Avis clients de maison-etanche.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit. Très efficace. Je recommande.

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par HENRI R.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide,efficace

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par LUCIA M.

• 5 / 5 1

  

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  produit et livraison conforme à l'attendu.

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par RAYMONDE L.

• 5 / 5 1

  

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  Site fiable et rapide

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par AURORE B.

• 5 / 5 1

  

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  produits étanchéité efficace fuite disparue

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par ABEL B.

• 5 / 5 1

  

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  bonne qualité trés satisfait

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par CELESTIN F.

• 5 / 5 1

  

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  Le mode opératoire est parfait. La livraison en point relais est un atout.

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par QUENTIN F.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par FRANÇOIS P.

• 5 / 5 1

  

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  J’ai bien été conseillé par téléphone et mails

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par GILLES K.

• 4 / 5 1

  

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  Très content du produit. Le problème c est la mauvaise répartition du produit anticipé dérapant dans le verni de finition

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par MICKAEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par THIERRY T.

• 5 / 5 1

  

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  bien conseiller

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par JOEL E.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent rendu la couleur correspond parfaitement à notre projet

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par CHRISTIAN C.

• 5 / 5 1

  

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  Site que j'utilise depuis longtemps pour l'achat de divers produits.Envoi rapide et colis bien emballé

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par GERARD L.

• 5 / 5 1

  

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  EXCELLENT SERVICE AND EXCEELENT PRODUCT. THANKS

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par NIGEL B.

• 5 / 5 1

  

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  facile et intuitif

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par CHRISTIAN C.

• 5 / 5 1

  

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  Enfin un silicone digne de ce nom, qualité introuvable en commerce

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par RICHARD M.

• 4 / 5 1

  

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  commande et reception sans probleme

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par RICHARD C.

• 5 / 5 1

  

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  Site facile d'utilisation

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par TESSA L.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide, produit correspondant à la description

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par PIERRE-HERVÉ A.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour j'ai trouvé ce produit avec ma barre de recherche...ce site est spécialisé dans les résine spéciales

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par LIONEL D.

• 5 / 5 1

  

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  C'est parfait, le retrait est pratiquement immédiat.

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par JEAN-CHARLES B.

• 5 / 5 1

  

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  Produit efficace sur les traces vertes, mais beaucoup moins sur la poussière incrustée.

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par ALAIN B.

• 4 / 5 1

  

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  Tout ok sauf le prix du transport.

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par HUGO D.

• 5 / 5 1

  

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  Grand choix de produits avec de justes prix. Délai de livraison respecté.

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par JEAN-ROBERT G.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par HERVÉ T.

• 5 / 5 1

  

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  Simple

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par JEAN D.

• 4 / 5 1

  

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  Expédition conforme à mes attentes

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par LAURENT C.

• 5 / 5 1

  

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  produit conforme a la demande

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par GILLES B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, excellent service et bons conseils avant l'achat, bref, enseigne au top !

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par FREDERIC D.

• 5 / 5 1

  

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  Choix, prix, qualité des produits et livraison rapide, je recommande cette entreprise.

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par JOHN PATRICIA D.

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par OLIVIER C.

• 5 / 5 1

  

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  La peinture résine est top pour rénover un receveur de douche

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par SYLVIA D.

• 5 / 5 1

  

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  Site web bien organisé Réception rapide des produits , conforme à la commande

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par MICHEL F.

• 5 / 5 1

  

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  Je n’ai pas encore utilisé le produit

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par GUILLAUME L.

• 5 / 5 1

  

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  Bon suivi de livraison.

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par GILLES A.

• 5 / 5 1

  

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  Super produit

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par CHRISTOPHE O.

• 5 / 5 1

  

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  J'avais fait une erreur de coloris lors de ma commande. Un coup de fil le lendemain pour demander la modification. Dame très sympa et réactive; j'ai bien reçu le coloris souhaité

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par MARTINE V.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité et efficacité !

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par JÉRÔME P.

• 5 / 5 1

  

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  Bien expliqué, pratique a trouver ce dont on a besoin

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par CECILE H.

• 5 / 5 1

  

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  Site très professionnel, même pour les particuliers, je recommande!

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par MARTIAL D.

• 4 / 5 1

  

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  ...

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par THIERRY V.

• 4 / 5 1

  

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  rien à dire, le site est pratique

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par BENOIT F.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est impeccable, SAV compris. Je recommande vivement.

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par DANIELLE R.

• 4 / 5 1

  

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  livraison rapide site internet clair

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par BERNARD R.

• 5 / 5 1

  

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  impeccable pas de probleme ras

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par THIERRY Y.

• 5 / 5 1

  

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  Je n'ai rien de désagreéable à dire ,je suis trés satisfait de ma commande et de votre promptitude a executer la livraison.Bravo.Je garde votre adresse sous le coude en cas de Bonn continuation

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par MICHEL A.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par THOMAS JEHL E.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par CHRISTIAN T.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme, Livraison rapide

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par PHILIPPE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon Site

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par OLIVIER H.

• 5 / 5 1

  

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  Service client fantastique. Tres bon produit bonne tenue.

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par BRIGITTE G.

• 5 / 5 1

  

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  excellent! très bon produit professionnel ,rapidité et éfficace

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par JÉRÔME P.

• 5 / 5 1

  

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  Contact simple et efficace avec un technicien. Bravo

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par PATRICK B.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation aisée, produits de qualité à prix correct. Envoi rapide

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par YANNICK G.

• 5 / 5 1

  

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  Site et conseils d'utilisation ou choix bien faits

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par PHILIPPE D.

• 4 / 5 1

  

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  Suite a un problème de livraison nous n'avons jamais reçu notre commande.

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par LILIANE B.

• 5 / 5 1

  

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  Produit top et application parfait...

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par DIEME D.

• 5 / 5 1

  

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  Comme toujours nickel

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par PASCAL V.

• 5 / 5 1

  

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  Commande en ligne, livraison et produits tout est au top !

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par PHILIPPE M.

• 4 / 5 1

  

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  Produit facile à utiliser a répondu à mes attentes à voir dans le temps pour l instant très satisfait

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par CHRISTELLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Site très pro qui me donne entière satisfaction depuis des années.

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par JOELLE M.

• 4 / 5 1

  

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  site bien conçu , livraison conforme à la commande et délai respecté je recommande ce site

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par YANNICK B.

• 3 / 5 1

  

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  Commande retiré au Drive. Produit utilisé pour l'instant: Net'toit dilué à 50%, sur tuile béton bien brossé, résultat: je m'attendais vraiment à mieux. Les petites taches restantes après brossage sont toujours là. J'espère que mon hydrofuge sera plus convaincant.

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par ARMEL D.

  Réponse de maison-etanche.com

  

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  Bonjour, Le Net'Toit est un produit qui peut s'appliquer pur ou dilué à l'eau. Selon l'origine des tâches, nous vous conseillons d'essayer une application concentré pour plus d'efficacité. Notre service technique reste disponible pour vous conseiller au mieux sur l'utilisation de nos produits. Cordialement. Nicolas - Servie client - Maison Etanche

• 5 / 5 1

  

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  ...

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par MARC A.

• 5 / 5 1

  

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  Maison sérieuse, à recommander sans hésitation !

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par JEAN-LUC K.

• 5 / 5 1

  

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  commande bien réceptionnée

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par CHRISTOPHE B.

• 3 / 5 1

  

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  Difficulté de communication En amont de la commande aucun retour si elle est prise en compte, on a perdu plus de 2 semaines sans savoir que ARCANE ne l'avait pas prise en compte la livraison a été conforme par la suite

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par JEROME B.

  Réponse de maison-etanche.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande ait pris du retard. Vous avez souhaité un paiement en différé et pour ce type de règlement il y a un montant minimum de commande à respecter ; vous en avez été informé par mail le jour même de la commande. Vous nous avez ensuite relancés 15 jours après et nous vous avons à nouveau communiqué l'information que votre commande se situait en dessous du montant minimum de commande pour paiement différé. Cela a forcément retardé votre commande que vous avez finalement passée en paiement immédiat sur notre site. Nous sommes navrés de cette incompréhension qui a retardé votre commande et restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Sylvie - Service Clients Arcane Maison Etanche

  Réponse de Jerome B

  

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  Bonjour vous n'avez jamais dit que vous n'acceptiez pas la commande envoyant seulement un message encouragement à faire mais sans être clair dans le refus / non acceptation d'où l'incompréhension.

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est très clair, Complet, avec beaucoup d'informations pratique.

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par NICOLAS D.

• 5 / 5 1

  

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  Impec

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par YVES C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne peinture très facile à appliquer

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par CHARLES C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par MARIE M.

• 5 / 5 1

  

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  bons produits qui correspondent aux descriptifs.

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par ROBERT S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide. Produit de très bonne qualité, c’est une peinture sol, très couvrante. La quantité indiquée est exactement celle dont on a besoin pour la surface concernée. J’ai choisi un blanc cassé, il était conseillé 3 couches c’est ce que j’ai utilisé et c’est parfait. Photo 1 avant, photo 2 première couche, photo 3 deuxième couche, photo 4 dernière couche.

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par JULIETTE J.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne adhérence sur toiture zinc

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par SÉBASTIEN D.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande à 100% cette entreprise. Ils sont impeccable sur tous les points à savoir un prix contenu, des produits d’extrême qualité et une réactivité aux questions excellentes. J’ai eu l’occasion plusieurs fois de faire appel à eux, je précise je suis un particulier et non pas un professionnel, j’ai toujours eu une réponse à mes questions par mails très rapidement et je suis pleinement satisfait des produits. Je tiens à mettre en avant particulièrement l’enduit piscine Arcacim. J’ai refait l’année dernière l’enduit de ma piscine en 3 couches, l’enduit n’a pas bougé d’un iota. Quand je compare à l’enduit silico marbreux précédent pourtant d’une marque réputé (Sika), c’est la nuit et le jour. L’enduit. Arcacim ne bouge pas et ne se délite pas en poudre blanchâtre comme le faisait l’enduit précédent qui lui est vraiment à éviter. Merci ça fait plaisir de voir une entreprise sérieuse qui plus est avec un bon rapport qualité prix.

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par CHRISTIAN T.

• 5 / 5 1

  

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  Superbe résine; Bien meilleure que celle de l'an dernier. Cette année aspect brillant et joli et l'an dernier mat et pas terrible à l'aspect.

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par NOËLLE ET DANIEL L.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bon produit

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par OLIVIER L.

• 4 / 5 1

  

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  Site internet trop compliqué, interlocuteur peu agréable au téléphone, mais le reste est très bien

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par JEAN MICHEL R.

• 4 / 5 1

  

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  Trés satisfait pour la partie commande ; trés mécontent de la livraison confiée à GLS. Il a fallut 5 livraison pour avoir 2 pots (tous les autres étaient percés à l'arrivée). Je met un avis global positif malgré ces pb car le service maison-étanche a été disponible, à l'écoute et efficace pour refaire les livraisons.

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par GILBERT C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par CHRISTEL T.

• 5 / 5 1

  

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  Au top

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par BERNADETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Très bon produit mais très cher Support technique téléphonique très pro

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par MARC P.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par PATRICK A.

• 3 / 5 1

  

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  Le service drive 👍 Les produits 👍 Par contre pour les conseils 👎 La commerciale a oublié quand mettant de la silice sur une première couche forcément il y aurait une double consommation de peinture!! c’est notre faute, pour elle, elle a bien suivi la fiche technique sauf que c’est bien noté qu’il y a une surconsommation !!! Aucun geste commercial de fait, on a dû retourner à Aubagne (1h de route) pour pouvoir finir le chantier. Notre client est mécontent car nous avons eu un raccord. 1ere et dernière commande chez vous

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par NICOLAS C.

  Réponse de maison-etanche.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez eu le sentiment de ne pas être bien conseillé. La page produit indique qu'il peut y avoir une surconsommation si utilisation de silice dans la peinture et il faut adapter votre première couche pour qu'il vous reste assez de peinture pour enrober le grain avec la 2ème couche. Il ne s'agit pas d'une surconsommation en quantité globale. La consommation de cette peinture avec silice ou non reste de 500 g par m². Nous sommes navrés que vous ne l'ayez pas compris dans ce sens. Nous vous avons en conséquence accordé une remise importante sur le pot que vous avez dû acheter en complément contrairement à ce que vous indiquez dans votre commentaire. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Service commercial et technique Arcane Maison Etanche

• 5 / 5 1

  

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  Choix de produits ; produits de qualité ; réception rapide. Très bien.

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par GÉRALD A.

• 5 / 5 1

  

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  Produit correspondant aux attentes

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par ERIC D.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide a l ecoute du client tres serieux

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par ADRIEN EDILBERT B.

• 5 / 5 1

  

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  Produits de qualité, faciles à utiliser. Livraison rapide. Je recommande à 100%

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par ZOHRA O.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire tout est bien

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par PATRICIA R.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par PASCAL C.

• 5 / 5 1

  

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  Service client réactif et de bons conseils. Livraison rapide.

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par AMANDINE T.

• 5 / 5 1

  

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  Super,des pro

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par ROLAND C.

• 1 / 5 1

  

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  Produit très chère pour rien. On a finalement appliqué un vernis 4 fois moins chère, tout aussi mate et beaucoup plus efficace.

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par OLIVIER A.

  Réponse de maison-etanche.com

  

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  Bonjour Nous sommes désolés que la mise en œuvre de notre vernis ne vous ai pas apporté entière satisfaction. Toutefois comme il vous a été expliqué en réponse à votre message et vos photos, l’application de votre béton ciré (dont nous ignorons la provenance) est pour le moins " rustique". Dans ce genre de situation le vernis ne peut pas remplir convenablement son rôle protecteur, et, dans votre cas a laissé passer le vin résultant de la chute de votre bouteille. A toute fins utiles nous vous invitons à consulter, sur notre page produit les avis laissés par nos clients via « avis vérifiés » ou notre vernis récolte l’honorable moyenne de 4.6 sur 5.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par PASCAL U.

• 4 / 5 1

  

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  Très bon produit par contre le délai de livraison n'a pas été respecté ce qui est dommage car j'ai pris la livraison pour gagner du temps et j'aurais donc pu aller le chercher pour économiser les frais de livraison

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par JESSY T.

• 5 / 5 1

  

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  Site bien fait, et facile d'utilisation

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par TESSA L.

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  Très facile à utiliser et clair

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par VERONIQUE K.

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  Bon site bonne explication pour l’utilisation des produits

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par SERGE A.

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  Service réactif

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par ALEXANDRE P.

Avis affichés par ordre chronologique