ce sont celles qui m'ont fait plaisir.Vous souhaitant bonne journée....

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• 5 / 5 1

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par LILIANE C.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis une utilisatrice des produits berger depuis de longues années et jamais déçu. Envoi rapide et soigner, je recommande vivement.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par CHRISTINE G.

• 3 / 5 1

  

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  Le paquet cadeau payant était bien abîmé , le papier de protection à l intérieur était déchiré ! Il es important de faire attention au packahing payant car le but était d offir. J ai du me débrouiller par moi même pour un nouvel emballage présentable.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par GIUSEPPE D.

  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le coffret cadeau soit arrivé dans cet état, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Il ne faut pas hésiter à contacter notre service client afin de solutionner le problème rapidement. Nous transmettons votre message, le remboursement de votre coffret cadeau sera effectué dans la journée. Vous remerciant pour l'intérêt porté à notre marque, et vous souhaitant une bonne journée, Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par SABINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par NICOLAS J.

• 5 / 5 1

  

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  colis impecable

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ROSELYNE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par LAURENT R.

• 5 / 5 1

  

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  Top

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par GUILLAUME N.

• 5 / 5 1

  

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  Excellents produits aux senteurs raffinées.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par ÉMILE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Le socle de la mèche est arrivé cassé. J'ai fait une photo on m'en a renvoyé un autre gratuitement. Par contre frais de livraison un peu cher.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par JOCELYNE F.

• 5 / 5 1

  

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  Produits de qualité, parfum top

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par IRINA B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par VIVIANE P.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai racheté un brûleur pour une lampe Berger que j'ai depuis des années. Il a été livré rapidement et fonctionne parfaitement.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par KATIA Z.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation fluide sur le site. Colis bien préparé, bien protégé et reçu dans les délais annoncés.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par JULIETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Facilité de commande, livraison rapide. Dommage de ne plus avoir la possibilité de commander le parfum "chèvrefeuille"

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par ALAIN B.

• 4 / 5 1

  

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  La navigation pourrait être plus untuitive

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par DOMINIQUE L.

• 5 / 5 1

  

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  Commande très facile et livraison rapide

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par LAURENCE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit. Délai respecté. Maison à recommander.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par CLAUDE G.

• 5 / 5 1

  

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  Ravie de ma commande

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par VÉRONIQUE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par JOSE R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, je l'utilise tous les jours !

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par FREDERIQUE C.

• 5 / 5 1

  

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  Une odeur incroyable le meilleur parfum du monde

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par AUDREY N.

• 5 / 5 1

  

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  Belle découverte, j adore, enfin des produits qui fonctionnent très bien, très sérieux, envoie rapide, dommage qu il y est pas des échantillons pour les senteurs

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par CHRYSTELLE S.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par STEPHANIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite à chaque commande. Produits de qualité

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par FATIMA C.

• 5 / 5 1

  

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  Très beau site

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par SYLVIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison parfaite

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par MARTINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Produit de qualité, parfum agréable et odorant sur une longue durée

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par NATHALIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et produits de 6

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par FABIENNE C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par PATRICIA D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien pour cette commande. En revanche, je tiens à vous signaler mon mécontentement concernant ma commande 100202712 du 8/11/22 de deux brûleurs pour un montant de 30€ + 5,90€ frais de port: les deux brûleurs reçus sont défectueux et ne diffusent pas le parfum. Merci de l'attention que vous porterez à mon message.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par JACQUES B.

  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je suis sincèrement désolée de lire que vous ne parvenez pas à faire fonctionner vos brûleurs. Afin de résoudre ce problème, auriez-vous la gentillesse de contacter directement notre service client via le lien de contact se trouvant sur notre site officiel ? Vous remerciant de l'intérêt porté à notre marque, et vous souhaitant une bonne journée, Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger

• 5 / 5 1

  

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  Produits de qualité qui sentent bon Envoi rapide

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par SANDRINE A.

• 5 / 5 1

  

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  super

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par JOCELYNE M.

• 5 / 5 1

  

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  J'adore ces produits

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par NATHALIE G.

• 4 / 5 1

  

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  Cliente depuis quelques années, j’aime ce site convivial, facile à utiliser et où les produits sont sympas. Il y en a pour tous les goûts ! Par contre, un peu cher…

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par SABINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Bon site. Commandes toujours très bien emballées et rapidement envoyées

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par EMMANUEL M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience, rapidité d'envoi, Je recommande.

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par MARIE-THERESE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par JACK C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait 🫶

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par OPHELIE V.

• 5 / 5 1

  

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  produits parfaits , ainsi que les delais

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par ANTHONY A.

• 5 / 5 1

  

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  Un site clair

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par CLAUDE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Navigation aisée sur le site, livraison rapide, produit conforme

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par LAURENT G.

• 5 / 5 1

  

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  senteur légère

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par MARIE CHRISTINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par VINCENT P.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par ALEXANDRA F.

• 5 / 5 1

  

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  Commande traitée très rapidement et livraison idem. Je recommanderai

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par FLORENCE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par ODILE J.

• 5 / 5 1

  

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  la livraison a été rapide, la commande a été soigneusement emballée.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par VALÉRIE D.

• 5 / 5 1

  

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  👍👍👍

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par COLETTE C.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours de bonnes senteurs!

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par HÉLÈNE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit, sent très bon .

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par CHRISTOPHE L.

• 5 / 5 1

  

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  Maison serieuse envoie rapide conditionnements toujours impeccables

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par SABINE W.

• 5 / 5 1

  

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  rien de plus à rajouter

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par ISABELLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Excellente

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par RENÉE R.

• 4 / 5 1

  

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  Commande et livraison conformes. Site très facile d'utilisation. Produit reçu conforme à ce que je recherchais néanmoins et c'est dommage prix trop élevé.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par PASCALE V.

• 4 / 5 1

  

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  livraison dans les temps, satisfait, je recommanderai....

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par ANNY V.

• 5 / 5 1

  

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  Je pense que le site maison Berger est l'indispensable complément des magasins physiques de la marque afin de pouvoir être informé des nouveautés que ce soit au niveau des lampes et diffuseurs, qu'au niveau des parfums. L’intérêt d'être inscrit sur le site est d'être avisé de l'arrivée de nouvelles promotions, ventes privées comprises. Le site web est bien fait, agréable à consulter et j'ai apprécié pour ma part la possibilité de vues 3D de certains articles, la qualité des produits quels qu'en soient leurs prix, sans oublier les frais de port offert à partir de 39 euros d'achats. Que demander de plus ?....

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par LAURENT C.

  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Quel bonheur de lire un avis tel que le vôtre :-) Un grand merci pour l'intérêt que vous portez à notre marque et pour avoir pris le temps de nous laisser ces mots fort agréables. Ce sont des avis tel que le vôtre qui nous donne envie de toujours faire mieux ! Nous vous souhaitons une belle journée, Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger

• 5 / 5 1

  

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  parfait pour le site et livraison

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par YVES C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site. Les articles sont facilement identifiables.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par CHRISTIANE K.

• 4 / 5 1

  

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  Bons produits.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par GERALD P.

• 5 / 5 1

  

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  parfait, tout va bien

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par ANNY B.

• 4 / 5 1

  

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  géniale sent très bon .

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par CÉCILE D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, mais j'aimerai avoir des échantillons de vos différentes senteurs.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par CHRISTINE F.

  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour Madame, Avant tout, un grand merci pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Afin de vous aider à trouver celui qui vous conviendra parmi les 60 fragrances existantes, sachez qu'il existe chez la plupart de nos revendeurs des testeurs afin de sentir les fragrances avant achat. Nous vous souhaitons une bonne journée et vous remercions sincèrement pour l'intérêt porté à notre marque. Bien cordialement, L'équipe Maison Berger

  Réponse de Christine F

  

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  Merci de m'avoir répondu. mais le problème est que je ne peux pas me déplacer, d'où mes commandes passées par internet. Cordialement

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun regret pour cet achat. Parfum très doux et qui tient dans le temps. Livraison rapide et soignée

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par CHRISTIANE T.

• 5 / 5 1

  

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  Très sympa à suivre

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par NATHALIE E.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est facile d’utilisation

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par BERNADETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Rapiyet efficace

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par FRÉDÉRIC V.

• 3 / 5 1

  

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  un peu lent

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par ROGER P.

• 5 / 5 1

  

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  Produits faciles à trouver sur le site, et envoyés rapidement.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par CORINNE P.

• 5 / 5 1

  

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  tout c'est déroulé de manière très satifaisante.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par MICHEL P.

• 5 / 5 1

  

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  Très beau cadeau qui a fait très plaisir à mes filles. Livré à temps et dans de très bonnes conditions. Je recommande vivement

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par CHRISTINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite. Parfums super. Livraison rapide

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par ANDRÉE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Rapide,colis très propre, marchandise parfaitement emballée.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par SOPHIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait RAS sur le site

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par REGINE J.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide très soigné. Je recommanderai chez vous à coup sûr 😊 👍🏻

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par CAMILLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Le cèdre du Liban un parfum bien peu présent ... Pas top Sinon colis bien arrivé dans les temps ... Vraiment déçu du cèdre du Liban en plus j en ai 3 flacons

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par RAGE R.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, relation clientèle exemplaire

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par PATRICK S.

• 5 / 5 1

  

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  site convivial, délai respecté

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 07/11/2022 par HÉLÈNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Simple et efficace

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 15/09/2022 par HUGUES S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par VIRGINIE L.

• 3 / 5 1

  

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  Commande facile et envoi rapide

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par BRUNO F.

• 5 / 5 1

  

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  toujous satisfaite !

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par SYLVIE G.

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  Très bien conçu

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par CHRISTINE D.

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  Très bien

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par MARTINE P.

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  parfait

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par BRIGITTE L.

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  Envoi soigné et rapide, produits conformes aux photos

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par AURELIA J.

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  Produits de qualité et livraison parfaite.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par GUILLAUME L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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