Avis clients de maison-berger.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  site français, différent moyen pour parfumer son intérieur, des mythiques lampe a méche, aux diffuseurs électriques, il y a un parfum pour chaque pièce et même pour la voiture.

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par DANIEL O.

• 4 / 5

  

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  Rien a dire…

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par DOMINIQUE M.

• 5 / 5

  

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  Je trouve les lampes Berger parfaites pour parfumer la maison et moins toxiques que les bougies

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par PASCALE U.

• 4 / 5

  

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  Beaux produits, livraison rapide. Ceoendant, les frais de livraison (désormais en point relais) sont élevés.

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par LAURENCE G.

• 5 / 5

  

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  très odorant et agréable

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par JONATHAN B.

• 5 / 5

  

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  J adore le site

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par GUILLAUME D.

• 5 / 5

  

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  Très facile de se connecter et de commander .

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par JOCELYNE T.

• 5 / 5

  

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  Très beau site

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par CHRISTELLE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien organisé

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par CHRISTELLE M.

• 5 / 5

  

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  Très joli flacon , copie conforme du contenant parfum femme 🤩😍

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par SOPHIE R.

• 5 / 5

  

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  Livraisons toujours très rapide et produits bien emballés

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par CHRISTELLE M.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par CATHERINE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien la maison berger à des fragrances incroyable

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par DAMIEN M.

• 5 / 5

  

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  Le site Maison Berger est joli, fluide et rapide, on trouve ce que l'on cherche en quelques clics seulement. Les descriptions sont précises et les articles bien présentés. Lors de mes navigations, j'apprécie de ne pas être envahie par des messages aux 4 coins de l'écran comme sur certains sites d'électroménagers. Ce site est donc très agréable et va à l'essentiel. Mes achats étaient soigneusement emballés et protégés et sont arrivés en parfait état, dans les délais. J'ai bien aimé le doux parfum qui s'est dégagé lors de l'ouverture du colis, c'est une petite attention sympas et délicate.

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par PASCALE T.

  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur notre site, ainsi que la présentation de nos produits et l'emballage de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe maison-berger.fr

  Réponse de Pascale T

  

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  Bonjour, Il existe tellement de sites très mal fait y compris ceux de grandes enseignes (on cherche à voir des poignées de portes et on nous présente des barres à rideaux !) que je trouve important de féliciter les sites bien travaillés, efficaces et agréables à regarder. Bonne journée et Merci. Pascale TOUZET.

  Réponse de Pascale T

  

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  Bonjour, Il existe tellement de sites très mal fait y compris ceux de grandes enseignes (on cherche à voir des poignées de portes et on nous présente des barres à rideaux !) que je trouve important de féliciter les sites bien travaillés, efficaces et agréables à regarder. Bonne journée et Merci. Pascale TOUZET.

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• 5 / 5

  

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  bonne qualité

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par MARTIAL L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par SANDRINE P.

• 5 / 5

  

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  Site agréable. Je suis contente d'avoir trouvé ce qu'il me manquait. Je peux utiliser de nouveau ma lampe. Livraison rapide. Merci

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par MATHILDE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très chers les meches par rapport à d’autres Sites J’attend raus là Duree de vie des meches de la maison Berger

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par EVA C.

• 5 / 5

  

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  Rapidité et fiabilité

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par PATRICIA B.

• 5 / 5

  

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  Bon produit rien à dire, lessive magique, un peu chère , merci pour l’échantillon 😉

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par ANNIE A.

• 1 / 5

  

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  Toujours pas reçu, cala est trop long

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par JACQUELINE L.

  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous voyons que votre commande passée le 16/09 a été préparée et remise à Mondial Relay le lendemain, 17/09/2025. Le délai de livraison de ce transporteur est compris entre 3 et 5 jours ouvrés comme indiqué sur notre site. Votre colis a été déposé au point relais le 20/09. Vous avez récupéré ce colis le 23/09. Cordialement. L’équipe maison-berger.fr

  Réponse de Jacqueline L

  

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  J’ai effectivement reçu la commande juste à la fin de mon précédent message. Toutes mes excuses. Je connais depuis longtemps les produits maison berger, je n’ai jamais été déçu

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• 5 / 5

  

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  J'adoreee

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par MIRELLA M.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par OLIVIA F.

• 4 / 5

  

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  Je ne mets pas 5 étoiles à cause du choix logistique avec Mondial Relay. Le suivi des colis est loin d'être au point.

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par LAURENT D.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit senteur exquise

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par MARTINE T.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, paiement par carte facile Produits divers faciles à trouver

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par MIREILLE V.

• 4 / 5

  

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  J’adore Lolita c’est de loin mon préféré

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par BRIGITTE S.

• 5 / 5

  

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  Site très bien facile ,rapide

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par CHRISTIANE M.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, site intuitif, produits haut de gamme. Tout est parfait.

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par YASMINA A.

• 5 / 5

  

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  Odeur incroyable qualité de la livraison je recommande

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par MALIKA B.

• 5 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par DANIELE C.

• 5 / 5

  

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  Produits top rapidité dans les livraisons

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par ISABELLE G.

• 5 / 5

  

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  Large choix de produits de qualité.

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par CELINE M.

• 5 / 5

  

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  Site internet agréable et facile à consulter. Produit magnifique et l'emballage impeccable l'a bien protégé durant son transport.

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par EMMANUELLE B.

• 5 / 5

  

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  Tout parfait

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par BRUNO C.

• 4 / 5

  

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  Produits un peu chers mais bien

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par ÉDITH F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et très bon conditionnement

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par BERNARD D.

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par CHRYSTEL M.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et conforme à mes attentes Merci

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par ATIKA Z.

• 5 / 5

  

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  Tres joli boite pour lle retour de a commande.On apprecie les soins apportes.

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par PAULE S.

• 4 / 5

  

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  Très bonne navigation, j ai été avertie au fur et à mesure de la livraison. Très bon contact.

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par AGNÈS B.

• 2 / 5

  

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  Je n’ai toujours pas été livrée et suis extrêmement déçue des délais de livraison et des raisons invoquées pour les justifier. Injustifiable…

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par EVA L.

  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement suite à la décision de Mondial Relay de choisir un autre point relais que celui que vous aviez choisi, suite à son incapacité à recevoir des colis supplémentaires. Cette décision a été prise par le transporteur uniquement, et nous regrettons sincèrement le désagrément que cela engendre. Notre service client est à votre disposition au cas où vous ne pourriez pas récupérer votre colis dans le point relais de substitution. Vous présentant nos excuses pour ce contretemps et vous souhaitant une bonne journée, Cordialement. L’équipe maison-berger.fr

  Réponse de Eva L

  

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  Quel service client efficace … Impressionnant

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et produits conformes

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par EMMANUEL L.

• 5 / 5

  

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  Produits de qualités et livraison rapide et garantie

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par AMÉLIE P.

• 5 / 5

  

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  Excellents produits.

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par PATRICIA S.

• 5 / 5

  

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  Toujours de très belles pièces Beaucoup d’originalité et de design différent

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par MONSACRE M.

• 5 / 5

  

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  Nouveau parfum Lolita L est très agréable et original. Livraison rapide.

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par AGNÈS C.

• 5 / 5

  

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  Parfait correspond à mes attentes

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par BRIGITTE B.

• 4 / 5

  

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  Problème de livraison qui a été reportée deux fois

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par MARC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par SEBASTIEN M.

• 5 / 5

  

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  Simple

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par GIL L.

• 5 / 5

  

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  Super produit, le parfum sent très bon et parfum très bien.ma.piece, je recommande

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par HÉLÈNE C.

• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup les produits BERGER

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par ALEXANDRA B.

• 5 / 5

  

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  Très belle lampe conforme à mon choix.

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par FRÉDÉRIC A.

• 5 / 5

  

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  Une senteur époustouflante !

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par DOLORES C.

• 4 / 5

  

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  Délai de livraison correct. Dommage que le parfum Voluptueuse Venise n'existe plus

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par BRUNO C.

• 5 / 5

  

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  Depuis 1951 nous connaissons la maison berger..nous avons plusieurs lampes et on en a offert à plusieurs de nos amis ou membres de notre famille

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par JOELLE S.

• 4 / 5

  

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  J'ai rencontré quelques beugs... Les aléas d'internet

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par ANNE B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par KARINE C.

• 5 / 5

  

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  Cela fait quelques années que j'utilise les produits Maison Berger . Je constate que la gamme de produits c'est bien diversifié et je trouve cela génial .

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par ISABELLE L.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. Le service clientèle et admirable . Réactif compréhensif pour toutes mes demandes. Je recommande vivement.

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par CORINE T.

• 5 / 5

  

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  Excellent site, facile de commander

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par GUY L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par MICHEL C.

• 5 / 5

  

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  Le flacon est ravissant, la senteur très agréable Livraison impeccable, produit très bien emballé

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par ANNE B.

• 5 / 5

  

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  Satisfait du parfum et du produit

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par ERIC M.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide en locker.

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par PATRICK B.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, merci

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par SANDRINE R.

• 5 / 5

  

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  Commande rapidement livrée et conforme

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par SYLVIE G.

• 2 / 5

  

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  La senteur choisie ne correspondait pas à celle reçue ... Erreur à la mise en bouteille ...

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par JEAN MARC B.

  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour Monsieur Nous sommes sincèrement désolés que la recharge lampe "Cèdre du Liban" ne vous ait pas apporté satisfaction, et sommes étonnés de ne pas avoir retrouvé votre réclamation au sein de notre service client. Un prélèvement du parfum est effectué à partir de chacune de nos cuves par une technicienne, avant le remplissage des flacons sur la chaine de production, ceci afin de vérifier que la composition du parfum soit conforme à la note validée. Les milliers de flacons produits sont ensuite commercialisés et nous n'avons pas eu d'autres remontées similaires. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de communiquer la date de fabrication inscrite au dos et en bas du flacon. Ainsi il sera possible de vérifier si cette production précise a rencontré ou non un souci. Cordialement. L’équipe maison-berger.fr

  Réponse de Jean Marc B

  

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  Bonjour Merci pour ce retour rapide. Je comprends bien votre explication et votre scepticisme mais ... J'achète très régulièrement vos produits et notamment la recharge CEDRE DU LIBAN ... Je vous confirme que le flacon ( les 3 flacons ) achetés ne contiennent pas cette senteur. les réf sur le flacon : UFI 82J8-4A6F-J00U-7S5D fabriqué : C1 19/03/25 à 15 H 46 Un code barre : 3 127291 160606 Très Cordialement Jean-Marc BERTET

  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour, Nous ne traitons pas les demandes SAV depuis Avis Vérifiés, nous transmettons au service client qui reviendra vers vous. Cordialement. L’équipe maison-berger.fr

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• 5 / 5

  

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  Un site très facile d'utilisation, une large gamme de produits d'excellente qualité, une livraison toujours rapide et un colis parfumé. Maison Berger une entreprise française de qualité et raffinée.

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par NATHALIE M.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par MYRIAM O.

• 5 / 5

  

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  Jamais dessus des bon et beau produits

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par ALAIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Qualité de produit

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par LYDIA C.

• 5 / 5

  

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  Très bon produits d'une qualité irréprochable

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par FARIDE A.

• 5 / 5

  

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  Depuis toute petite, je connais votre marque grâce à ma mère ! Très satisfaite de vos produits !

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par LAURENCE R.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide j’aime la qualité des colis

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par DANIEL C.

• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfaite; le parfum est super !

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par MARIE JOSE V.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit toujours de qualité

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par EMMANUELLE F.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par JEAN-LOUIS M.

• 5 / 5

  

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  site tres serieux parfums agreables et la lampe et facile a utiiser

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par EVELYNE S.

• 2 / 5

  

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  Un site très mal fait et qui propose des actions qui ne sont pas possibles (confirmé par le service client) A revoir complètement

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par MAGALI B.

  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés de lire que votre expérience concernant notre abonnement n'a pas été satisfaisante. Comme expliqué par notre service client, la mise à jour de la fonctionnalité "ajouter une recharge" à un abonnement déjà souscrit est en cours grâce à votre intervention concernant ce point. Cordialement. L’équipe maison-berger.fr

• 5 / 5

  

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  Je ne peux plus m'en passer de vos produits. J'adore

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par ASSENGONE M.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par MARTINE V.

• 5 / 5

  

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  Maison sérieuse

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par ANA T.

• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par ANICK S.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide avec en plus, l'envoi d'une photo de la préparation de la commande. Très content du produit qui est de qualité

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par YANNICK C.

• 5 / 5

  

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  Produit facile à trouver. Livraison très rapide.

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par ARLETTE F.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par LAURENCE R.

• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par CHARLES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Impeccable merci

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par DEROIN D.

• 5 / 5

  

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  Ravie de ma commande. Senteurs très agréables et qui durent. Je recommande.

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par STÉPHANIE L.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Petit SMS pour montrer que l'on s'occupe de votre commande. Parfait

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par CHRISTINE S.

• 5 / 5

  

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  Très beau diffuseur et ca sent très bon

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par FLORENCE M.

• 5 / 5

  

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  Parfait mais Defois le bouchon de la lessive et mal fermer et ça coule un peu dans le colis

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par CHABOUREL S.

• 4 / 5

  

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  Les produits sont arrivés dans les délais, mais le suivi reste à améliorer car celui par whatsapp = 0, perte de temps. Mais cette fois pas de problème de livraison.

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par VALÉRIE L.

  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vos produits sont arrivés dans les délais. Nous prenons note de votre retour concernant le suivi par WhatsApp qui est pourtant très bien accueilli par la majorité de nos clients. Petit rappel au cas où: Concernant Mondial Relay, il est important de renseigner à la fois le numéro de votre colis et le code postal du lieu de livraison pour obtenir le lien de suivi. Cordialement. L’équipe maison-berger.fr

  Réponse de Valérie L

  

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  Bonjour merci pour ce rappel, sa s lequel je n'aurais sans doute jamais suivi mes colis en livraison mondial relay. Mais je confirme mon avis sur WhatsApp, je n'y ai vu aucun avantage. Mais restons sur le grand progrès de livraison. En même temps,27,76, 27.... Cordialement VL

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  Le site internet apporte de très bon conseil qui aident à mieux faire nos choix.

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par MARC T.

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  le diffuseur est joli, j'ai pris plusieurs recharges qui pour l'instant me conviennent parfaitement, beaucoup mieux que le vulgaire sent bon sapin

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par LOIC C.

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  parfait

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par MARIE S.

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  excellent produit très efficaces

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par CDEDRIC F.

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  Client depuis quelques années, je suis toujours aussi satisfait des produits et de leurs fragrances qui embaume toute la pièce

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par JOSE L.

Avis affichés par ordre chronologique