Avis clients de maison-energy.com

Evaluations clients

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Arnaque. Commande passée puis annulée par Maison energy sans message, sans explication. SAV injoignable. A fuir !!

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par BENOÎT V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande passée puis annulée par le marchand sans me tenir informé. Le point positif est que le remboursement a été très rapide.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par PATRICK L.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande jamais reçu et impossible à les joindre. Fuyez ce site….

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par DAMIEN N.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  au bout d'un mois toujours pas livré. Annulation de la commande.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par XAVIER H.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai toujours par reçu ma commande cela fait plus d'un 1mois pour une unité extérieure de clim et son support et aucune nouvelle de l'entreprise

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par ADRIEN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  retard de livraison au téléphone on me demande d'annuler la commande à la suite de cela on me promet un remboursement sous 7 jours 2 semaines après toujours rien impossible de les joindre par téléphone

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par JACQUES M.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une fois la commande passée plus aucune information n’est donnée sur la livraison. Le SAV ne peut pas être joint par téléphone. Il faut faire une demande de rappel sur le site Web et bien que nous l’ayons fait plusieurs fois nous n’avons jamais été rappelés ! Depuis le 15/03 nous sommes toujours dans l’attente de la livraison… passez votre chemin.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par GEORGES T.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai jamais reçu ma commande, et je n'ai jamais eu aucune information pour m'informer que ma commande ne serait pas honorée

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ELISABETH P.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, je ne suis pas satisfait. Je vous pose des questions qui à ce jour reste sans réponse de votre part.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par STEPHANE K.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Article commandé et ensuite remboursé par Maison energy sans aucune raison ! Apres de multitudes coup de téléphone sans réponse, ainsi que des mails je n'ai aucune explication sur le remboursement de mon article . J'aimerai bien savoir si ce site est toujours d'actualité.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par STEPHANE R.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le fait que le produit paraissait être en stock est une tromperie.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ALEXANDRA C.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Des produits indiqués "en stock" en permanence mais non disponible plus de 5 jours après la commande (et toujours indiqués en stock). Le vendeur n'informe même pas le client alors que c'est prévu dans les conditions générales.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par HENRI G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande reçue partiellement, l’autre partie n’est pas encore expédiée et aucune réponse de la part du service client…. J’aimerai qu’on me rembourser mais pas de réponse rendez moi mon argent !!!!

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par EMILIEN P.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Catastrophe Aucun respect pour les clients À éviter

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ZOÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande passée et payée, puis 2 jours après ma commande a été annulée et remboursée sans aucune justification. J’ai envoyé un message à travers leur SAV, aucune réponse de leur part; j’ai également essayé plusieurs fois de contacter le magasin sans succès. A absolument fuir même si les prix semblent attractifs

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par YVES G.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas d'information suite à commande. Je me renseigne on me dit que ça prendra peut être plus de temps. Sans plus d'information une semaine après je vais sur mon compte et je découvre sans qu'aucune info m'ait été apportée entre temps, que la commande a été annulée car la pièce n'est plus disponible !!!

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par JEAN-FRANÇOIS S.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande depuis le 30/4 18/5 pas de nouvelle de ma commande Appelé agence paris ou maison mère personne au bout du fil Envoyer des messages sur compte energy Pas de réponse Ma demande ...ou si trouve ma commande Mon argent ?

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par JOSE MANUEL P.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai passer une commande que j’ai toujours pas reçu et impossible de joindre le service client

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par TARIK M.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ai passé une commande qui a été acceptée de bout en bout avec prélèvement qui a été effectué . Et deux ou trois jours après je reçois une info comme quoi un remboursement total est en cours (que j'ai d'ailleurs reçu) ...J'en déduis que ma commande a été annulée sans aucune info, précisions, mail , appel ou autres..1ère expérience décevante.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par CORINNE A.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande le 4 avril d'un receveur de douche Roca Terran-n. Mail de PayPal le 11 avril m'indiquant un remboursement de ma commande. Aucune information de la part de Maison-Energy sur la raison de l'annulation de la commande, pas de mail, rien sur l'espace client. Le 16 avril, 5 jours plus tard, je n'ai toujours pas reçu mon remboursement. Malgré de nombreux appels téléphoniques, une demande de rappel immédiat, et l'envoi d'un formulaire de contact je suis dans l'incapacité de joindre le service client. Le produit est toujours présent sur le site pour autant. C'est une expérience d'achat très désagréable et mon chantier va prendre du retard par la même occasion.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ALEXANDRE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par STEPHANE B.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande annulée et remboursée unilatéralement par maison energy sans aucune explication et aucune réponse à ma demande en ce sens.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par YANNICK T.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n’ai pas reçu ma commande. J’ai été remboursé mais sans aucune explication.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par MICHEL C.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande n'a jamais été reçu et m'a été remboursé sans donner la raison (pas de mail pour expliquer la raison de ce remboursement) très déçu une perte de temps .ce site ne c'est pas correspondre avec ses clients. Je déconseille fortement

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par RENÉ D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par CHRISTINE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La Vmc est arrivée rapidement et bien emballée, et fonctionne très bien pour le moment

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par YANNICK L.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Après 10 jours d'attente j'ai reçu un mail m'informant d'un remboursement sans aucune explication ni excuse

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par MICKAEL S.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impossible de contacter le SAV par téléphone, aucune info sur la livraison et le remboursement non demandé mais annoncé n’est toujours pas intervenu. Cette société me semble très douteuse !

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par BERNARD B.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande en retard, annulé sans aucune explication, impossibilité absolue de contacter le service après vente pour obtenir une explication…à fuir !

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par GUILHEM V.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande jamais reçue Impossible à joindre par téléphone Site à fuir

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MARTIAL L.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  aucun respect pour le client

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par NOEL B.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'apprends 1 semaine après ma commande par un mail de remboursement que ma comamnde ne sera pas honoré 1 semaine de perdu merci

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par NICOLAS L.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  03-04-2025 j'ai commandé 3 radiateurs. 11-04-2025 mail de ME (Maison Energy) me disant que je vais être remboursé sans aucune explication. J'ai fait 3 demandes de rappel sur le site ME et les n° de téléphone ME ne servent à rien. Bien mauvaise expérience à ce stade et espère recevoir mon remboursement pour commander ailleurs.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par GILLES C.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  On a jamais eu notre colis et pas de communication du tout un mauvais service

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MOHAMED B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le délais a été un peu long mais suite à un réapprovisionnement du fournisseur. Colis bien emballé, marchandise conforme.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par JEROME L.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  COMMANDE PASSEE ET PAYEE. RECU AVOIR 1 SEMAINE APRES SANS AUCUN MAIL D'EXPLICATION REMBOURSEMENT TOUJOURS PAS ARRIVE SUR LE COMPTE ? IMPOSSIBLE DE JOINDRE QUELQU'UN ET DEMANDE DE RAPPEL SANS R2PONSE A CE JOUR ; SOCIETE A EVITER

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par FRANK L.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très mauvais

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par BAPTISTE J.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nul. Commande annulée par le fournisseur sans aucune raison. Pas sérieux

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par PASCAL G.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande Annulée et remboursée sans aucun message expliquant le pourquoi. Moi qui attendais le produit pour finaliser mes travaux. Je suis obligé de commander ailleurs et perdre 15 jours Un message aurait été le bienvenu

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par PHILIPPE M.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J ai envoyé un Email pour savoir pourquoi je n'avais pas été livré le 08 avril 2025 comme prévu. Hors j'attends toujours un appel de votre part..

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par VIRGINIE C.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prix attractif pour une alarme indiquée en stock sur le site avec livraison 3 jours. Débité immédiatement, commande validé mais produit finalement pas en stock puis remboursé 8 jours après sans explication ni message

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par NOËL F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande expédié comme prévu dommage que la livraison n'est pas passée comme prévu arrivé 4 jours de retard

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par FRANCISCO B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par GUY D.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Maison-Energy a été parfaite. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Si vous avez d’autres commentaires ou des questions à l’avenir, n’hésitez pas à nous en faire part. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe de Maison-Energy

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Attention les Articles sont présentés comme disponibles sur le site , mais une fois que vous avez réglé on voit annonce des délais de livraison monstrueux

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par DAVID B.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. En raison d'un grand volume logistique, nous avons effectivement pris du retard dans nos livraisons, et nous nous en excusons sincèrement. Nous avons cependant pris le nécessaire pour traiter votre demande et vous rembourser conformément à votre souhait. Nous vous remercions de votre compréhension et restons disponibles pour toute question complémentaire. Cordialement, L’équipe Maison-Energy

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme à la commande et envoi rapide

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par TONY F.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous est parvenue rapidement et en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt, L’équipe Maison-Energy

  Réponse de Tony F

  

  Signaler

  Bonjour, je n'arrive pas à vous joindre par téléphone ou par messagerie sur votre site concernant l'article qu'il manque à ma commande Cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison conforme et reçu très rapidement

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par HERVÉ R.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et conforme à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Maison-Energy

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je leur ai envoyé un e-mail pour poser une question sur la livraison. Malgré deux envois, je n'ai reçu aucune réponse et je n'ai toujours pas reçu les produits une semaine plus tard. Mauvaise communication.

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par JAMES C.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. Après vérification, nous n'avons pas trouvé de message envoyé via le formulaire de votre espace client. Nous vous invitons vivement à effectuer les démarches pour contacter notre service client en suivant le chemin suivant : Mon compte > Service client > Nouvelle demande. Concernant votre commande, l'article que vous avez commandé n'a pas un stock suffisant pour être expédié immédiatement. Nous vous avons envoyé un message concernant le réapprovisionnement de votre commande et vous tiendrons informé dès que l'article sera à nouveau disponible. Nous nous excusons pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L’équipe Maison-Energy

  Réponse de James C

  

  Signaler

  j'ai envoyé une autre demande et reçu une confirmation de votre part mais rien d'autre. Voici votre réponse: Votre message a bien été envoyé, merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Sujet : Je n'ai pas reçu ma commande Référence de la commande : HOVNPHDXV Pièce jointe : - Message : Pouvez-vous me dire quand je peux m'attendre à recevoir cette commande ? Votre site web indique maintenant que vous avez cet article en stock, donc je suppose que vous expédierez la commande bientôt ? Veuillez confirmer. Identifiant unique de la demande : gyctvcva11nxgwn4

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super tout a était

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par STEPHANE B.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, L’équipe Maison-Energy

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace.

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par PHILIPPE V.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace. À bientôt, L’équipe Maison-Energy

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sans avis

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par FRANCK D.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser une note. N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions lors d’une prochaine visite ! Bien à vous, L’équipe Maison-Energy

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai annulé ma commande, site très sérieux.

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par FRANCK V.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site sérieux, et nous comprenons votre décision d'annuler la commande. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle commande. À très bientôt, L’équipe Maison-Energy

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon site je recommande

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par CHRISTOPHE O.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes heureux que notre site vous ait plu. À bientôt, L’équipe Maison-Energy

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme à mes attentes

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par DANIEL L.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre commande ait été conforme à vos attentes. À bientôt, L’équipe Maison-Energy

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  aucun probleme de commande rapide service impecable Je recommande

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par CHARLES S.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé sans problème et que notre service vous ait satisfait. Merci également pour votre recommandation ! À très bientôt, L’équipe Maison-Energy

  Réponse de Charles S

  

  Signaler

  commande rapide service impecable

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande reçu dans les temps et bien emballé nikel et merci a la livreuse 👍

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par CHRISTIAN L.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été reçue dans les temps et bien emballée. Nous transmettrons également vos remerciements à la livreuse. 😊 À bientôt, L’équipe Maison-Energy

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délais de livraison très rapide, au top

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par JEAN YVES D.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. À bientôt, L’équipe Maison-Energy

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le stock sur le site mal mis à jour. Une demande d'annulation de commande et un remboursement qui traine. Je ne recommande pas.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par BENJAMIN L.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous tenons à préciser que le produit que vous avez commandé comportait un délai de 28 jours ouvrés, comme indiqué sur notre site. Il n’était pas en stock au moment de votre achat, et nous nous excusons si cela n’a pas été suffisamment clair. Concernant votre demande d'annulation et de remboursement, nous vous confirmons que le remboursement a été effectué le 09/04. Nous vous remercions de votre compréhension et restons disponibles pour toute question complémentaire. Cordialement, L’équipe Maison-Energy

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La navigation sur le site est facile et la livraison de la commande à été ponctuelle et professionnelle. Le service accueil a parfaitement repondu aux questions posées.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par THOMAS A.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la navigation sur notre site ait été facile et que la livraison ait été ponctuelle et professionnelle. Nous apprécions également vos remarques sur notre service d’accueil, et nous sommes heureux qu’il ait répondu à toutes vos questions. À bientôt, L’équipe Maison-Energy

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Reçu dans les délais,prix correct

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par PATRICK F.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la commande ait été reçue dans les délais et que le prix vous ait satisfait. À bientôt, L’équipe Maison-Energy

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide et conforme.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par NICOLAS V.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que l'envoi ait été rapide et conforme à vos attentes. À bientôt, L’équipe Maison-Energy

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire, très satisfait de mon achat

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par YOANN K.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de votre achat. À bientôt, L’équipe Maison-Energy

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide, produit conforme à la description.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par FREDERIC L.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le produit corresponde bien à la description. À très bientôt, L’équipe Maison-Energy

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  conforme à mes attentes, délai rapide

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par DANIEL M.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre commande ait été conforme à vos attentes et que le délai ait été rapide. À bientôt, L’équipe Maison-Energy

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfais du site

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par MICHELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait. À bientôt, L’équipe Maison-Energy

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaisait du produit , livraison au top, le livreur a pris le temps de Deballer, contrôler, et nous aider à l installation. Nous recommandons le site . Parfait

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par JEAN P.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que le produit vous ait satisfait et que la livraison se soit déroulée dans les meilleures conditions. Nous apprécions particulièrement le fait que le livreur ait pris le temps de déballer, contrôler et vous aider à l'installation. C'est un plaisir de savoir que vous recommandez notre site ! À très bientôt, L’équipe Maison-Energy

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat effectué, message plus tard : article en cours de réapprovisionnement….vous en saurez plus quand on vous le dira… voilà voilà. Besoin d’un autre avis?

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par STEPHANE F.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. Effectivement, l'article que vous avez commandé est actuellement indisponible, ce qui est bien indiqué sur notre site. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre la situation rapidement et nous vous tiendrons informé dès que nous aurons plus de détails concernant la disponibilité de l'article. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L’équipe Maison-Energy

  Réponse de Stephane F

  

  Signaler

  Bonsoir. Ce n’est pas exactement ça…. Quand je l’ai commandé les articles étaient disponibles! C’est lorsque j’ai consulté l’état d’avancement de ma commande que vous m’avez indiqué que l’article est indisponible. Ce n’est pas la même chose. De plus vous ne m’indiquez pas de délai. Ce n’est pas sérieux et votre réponse est évasive. Je demande le remboursement intégral de ma commande. Merci. Cordialement,

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bon

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par NEELTJE MARIA G.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. À bientôt, L’équipe Maison-Energy

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J attend toujours mon lot de joints, j ai reçu une piece qui n a aucun rapport avec la commande , on ne peu joindre personne meme sur leur permanence. Lamentable,zéro,a fuir!!!

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par JEAN-LUC B.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré avec votre commande. Après vérification, nous avons répondu à tous vos messages via votre espace client en moins de 24 heures. Il semble qu’il y ait eu une erreur d’étiquetage lors de l’expédition de votre commande, et nous nous excusons sincèrement pour cela. Concernant votre demande de remboursement effectuée le 09/04, nous vous avons indiqué le délai standard de remboursement de 7 jours. Nous faisons tout notre possible pour traiter votre demande dans les meilleurs délais. Nous regrettons que votre expérience ne corresponde pas à vos attentes, et nous espérons que cette situation pourra être rapidement résolue. Cordialement, L’équipe Maison-Energy

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon rapport qualité prix en cette fin mars 2025. Expéditions rapide mais effectuées en deux fois ce qui demande 2 demies journées pour réceptionner deux colis. Sûrement nécessaire pour bénéficier d’un prix attractif 😉

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par ALEXANDRE C.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre compréhension ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du rapport qualité-prix et de la rapidité de l'expédition. Merci encore pour votre confiance, L’équipe Maison-Energy

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site agréable et attrayant. On trouve rapidement ce que l'on cherche. En plus il est très bien achalandé.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par PIERRE D.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site agréable et que vous ayez pu naviguer facilement parmi notre large gamme de produits. Vos impressions nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Bien cordialement, L’équipe de Maison-Energy

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, sans problème, c'est parfait!

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par FRANCIS L.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et sans problème, car votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Cordialement, L’équipe de Maison-Energy

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien et très rapide

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par MAXIME C.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre rapidité vous a satisfait. Votre avis nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité et à répondre aux besoins de nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe Maison-Energy

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour le moment déçu. Un délai de 2 semaines annoncé sur le site de avant commande. Qui devient 13 jours ouvrés à l’accusé de réception.. à suivre

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par THIERRY C.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant le délai annoncé. Lorsque nous mentionnons un délai de 'deux semaines', il correspond à 14 jours calendaires, mais pour des raisons logistiques, nous exprimons généralement ce délai en jours ouvrés, soit 13 jours. En effet, nos transporteurs ne livrant pas le week-end, il est tout à fait normal que ce délai soit calculé en jours ouvrés. Nous nous excusons pour toute confusion et vous remercions pour votre compréhension. Nous restons bien entendu disponibles pour toute question supplémentaire. Très bonne journée, Cordialement, L'équipe maison-energy.com

  Réponse de Thierry C

  

  Signaler

  Bonjour, A ce jour 19/04, soit 19 jours après la commande, trois semaines après commande, nous ne sommes toujours pas livrés. l'évier n'est pas encore expédié, le montage de notre cuisine par l'entreprise est bloqué et nos messages au service client restent lettre morte.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours pas ma commande, ç est interminable Pas content du tout

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par BRUNO V.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. L'un des produits de votre commande comportait un article qui n'était pas en stock, ce qui a légèrement impacté le délai de livraison. Nous sommes heureux de vous informer que votre commande est désormais en cours de livraison. Nous vous invitons à prendre contact avec le transporteur pour organiser la réception de votre colis. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, L'équipe de Maison-Energy.com

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  5j pour poster un objet indiqué en stock.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par LAURENT T.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre message. Je tiens à préciser que votre commande a été passée le samedi 22 mars. Comme nos services ne traitent pas les commandes le week-end, nous avons expédié votre colis dès le mardi 25 mars, soit dans un délai de deux jours ouvrés, au lieu des trois jours ouvrés initialement mentionnés. Nous faisons toujours notre possible pour expédier les commandes dans les meilleurs délais, et nous sommes heureux d'avoir pu traiter la vôtre plus rapidement que prévu. Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question. Cordialement, L’équipe de maison-energy.com

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  De 3 à 5 jours de livraison on passe à 17 jours douche froide déçu

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par MARC H.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous souhaitons préciser que le délai de livraison de 21 jours ouvrés est bien indiqué sur notre site et est lié au fait que ce produit n'est pas en stock. Ce délai est en réalité imposé par le fabricant, et nous faisons tout notre possible pour respecter ce temps de préparation et de livraison. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition si vous avez d'autres questions Cordialement, L’équipe maison-energy.com

  Réponse de Marc H

  

  Signaler

  J'ai eu une personne au téléphone et c'est cette personne là qui m'a dit 3 à 5 jours je lui ai même posé la question si vous aviez ça en stock elle m'a dit oui quelques jours auparavant j'ai eu un monsieur qui m'a dit 3 jours et je n'invente rien

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impressionnant, site web plutôt convivial, excepté le parcours réclamation, un peu plus complexe. Pas d'ambiguité sur les litiges, les photos des produits sont conformes, au client de faire attention (ce qui n'a pas été mon cas par 2 fois, désolé).

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par FRANÇOIS R.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le parcours réclamation et allons envisager des améliorations pour le rendre plus simple. Nous comprenons que des erreurs peuvent survenir et nous apprécions votre transparence à ce sujet. Nous ferons en sorte que les informations restent claires pour éviter toute confusion. Merci encore pour vos remarques constructives et pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe maison-energy.com

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide 3 jours., comme annoncé.Tout simplement parfait.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par PIETRO T.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! A très bientôt ! Cordialement, L’équipe Maison-Energy

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fournisseur que je ne connaissais pas ! Agréablement surpris👌. Bon tarif 55% moin cher que leroy merlin, "cerise sur le gâteau" très bien emballé livraison en moin de 48 heures (mieux que Amazon.)

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par SERGE L.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour et un grand merci pour votre retour élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous inspirent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe de Maison Energy

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est bien passé. Commande conforme. Petit bémol, le colis a mis quelques jours à être remis au transporteur alors que le bon de transport était attribué.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par THOMAS C.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes. Nous comprenons également que le délai de remise au transporteur ait pu être source de mécontentement, et nous en sommes désolés. Vos remarques sont précieuses pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe de Maison Energy

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour Dommage que sur 2 produits commandé 1 n est pas disponible..

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par HERVÉ B.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Soyez assuré que nous travaillons constamment pour améliorer notre disponibilité. Votre retour est précieux et nous aide à mieux vous servir. Cordialement, L'équipe de Maison Energy

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  LE SITE EST TRÈS CLAIR

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par FABIEN C.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site clair. Cela reflète notre engagement à offrir une expérience utilisateur agréable. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou questions. Cordialement, L'équipe de Maison Energy

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livré avec suivi de livraison à améliorer

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par JEAN-MARIE W.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience globale avec nous. Nous prenons note de vos remarques sur le suivi de livraison et nous ferons de notre mieux pour améliorer ce service. Votre avis est précieux et nous aide à nous perfectionner davantage. Cordialement, L'équipe de Maison Energy

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par ALAIN A.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note attribuée à notre service. Cordialement, L'équipe de Maison Energy

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et efficace, mais sans prévenir auparavant

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par BRUNO D.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous comprenons cependant votre point de vue concernant le manque de notification préalable et nous veillerons à améliorer cette communication à l'avenir. Vos retours sont précieux pour nous. Cordialement, L'équipe de Maison Energy

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande rapide ,J'ai trouvé produit que je cherchait . Par contre les frais de transport sont excessifs 8.24 € ( au lieu de 7.30 € annoncé avant la commande ) pour un achat de 11.36 € de 2 petits articles ne dépassant pas 500 gr.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par REDOUANE H.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons cependant que les frais de transport vous ont semblé élevés et nous prenons note de votre retour pour améliorer notre offre. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement, L'équipe de Maison Energy

  Réponse de Redouane H

  

  Signaler

  Un geste commercial serait bienvenu Bien cordialment Cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  délais de livraison non resperté. emballage non protecteur.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par FRANÇOIS T.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'ait pas été respecté et que l'emballage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous prenons bien note de vos retours pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Cordialement, L'équipe maison-energy.com

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait.Livraison rapide, bonne communication, livreur au top

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par MARIE CLAIRE F.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et nous ferons de notre mieux pour continuer à offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L’équipe de Maison Energy

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service rapide prix correct

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par GIOVANNI B.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe de Maison Energy

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait de la commande à la livraison merci

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par MARTINE P.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Maison Energy

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est très bien, on trouve facilement ce dont on a besoin.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par VANDENDRIESSCHE C.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé facilement ce dont vous aviez besoin sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins ! Cordialement, L'équipe de Maison Energy

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Traitement rapide

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par ERIC C.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif concernant notre service ! Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous accompagner à nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe Maison Energy

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien facile à commander

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par GILLES A.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par WILLIAM V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Cordialement, L'équipe Maison Energy

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  commande conforme traitée et envoyée rapidement

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par LABIS P.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et vos échos nous motivent à maintenir ce niveau de service. Cordialement, L'équipe maison-energy.com

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout perfect.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par STEFAN D.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. Cordialement, L'équipe de Maison Energy

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  obligée de prendre 1 journée entière pour réceptionner le colis, finalement le livreur ne vient pas, impossible de reprogrammer la livraison alors qu'on me dit que j'ai jusqu'à minuit !...1 catastrophe. Je ne recommanderai plus chez vous

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par PASCALE A.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience avec la livraison de votre colis. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et regrettons les désagréments occasionnés. Sachez que nous avons bien remonté la situation auprès de DPD afin d'éviter que cela ne se reproduise. Toutefois, d'après le suivi, votre groupe de sécurité a bien été livré ce matin. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Maison-Energy

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation bien Site bien Livraison bien Produit mauvais

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par HENRI H.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que la navigation, le site et la livraison aient répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous a pas satisfait, nous transmettons votre retour au fabricant. Cordialement, L'équipe de Maison-Energy

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les pièces manquantes arrivent dans deux mois et ce n’est pas indiqué lorsqu’on passe la commande

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par GILLES H.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre mécontentement concernant le délai de livraison de votre reliquat. Sur notre site, nous indiquons clairement un délai long (21 jours ouvrés) pour les produits non stockés, car nous dépendons directement du fabricant pour leur approvisionnement. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour que les pièces manquantes arrivent dans les meilleurs délais. Nous vous tiendrons informé. Merci de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, L'équipe de maison-energy.com

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bon produit et rapidement a été livré

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par VADIM M.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre produit et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. Bien à vous, L’équipe Maison-Energy

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par BERNARD C.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre soutien est essentiel pour nous et nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe de maison-energy.com

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par YVES-MAËL L.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par MARC S.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour ! :) Bien cordialement, L'équipe Maison-Energy

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien bien référencé dans google ce qui m'a permis de trouver ce produit pas si facile à trouver.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par BARBU C.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre visibilité sur Google vous a permis de trouver le produit que vous cherchiez. Notre équipe s'efforce de faciliter l'accès à des solutions d'énergie pour tous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour découvrir nos autres offres ! Cordialement, L'équipe Maison-Energy

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site au top service efficace

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par EL HADJI D.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service efficace. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, nous sommes toujours à l'écoute. Cordialement, L'équipe de Maison-Energy

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et livré sans problèmes.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par VIVIANE N.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et livrée sans problème. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe de Maison-Energy

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très bien mais la date de livraison exacte n’est pas toujours bien précisée

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par EDIE V.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience globale. Nous comprenons cependant que la précision des dates de livraison puisse parfois être source de frustration. Votre remarque est précieuse et nous encourage à améliorer cet aspect. Nous restons à votre écoute pour toute question ou suggestion supplémentaire. Cordialement, L’équipe de Maison-Energy

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande passée le 5 mars toujours pas livrée j ai essayé de appeler impossible j ai demandé à être rappelé rien envoyé un mail pas de réponse Pas sérieux du tout

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par PAULA F.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation. Après avoir vérifié, nous constatons que bien que le produit soit marqué en stock, nous n'avions malheureusement pas suffisamment de quantités pour honorer la commande dans le délai prévu. Nous avons essayé de vous joindre, mais n'avons pas pu vous contacter. Suite à votre demande de remboursement, celle-ci a été validée et sera effectuée sous une semaine maximum. Nous comprenons votre mécontentement et regrettons sincèrement ce contretemps. Nous vous remercions de votre patience et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, L’équipe de maison-energy.com

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  navigation facile sur le site , livraison rapide

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par CHRISTINE B.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à naviguer et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. À bientôt sur maison-energy.com ! Cordialement, L’équipe Maison-Energy

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras site très professionnel de la commande à la livraison

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par JÉRÔME D.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site professionnel, et que votre expérience de commande à la livraison ait été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats ! Cordialement, L’équipe de Maison-Energy.com

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon rapport qualité prix :-)

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par CATHERINE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le rapport qualité-prix que nous offrons. Votre satisfaction est notre priorité, et nous poursuivrons nos efforts pour maintenir ce niveau d’excellence. A très bientôt ! Cordialement, L'équipe Maison-Energy

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'attend ma livraison, mais le service a été réactif pour me répondre du délai .

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par FREDERIC C.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe a pu vous renseigner sur le délai de livraison. Nous comprenons que l'attente peut être frustrante, et nous vous remercions pour votre patience. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question supplémentaire. Cordialement, L'équipe de maison-energy.com

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trés bien, recherche de produits efficace, prix corrects

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par DIDIER M.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre recherche de produits efficace et nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe maison-energy.com

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par NIZAMETTIN O.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec maison-energy.com a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe Maison-Energy.com

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide et soigné

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par JEAN. BERNARD D.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la qualité de notre envoi. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis chaleureux nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement ! Cordialement, L'équipe de Maison-Energy.com

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande acceptée, encaissée, facture émise Le produit étati censé être en stock mais dans le suivi de commande apparait un statut " recommandé au fournisseur et expédié par celui-ci" sans aucune date, ni aucun mail d'alerte J'ai du relancer pour avoir un statut, attendre une semaine pour entendre que "le produit n'est plus disponible¨" (alors que ce produit n'est pas du tout obsolete) Plus de trois semaines d'attente pour ça Nul!

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par DIDIER S.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre commande. Nous comprenons votre mécontentement et tenons à clarifier certains points. Le produit que vous avez commandé faisait partie de notre DESTOCK, ce qui signifie que les stocks sont très limités. Cela explique pourquoi, une fois le stock épuisé, nous ne pouvons plus fournir cet article. Nous n'avons pas indiqué que le produit était obsolète, mais simplement qu'il n'était plus disponible, ce qui, comme vous le soulignez, est bien différent. Nous regrettons que cela ait pu prêter à confusion. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, L'équipe Maison-Energy

  Réponse de Didier S

  

  Signaler

  Pourquoi avoir alors accusé réception de la commande ? L'avoir encaissée? Avoir mis dans son statut "recommmandé au fournisseur" ? Par ailleurs, je déplore que vous répondiez en quelques heures à un avis trustpilot alors que vous ne m'avez mis 5 jours pour répondre à ma demande de statut et que vous m'avez laissé plus de deux semaines sans information après avoir accepté et encaissé cette commande.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Les paiements sont effectués lors de la commande, comme c’est le cas sur de nombreux sites. Si un produit rencontre une forte demande, il ne devient pas automatiquement indisponible sur notre site. Nous ne pouvons malheureusement pas vous fournir un article qui n’est plus en stock. De plus, nous sommes présents sur Avis Vérifiés, et non sur Trustpilot. Votre commentaire étant identique à l’autre, nous y répondrons de la même manière. Nous collaborons avec plusieurs plateformes d’expédition et, bien que nous n’ayons pas toujours des retours immédiats, nous mettons tout en œuvre pour vous répondre dans les plus brefs délais.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je sais pas j ai pas reçu le colis je dirais après

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par MIGUEL E.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. N'hésitez pas à nous faire part de votre retour une fois que vous l'aurez reçu. Cordialement, L'équipe de Maison-Energy

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon site. Commande arrivée rapidement via prestataire réputé Ras.

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par PHILIPPE D.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre prestataire. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer notre service. À bientôt ! Cordialement, L'équipe de Maison-Energy

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire, tout était parfait jusqu'à la livraison. A recommander

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par SLIM M.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que votre expérience ait été en grande partie satisfaisante. Nous comprenons l'importance d'une livraison impeccable et prenons vos remarques très au sérieux. Votre recommandation nous motive à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe de Maison-Energy

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  produit indiqué disponible sur le site, il n'est au final pas disponible en cours d'approvisionnement, j'ai contacté le service client par téléphone qui me dit d'envoyer un mail sur service client ... 7 jours plus tard toujours pas de réponse . je déconseille fortement

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par EMMANUEL H.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la disponibilité de votre produit et nous souhaitons vous apporter quelques précisions. Le produit que vous avez commandé est bien indiqué comme étant disponible sous 10 jours sur notre site. Cela signifie qu'il n’est pas immédiatement en stock, mais qu’il est en cours d’approvisionnement. Nous regrettons que cela n’ait pas été suffisamment clair pour vous. Concernant votre demande auprès de notre service client, nous avons bien pris en charge l’annulation de votre commande, et le remboursement sera effectué cette semaine. Nous vous présentons nos excuses pour le délai. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons disponibles pour toute question supplémentaire. Cordialement, L'équipe de Maison-Energy

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS.

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par BERTRAND M.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis concis et votre note encourageante. Chez Maison-Energy, chaque retour compte, et nous sommes heureux de constater que vous ne rencontrez pas de problèmes particuliers. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à l'écoute pour continuer à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Maison-Energy

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par CHRISTOPHE B.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec maison-energy.com a été très satisfaisante. Votre retour est précieux pour nous et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou retour, nous sommes toujours là pour vous. Cordialement, L'équipe maison-energy.com

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Reçu dans les délais et le produit conforme à la livraison. Parfait si ce n'est les frais de port trop cher par rapport à la valeur de la commande. Un simple plis postal aurait été suffisant.

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par THIERRY B.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la conformité du produit et le respect des délais de livraison. Nous sommes désolés d'apprendre que les frais de port vous semblent élevés et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre offre. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous aident à progresser. Cordialement, L'équipe Maison-Energy.com

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prix étudiés, site clair, expédition très rapide, rien à dire. Remarque : Bizarre que le même produit sans accessoire (auvent) soit bien plus cher que celui que j'ai acheté avec donc l'accessoire qui ne me sert à rien en l’occurrence !

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par CHRISTIAN C.

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site clair et que l'expédition a été rapide. Concernant la différence de prix avec les produits sans accessoire, nous comprenons votre interrogation et prenons note de votre remarque afin d'optimiser notre offre. Votre satisfaction est importante pour nous et vos retours contribuent à l'amélioration de nos services. Cordialement, L’équipe de Maison-Energy.com

Avis affichés par ordre chronologique