Avis clients de maison-etanche.com

Evaluations clients

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  Tout est d'une facilité et rapidité.. colis très bien emballé. très satisfait.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par FREDERIC R.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent produits

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par PHILIPPINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  De gros progrès a faire niveau emballage/livraison. Le matériel est de qualité mais j'ai eu le droit a une livraison (livrée et declaré en mauvaise état alors que je n'ai rien reçu) et la seconde après protestation où l'emballage était ouvert et où il manquait un article sur deux. J'ai fini par laisser tomber et réceptionner l'article. Livrer une cartouche cylindrique dans une enveloppe ne semble pas être adapté

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par PIERRE V.

• 5 / 5 1

  

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  Produit très efficace ! Penser a bien protéger les yeux , mains.... Et utiliser des vêtements qui ne risquent rien !

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par FRANÇOIS C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon pour lui, très facile à utiliser bien lire la notice on verra dans le temps

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par GERARD G.

• 5 / 5 1

  

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  PRODUIT DE QUALITÉ SERVICE APRÈS VENTE RÉACTIF ET DISPONIBLE CE QUI EST RARE SUR BEAUCOUP DE SITE DE VENTE EN LIGNE

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par CLAUDE P.

• 4 / 5 1

  

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  Pas de soucis sur votre site

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par CHRISTIANE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, livraison impeccable, emballage soigné. Je recommande !

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par ANNICK É.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai eu un petit problème lors de la livraison, mais le SAV a été rapide et efficace. Je recommande maison-étanche

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par ERWAN M.

• 5 / 5 1

  

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  Site internet clair, description des produit complète

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par ERWAN M.

• 4 / 5 1

  

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  bonsoir produits faciles à étaler. a voir si dans le temps cela tient

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par OLIVIER F.

• 5 / 5 1

  

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  tres bonne qualitee

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par PHILIPPE K.

• 4 / 5 1

  

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  Peinture façade à la hauteur de mes espérances

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par LIONEL D.

• 4 / 5 1

  

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  Produits efficaces

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par ALAIN V.

• 5 / 5 1

  

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  Pour l'instant je suis très content

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par ERIC C.

• 5 / 5 1

  

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  La commande s'est bien passée, livraison rapide. Je ne peux pas donner d'avis sur les produits car pas encore utilisés

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par THIERRY A.

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  satisfait des échantillons demandés et expédié rapidement

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par PATRICK B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait sur tous les points. Rappel d un conseiller, livraison et pose.

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par CHRISTEL M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par JOHAN F.

• 5 / 5 1

  

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  Site facile d'utilisation, de nombreuses références.

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par ALFRED G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Site bien structuré. Recherche rapide et bonne explication sur les produits.

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par MARTINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Bon site

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par OLIVIER H.

• 5 / 5 1

  

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  produits parfaitement conforme à la commande, merci

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par LUC G.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme aux attentes

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par PASCAL S.

• 5 / 5 1

  

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  rapide; emballage super; excellents produits et conseils ultra précieux par téléphone; j ai demandé a être rappelé, cela a été fait dans le quart d'heure. Et quel choix. BRAVO

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par GENEVIÈVE C.

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  Bons produits, réponse aux questions, rapides et livraison comme promis, 3 à 5 jours ouvrés…

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par DOMINIQUE B.

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  Site pratique et il est possible de joindre des conseillers.

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par CORINNE P.

• 5 / 5 1

  

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  Produit de qualité et livraison rapide

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par NICOLAS R.

• 5 / 5 1

  

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  Bon produit que j'ai déjà utilisé dans le passé, c'est une nouvelle commande dans un format plus grand.

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par JEAN-MICHEL G.

• 5 / 5 1

  

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  j'ai eu besoin de conseil à plusieurs moments et j'ai eu les réponses que j'attendais. Merci pour votre aide

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par ALAIN L.

• 5 / 5 1

  

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  Service efficace

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par VINCENT B.

• 3 / 5 1

  

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  Site sympa et choix facile

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par FREDERIC B.

• 5 / 5 1

  

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  Je n'ai rien à dire au sujet du site, ni de la livraison. Tout s'est très bien passé, je recommande !

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par PAULINE M.

• 4 / 5 1

  

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  Satisfait de mes commandes

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par GUY D.

• 2 / 5 1

  

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  Avis pas bon

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par COUTHIER B.

  Réponse de maison-etanche.com

  

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  Bonjour, Je comprends parfaitement votre frustration concernant les problèmes rencontrés avec le transport. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Il est vrai que malgré tous nos efforts, le domaine du transport peut parfois présenter des imprévus et des retards indépendants de notre volonté. Nous sommes heureux de constater que malgré ces complications, vous avez trouvé satisfaction avec notre produit. Votre confort et votre satisfaction restent notre priorité absolue, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, notre service technique est joignable du lundi au vendredi de 8h à 18h au 04-96-18-09-18.

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  Livraison rapide, produit top

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par THIERRY E.

• 4 / 5 1

  

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  Très bonne peinture le seul souci Le pot était endommagé

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par JEAN LUC B.

  Réponse de maison-etanche.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur notre peinture et vous prions d'accepter toutes nos excuses pour le pot cabossé que vous avez reçu. En effet, malgré nos efforts d'emballage, il arrive parfois que les pots soient un peu endommagés lors du transport. L'intégrité du produit est assurée dès lors que le pot n'est pas fuyant dans la mesure où le produit n'a pas pris l'air, ce qui est votre cas. N'ayez donc aucune inquiétude sur la qualité de votre produit. Bien cordialement, Sylvie - Service Clients Maison Etanche

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  Après une petite discussion avec le conseillé technique qui m'a rappelé, j'ai eu toutes les infos qu'il me fallait ! Impecc.

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par LAURENT R.

• 5 / 5 1

  

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  Produit parfait ,

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par PHILIPPE G.

• 5 / 5 1

  

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  Produit très efficace et facilite de joindre le service technique pour des conseils en fonction des problèmes a traiter

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par MARC J.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai refait mes murs de cabine de douche avec ce béton ciré. Très satisfait du résultat. Support disponible par téléphone pour conseiller sur la mise en œuvre avant de passer la commande.

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par THOMAS P.

• 5 / 5 1

  

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  Un super produit je suis professionnel et mar de c'est an-timousse miracle. J'ai donc commandé sol net pour essayer, j'ai refait une terrasse pour un client qui ne voulait pas changer de dalle graviers laver, j'ai tout démonter et passer au sol net pur après 30 mn je les ai passés au karcher et là miracle elles sont revenus comme neuve moi et mon client sommes très content. Je recommande vivement ce produit

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par BRUNO G.

• 2 / 5 1

  

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  le produit n'a aucune éfficacité le salpètre ressort déjà je suis très déçu argent dépensé pour rien

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par JOEL B.

  Réponse de maison-etanche.com

  

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  Bonjour, Nous regrettons que le produit n'ait pas entièrement satisfait vos attentes. Il est possible que dans certaines situations de forte contrepression, l'humidité puisse ressortir. Pour mieux évaluer la situation, nous vous invitons à nous envoyer des photos de votre mur dès que possible. Nous pourrons alors vous conseiller sur une éventuelle solution comme le cuvelage, qui offre une meilleure résistance à la contrepression. Vous pouvez également nous contacter au 04-96-18-09-18 pour toute question technique supplémentaire.

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  Commande facile, livraison rapide

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par JEAN-PHILIPPE R.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait, produit de qualité, haut pouvoir couvrant. À voir la résistance dans le temps ….

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par PIERRE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit frais de livraison élevé

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par JEAN LOUIS L.

• 5 / 5 1

  

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  Bien conseillé, livraison rapide, produit de qualité

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par BÉCHU J.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, Produit redoutable. J'ai même pu nettoyer des taches de peinture au sol sèches depuis quelques heures. J'en ai testé l'usage aussi pour nettoyer des chaussures Crocs, résultat parfait. Testé biensîr avec une mono brosse et le produit fait le taf même s'il m'a fallu faire 4 passes (mais le sol était particulièrement encrassé ; il s'agissait de très vieux carreaux ciment qui n'on pas était altéré par le produit). Effet garantie aussi avec une simple mop et de l'eau chaude (à l'ancienne quoi). Je veux ajouter également que le service commercial chez Arcane est top et l'accueil parfait ! Merci. Je recommande absolument et je rachèterai sans aucun doute. Je l'ai adopté pour mes fins de chantier (je suis peintre, plagiste, pointeur ...) pour rendre un effet parfait.

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par PASCAL D.

• 5 / 5 1

  

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  Très réactif !

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par LIZA R.

• 5 / 5 1

  

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  Pas de problème particulier. Bonne expérience de navigation sur le site, commande facile.

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par PATRICE M.

• 5 / 5 1

  

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  produit excellent ,un peu cher mais la qualité est là

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par YVES M.

• 5 / 5 1

  

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  Très grande présence et réactivité dans la phase recherche et détermination des produits à utiliser pour rendre notre toiture réfléchissante. Acceuil très technique, tout en étan t également très commercial.

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par PHILIPPE V.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bon produit de qualité selon le maçon et le peintre. Couleur rose Toulouse magnifique

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par KRISTELL D.

• 4 / 5 1

  

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  les tra aux n'ont pas encore été réalisés

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par ANNIE G.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme et livraison rapide.

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par JACQUES C.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par ALAIN C.

• 4 / 5 1

  

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  Cet enduit de cuvelage m'a permis de faire une barrière sur le mur de mon garage. Mon voisin ayant son terrain plus haut que le mien J'avais des infiltration d'eau porrreuse.

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par JULIEN V.

• 5 / 5 1

  

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  Bon produit, livré très rapidement

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par MICHEL S.

• 5 / 5 1

  

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  Service client sérieux

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par QUENTIN C.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par LEILA B.

• 5 / 5 1

  

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  Commande rapide et conforme

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 01/12/2023 par CÉLIA Z.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour Je ne peux m exprimer sur la peinture siloxane,je ne suis qu aux preparatifs avant peinture et la météo n est pas favorable

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par JACKY D.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide, facilité de commande, rien à dire !

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 04/12/2023 par SOPHIE F.

• 5 / 5 1

  

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  RAS sur échantillon reçu

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par JEAN-JACQUES G.

• 5 / 5 1

  

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  Service rapide impeccable

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 15/11/2023 par OLIVIER C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Dans la globalité correcte.

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par JÉRÔME C.

• 5 / 5 1

  

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  Produit de qualité je n'hésiterai pas a refaire une commande dès que le produit viendra a me manquer merci a vous

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 22/11/2023 par YANN H.

• 5 / 5 1

  

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  De bons conseils sur le site, très bon produit, les quantités sont un peu surévaluées mais cela depend peut être aussi de la qualité des matériaux à traiter. Sinon comande 100% conforme, livraison rapide. TB

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par JEAN-LOUIS N.

• 5 / 5 1

  

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  Bon site

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 10/12/2023 par INGRID N.

• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux et facile d'utilisation. Les produis sont bien répertoriés dans leur catégorie. Bon suivi des commandes. C'est la troisième fois que je commande différents produits chez maison-etanche, toujours avec satisfaction.

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par CATHERINE F.

• 5 / 5 1

  

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  top

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 08/11/2023 par FRANCK B.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent produit, plus de fuite !

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 09/11/2023 par SYLVAIN C.

• 5 / 5 1

  

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  Le tutoriel pour faire le béton ciré est bien pratique, ça donne une idée des différentes étapes.

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par MARIE-ODILE R.

• 5 / 5 1

  

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  J’ai passé une commande du produit arcover amiante : livraison rapide, prix compétitifs, produits de haute qualité . Je repasserai commande et je conseille fortement ces produits haut de gamme .

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par ALEXIS A.

• 5 / 5 1

  

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  top

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 28/11/2023 par FRANCK B.

• 5 / 5 1

  

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  Commande rapide, produit de qualite

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par GUILLAUME N.

• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par INCE I.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et tarifs contenus.

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 01/12/2023 par PHILIPPE M.

• 3 / 5 1

  

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  Le site manque un peu de modernité mais il est parfaitement fonctionnel.

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 24/11/2023 par MAUD V.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, je n ai pas encore pu l utiliser vu le temps. Mais la livraison a été nickel. Merci

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par CHRISTOPHE G.

• 5 / 5 1

  

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  Super produit!

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par AURELIAN-DRAGOS C.

• 4 / 5 1

  

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  Bon produit Petite note négative pour le cariste du drive( pas celui qui m'a livré le produit) Vraiment antipathique ne surtout pas le mettre au service relation clientèle Attention sur le site les petites quantitées sont 5 kilos mais en réalité 4 kilos Mais bon produit nickel faudra voir dans le temps

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par SERGE A.

• 5 / 5 1

  

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  Peinture de grande qualité

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 21/11/2023 par ALAIN G.

• 5 / 5 1

  

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  Le service client a été au TOP et de très bons conseils. Le produit a été livré sans problème et le produit est excellent (kit complet parfaitement explicite, application géniale et finition parfaites), reste à voir dans le temps.

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par DIDIER T.

• 5 / 5 1

  

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  Pleinement satisfaite des produits et de la livraison rapide

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par CLAIRE B.

• 5 / 5 1

  

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  Ma compagne a du aider le livreur, qui de surcroît n'était pas très agréable. Il faut absolument quelqu'un à domicile pour réceptionner le colis. Très compliqué quand on travaille...

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par MAXIME P.

• 5 / 5 1

  

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  👍 très bien

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par JULIE V.

• 5 / 5 1

  

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  au top!

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par PATRICK B.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair, commande rapide, produits qualitatifs

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par JEAN-MARC D.

• 3 / 5 1

  

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  Les produits sont de qualité et les volumes sont bien adaptés pour respecter les rapports de mélange prévus. Le conditionnement en sceau filmé sur un morceau de palette me semble pertinent pour le transport, tout est arrivé dans un état irréprochable. Les mélanges des produits est facile seule la mise en œuvre demande une certaine dextérité, si l'enduit béton ressemble à de l'enduit fin plâtre de par sa finesse le geste à acquérir pour sa mise en œuvre est différent! Le prix pour 5 m2 est trés élevé...et ne permet pas d'envisager d'autres travaux plus conséquent. Bien que perfectible le résultat est correct et me satisfait.Les légers défauts de toutes manières me sont imputables. J'ai le soubassement d'une montée d'escalier a faire sauf si vous êtes en mesure de me faire une réelle offre commerciale attractive je serais interessé par vos produits.

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par ALAIN F.

  Réponse de maison-etanche.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre écoute lors de notre conversation téléphonique. Je vous confirme que les tarifs sont dégressifs à partir de 10 m² et que la livraison sera offerte ce qui effectivement correspond à des conditions commerciales plus avantageuses que le kit 5 m². N'hésitez pas à revenir vers moi pour toute question. Bien cordialement, Sylvie - Service Clients Maison Etanche

• 5 / 5 1

  

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  De la commande à l'application du produit jusqu'à la constatation de son efficacité, tout est parfait.

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 06/11/2023 par FRANÇOISE B.

• 5 / 5 1

  

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  site clair avec une navigation aisée et des descriptifs complets.

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 06/11/2023 par MARTINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Aaa

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 08/11/2023 par ERIC L.

• 5 / 5 1

  

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  Aucun souci. Livraison du produit commandé à un bon prix.

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 06/12/2023 par PIERRE-AXEL N.

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  Échantillons reçus très rapidement.

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par MARIELLE B.

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  parfait

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 24/11/2023 par ADRIEN J.

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  Prestation et produits impeccables

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 08/11/2023 par CORINNE G.

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  Produit de mauvaise qualité, nous avons acheté pour plus de 3000e de béton cire aronia gris noir, le produit a blanchi, apres la 1 ere couche soit disant car il ne fesait pas assez chaud, nous avons loué des chauffages a kiloutou afin d'obtenir 18 a 20 degrés dans toute la maison avant d'appliquer le 2 eme couche, suite a l'application le résultat était noir, mais apres 3 jours le béton a encore blanchis, le résultat est tres décevant, aucun retour d'arcane sur le problème, aucune indication de température minimale sur les fiches d'application du produit. Nous nous retrouvons avec un produit gris bleuté, nous allons devoir tout refaire, mais certainement plus avec des produits de cette marque arcane. Je déconseille fortement.

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par 'MARINE+' L.

  Réponse de maison-etanche.com

  

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  Bonjour, Suite à nos différents échanges concernant votre souci de béton ciré qui a blanchi. Lors de notre dernière conversation nous avions convenu que vous nous enverriez une vidéo de toutes les pièces en montrant toutes les parties ayant blanchi en gros plan et en plan large. Je n'ai pas reçu la vidéo. Pourriez-vous nous la faire parvenir ? D'avance merci, Cordialement, Sylvie - Service Technique Maison Etanche

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  Bonne peinture jolie rendu

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 09/11/2023 par THIERRY C.

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  Produits de qualité, très bien

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 21/11/2023 par CHARLES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique