Résumé des avis
La marque se distingue par la rapidité de sa livraison, la compétence de son équipe et la conformité de ses produits. Les clients apprécient la diversité des articles et la qualité des services.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque se distingue par la rapidité de sa livraison, la compétence de son équipe et la conformité de ses produits. Les clients apprécient la diversité des articles et la qualité des services.
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Évaluations clients
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Durant plusieurs jours il n'y a pas d'information d'avancement et tout à coup, le produit est livré en 1/2 journée. C'est difficile de s'organiser à l'avance pour l'installation. Sinon bonne livraison.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S.
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Site très complet qui donne envie d aller plus loin vers la commande
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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sav très peu compétent
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.
Réponse de maisonic.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait de vos échanges avec nos techniciens. J'ai échangé avec eux. Vous nous avez contacté une première fois pour un problème de carte électronique. Un retour a été effectué dans notre atelier mais après vérification, votre carte électronique fonctionnait bien, nous vous l'avons donc renvoyée. Après plusieurs échanges par mail, ils en ont conclu que le problème venait d'un paramètre au niveau de votre box internet qui empêchait la connexion de se faire. Le problème a depuis était résolu. Bien cordialement, L'équipe Maisonic by Avidsen
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Rapide ´ Et bon matériel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL J.
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Réaction rapide, efficacité et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD S.
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Très sérieux Ne changez rien Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL B.
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Service rapide et parfait
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon site, très bons produits, excellente qualité, très bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL C.
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des produits inattendus.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.
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expédition ultra rapide. O top
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.
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Ce site est très efficace, pièce commandée le 22 / 07 reçue deux jours après. Donc accueil très bien et efficacité pour la prestation demandée, merci .
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Parfait !! Très réactif et piece conforme
Avis du , suite à une expérience du par MARIANO G.
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choix de composant satisfesant
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Après une soucis de conformité de la commande, le SAV a su rectifier et trouver une solution rapide.
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS L.
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Nickel ,merci
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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Produits conformes à la description
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Besoin d'un produit, vite trouvé et reçu rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
Réponse de maisonic.comSignalerBonjour Pierre et merci beaucoup de votre retour. Comme vous le savez surement déjà, les avis sont importants pour les sites e-commerce. Pourriez-vous prendre un instant pour ajouter votre avis sur : - Soit notre fiche TrustPilot en cliquant sur ce lien : https://fr.trustpilot.com/evaluate/www.maisonic.com - Soit notre fiche Google (plus facile si vous avez déjà un compte Google) en cliquant sur ce lien : https://g.page/r/CTd3NqDpxQyLEB0/review En vous remerciant par avance et bonne journée. PS : en cas de soucis avec un de nos produits, contactez gratuitement le Service Après Vente via le formulaire https://www.maisonic.com/faq/comment-contacter-maisonic.html. Votre numéro de commande est : 000479880 Cordialement, L'équipe Maisonic by Avidsen
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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De bon produits mais un service client qui pourrait être amélioré Commande passée le samedi 19/7 à 18h26 Utilisation du formulaire de contact pour demander s’il est possible d’annuler la commande qui est en statut préparation le dimanche 20/7 à 11h48 (mail reçu qui confirmait la demande d’annulation) Appel au service client le lundi 21/7 à 9h pour demander si ma demande était traitée : réponse c’est un autre service qui s’en occupe réponse sous 24:48h Au total livraison du produit le 22/7 après midi (livraison refusée) Appel au service client le 23 matin qui me dit n’avoir pas trace de ma demande alors que j’ai la confirmation Donc le service client peut mieux faire
Avis du , suite à une expérience du par YVES T.
Réponse de maisonic.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour cette expérience. Comme vous a indiqué notre service client au téléphone, nous ne travaillons pas le weekend. Votre demande n'a donc pas pu être traitée par le bon service dans les temps. La confirmation que vous avez réceptionné concerne la réception de votre message et non le traitement de votre demande. Il ne s'agit donc pas d'une confirmation de demande d'annulation. Lors d'une demande d'annulation, nous prenons contact avec notre prestataire logistique. Si la commande est déjà prête et en cours d'expédition, ce qui était le cas pour la votre, nous ne pouvons pas l'annuler. Refuser le colis était donc le meilleur moyen pour l'annuler. Votre commande va être retournée à notre entrepôt. Après vérification, nous procéderons au remboursement. Cordialement, L'équipe Maisonic by Avidsen
Réponse de Yves T.SignalerMerci de votre retour Je tiens à préciser que le mardi 22/7 la personne que j’ai eu m’a dit que n’y avait aucun message de ma part, alors que j’avais la confirmation qu’il vous était parvenu
Réponse de maisonic.comSignalerMonsieur, Nous sommes navrés. Après enquête interne, le message est parvenu au mauvais service et n'a pas été traité. Nous avons fait remonter l'information. Cependant, même s'il était parvenu au bon service, votre colis n'aurait pas pu être stoppé, notre prestataire logistique ayant préparé votre commande avant heure d'ouverture de notre service client. Cordialement, L'équipe Maisonic by Avidsen
Réponse de Yves T.SignalerMerci
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Il y a tout ce qu'il faut en domotique, automatisme, etc... Plus un sav facilement joignable, c'est vraiment un plus.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE N.
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facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Choix
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.
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C' est une première fois pour moi mais il me semble fiable et répondre à de nombres réponses auxquelles je pourrais être confronté pour mon installation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE D.
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Bonjour visiophone acheter 11/07/25 avec un défaut image plus audio nos sommes 27/07/25 problème pas résolu .des appels service technique service client des mails .pas de réponse
Avis du , suite à une expérience du par JORGE PAULO C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC N.
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Contente d'avoir eut le bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH E.
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Assez bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
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site competant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES I.
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Juste reçu très très rapidement - on va déballer aujourd’hui !
Avis du , suite à une expérience du par GEORGE N.
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Prix correct
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.
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Site serieux je le recommende
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
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Pas mal d'articles sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES S.
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Complet
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS K.
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Produit en excellent état, livraison rapide et soigner.
Avis du , suite à une expérience du par KARIM K.
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Produit ciblés dans le domaine de l'eau.
Avis du , suite à une expérience du par FERNAND D.
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Très bien, rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B.
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Site que présente de nombreuse références, très facile de navigation.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY W.
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Complet
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Nombreuses références notamment en pièces détachées
Avis du , suite à une expérience du par JEAN V.
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Trop gros colis pour deux télécommandes. Résultats le colis ne rentre pas dans la boîte aux lettres et donc obligatoirement devoir le retirer en point relais....
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.
Réponse de maisonic.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! L'information va être remontée à notre prestataire logistique. Concernant la livraison en point relais et non à domicile comme souhaité, cela est du, d'après le suivi, à votre absence au moment de la livraison. Celle-ci étant effectuée contre signature, le transporteur n'a pas pu vous remettre votre colis. Cordialement, L'équipe Maisonic by Avidsen
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE U.
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Pratique et clair.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Sérieux, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE C.
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Site facile d'acces
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Bien détaillé
Avis du , suite à une expérience du par MILAN H.
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Produit conforme, bien emballé, livré rapidement par Chronopost contre signature. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN08/01/1947 C.
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facile à trouver ce que l'on cherche grâce à des filtres immédiatement accessible
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
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Excellent rapide et surtout très bon produit...je recommande !!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUCIEN S.
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fonctionne de suite sans problème merci et commende vite arrivée
Avis du , suite à une expérience du par NELLY P.
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Information complète sur le produit et rapidité du traitement de la commande avec. Une livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE H.
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CONFORME TRES RAPIDE !!
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN S.
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Site clair, on s’y retrouve intuitivement. Commande envoyée rapidement, emballage soigné. Pour ne rien gâcher très bon rapport qualité prix, et même moins cher que sur le Boncoin pour le reconditionné.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Site très intéressant, j'ai trouvé ma batterie d'interphone sans problème et en plus je l'ai reçue le lendemain.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Très bon site explication simple et complète our chaque artiste
Avis du , suite à une expérience du par GUY MALIKA D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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Conforme à l'attente et à la description.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.
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trouver ce que je cherchais de nombreuses references par contre changer de transporteur pour les livraisons
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
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Intuitif
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT FABIENNE D.
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Bien livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par YASMINA B.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.
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Télécommande pour portail Super
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE G.
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Conforme à ma commande bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
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Colis livré en très bon état. Content des produits commandés.
Avis du , suite à une expérience du par MARC F.
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Cet article je le connais mais ce produit n est plus dans une grande enseigne donc j ai cherchée sur internet et je vous ai trouvé c pour cela que j en ai pris 2 génial j ai mis les piles et mon carillon fonctionne merci maison ic cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Site simple et efficace Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE C.
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Produits de qualités,prix corrects.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P.
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Sérieux expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL N.
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Merci pour vos conseils.
Avis du , suite à une expérience du par JOËL D.
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Informations complètes. Packs intéressants
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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super correspond a ce que j'attendais
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK L.
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Parfait, le site est clair
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU B.
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facile de trouver ce que l'on cherche
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-DENIS D.
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Clair et précis
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
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Ras a part que le colis était ouvert n importe qui aurait pus volé les accessoires (batterie télécommande et autres. Colis mal scotché heureusement il y a tout).
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Très satisfait, pour le matériel, juste un bémol pour livraison ou encore une fois le transporteur ne se présente pas au rendez-vous mais dépose le colis au point relais à 4 km de mon domicile,
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE V.
Réponse de maisonic.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre matériel. Nous comprenons votre frustration concernant la livraison, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet inconvénient. Il est possible que le transporteur n'ait pas réussi à trouver votre adresse et ait donc décidé de livrer votre colis en point relais. Cordialement, L’équipe Maisonic by Avidsen
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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site interessant
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L.
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Moteur fonctionne mais cellule HS, pile HS sur les 2 télécommande, service après vente impossible à avoir en ligne après plus de 10 appel. Bref, catastrophique
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T.
Réponse de maisonic.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour ces problèmes rencontrés avec notre produit et pour les difficultés à joindre notre service technique. En cette période estivale, notre équipe est réduite. Nous faisons malgré tout, tout notre possible pour répondre rapidement aux clients. Nous vous invitons à nous contacter soit : - Via le formulaire de contact : https://www.maisonic.com/contact - Par téléphone pendant des horaires plus creuses à savoir le matin à partir de 9h Cordialement, L'équipe Maisonic by Avidsen
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Prix abordables surtout le matériel reconditionné, envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS B.
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Exactement ce que je voulais. j'ai reçu mon visiophone avec deux jours d'avance, ce qui m'a permis de remplacer tout de suite l'ancien qui ne fonctionnait plus. Société sérieuse à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.
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trop cher! 45 euro pour une petite batterie
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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Complet
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE D.
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maison tres sérieuse materiel correspondant à ma demande seul probléme DPD qui dépose ma commande en point relais au lieu de mon adresse sans me prévenir
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par KAMEL E.
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Très sérieux à recommander
Avis du , suite à une expérience du par LUIGI C.
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Conforme, facile à monter.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE E.
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site tr^s sérieux ayant des techniciens hors pair.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Site complet
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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Produit conforme. Carte mère platine de rue visiophone. Produit bien emballé. En revanche, votre prestataire de livraison DPD n'est pas sérieux: livraison reportée de 2 jours car non livré le jour prévu, puis colis lancé dans le jardin, ce n'est pas acceptable. Que fait-on si la carte mère a pris un choc et devient défaillante dans quelques temps?
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.
Réponse de maisonic.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour ces problèmes rencontrés lors de la livraison de votre commande. La première fois, votre colis n'a pas pu vous être livré car le point de retrait était fermé. Votre colis n'a ensuite pas pu vous être livré pour des raisons internes à DPD. Il vous a finalement été livré ce 10 juillet. Il n'est en effet pas normal que votre colis ait été lancé dans le jardin, nous allons remonter l'information auprès du transporteur. Si le produit était bien emballé comme vous l'indiquez dans votre avis, il ne devrait pas y avoir de souci. Votre carte mère est garantie 1 an, vous pourrez donc nous contacter si jamais elle devient défaillante. Cordialement, L'équipe Maisonic by Avidsen
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très, très bien. Il y a juste qu'Avidsen pourrait mettre des notices complètes dans les cartons. Maisonic n'y est pour rien, et d'ailleurs merci d'avoir mis en ligne la notice.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE O.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN F.
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J'ai commandé un styrka 310 reconditionné en remplacement de mon styrka 300 dont un vérin était HS. Livraison très rapide en relais colis. Aucun problème pour l'installer, en utilisant en grande partie l'installation d'origine. Il fonctionne parfaitement, avec quelques fonctionnalités en plus. J'ai aussi pu utiliser mes anciens bip.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD H.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK B.
Avis affichés par ordre chronologique