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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des produits de Maison Berger, souvent offerts en cadeau. L'emballage est soigné et les articles répondent à leurs attentes. Les fragrances variées et moins nocives sont particulièrement plébiscitées.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéBeau produit très belles senteurs
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, emballage de qualité, bons produits
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiécela fait longtemps que j y cde et toujours tres contente du choix
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéSuis un peu déçu des dates de validité de la solution hydroalcoolique que j’ai acheté pour un mariage. Le délai est un peu court
Réponse de maison-berger.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de laisser votre avis concernant nos solutions hydroalcooliques, et tenons à y apporter une correction . En effet, la date qui est inscrite sur le flacon est une date de fabrication et non une date de péremption. Ce produit n'est pas périssables et vous pouvez le conserver très longtemps, à condition de le stocker dans un endroit à l’abri de la lumière et de l’humidité, et revisser correctement le bouchon de sécurité après utilisation. Espérant que cette précision vous rassurera, et vous souhaitant une très belle journée, Bien cordialement,
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéCommande expédiée rapidement et colis bien pérparé . Produits de qualité
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéFacilité pour faire une commande, emballage soigné, très bon choix d’article
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéAucun problème avec le suivi et les livraisons. La seule chose que je déplore, vu le nombre de commandes passées et leur montant respectif, c'est qu'aucune proposition n'est faite pour un programme de fidélité, par accumulation de points par exemple, qui donnerait ensuite accès à quelques réductions en montants ou remises en pourcentage. Car les offres proposées par les newsletters ne concernent jamais les produits que je commande et qui m'intéressent, hélas !
Réponse de maison-berger.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de nous laisser ce message. Nous avons effectivement échangé sur ce sujet via le service client depuis le début de cette année. Comme déjà évoqué, nous mettons en place des offres ponctuelles avec l'envoi de newsletters et proposons des offres permanente (parfum du mois sur le site marchand), et abonnements sur le site Maison Berger Le Club qui permettent d'avoir d'importantes remises sur les recharges 1L pour Lampe Berger. Cependant, je comprends qu'une proposition de programme fidélité sur le site serait un plus. A nouveau, je vais relancer le sujet auprès de notre équipe digitale. Vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année, Bien cordialement,
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéTrès sérieux. Expédition rapide des commandes, les articles sont très bien protégés. Très bons produits. Je recommande
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéA part l ouverture du bouchon qui est compliqué , c est parfait
Réponse de maison-berger.fr
Bonjour Madame, Avant tout un grand merci pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Effectivement, nos bouchons de sécurité enfant ne sont pas toujours facile à ouvrir ! Voici au cas où une méthode, qui j'espère, pourra vous faciliter la tâche: Poser le flacon sur un plan stable, à l'aide la paume de la main exercer une forte pression vers le bas tout en tournant le bouchon dans le sens inverse des aiguilles d’une montre. Espérant que cela vous sera utile, et vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année, Bien cordialement, Le service client Maison Berger
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéDes produits toujours de qualité, un design soigné et une expédition rapide. Le TOP !
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéChoix et prix intéressants
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéSite sympa et facile donc cool ! De plus, livraison dans les temps et bien suivi.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTrès beau flacon .et les parfums que j’ai choisi sont très agréables .merci
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiécommande et livraison très rapides Fragances non encore testées
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéJ'adore les parfums
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéSite : navigation facile/ Commande conforme et livraison rapide/ emballage bien fait/ TRES SATISFAITE.
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