Avis clients de maison-berger.fr

Evaluations clients

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  Tout bien : pas de surprise, c'est facile et efficace. La livraison a été un peu lente, mais il y a eu des grèves dans l'intervalle. Donc, là aussi, tout va bien. La gratuité des frais de port à partir de 40€ est appréciable, c'est une somme très cohérente comparée à d'autres sites qui attendent 80 voire 120 ou 150 €. J'achète régulièrement sur ce site : les prix sont cohérents, aussi, avec ceux pratiqués en boutiques, et les soldes sont des vrais soldes, pas des rabais de misère.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par RENAUD B.

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  Je me suis rabattu (je suis un homme, arrêtez de m'appeler Madame dans notre correspondance !) sur cette promotion de fin d'année car j'ai "manqué" une autre qui m'intéressait, en collaboration avec MyJolieCandle, mais dont la date était incertaine. Oui, Maison Berger a réussi l'exploit de valider une date de fin de promo' le 31 novembre 2022 (j'ai cru 31 décembre...). Je les ai interpellés sur Twitter le 16 puis le 20 décembre, aucune réponse de leur part. Courtoisie à son apogée. Cela ne remet pas en cause la qualité des produits, mais pour une marque qui se dit, haut-de-gamme, on a plutôt envie de sourire de leur amateurisme, notamment dans la gestion de la relation client sur les réseaux sociaux. S'il vous plaît ne déniez pas, les tweets sont encore visibles avec le mot-dièse #MyJolieCandle. Et ne reportez pas la faute sur votre partenaire : c'est bien dans l'un de vos paquets que j'ai reçu la promotion. Quant à éventuellement me proposer de vous contacter pour vérifier la date ? Ai-je le temps de faire ça, et ne serait-il pas plus simple que vous travailliez correctement ?

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par STÉPHANE B.

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  Produit top !!

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par JAMES M.

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  Parfait , soigné , je recommande ce site

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par MARIELLE L.

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  Rien n'a redire tout est parfait pour moi la navigation sur le site le délai de livraison et surtout surtout mon fils est super content de sa première lampe berger et du parfum qui était proposé avec le coffret.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par CLÉMENCE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis, qui nous fait extrêmement plaisir :-) Nous espérons continuer encore longtemps vous faire partager de belles heures parfumées. Vous souhaitant une bonne journée, Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger

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  Maison Berger Paris toujours au top ! je suis love de tout vos produits lampes et votre imaginaires de fragrances 💌

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par SERGE L.

  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour avoir pris le temps de nous laisser ces mots fort sympathiques :-) Nous sommes heureux de lire que notre boutique en ligne vous apporte satisfaction. Ce sont des avis tel que le vôtre qui nous donne envie de toujours faire mieux ! Nous vous souhaitons une belle journée, Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger

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  rapide et efficace

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par VALÉRIE R.

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  Produits de très bonne qualité. Envoi rapide et soigné.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ADÉLINE P.

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  Nouvelle expérience pour moi, site très clair, livraison rapide, produits conforme, bref je recommande

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par GERALDINE R.

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  Tout est parfait 👌! Très contente de vos produits et de votre service client. J'ai eu un petit soucis lors de l'expédition et vous avez été super ☺! Merci beaucoup.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par CAROLINE H.

  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour Madame, Un grand merci pour votre commentaire :-) Nous faisons le maximum pour proposer des prestations et des articles de qualité, et notre plus belle récompense est de lire des avis tel que le vôtre. Nous vous souhaitons une belle journée, Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger

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  Les produits sont de qualité, l'envoie est rapide et soigné

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ELVIRE B.

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  je commande tous les ans, sans aucun soucis de réception.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par SYLVIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit, jamais déçue. Cliente satisfaite je recommande !!!

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par MICHELE D.

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  Site très agréable rapidité livraison

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ROSELYNE B.

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  Lampe berger magnifique visuellement et fonctionnalité super fini les spray et autres pour avoir de la fraîcheur et odeurs plusieurs choix Pensée a l offrir il y aura aucune déception...'''

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par WILLIAM P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par AUGUSTE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de mon achat. Produit conforme aux photos Reçu dans un carton bien protégé, et rapidement après la commande Rien à redire, tout va bien

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par CHRISTINE T.

• 5 / 5 1

  

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  Parfums excellents et lampes/diffuseurs magnifiques

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par LAETITIA K.

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  RAS commande conforme reçue dans les temps....

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par JOELLE R.

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  Si l'on sait ce que l'on veut ça va

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par CATHY D.

• 4 / 5 1

  

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  Un peu compliqué, 2 sites l'un dans l'autre, (maison berger, club berger) ce n'est pas très pratique, et c'est difficile de savoir où l'on est.... A revoir

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par MAGALI B.

• 4 / 5 1

  

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  J'ai commandé les diffuseur de voiture. Très efficaceo

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par MAGALIE R.

• 4 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par MURIEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Les sentent très bon ,et aucun problème d’expédition avec délais respectés.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ROSE -LINE J.

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  Top !

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par GUILLAUME B.

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  Recherche très facile !

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par MAGALI C.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est simple, efficace, pratique! C'est super !

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par JADE L.

• 4 / 5 1

  

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  Site sérieux, produits agréable, livraison rapide !je recommande !

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par VALERIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et soignée - grand choix de produits

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par JODIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Produit reçu conforme à la demande .

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ROBERT C.

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  Livraison rapide Je recommande pour la maison

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par MARIE-CHANTAL S.

• 5 / 5 1

  

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  cliente depuis 40 ans au moins, toujours satisfaite c'est pourquoi, dès que j'ai un cadeau à faire c'est lampe berger

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par MAGUY T.

• 5 / 5 1

  

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  Coffret conforme et très satisfaisant

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par KARINE M.

• 4 / 5 1

  

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  coupure ponctuelle sur le site : obligation de retaper la commande dans la totalité

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par JOEL A.

• 5 / 5 1

  

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  Cliente régulière de la maison Berger, je suis inconditionnelle des senteurs, des packaging et de la qualité des produits.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par CÉCILE R.

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  rien à dire que je suis ravie tout simplement

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par FRANÇOISE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très très bon produit je recommande vivement

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par SYLVIE F.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien, livraison rapide

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par CLAUDE D.

• 5 / 5 1

  

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  Site très bien organisé,facile d'utilisation.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par COLETTE D.

• 5 / 5 1

  

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  Simple navigation Choix étendu des produits

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par ÉRIC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par JACQUES S.

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  Délai un peu compliqué par la poste mais colis bien réceptionné. Rien a dire vous êtes une valeur sure dans la senteur et l’esthétique

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par CHANTAL P.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation sur le site aisée. Très bons produits. Délai de livraison respecté.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par JOËLLE L.

• 5 / 5 1

  

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  Lampe à la hauteur de sa réputation. Un parfum prégnant. il ne faut pas la laisser consumer longtemps mais l'odeur se diffuse dans toute la maison. Je suis très satisfaite de cet achat

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par CAROLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait et rapide

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par AURORE F.

• 5 / 5 1

  

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  Joli site et service impeccable.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par LIONEL G.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait, envoie rapide , colis nickel et produit super.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par REGINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux Produits arrivés rapidement et bien emballés

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par CHRISTIANE R.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et bons produits.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par DENIS G.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par SYLVIE A.

• 5 / 5 1

  

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  Tout c'est très bien passé ! Nous souhaiterions le retour du parfum cuir ou essence de cuir svp

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par VALERIE N.

  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour Madame, Avant tout, merci beaucoup pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant votre commande. Concernant votre demande de retour, vous devez effectuer cette démarche directement auprès de notre service client qui vous informera de la procédure. Le lien de contact se trouve sur notre boutique en ligne. Vous souhaitant une belle journée, Bien cordialement,

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  Achat conforme à mon attente Produit de qualité Expédition très rapide Je recommande

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par STEPHANE A.

• 4 / 5 1

  

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  Navigation un peu compliqué entre les différents parfums et types de produits. Traitement de la commande satisfaisante.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par HUGUETTE C.

• 5 / 5 1

  

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  Site très intuitif, description des produits fidèle à la réalité

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par ISABELLE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par CAROLE F.

• 5 / 5 1

  

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  L’odeur est super agréable, ambiance cocooning garantie, parfum qui sent bon le propre

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par KAREN V.

• 4 / 5 1

  

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  Ok site

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par NADINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par ELODIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité et prix intéressant en période de solde

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par FRANÇOISE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien avec une livraison express

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par CAROLE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bons produits

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par DENISE CATHERINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation fluide. Livraison au top. Rien à redire. Délais respectés, suivi des commandes simplifié. Je recommande

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par NATHALIE F.

• 4 / 5 1

  

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  Des produits de qualité ...que je connais depuis très longtemps, des tarifs un peu excessifs .....et parfois , mais rarement des pièces de rechanges défectueuses

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par HERVÉ H.

• 5 / 5 1

  

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  tres beau site commande recue correctement je recommande

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par CAROLE P.

• 5 / 5 1

  

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  Enchanté

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par ERIC M.

• 5 / 5 1

  

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  Site ergonomique. Livraison parfaite. Excellente qualité et porte parfum très esthétique.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par JEAN-MARC M.

• 3 / 5 1

  

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  Augmentation des prix sur les recharges de 1 euro, offre restreinte sur les ventes privées par rapport à l’offre. Produit de qualité . Dommage également que toutes les recharges lampe berger ne soient pas disponibles dans les magasins dépositaires de la marque.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par AGNÈS C.

• 5 / 5 1

  

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  Le site Internet maison-berger.fr est riche d'informations, et aisé à parcourir.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par MARCELLINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Genial je commande souvent j’adore cette marque et le site le seul bemol c’est quand on ajoute un produit dans le panier on ne peux pas le supprimer sauf si on vide tout le panier.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par ALLISON S.

  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour Madame, Un grand merci pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis, qui nous enchante ! Concernant la difficulté rencontrée pour supprimer un article dans votre panier, vous avez cette possibilité: Lorsque vous visualisez votre ligne produit, il existe une petite croix en bout de ligne sur la droite. Il vous suffit de cliquer sur cette croix pour supprimer la ligne article. Vous souhaitant une belle journée parfumée, Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger

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  Commande, livraison, produits parfait !

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par CHANTAL T.

• 5 / 5 1

  

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  BEAU SITE Les photos sont belles, utilisation facile, je recommande

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par VALÉRIE M.

• 5 / 5 1

  

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  🤩🤩🤩

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par SARAH S.

• 5 / 5 1

  

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  genial j adore la lampe est tres jolie et les senteurs sont un vrai bonheur je me ruine en bouteilles car je veut tout essayer

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par FRANCOISE C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, bons produits, j'adore ces odeurs !

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par CORINNE P.

• 4 / 5 1

  

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  Trop peu de choix dans les lampes

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par PHILIPPE C.

• 5 / 5 1

  

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  👌👌👌

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par ANAÏS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par ALINE T.

• 5 / 5 1

  

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  rien à dire sinon qu!ils sont "pro"

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par REGINE J.

• 4 / 5 1

  

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  Navigation à simplifier pour commande.exemple:pas trouvé dans accessoires les mèches diffuseur de lampe?

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par ANNICK P.

• 5 / 5 1

  

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  Une maison FRANÇAISE encore surprise, qui est toujours dans l'excellence de la France passée. Heureusement que certaine enseignes Française de ce niveau perdurent

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par CHRISTOPHE P.

• 4 / 5 1

  

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  J'aime les produits, le design, etc.... Par contre, il est dommage que l'on ne puisse avoir des échantillons des parfums lors de la réception des colis pour tester et pas de réduction particulière pour les clients fidèles ! Je recommande cependant !

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par NATHALIE G.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très contente de mes achats livraison rapide et bien emballée. Les produits sont de qualité

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par VIVIANE N.

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  Des produits excellentes qualité Expédition et emballage rapide et soigné

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par VINCENT B.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est très agréable te simple à manipuler. Commande et livraison rapide dans les délais indiqués et les produits sont top.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par CATHERINE T.

• 5 / 5 1

  

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  Une livraison rapide, des produits très bien emballés. Toujours convaincue par la marque qui proposent une gamme très variée et de qualité!

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par CORINNE V.

• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT EN TOUT POINT ET SERVICE CLIENT EXCEPTIONNEL;;; MERCI

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par CORINNE C.

• 5 / 5 1

  

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  bon site et très bon produit à recommander

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par ELISABETH G.

• 5 / 5 1

  

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  Super ! Rapide

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par CHRISTELLE D.

• 5 / 5 1

  

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  Merci à votre entreprise qui envoie très très rapidement nos commandes. Produits de qualité. Une fidèle cliente BERGER.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par BRIGITTE M.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair, envoi rapide et produits de qualité

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par CATHERINE D.

• 5 / 5 1

  

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  trés bonnes produits, livraison comme prévu, aucune probleme.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par INNA S.

• 4 / 5 1

  

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  Je recommande cette société. Cliente depuis 3 ans, je ne me lasse pas. ++++++

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par SYLVIE L.

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  Produits conforme à nos souhaits, livré dans les délais avec un super emballage. Merci

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par JEAN C.

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  Livraison rapide la qualité est au rendez-vous

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par ZORA M.

• 5 / 5 1

  

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  Commande arrivée dans les temps et très soigneusement emballée. Je suis informé à chaque fois des étapes. Produits de grande qualité

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par LOUISE R.

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  Des produits de qualité, bien emballés pour le transport, envoi rapide. Un service client a l écoute et très pro !

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par TIPHANY T.

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  Très bien

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par MME B.

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  Livraison rapide et conforme.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par ANNE A.

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  Très bonne odeur raffinée 👍

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par CHRISTINE D.

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  Pas de soucis et livraison rapide

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par VALÉRIE P.

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