Avis clients de maison-lascours.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Très, très facile de naviguer sur le site: aucune difficulté à trouver les produits recherchés !

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par CHRISTIANE P.

• 4 / 5 1

  

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  Le site est clair et facile à exploiter, la livraison est parfaite les produits sont bien protégés et emballés, conforme à la commande. Satisfait du service.

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par ANDRÉ L.

• 5 / 5 1

  

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  De ce que nous avons gouté de cette commande pour le moment, la viande est excellente. Je recommande très vivement.

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par PATRICIA C.

• 5 / 5 1

  

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  La viande de galice un vrai délice, mais déçu par la viande de kobé .

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par FRANÇOIS V.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par ALINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Site excellent proposant des Viandes d exception. Livraison parfaite et dans les temps. Nous sommes ravis de nos achats et nous nous sommes régalés. Bientôt une prochaine commande sera faite sans hésitation !!!!

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par STÉPHANIE R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne qualité de viande, service impeccable. Je recommande

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par YAWA A.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par JEAN-MICHEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, tout simplement De la qualité au transport

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par VALERIE G.

• 5 / 5 1

  

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  Comment une boucherie peut-elle s'inscrire aussi longtemps dans la durée, déjà plus de 100 ans que Maison Lascours existe !!! Leur secret : les bouchers lascouriens nous servent des viandes exceptionnelles avec un service de haute qualité. Merci à M. LASCOURS pour avoir créé cette boucherie qui est devenue une success story 100 ans plus tard :)

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 20/11/2023 par UGUR C.

• 5 / 5 1

  

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  Bon produits, livraisons ponctuelles, entière satisfaction

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par MARTIAL R.

• 1 / 5 1

  

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  Pas de commande au magasin ..

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par JEROME L.

  Réponse de maison-lascours.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que votre colis n'ai pas pu vous être remis au magasin comme vous l'avez demandé. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience d'achat plus positive à l'avenir. Carnivorement votre, Maison Lascours

• 4 / 5 1

  

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  Une promesse de livraison est faite à certaines heures lors de la commande, maïs chronofresh fait ce qu'il veut...

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par SÉBASTIEN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  tres bon service,contentede mes achats

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par CHRISTIANE A.

• 5 / 5 1

  

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  Large éventail de choix entre viandes rares et, à l'autre extrême, des promotions comme des produits accessibles et de qualité. Le choix est à faire selon son goût. Certaines choses ne nous ont pas convaincus. L'ensemble demeure très intéressant.

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par EDGARD T.

• 5 / 5 1

  

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  Malgré une livraison "compliquée", j'ai reçu ma commande le lendemain du jour prévu.Il a été très facile de joindre le service client qui m'a conseillé. La commande a été très simple à finaliser et la qualité de la marchandise est vraiment top. Je recommande +++

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par NATHALIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, le colis a bien été livré en temps et en heure en parfait état. La viande était de qualité et bien tendre, manquait juste un peu de goût à mon avis, mais rien à redire de plus.

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par STEPHANE J.

• 5 / 5 1

  

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  beaucoup de choix, de nombreuses promos tout au long de l'année, des évènements nationaux fêtés (coupe du monde, St Valentin, noel..), des expeditions dans les délais, système ChronoFresh très sérieux.....et la viande, quelle qu'elle soit, tjrs aussi bonne . J'habitais Lherm jusqu'en 2021. J'ai migré vers le Pays Basque en maintenant mes achats chez Lascours ....surtout pour la saucisse que je ne trouve pas dans ma nouvelle région . Cela m'a permis d'en faire gouter ici: nous faisons des commandes groupées avec nos amis . merci pour tout

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par PASCALE R.

• 5 / 5 1

  

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  R.a.s livraison 👍produit excellent et de qualite

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par JOELLE H.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne qualité de viande, les viandes maturees sont excellentes. Et la livraison très rapide et fraîche.un grand bravo et merci

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par LOIC L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Site riche en carni propositions. Produits de qualité, bien emballés. Livraison rapide. Un peu cher… mais je conseille !

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par CLAUDINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours satisfait des prestations de la maison Lascours. Choix et envoi rapide

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par DOMINIQUE G.

• 2 / 5 1

  

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  Service très décevant de la part d'un vendeur qui m'avait habitué à beaucoup mieux. Articles non conformes à leur description (ex: entrecôte "500gm" pesant en fait 350gm, doit 30% de produit en moins pour le même prix), et articles inversés (pièce à 37€ remplacée par une pièce à 7€), tout cela aggravé par un service clientèle aux abonnés absents.

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par GUILLAUME M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-lascours.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre récent achat ne correspondait pas à vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes avec notre service client. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes profondément déçus que nous n'ayons pas réussi à répondre à vos attentes cette fois-ci. De notre côté nous ne trouvons aucuns mails de votre part concernant des articles non conformes. De plus, les poids des articles envoyés correspondent bien à 500g et non 350. Nous vous invitons à nous envoyer des photos de vos produits ne correspondant pas à ce que vous avez commandé à l'adresse suivante : info@maison-lascours.fr Carnivorement votre, Maison Lascours

  Réponse de Guillaume M

  

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  Bonjour, Merci de revenir vers moi. J'ai envoyé les éléments relatifs à l'inversion d'articles dans ma réclamation paypal (numéro de dossier PP-R-JXX-515382760), réclamation sur laquelle je n'ai reçu à ce jour aucune réponse. Je suis confus quand à votre incapacité à repérer une inversion de produit ou un problème de poids, tout vos articles portant un QR code. Voici le numéro de la commande si cela peut aider à vérifier les produits envoyés: 000059771 Ne pouvant pas attacher de pièce jointe en réponse à ce message, j'ajouterais également la photo de l'entrecôte ML 300gm envoyée dans un lot d'entrecôtes 500gm.. Figure déjà sur la réclamation les photos montrant l'inversion d'une picana contre un travers de porc.

  Réponse de maison-lascours.fr

  

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  Bonjour, Comme nous vous l'avons indiqué, de notre côté tous les articles ont correctement été scanné, de ce fait, nous ne notons aucune inversion. Nous avons bien reçu votre photo concernant l'inversion de produit dans votre réclamation PayPal. Nous avons procédé au remboursement de cet article. Concernant l'entrecôte de 350g, la photo envoyée n'est pas lisible. Merci de nous envoyer une photo de l'étiquette de votre produit à l'adresse info@maison-lascours.fr Carnivorement votre, Maison Lascours

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• 5 / 5 1

  

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  Site très agréable

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par JOHAN B.

• 3 / 5 1

  

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  Dommage de ne pas avoir reçu mon colis

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par REMI O.

  Réponse de maison-lascours.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que votre colis n'ai pas pu vous être livré. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience d'achat plus positive à l'avenir. Carnivorement votre, Maison Lascours

• 5 / 5 1

  

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  Première commande, produit exceptionnel !!!

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par BRUNO D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par CLAUDE C.

• 4 / 5 1

  

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  Dans l'ensemble la navigation du site et très bien, petit bug au niveau de mes favoris (je n'arrive pas à en retirer), sinon rien à dire sur le site. Juste les réponses du services client qui ce vont attendre (encore en attente de réponses à mes mails) mais nous ne sommes pas tout seul évidemment...

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par BOYER A.

• 5 / 5 1

  

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  Je fais ces commandes pour mes enfants et, ils en redemandent, bref ils adorent ......

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par NICOLE R.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par MONIQUE G.

• 4 / 5 1

  

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  Tout et impeccable et respecter je pense sa faisait un moment que j avait pas commander toujours impeccable je donne 9/10 continuer comme sa 👍👍👍

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par ROMAIN M.

• 5 / 5 1

  

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  bon rapport qualité - prix0 excellent

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par CHRISTOPHE A.

• 1 / 5 1

  

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  Une viande devenu verte 2 jours avant la date de péremption ! Un délais de livraison non respecté alors que j'avais pris une journée de télétravail pour attendre le livreur qui n'est jamais venu sans prevenir ! C'est ma deuxième et dernière commande car j'avais eu les mêmes problèmes de qualité sur la première ! Les premiers sachets sous vide que l'on a pu manger était de qualité moyenne (bavette ML) alors que lors de ma première commande elles etaient délicieuses. Vous avez perdu un client.

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 06/09/2023 par 'R%C3%A9MI+' G.

  Réponse de maison-lascours.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre dernière commande chez nous. Nous comprenons parfaitement votre déception et votre frustration, et nous regrettons profondément que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, ni de nos standards de qualité. Concernant la qualité de la viande que vous avez reçue, nous prenons très au sérieux la fraîcheur et l'intégrité de nos produits. Nous sommes véritablement désolés que vous ayez reçu de la viande ayant changé de couleur avant même sa date de péremption. Cela ne correspond absolument pas à nos normes. Merci de nous envoyer des photos de vos produits ainsi que des étiquettes. En ce qui concerne le retard de livraison et le manque de communication de notre part, nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous comprenons à quel point il est important pour nos clients de recevoir leurs commandes dans les délais convenus, et nous sommes profondément désolés pour cet inconvénient. Nous allons faire un point avec notre transporteur afin qu'à l'avenir ce problème puisse être évité au mieux. Quant à la baisse de qualité de nos produits par rapport à votre première commande, nous sommes vraiment désolés que vous ayez constaté une différence. Nous sommes engagés à fournir à nos clients des produits de la plus haute qualité à chaque fois, et nous allons travailler sur des mesures correctives pour rétablir la qualité que vous avez précédemment appréciée. Encore une fois, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez subis. Carnivorement votre, Maison Lascours

  Réponse de 'R%C3%A9mi+' G

  

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  Je n'ai pas pris de photos sur le moment tellement l'odeur quand j'ai ouvert le paquet tellement l'odeur était nauséabonde. Je vous souhaite bonne continuation et faite attention à la chaine du froid de vos livreurs peut être. Cordialement Rémi

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• 5 / 5 1

  

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  Belles picanhas, la couche de gras un peu épaisse à mon goût. Et le prix un peu salé. Mais super produit.

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par LUC R.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours au top !! Qualité des produits toujours au RDV, Délai de livraison toujours à l'heure, service après-vente toujours à l'écoute. Merci

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par BOUAPRAKRIT S.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent depuis plusieurs années de commande

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par HERVE R.

• 5 / 5 1

  

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  Site facile à consulter et commander - Livraison sans problème

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par EVELYNE L.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison parfaite

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par FABRICE B.

• 5 / 5 1

  

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  Service très correcte et humaine, très haute qualité des produits, je reviendrai!

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par VLADIMIR G.

• 4 / 5 1

  

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  dommage que les produits,en occurrence,des noix d’entrecôte ne puisse etre mises sous vide individuellement,même avec un petit supplément,si nécessaire.Pensez aux personnes seules .

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par PAUL L.

• 5 / 5 1

  

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  Produits toujours de bonne qualité ! Excellent.

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par JEREMY V.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Viande fraîche, tendre et de qualité

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par STEPHANIE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par PASCAL G.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande et j'ai même donnée envie à une amie en lui offrant 2 pièces de ma commande. A bientôt !!!!!

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par MARIETHÉ B.

• 5 / 5 1

  

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  Site assez pratique, viande de très bonne qualité et livraison dans le respect de la chaîne du froid. Délai de livraison tenu, expérience à refaire sans hésitation. Félicitations

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par RENÉ D.

• 5 / 5 1

  

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  Produits excellents, délais respectés....c'est parfait !

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par JACQUES S.

• 3 / 5 1

  

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  A chaque fois je suis très satisfait de la qualité de la viande. Par contre, et je l'ai déjà signalé, les colis ne sont pas sécurisés, n'importe qui dans la chaîne de transport peut aisément y glisser la main, se servir... Il faudrait à minima un ruban adhésif, une bande de sécurité pour les fermer totalement.

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par MATHIEU L.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison en temps et en heure marchandises excellente

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par JEAN PIERRE R.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison parfaite , marchandise sous vide ce qui permets une meilleure conservation en réfrigérateur et qui permet également de congeler dans l'état , la conservation sera de meilleure qualité .Merci

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par SOUBAIGNE J.

• 5 / 5 1

  

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  Tout simplement parfait

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par CHRISTOPHE P.

• 5 / 5 1

  

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  Délais respecté et commande conforme par contre utiliser des cartons plus costaud pour la livraison et mieux fermer

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par DAMIEN D.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par SYLVIE H.

• 5 / 5 1

  

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  Excellents produits, livraison rapide, je recommande.

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par NICOLAS M.

• 5 / 5 1

  

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  très bien belle qualité dommage mon congélateur trop petit mais excellant produits

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par HENRI P.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par MARC B.

• 4 / 5 1

  

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  Delai respecté. Bon produit

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par PATRICK L.

• 5 / 5 1

  

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  Cela fait trois ans que je commande en ligne chez Maison Lascours. Une très belle expérience avec une viande de qualité. Que ce soit pour les fêtes ou les barbecues la viande que je commande chez vous fait toujours sensation auprès de mes invités. Les tarifs sont raisonnables et à chaque fois je commande de la viande pour tout le mois. Merci encore et surtout je continuerai de commander dans cette boucherie haut de gamme. Même un végétarien ou végan n'y résisterait pas !!

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par ELIE A.

• 5 / 5 1

  

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  Nickel la viande est de très très bonne qualité

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par OLIVIER W.

• 5 / 5 1

  

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  Colis livré rapidement très bon service comme d'habitude

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par SEBASTIEN D.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide mais l'emballage est trop fragile pour Chronopost... boite arrivée très abîmée

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par ELVIRE M.

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux, Compétence, Grand choix de produits et Services impeccable.

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par JEAN-MICHEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par VINCENT M.

• 5 / 5 1

  

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  Produits de grande qualité et on est jamais déçu, l’emballage sous vide est parfait 👍

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par PATRICE S.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien produit excellent

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par JONDEAU S.

• 4 / 5 1

  

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  La viande très bonne. Juste un problème de livraison qui a été remise par chronoposte sans aucune raison. On reviendra vers vous pour découvrir d autre viande.

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par LAURENT P.

• 5 / 5 1

  

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  Bon service

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par ISAAC S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Livré le jour prévu. Produits très bien emballé. Parfait

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par CEDRIC F.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis fan de vos produits et de vos prix

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par DELPHINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Réactif, et toujours dans les temps pour les commandes.

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par SUSAN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Juste une suggestion concernant le site internet, la mise à jour du panier ainsi que la possibilité de compléter une commande pourraient être sensiblement améliorés, bien cordialement

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par MARC T.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à mes attentes, livraison rapide. Je recommande

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par SULIAN B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison top et produit top 👍

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par STÉPHANE G.

• 1 / 5 1

  

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  Date de livraison indiquée non respectée. Problème après une unique tentative de livraison. J'ai du contacté le support à 2 reprises pour qu'on daigne m'informer que le colis a été détruit. 75 euros partis dans le vent

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par WILLIAM C.

  Réponse de maison-lascours.fr

  

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  Bonjour, Votre colis ne vous a pas été livré car, comme nous vous l'avons indiqué, l'adresse que vous avez indiquée est incorrecte. Nous avons modifié l'adresse lorsque nous nous en sommes rendu compte, or vous avez tout de même raté votre livraison. A la suite de ces multiples contretemps, la DLC de votre colis est arrivée à son terme et votre commande est parti en destruction. Nous sommes navrés que la livraison n'ait pas pu se réaliser correctement. Carnivorement votre, Maison Lascours

• 5 / 5 1

  

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  Franchement très bien la viande est trés bonne

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par MIREILLE A.

• 4 / 5 1

  

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  .........................

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par PHILIPPE D.

• 5 / 5 1

  

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  tout a été normal

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par ALAIN S.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison avec 24h de retard, mais prévenu à la limite de l'heure de livraison du jour J... sinon produits au top

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par PHILIPPE M.

• 5 / 5 1

  

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  Génial et respect du produit

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par MARIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide. excellent rapport qualité prix

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par CORINNE B.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait. Qualité des produits et service impeccable.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par CHANTAL B.

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  par fait

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par JACQUES D.

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  Parfait

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par ANTHONY C.

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  Colis livré à la date et heure prévu, chaîne du froid respectée. Conditionné avec soin. Produits de qualité et quel plaisir de déguster une vrai saucisse de Toulouse. Merci maison Lascours.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par PATRICIA C.

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  Le produit reste top mais délai de livraison pas respecté j ai dû appeler pour savoir où était ma commande ils ont fait le nécessaire et j’ai eu ma commande le lendemain

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par FRANCOISE I.

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  Parfait ! Commande livrée à la bonne date, livreur agréable, produits de très bonne qualité et colis en bon état ! Rien à redire, je recommande

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par CLAIRE V.

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  Très bonne qualité de viandes, livraison rapide, très professionnel. Top je recommande

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par FRANTZ V.

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  Très bien excellent

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par JEAN PIERRE R.

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  Naviguation sur votre site ok, livraison effectuée en temps et en heure dite...

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par JEAN-PIERRE T.

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  Pour une première commande, les quantités n’étaient pas respectés, j’ai eu le droit à 3€ sur un compte fidélité … les rillettes ne sont pas très bonnes, sur 3 pièces de viandes commandés, 1 seule était vraiment à la hauteur. 2 d’entres elles étaient pleine de gras (autours des viandes) mais beaucoup plus que ce qu’elles auraient dû être, une fois paré on peut enlever facilement 50 gr par viande ce qui forcément les arrangent au niveau des tarifs … je ne recommanderais plus sans parler du service de livraison chronopost 3 fois reporté … livraison prévu mardi est finalement arrivé le vendredi …

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par LUCIE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-lascours.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre première expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Concernant les quantités non respectées et la qualité des produits, nous prenons ces retours très au sérieux. Nous mettons un point d'honneur à assurer la satisfaction de nos clients à chaque commande, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour vous. Lorsque les produits ne font pas le poids annoncés, nous calculons le total de ce poids manquant et mettons la sommes en avoir sur votre compte client. Dans votre cas, la somme manquante était de 2.77€, que nous avons arrondis à 3€. Votre commentaire concernant la qualité des rillettes et des pièces de viande sera transmis à notre équipe en charge des approvisionnements et de la qualité des produits pour qu'ils puissent prendre les mesures nécessaires. Aussi, nous vous invitons à nous transmettre des photos de vos produits reçus trop gras. Quant au service de livraison, nous comprenons à quel point cela peut être frustrant de voir les délais repoussés à plusieurs reprises. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires de livraison pour éviter de tels contretemps à l'avenir et pour garantir que nos clients reçoivent leurs commandes dans les délais convenus. Encore une fois, veuillez accepter nos excuses les plus sincères. Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience de commande exceptionnelle à l'avenir. Carnivorement votre, Maison Lascours

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  Cliente de longue date, très bon produit,bien emballé,service commercial à l'écoute.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par BERNADETTE D.

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  bon chronopost comme à l'heure habitude pas de livraison le jour choisi,seul bémol c'est que les cotes de porc ne soient pas sous vide

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par CORINE A.

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  Ce site est magnifique et surtout très tentant pour les amateurs de viandes. On y trouve à la fois des viandes de bœuf exceptionnelles très haut de gamme et en même temps du poulet mais d une très grande qualité. Je recommande. La livraison se fait en Chonofresh gage d un transport respectueux de la chaîne du froid

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par CLAUDINE S.

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  très bien

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par CATHERINE M.

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  tres bonne viande contente de mes achats

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par CHRISTIANE A.

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  Bonjour à tous , Maison très sérieuse. Marchandise de bonne qualité . Je recommande vivement.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par MICHEL T.

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  De superbe produits de qualité

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par SEBASTIEN B.

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  Problème de livraison dû aux intempéries mais service client au top!

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par EBION E.

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  Excellents produits, je suis particulièrement satisfait 😁

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par FABIEN C.

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  Excellent comme d'habitude..

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par JOSIANE J.

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  Excellent!!

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par SERGIO G.

Avis affichés par ordre chronologique