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Avis clients de maison-etanche.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 1127 avis obtenus sur les 12 derniers mois

11733 avis depuis le 12/02/2019

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Informations et contact Maison Etanche A propos d'Avis Vérifiés

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Informations maison-etanche.com

  • Société

    Maison Etanche

  • Description

    Maison Etanche a été créé par Arcane Industries dans le but d'assurer la distribution aux particuliers et professionnels de ses produits d'étanchéité , décoration et nettoyage De nombreux techniciens sont à votre écoute afin de vous proposer des solutions techniques et des devis personnalisés. http://www.maison-etanche.com

  • Adresse

    222 avenue de Fleuride ZI Les Paluds- BP 11150 13782 AUBAGNE

  • Website

    https://www.maison-etanche.com

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par YANN L.

  • 5 / 5
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    super facile

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE T.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M.

  • 5 / 5
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    la recherche sur le site est facile.les échantillons de peinture m' ont permis d' ajuster ma cmmande suivante et le colori est ainsi plus évident à choisir.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 3 / 5
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    Produit efficace mais dont la composition semble contenir beaucoup d'eau de Javel. Reste à démontrer qu'il soit plus efficace...

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.

  • 5 / 5
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    trés bon produit facile a employer

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 3 / 5
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    Produit trop chère

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER T.

    Réponse de maison-etanche.com
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    Bonjour, Nous regrettons que vous ayez trouvé notre produit trop onéreux. Nous tenons à souligner que les prix ainsi que les consommations associées sont indiqués de manière transparente sur notre site. De ce fait, toute commande est effectuée en ayant une parfaite connaissance de ces informations. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'informations. Cordialement, Sylvie - Service Clients Maison Etanche

  • 5 / 5
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    Facilité de commande, tarifs compétitifs, expédition rapide et soignée. Parfait de ce point de vue.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 5 / 5
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    livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.

  • 5 / 5
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    C’est la seconde fois que j’utilise ce produit. Mode d’emploi clair. Tout à fait satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 4 / 5
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    juste le temps de réception de la commande qui à été de 13 jours après avoir passer commande.

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL G.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL N.

  • 5 / 5
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    Ravis de la firme mais pas du premier transport, mais maison et étanche a remédier aux problèmes.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.

  • 5 / 5
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    Site très lisible, compréhensible et en cas de doute ou besoin d'autre information un interlocuteur est toujours présent pour vous guider et vous informer

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 4 / 5
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    navigation, livraison, rien a redire, seul petit bémol le service client. Nous avions commandé des échantillons que nous avons reçu un mois après, nos travaux avaient déjà commencé. Entre temps nous avions choisi un coloris figurant dans le nuancier RAL que vous nous avez envoyé et votre service client nous a dit, pas de souci ,nous vous enverrons le pigment correspondant. Cette réponse nous a paru curieuse et nous avons recontacté votre technicien qui nous a indiqué que votre société ne fournissait que les couleurs présentées sur votre site et il ne comprenait pas que l'on nous avait indiqué que l'on pouvait choisir une couleur du nuancier RAL Votre technicien nous a paru tout à fait compétent et au niveau du service clientèle, s'ils ne peuvent pas répondre il serait souhaitable leur conseiller de diriger les clients systématiquement vers un technicien.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site clair, facile à utiliser. Commande rapidement livrée.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE H.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE C.

  • 4 / 5
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    Produit super franchement beau rendu à voir dans le temps mais semble de qualité. Conseil personnel pour la pose meilleur accroche et rendu avec un spec avant. Préférer un enduit fluide que trop épais pour bien l’étaler. Un peu long par contre la mise en œuvre avec les différentes couches et temps de séchage à respecter.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite de la livraison et du produit qui a parfaitement répondu à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.

  • 5 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T.

  • 5 / 5
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    service et qualité des produits : tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.

  • 5 / 5
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    Satisfait de la livraison, mais aussi du contact que j’ai eu avec le commercial de Arcane

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C.

  • 5 / 5
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    Nous sommes satisfaits de ce produit, à voir dans le temps ?

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES F.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN B.

  • 5 / 5
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    J'ai contacté le service client avant ma commande, ils sont efficaces et très compétents. (J'ai reçu un email technique très detailé concernant ma demande. Le site Web est très accessible, la commande et la livraison sont rapides et soignés.

    Avis du , suite à une expérience du par FIRAS ET SOPHIE S.

  • 5 / 5
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    Les produits sur très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
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    Traitement de la commande parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC G.

  • 5 / 5
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    Bonne entreprise, produits sérieux et efficaces.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.

  • 5 / 5
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    Qualité des produits, délais de livraison parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE M.

  • 5 / 5
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    De la commande à la livraison top ! À l’écoute des problèmes et surtout de bons conseils suite aux difficultés rencontrées

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.

  • 5 / 5
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    Livreur très agréable et date et horaires de livraisons adaptables et respectées.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.

  • 5 / 5
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    Navigation fluide et de bonnes informations techniques

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE N.

  • 5 / 5
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    Je peux dire tout à fait sincèrement que le service chez Arcane est le meilleur que j'ai jamais rencontré dans quelque domaine que ce soit, où que ce soit dans le monde (je suis franco-américaine). Comme j'étais très pressée, je suis allée chercher les produits sur place, alors je ne peux pas parler pour la livraison, mais en ce qui concerne les conseils, la suivie, l'amabilité... si seulement c'était comme ça partout, la vie serait beaucoup plus simple ! Je ne laisse jamais d'avis, mais là, franchement, ils méritent leurs étoiles. A recommender sans hésiter.

    Avis du , suite à une expérience du par LETITIA T.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS S.

  • 4 / 5
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    Produit très efficace, Surtout utilisée un masque de protection pour les vapeurs Il serait judicieux de le mentionner en rouge et en gros caractères sur les bidons contenant du chlore

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 4 / 5
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    Service client réactif, livraison rapide même au mois d'août !

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER J.

  • 5 / 5
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    Très bien Le produit s’étale super bien et ne laisse pas de film sur le bois. La couleur naturelle du bois est respectée même après 2 couches

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE N.

  • 5 / 5
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    Efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    trés bien traité et rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    site très bien documenté. commande facile, et livraison très rapide...

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. excellent produit

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    PARFAIT LIVRAISON RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.

  • 5 / 5
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    Très bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.

  • 5 / 5
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    Le site Maison étanche offre une sélection incroyable de produits d’étancheité, béton ciré, peinture et entretien.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL K.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de ma commande, livraison sans problème et un produit très efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT B.

  • 5 / 5
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    Tout était correct

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.

  • 5 / 5
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    j'ai eu facile pour trouver le produit correspondant a mes attentes. Aucun soucis pour passer la commande et effectuer le paiement. Par contre la société de livraison laisse à désirer.

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL P.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil de Sylvie

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC V.

  • 5 / 5
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    livraison dans un village de 50 habitants isolé. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G.

  • 5 / 5
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    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.

  • 5 / 5
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    Très pro,efficacité,rapidité.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL N.

  • 5 / 5
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    très grand choix des produits industriel et professionel

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P.

  • 5 / 5
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    Produits de qualités, vidéos de conseils, expédition commande bien emballée Je recommnande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL G.

  • 5 / 5
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    facilité de commande

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

  • 4 / 5
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    Une erreur s'est produite à la commande. Mais Arcane a réagi très rapidement et professionnellement pour corriger l'erreur.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.

  • 5 / 5
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    parfais produits impeccable je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P.

  • 5 / 5
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    tres bon site et des personnes à l'ècoute par téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL P.

  • 4 / 5
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    Site très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRAUD V.

  • 5 / 5
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    Les informations sur le site internet m'ont permis de trouver le bon produit pour faire l'étanchéité des murs de ma douche.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 5 / 5
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    peinture bien couvrante couleur agréable belle finition

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.

  • 4 / 5
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    Site très facile d’utilisation et très complet

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.

  • 5 / 5
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    je ferais une nouvelle commande pour la résine plan travail et carrelages cuisine j ai fait de la publicité au prés de mon voisinage. cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER Z.

  • 5 / 5
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    très bon produit, des conseils avisés, tout est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    Produits de qualité comme d’habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN H.

  • 5 / 5
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    SITE CLAIR

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL M.

  • 5 / 5
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    Parfait. Très bon rapport qualité prix Avec 12 tubes nous avons pu faire le tour de la piscine pour combler le joint sous dalles. La piscine fait 4/8 m Le top

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    R.A.S.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY V.

  • 5 / 5
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    Super produit. Qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 5 / 5
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    Équipe réactive aux questions, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 5 / 5
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    Très bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par FLORICE W.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par GUÉNOLÉ L.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par INDIVISION B.

  • 3 / 5
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    Livraison dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT W.

  • 4 / 5
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    très bon produit mais un peu déçu car commander en deux fois et pas la même teinte

    Avis du , suite à une expérience du par POUPEL J.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 4 / 5
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    bon prodiut

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.

  • 3 / 5
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    Tout aurait pu être parfait mis à part le manque de considération à l'emballage du produit, très mal protégé et emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN P.

    Réponse de maison-etanche.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et tenons à vous assurer que votre remarque a bien été prise en compte dans le cadre de l'amélioration continue de notre service. En effet, les bidons métalliques peuvent se cabosser facilement en raison de leur fragilité, mais soyez assuré que cela n'affecte en rien la qualité du produit que vous avez reçu. Nous vous remercions encore pour votre retour constructif et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Sonia, Service client, Arcane Industries.

  • 5 / 5
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    Service client cordial. Conseils dans le choix des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 5 / 5
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    j'ai adoré travailler avec le béton ciré arcane. la texture est souple, très agréable à travailler. j'ai pu comparer avec le béton résinence que j'ai beaucoup moins aimé. seul l'ustensile pour ferrer le béton clair était peu aidant j'ai trouvé. mais tout le reste est top.

    Avis du , suite à une expérience du par THAI TRÚC MAI H.

  • 5 / 5
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    bien appliqué

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMAD H.

  • 3 / 5
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    beaucoup trop cher pour la quantité au mètre carré, c'est abusé.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de maison-etanche.com
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que le rapport quantité/prix ne vous a pas donné entière satisfaction. Chez Arcane Industries, nous nous engageons à offrir des produits de haute qualité, formulés pour assurer une durabilité et une performance optimales. Nous tenons également à préciser que tous nos tarifs sont clairement indiqués sur notre site, permettant ainsi à chacun de commander en toute connaissance de cause. Nous comprenons que chaque projet peut avoir des exigences différentes et que le prix peut être un critère important. Si toutefois vous estimiez que le coût n'était pas en adéquation avec vos attentes, vous restez bien entendu libre de ne pas passer commande. Notre service client reste à votre disposition pour vous conseiller et vous orienter vers des solutions adaptées à vos besoins et à votre budget. Nous vous remercions encore pour votre retour et espérons pouvoir vous accompagner dans vos futurs travaux. Bien cordialement, Sylvie - Service Clients Maison Etanche

  • 4 / 5
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    produit pour toiture , fabrication professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.

  • 1 / 5
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    veuillez lire la case suivante

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER C.

    Réponse de maison-etanche.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Votre demande de retour a bien été prise en charge par notre Service Clients, qui vous a transmis une étiquette prépayée pour le retour du produit. Soyez assuré qu'à réception de celui-ci, nous procéderons au remboursement dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Sylvie - Service Clients Maison Etanche

    Réponse de roger c
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    bonjour j'ai bien reçu le remboursement et je suis prêt a renouveler une commande selon mes besoins cordialement RC

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  • 5 / 5
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    Pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P.

  • 5 / 5
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    Produit de qualité, livraison rapide. J'ai appelé le service technique et j'ai été bien renseigné.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.

  • 5 / 5
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    très bien produit et service

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.

  • 5 / 5
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    site de recherche des produits avec plusieurs choix

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P.

  • 5 / 5
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    Livraison en temps et en heure

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ T.

  • 4 / 5
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    Dans l'ensemble tout s'est bien déroulé, seul hic, les pots étaient complètement cabossés malgré leur emballage très bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par MANON S.

  • 5 / 5
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    Rapidité de la livraison : bravo ! Produit mis en œuvre facilement dans une citerne en béton : on verra sa tenue dans le temps...

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    Commande et livraison parfaites. Produit satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 5 / 5
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    Malgré un problème lors de la livraison, le matériel défectueux a été remplacé. Sinon , produit reçu rapidement, et efficacement.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

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