Avis clients de maison-berger.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande super bien emballé, produits incroyables.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par HÉLÈNE M. *

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• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par MATHILDE L. *

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• 4 / 5

  

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  Super, efficace, rapide, bien emballé

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par ALFRED B. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente ça embaume toute la maison...

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par CHARLOTTE A. *

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• 5 / 5

  

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  Odeur fraîche et produit durable dans le temps. Heureuse de cette première expérience

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par MARC L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide, produit conforme à la description, odeur au top.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par MARC R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon produits et la qualité est là aussi

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par MARCEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Le bouquet floral sent bon, parfum agréable et tient longtemps. Je vous le recommande.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par BERTRAND C. *

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• 5 / 5

  

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  L'odeur est incroyable

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par ARNAUDE T. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par FRÉDÉRIQUE J. *

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• 5 / 5

  

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  Le parfum sens très bon

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par MARINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande, odeur incroyable. Livraison rapide ! Un site que je recommande

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par NATHALIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très soignée.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par STÉPHANE R. *

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• 5 / 5

  

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  Produit parfait et livraison impeccable et rapide

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par GABRIELLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Senteurs très bon, tres bon rapport qualité prix quand on profite de promotions, bon packaging..

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par MATHILDE T. *

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• 5 / 5

  

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  nickel

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par LUCIE C. *

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• 5 / 5

  

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  J ai bien reçu ma commande, emballage très soigné et sécurisé. Je suis satisfaite de mon diffuseur de parfum qui embaume mon intérieur. Je recommande avec plaisir. Produit de bonne qualité.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par PAUL L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par FRÉDÉRIQUE B. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait je suis bluffe

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par BERNADETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout comme vos produits, zéro défaut

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très content de mol achat. Ça sent très bon, à mon goût. Livraison et packaging au top.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par GUILLAUME F. *

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• 5 / 5

  

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  Agréable odeur qui tient bien

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par RAYMOND B. *

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• 5 / 5

  

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  odeur au top

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par JULES P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite et produit impeccable

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par EMMANUEL L. *

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• 4 / 5

  

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  Le site n'est pas super pratique d'utilisation, les filtres marchent s'ils veulent 😕 Par contre concernant paiement et livraison, nickel, la livraison est dans les délais, les produits bien emballés.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par DENISE L. *

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  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Avant tout, nous vous remercions sincèrement pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Concernant le souci rencontré durant la navigation et l'utilisation des philtres, nous sommes effectivement conscients de l'amélioration à apporter et travaillons dessus. Vous souhaitant de belles heures parfumées, Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger

• 5 / 5

  

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  Bon service, produits bien emballés pour le transport.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par GÉRARD A. *

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• 5 / 5

  

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  sens vraiment bon

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par CHARLOTTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par GILBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par GABRIEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison bien reçu bien emballé correspond au descriptif 🙂.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par GEORGES M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par HENRIETTE V. *

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• 4 / 5

  

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  De bons produits avec un large choix de senteurs. Il y en a pour tous les goûts ! Par contre, prix un peu trop élevés.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par DOMINIQUE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat. Odeur très agréable et persistante. THE BEST. J'adore

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par CÉLINA P. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit diffuseur voiture au top

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par GUY P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et super bien emballé. Très satisfaite de ma commande

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par OLIVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Modèles originaux et efficaces et commande reçue rapidement .

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par AMÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par CHARLOTTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis fan ds produits de la Maison Bergerr (design et senteurs) C'est une très belle ancienne panufacture ui a su se rinventer au cours des années. Seul reproche, je l'ai déjà évoqués les tarifs de transport que je trouv exhobiants.UN SEUL problème depuiis que je suis cient'e je n'ai jamai eu de problème concerant les senteurs comandées et que j'apprécie particulièrement "Etoil d'Orient (lampet et bouque() et vent d'océan. Peut-etre ai je commis cette erreu r. Excusez moi l'odeur Monoï/ Coco resssemble beacoup aux odeurs vendus dans grande distributipn (parfumer toilettes et salle de bains.) Cordialement

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par BERTRAND T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par FRANCK R. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est clair, facile à utiliser

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par ISABELLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très fonctionnel et livraison rapide

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par JOSETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien emballée Les parfums berger sont très agréables, de grande qualité et grande variété

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par ALEXANDRIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Service impeccable et très soigné. Je recommande !

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par DENIS V. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par MARC S. *

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• 5 / 5

  

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  Large choix de produits et très belle présentation

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par BENOÎT D. *

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• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par SUSAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Un emballage costaud, et soigneux! Papier de soie petite carte! Tout y est pour avoir plaisir à découvrir les produits envoyés!

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par FRANCK C. *

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• 5 / 5

  

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  Super qualitatif. Beaucoup de choix. Très bonnes senteurs qui tiennent. Ravie de découvrir l’existence du site!

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par DAVID G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par MARIANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon produit livraison très rapide

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par MARGAUD D. *

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• 5 / 5

  

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  J ai commandé une nouveauté à testé, le produit et top et sent super bon , arrivé rapidement

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par ANTOINE L. *

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai toujours pas reçu cette livraison Un mail envoyé pas de réponse

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par GILBERT D. *

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  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour Madame, Suite à votre message, nous venons de vérifier auprès de notre service client. Une réponse vous a été apporté le 25 septembre dernier à 10h39, vous indiquant que le transporteur avait du retard dans l'acheminement et que seul le service client Mondial Relay pouvait vous donner des précisions à ce sujet. Le numéro du service vous a d'ailleurs été transmis. Nous espérons sincèrement que le transporteur vous livrera au plus vite, n'hésitez pas à recontacter notre service client si besoin. Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger

  Réponse de Gilbert D

  

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  Ils ont perdu la trace du colis

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• 5 / 5

  

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  Une fragrance incroyable et qui dure vraiment ! Je l'adore

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par ASTRID L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, livraison rapide

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par EMMANUEL R. *

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• 5 / 5

  

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  J ai adoré ce parfum. Merci beaucoup

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par WILLIAM M. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très facile d'utilisation. J'aime bien le simulateur pour trouver son parfum.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par HENRIETTE C. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours de bon produit, des senteurs qui amènent aux voyages ! Seul point négatif, les délais de livraison très long...

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par PHILIPPE M. *

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  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité concernant notre marque, et pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que l'option de livraison choisie ne vous apporte pas satisfaction. Vous avez sélectionné une livraison en "domicile standard" non prioritaire (coli éco) dont le délai d'acheminement est compris entre 7 et 12 jours ouvrés (hors week-end et jour férié), comme indiqué sur notre site. Je me permets d'attirer votre attention sur nos autres options de livraison bénéficiant d'un délai de livraison plus rapide : *Mondial Relay (3 à 5 jours) frais de port offerts à partir de 49€ également pour cette option *Colissimo avec ou sans signature (3 à 5 jours) *Chronopost (24 à 48h) Vous retrouvez toutes ces informations sur notre site lors du choix des options de livraison pour vos prochaines commandes. Espérant vous avoir été utile, et vous souhaitant de belles heures parfumées, Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger

  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité concernant notre marque, et pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que l'option de livraison choisie ne vous apporte pas satisfaction. Vous avez sélectionné une livraison en "domicile standard" non prioritaire (coli éco) dont le délai d'acheminement est compris entre 7 et 12 jours ouvrés (hors week-end et jour férié), comme indiqué sur notre site. Je me permets d'attirer votre attention sur nos autres options de livraison bénéficiant d'un délai de livraison plus rapide : *Mondial Relay (3 à 5 jours) frais de port offerts à partir de 49€ pour cette option *Colissimo avec ou sans signature (3 à 5 jours) *Chronopost (24 à 48h) Vous retrouvez toutes ces informations sur notre site lors du choix des options de livraison pour vos prochaines commandes. Espérant vous avoir été utile, et vous souhaitant de belles heures parfumées, Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger

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• 5 / 5

  

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  J'adore les produits Maison berger, des lampes magnifiques, et des parfums d'ambiance aux senteurs incroyables,je suis fan😍

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par MARC G. *

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• 1 / 5

  

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  Colis jamais reçu

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par MARYSE D. *

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  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Suite à votre commentaire, votre colis a effectivement été notifié livré dans votre boite aux lettres par la poste, et nous regrettons que vous ne l'ayez pas réceptionné contrairement à ce qui a été déclaré par le transporteur. Suite à votre réclamation, et en qualité de destinataire, notre service client a besoin d'une contestation de livraison officielle de votre part auprès du service client de la poste afin de pouvoir effectuer le remboursement de votre commande entièrement à nos frais. En date du 11 septembre, vous avez refusé d'effectuer cette démarche, permettant de vous dédommager. Vous pouvez encore si vous le souhaitez changer d'avis et recontacter notre service client. Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger

• 3 / 5

  

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  Pas de choix de brûleur.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par CÉCILE B. *

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  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour Madame, Suite à votre avis, nous nous permettons de préciser qu'il n'existe qu'un seul brûleur. Notre brûleur AP3P commercialisé depuis 2019 sur notre boutique en ligne est compatible avec tous les modèles de Lampes Berger. La longueur de la mèche est standard, étudiée pour fonctionner dans toutes les lampes, quel que soit leur volume, et le diamètre de la tête n'a pas été modifié, il reste inchangé pour être compatible avec les embases de toutes nos lampes. La seule exception serait que vous possédiez une lampe très ancienne dont le diamètre de l'orifice soit inférieur ou supérieur à la mesure standard, à savoir un orifice dont la mesure serait comprise entre 1.2 et 1.3 cm (sans les bords). Espérant vous avoir apporter les explications nécessaires, n'hésitez pas à contacter notre service Client si besoin. Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger

• 5 / 5

  

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  Le site est clair et la navigation rapide. Les produits sont bien présentés.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par JEANNINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par JULIETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Colis rapidement reçu

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par THOMAS D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite globalement du site.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par AGNÈS T. *

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• 4 / 5

  

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  J’ai des difficultés à trouver ce que je veux.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par GRÉGOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  De très bons produits Livraison rapide

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par GABRIELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Produits exceptionnels ,livraison au top !

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par VÉRONIQUE V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Il y a eu un problème de transport (non dû à Maison Berger). J'ai envoyé un mail pour signaler le retard de livraison et la réponse a été très rapide. Le colis est bien arrivé. Emballage très soigné

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par YVES D. *

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• 5 / 5

  

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  Il y a plusieurs années que j'utilise les produits "lampe Berger "contre les moustiques et franchement , ;j'en suis très satisfaite . Le soir, je peux vivre la fenêtre ouverte , l'odeur fait fuir les moustiques'

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par DENIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par MANON D. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau site. Livraison rapide

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par ÉMILE L. *

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• 5 / 5

  

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  votre site m'a été fortement recommander et pour une 1ere commande je suis très très loin d'être déçu je recommanderais avec grand plaisir

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par JOSEPH L. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie de mes achats sur ce site

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par CLÉMENCE P. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que le site ne s’affiche pas super bien sur smartphone, cela m’a fait faire une erreur de commande en ne cliquant pas pile au bon endroit. Sinon ras

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par LUCE L. *

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• 5 / 5

  

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  au top vraiment contente

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par MARCELLE L. *

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  Perfecto

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par GRÉGOIRE P. *

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  Parfait de la commande (N°100244212) à la livraison, produits de qualité, emballage soigné, je commanderai de nouveau. M.Milicia

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par JEANNE L. *

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  Le produit est arrivé dans les temps mais au vu du moment de ma commande, j'ai trouvé que le suivi manquait de précision. Je suis contente de mon produit.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par AURÉLIE R. *

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  Très bonne réception la date de livraison a été respectée super

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par LUCAS P. *

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  RAS

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par CHARLES V. *

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  Très bien, fluide

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par MARIE C. *

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  Commande conforme très bon emballage

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par ROLAND L. *

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  Aucun problème avec ce site. Livraison conforme , je suis toujours satisfaite des produits.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par CATHERINE R. *

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  c'est toujours bien

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par ALEXANDRIE M. *

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  J'ai installé le diffuseur électrique dans la salle de bains. Après deux semaines, la télécommande ne semble plus fonctionner ou quelque chose est défectueux et la lampe ne réagit plus à la programmation. J'aimerai que ce produit puisse etre reparé ou changé. En tout cas expérience très décevante.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par ANTOINE M. *

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  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Suite à votre message, je vous remercie de bien vouloir contacter directement notre service client qui procèdera au remplacement de votre télécommande. Vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, L'Equipe Maison Berger

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  Livraison un peu longue mais produits rapport qualité parfait

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par STÉPHANE R. *

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  Parfait!!

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par AURORE H. *

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  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes heureux que la navigation sur notre site vous apporte satisfaction, mais nous ne comprenons pas la note de 1 sur 5 ? Nous supposons qu'il s'agit d'une erreur . Nous vous souhaitons de belles heures parfumées en notre compagnie, Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger

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  De la commande à la livraison tout était parfait. Délais très correct. Colis très bien emballé.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par DOMINIQUE A. *

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  très bien mais déçu par l'expédition "eco" que je n'avais pas vu dans les choix possible d'expédition et que je n'ai pas du tout apprécié

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par CAROLINE M. *

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  Très facile d'utilisation, beaucoup de choix et très bonne qualité

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par CORINNE G. *

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  classe, envoi rapide, beaux designs et des senteurs d'exception

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par THÉODORE B. *

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  RAS très bien

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par NOÉMI T. *

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  Commande N°100243691 passée le 30/08/2023 et toujours rien reçu !!!!

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par VIRGINIE A. *

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  Bonjour Monsieur, Suite à votre remarque, nous venons de vérifier l'acheminement de votre colis, qui a bien été ramassé par la poste le 31 août dernier. Il est presque certain que ce colis a été perdu/volé durant l'acheminement, le délai maximum de livraison de l'option Coli éco que vous avez choisi étant de 12 jours ouvrés. Afin de résoudre ce problème très rapidement, auriez-vous la gentillesse de contacter directement notre service client svp ? Vous en remerciant à l'avance et regrettant cet incident de livraison, Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger

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  Très satisfait des produits Berger, mais aussi de l'emballage et de la livraison ! En bref TVB !!

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par GÉRARD N. *

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  Service parfait

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par RENÉE A. *

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  Très satisfait

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par ÉLÉONORE M. *

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  Satisgaite

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par CHRISTELLE A. *

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  Commande reçue rapidement. Emballage solide .

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par GUY L. *

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  Rapide et conforme à la commande

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par HENRIETTE R. *

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Avis affichés par ordre chronologique