Avis clients de maisonic.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 1524 avis obtenus sur les 12 derniers mois

6767 avis depuis le 03/06/2017

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La marque se distingue par la rapidité de sa livraison, la compétence de son équipe et la conformité de ses produits. Les clients apprécient la diversité des articles et la qualité des services.

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Informations maisonic.com

  • Société

    MAISONIC

  • Description

    Maisonic, spécialiste de la gestion des accès et de l’habitat connecté. La boutique offre un large choix de produits tels que des motorisations de portail ou de la visiophonie pour faciliter la vie au quotidien. Depuis 2005 sur le marché français, nous nous efforçons de satisfaire nos clients tant sur les délais de livraison que sur le support client (avant-vente et après-vente). Des Conseils d'Experts au 02.47.34.08.80

  • Adresse

    19 Avenue Marcel Dassault 37200 Tours

  • Site web

    https://www.maisonic.com

  • Catégorie

    Maison & jardin

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À propos de Avis Vérifiés

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Site de confiance. livraison ultra rapide. Produit conforme mais pas encore installé.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN S.

  • 5 / 5
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    Nombreuses références produits ainsi que des pièces détachées. L'accès aux notices est moins intuitif mais une reste complet.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P.

  • 4 / 5
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    Dans le peloton de tête !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.

  • 4 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.

  • 5 / 5
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    matériels fiable

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY P.

  • 5 / 5
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    Envoyé rapide et correspondant à ce que l'ont a commandé. Je recommande ce site .très serieux

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE G.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 2 / 5
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    Grosse déception au moment de payer l addition code promo qui recalcule dans le sens de la ste s inscrire à la newsletter ne change rien etc sav moyen qualité light au niveau lumière de feu vis qui tourne dans le vide bcp chinois à voir sur le long terme ...

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME J.

    Réponse de maisonic.com
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour cette expérience à notre site internet. Après vérification dans notre outil d'emailing, lors de votre inscription à la newsletter, vous avez bien reçu l'email contenant votre code promo mais vous ne l'avez pas ouvert et n'avez donc pas pu en profiter. Concernant votre commande, j'ai du mal à comprendre votre problème concernant l'addition. Le montant de votre commande correspond bien au pack et vous avez en plus pu profiter du digicode offert. Je vois que vous avez demandé à renvoyer votre produit, nous sommes navrés de l'apprendre et nous vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement, L'équipe Maisonic by Avidsen

    Réponse de MAXIME J.
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    Si je mets le code promo c est soit l un ou l autre réduction ou clavier ou télécommande mais quoi qu il en soit le pc fait une réduction systématique essayer vous verrez

    Réponse de maisonic.com
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    Monsieur, Il n'est en effet pas possible de cumuler les 2 codes promos Digicode et Télécommande, cela est indiqué dans nos conditions d'utilisation lorsque le code est actif. Si vous êtes passé par un site tiers type cashback, il est possible que, malgré la remontée d'information de notre part, cette condition n'ait pas été précisée. Vous avez une réduction active qui correspond à la réduction du pack. En revanche, si vous regardez bien sur le détail de votre commande, vous verrez que le prix de votre digicode est à 0 et que le montant de votre commande ne compte pas le digicode, celui-ci a bien été offert. Cordialement, L'équipe Maisonic by Avidsen

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  • 4 / 5
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    Gamme de produits

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN O.

  • 5 / 5
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    Cela fait plusieurs articles que j'achète la livraison toujours dans les délais et les articles toujours appropriés

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.

  • 5 / 5
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    De nombreuses références de produits

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE N.

  • 5 / 5
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    Livraison super rapide au top

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT B.

  • 4 / 5
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    pass mal de choix le site a lair serieux tarifs un peu haut

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par S B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Clair

    Avis du , suite à une expérience du par BATIWOOD C.

  • 3 / 5
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    Bien,

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 3 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

  • 5 / 5
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    simple rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.

  • 5 / 5
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    Infos complètes

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.

  • 5 / 5
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    Rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE M.

  • 5 / 5
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    Large choix de produits, prix attractif et qualité égale aux grande marque

    Avis du , suite à une expérience du par GAËTAN M.

  • 5 / 5
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    Site très sérieux petit souci avec le visiophone qui a été remplacé très rapidement SAV super réactif

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, emballage de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL T.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé très facilement ce que je cherchais et la livraison a été hyper rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL F.

  • 5 / 5
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    Rapport qualité prix très intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL I.

  • 5 / 5
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    Site de confiance

    Avis du , suite à une expérience du par HAMID R.

  • 5 / 5
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    Première expérience avec maisonic et je recommande n’hésites surtout pas

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC G.

  • 5 / 5
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    Clair

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL V.

  • 4 / 5
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    difficile d'avoir un avis sur le sproduits

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    Impeccable, livraison rapide 48 h entre commande et réception.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.

  • 5 / 5
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    Site simple d'utilisation recherche simplifiée.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 1 / 5
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    colis non reçu celà ne sert à rien de demander une livraison sur un délai très court si Chronopost ne respecte pas ses engagements!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

    Réponse de maisonic.com
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour cette expérience. Votre colis a été livré le 04/08. Il a été retardé car une anomalie a été détectée sur votre adresse postale. Il a fallu la corriger ce qui a retardé la livraison de votre colis. L'équipe Maisonic by Avidsen

    Réponse de christian l.
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    Je suis désolé, il n' y avait aucune anomalie sur mon adresse postale, cette excuse est un prétexte pour justifier le retard de livraison.

    Réponse de maisonic.com
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    Monsieur, Il est indiqué sur le suivi de livraison "Anomalie identifiée sur code postal ou adresse du destinataire. En cours de traitement". cela a été transmis à notre service logistique qui a fait la correction afin de transmettre la bonne information au transporteur. C'est pour cela que la livraison de votre colis a été décalée. Il ne s'agit pas d'une excuse mais bien d'une information transmise par le transporteur. Cordialement, L'équipe Maisonic by Avidsen

    Réponse de christian l.
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    Le code postal est 29120, il n a évolué depuis des années, l excuse que m a donné le transporteur est que le colis était abîmé et qu il a fallu le reprendre . Le colis est il parti de chez dans son carton d origine ou dans un deuxième carton. Le carton d emballage d origine était totalement abîmé dans un coin. A part une marque de coup sur le capot en plastique il n y a pas de dégâts sur l ensemble. Cordialement

    Réponse de maisonic.com
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    Monsieur, Nous n'avons pas ce type d'information sur le suivi. Nous avons simplement l'information qu'une anomalie a été identifiée sur l'adresse et que la livraison a été reportée à cause de cela. Si au téléphone le transporteur vous a donné une autre information, elle n'est pas indiquée dans le suivi. Il se peut que le colis ait été abîmé au centre de tri de Chronopost. Nous en sommes navrés mais sommes ravis de savoir qu'il n'y a pas de dégât sur l'ensemble. Nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre produit. Cordialement, L'équipe Maisonic by Avidsen

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  • 5 / 5
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    C'est top, 👍. Livraison en 2 jours ouvrés. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par SALIM A.

  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE V.

  • 5 / 5
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    Très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Simple et ludique

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL D.

  • 5 / 5
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    Choix dans les articles Et vite trouvé

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.

  • 5 / 5
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    Très bon site, une offre variée, un conseil pro au top. Je suis client depuis 12 ans et je changerai pas. Un sav de qualité qui cherche à satisfaire leur client.

    Avis du , suite à une expérience du par AYMERIC D.

  • 5 / 5
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    Pas de problème pour la commande. J'espère que le produit me conviendra et sera conforme aux informations données.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait, informations claires. Livraison rapide et produit reconditionné en parfait état. Top je recommande !!

    Avis du , suite à une expérience du par DUBOST M.

  • 5 / 5
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    Parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY A.

  • 5 / 5
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    Parfait, réactif, livraison rapide, échange

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, conforme à la description et prix intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE F.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SARL D.

  • 5 / 5
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    Vraiment bien

    Avis du , suite à une expérience du par TEODOR D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par OLLIVIER B.

  • 5 / 5
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    Pour l'instant non installer. Mais livraison conforme. Bien emballé, pas de casse

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE L.

  • 5 / 5
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    Site internet très bien avec tous les documents sur les produits

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN J.

  • 5 / 5
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    des personnes très à l'écoute au téléphone avec des explications très claires ; pour moi, qui suis novice en matière de carte électronique à changer pour l'automatisme de portail, grâce au support technique et au technicien en ligne, j'ai procédé au changement sans problème !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.

  • 5 / 5
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    Facilité de commande et rapidité d envoi

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.

  • 4 / 5
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    Très correct

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M.

  • 5 / 5
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    Site trés trés bien avec nombreuses références , et informations.site trés sérieux, parfait avec rapidité d envoi trés content d avoir pu me dépanner rapidement, le top😁👍.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 5 / 5
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    Parfait. Correspond à mon besoin

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.

  • 5 / 5
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    Tées bonnes informations.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Après un problème de pièce sur un portail, le SAV s'occupe de tout !! Bon de retour, information au coup par coup du suivi.... Retour de la pièce dans un délai record !! C'est ce que le client attend - ou espère - d'un SAV BRAVO !

    Avis du , suite à une expérience du par GUY R.

  • 5 / 5
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    Très bien beaucoup de choix merci

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT V.

  • 4 / 5
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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et conforme Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par FERNANDO M.

  • 5 / 5
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    Le personnel répond rapidement aux questions demandées Dans leur domaine ils sont très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS V.

  • 5 / 5
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    bonnes références

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS V.

  • 5 / 5
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    J'ai bien reçu le produit ,conforme et rapidité de l'envoi

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 4 / 5
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    site simple à utiliser,inscription et suivi de commande

    Avis du , suite à une expérience du par G D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Pratique et complet

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS H.

  • 4 / 5
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    Site qui est super bien.Dommage de ne pas l'avoir découvert bien avant.

    Avis du , suite à une expérience du par HOCINE H.

  • 4 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B.

  • 5 / 5
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    Très bon site fourni de matériel de qualité, service client répondant aux questions

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC B.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER N.

  • 5 / 5
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    Professionnel et qualifié

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Super produit ce digicode Juste un peut compliqué à rentrer le code d accès personnel

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 5 / 5
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    Conforme aux attentes mais le produit reste cher.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

  • 5 / 5
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    Parfait! Envoi soigné et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par YOHANN OU CELIA F.

  • 5 / 5
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    Sites bien conçu, recherche facile des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK Y.

  • 5 / 5
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    Très facile et convivial

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE K.

  • 5 / 5
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    Grand choix de produits, prix raisonnable et livraison rapide et soignée je recommande ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.

  • 5 / 5
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    J'ai trouve ma référence facilement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    Site clair et facile. Cependant le colis de livraison un peu gros pour une petite clé.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME W.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Satisfait . Correspond parfaitement au modele connect 2.

    Avis du , suite à une expérience du par MUSTAPHA T.

  • 5 / 5
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    Bonjour aux futurs acheteurs Je vous recommande vivement ce vendeur, délai de livraison respecté, l installation est simple et rapide, j avais un doute pour la programmation, j ai contacté le service client et un quart d’heure tout fonctionner Je suis très satisfait de mon achat Denis

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS S.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    bien et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 5 / 5
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    site très serieux

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Suite à un message d'erreur mal interprété, ma commande et son paiement sont passé deux fois, le service MAISONIC a pris en charge ma réclamation avec beaucoup d'attention, m'a donné la marche à suivre pour le retour des colis à rejeter et a procédé au remboursement intégrale sans frais ajoutés très rapidement. Merci beaucoup. Je recommande la maison MAISONIC pour son efficacité à gérer cette erreur.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE R.

  • 5 / 5
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    Site pratique et complet

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.

  • 4 / 5
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    Dommage que le service client ne soit pas aussi disponible que nous le souhaitons

    Avis du , suite à une expérience du par GIUSEPPE P.

  • 4 / 5
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    Je déplore qu'il n'a pas été possible d'être livré en magasin pour éviter les frais de port. A part ça c'est correcte

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.

  • 5 / 5
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    simple rapide dès que l'on a la référence

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYN J.

  • 5 / 5
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    très bonne réactivité du service après vente

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P.

  • 5 / 5
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    bon site apres vente advisen

    Avis du , suite à une expérience du par YVES G.

  • 5 / 5
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    Site de confiance

    Avis du , suite à une expérience du par S F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Beau site et matériel divers il manque les câbles d’alimentation dommage

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC K.

  • 1 / 5
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    Toujours pas reçu ... DPD a essayé de me livrer deux fois mais n'a pas réussi ... bizarre, je suis à la retraite est toujours présent chez moi ...😡 obligé de donné un commerce à proximité pour pouvoir le récupérer (j'espère)

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.

    Réponse de maisonic.com
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    Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment navrés pour ces désagréments rencontrés avec la livraison de votre produit. En effet, d'après le suivi, DPD n'a pas réussi à vous livrer. Il est possible que le livreur n'arrivait pas à trouver ou bien à accéder à votre adresse. Votre colis a finalement été livré en point relais suite à votre retour. Nous vous prions de nous excuser suite à ce problème transporteur. Cordialement, L'équipe Maisonic by Avidsen

  • 5 / 5
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    Par contre, la livraison par DPD laisse à désirer. Vous n'y êtes pour rien mais j'ai reçu un SMS le lundi pour me dire que mon colis arrivait le lendemain. Le lendemain SMS pour me dire que la livraison était reportée !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.

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