Évaluations clients
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Très bien de mettre les pièces détachées sur la page de l’article qui a subi la panne Juste que j’ai refait une commande car je me suis trompé de côté (droit/gauche)
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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SAV au top!
Avis du , suite à une expérience du par WILLY R.
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Dommage que la livraison est un peu tardée, ce qui est logique avec l'affluence des livraisons à l'approche de Noël.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
Réponse de maisonic.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Vous avez passé votre commande le 19/12/2024 en optant pour la livraison en point relais en 3-5 jours. D'après le suivi, votre colis est arrivé dans votre point relais le 21/12 à 20h58. Vous en avez été informé le 23/12, le 22/12 étant un dimanche. Nous sommes donc bien dans le délai de 3 à 5 jours prévu lors du passage de votre commande. Nous espérons que le produit vous apporte entière satisfaction ! A très vite ! L'équipe Maisonic by Avidsen
Réponse de JEAN G.SignalerBonjour Monsieur, Ne vous inquiétez pas, concernant le retard, c'est simplement que le colis est parti de chez vous très rapidement et que je m'attendais à le recevoir aussitôt. Preuve que je suis en accord avec vous, je vous commanderai la semaine prochaine, le même article pour le garder en stock. Très cordialement.
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Produit parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL M.
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très bien envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L.
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satisfait du site
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND T.
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Après une incompréhension, Maisonic a su trés bien réagir, j'ai donc modifié mon avis initial. Un grand bravo.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN A.
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Je persiste et vous confirme avoir attendu en vain le livreur . Ce n est pas la première fois, dans le passé j'ai dû faire 50km pour récupérer ma commande. Ça suffit soit le livreur en prend à son aise soit il exécute les consignes de la direction. En conséquence il n'y aura plus de commande si elle doit être livrée par cette société. Avis tempéré.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de maisonic.comSignalerBonjour Monsieur, Encore une fois, nous sommes navrés pour ce problème lors de la livraison. Peut-être y a-t-il eu un problème effectivement côté DPD seulement, le suivi de livraison qui est aujourd'hui la seule trace écrite dont nous disposons indique que vous n'étiez pas chez vous. Les livreurs dépendent uniquement de DPD, le problème leur a déjà été remonté. La demande d'avis concerne votre expérience sur notre site internet (si vous avez trouvé facilement votre produit, si la navigation était fluide). Nous regrettons votre décision de ne plus commander chez nous. Cordialement, L'équipe Maisonic by Avidsen
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J ai tapé référence j ai acheté et 2 jrs après livraison ...merci
Avis du , suite à une expérience du par BONFILS A.
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TOUT BIEN SAUF ERREUR DANS LA NOTICE DE POSE il manque l'info concernant le trou sur la platine murale LE GYROPHARE ... c'est une horreur niveau conception, 2 vis de 3 pour capot ... 3 vis de 3 pour démonter le flash accès câble et j'en passe ... PAS ASSES DE PASSE CABLE SUR LE COFFRET MAIS SINON BON PRODUIT
Avis du , suite à une expérience du par JEROME F.
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Bien achalandés, certes, mais peu de choix de pick-up autour de chez moi. Quant au site, il faut aller et venir pour s'assurer que l'objet commandé est le bon, un peu comme sur ces grosses plateformes où vous voyez tellement de chose s'afficher qu'on finit par douter de ce que l'on commande. Peu beaucoup mieux faire sur ce point.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND A.
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Simple et suivi des produits
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.
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second achat sans souci en ce qui concerne la commande et livraison. Quant au matériel pas encore installé donc pas d'avis.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.
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Nombreuses références prix attractifs facilité pour commander
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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informations très complètes sur le produit recherché ,contact téléphonique avec un commercial de l'entreprise pour confirmation de mon choix pour passer commande en toute sérénité. Pour finir commande" passée le 16.12 a 10h...reçue le lendemain ( 17.12 ) a 11h
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS P.
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Un site de vente intéressant pour toute la domotique d’un particulier, des informations claires sur les articles proposés à la vente, un service après-vente efficace, avec des livraisons rapides et biens suivies. Un site à recommander !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL K.
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Bien référencé pour ma commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.
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Toutes les informations sont décrites avec clarté C’est notre deuxième achat
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
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tres simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.
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matériel de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS C.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES L.
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Un site extrêmement sérieux qui avertit le potentiel acheteur de la nouvelle disponibilité d’un produit lorsqu’il se trouve en rupture de stock.
Avis du , suite à une expérience du par DOCTEUR V.
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pas mal
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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Complet
Avis du , suite à une expérience du par B H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Référence
Avis du , suite à une expérience du par JEANPIERRE T.
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J'ai eu connaissance du site par un ami, j'ai tenté ma chance pour un produit reconditionné qui m'a été livré à la date prévu de plus ne présente aucune trace de reconditionnement. Un site à retenir et à promouvoir .
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS H.
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bon site
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES N.
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Parfait , claire et précis avec les avis qui aide beaucoup pour finaliser l'achat
Avis du , suite à une expérience du par MARINETTE M.
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bon site pour des télécommandes.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.
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Très bien; je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B.
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Site varié et fourni mais surtout français
Avis du , suite à une expérience du par JOËL C.
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Du choix, livraison très rapide. J'ai passé ma commande le samedi soir et le mardi j'ai reçu ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL L.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS D.
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Un accueil télephonique extrêmement désagréable, il a fallu que j'insiste à plusieurs reprises pour que la personne constate qu'il y avait un soucis dans ma commande. A la suite de quoi cette même personne , toujours , désagréable me propose de raccrocher. Il a fallu que je demande à parler à un responsable pour résoudre le problème. Peu de temps après dans l'après midi : même ton de mon interlocuteur ! Vous pouvez, et je vous le conseille, vérifier tout cela si les communications ont été enregistrées; Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par B L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maisonic.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que vous ayez jugé votre expérience comme étant négative, surtout au vu des différents retours positifs que nous avons sur notre service commercial. Vous avez rencontré un problème de paiement sur votre commande. L'interlocutrice, professionnelle, que vous avez eu au téléphone vous a répété plusieurs fois que le paiement n'avait pas aboutit, que nous n'avions malheureusement pas plus d'information à ce sujet et qu'il fallait repasser une commande. Le paiement n'étant pas passé chez nous, nous ne pouvions pas valider votre commande. Vous oubliez de mentionner dans votre message que vous avez dit à votre interlocutrice qu'elle ne savait pas faire son travail. A aucun moment elle ne vous a proposé de raccrocher, elle vous a juste demandé si vous aviez besoin d'autre chose. Lorsque vous avez eu la responsable au téléphone, celle-ci vous a exceptionnellement envoyé un email avec un lien de paiement, chose que la première interlocutrice n'est pas habilitée à faire. Lorsque vous nous avez recontacté dans l'après-midi, votre interlocutrice s'est à nouveau montrée cordiale, contrairement à ce que vous indiquez dans votre message. Nous espérons que votre produit vous apportera entière satisfaction, Cordialement, L'équipe Maisonic by Avidsen
Réponse de B LSignalerNous n'avons pas les mêmes notions du service client ! Simplement la preuve de la déficience de votre accueil : si je m'en étais tenu aux réponses répétées de votre téléconseillère : je n'aurais pas pu passer commande ! Mais, si tout va bien pour vous , continuez comme cela ne changez rien... Cordialement,
Réponse de maisonic.comSignalerMonsieur, Nous vous avons indiqué que nous n'avions malheureusement pas plus d'information côté Paypal. Il est possible que Paypal bloque pour plusieurs raisons mais cela dépend de leurs règles et nous n'avons pas ces informations. Nous ne pouvons pas inventer de raison, de notre côté, nous pouvions simplement vous confirmer que le paiement n'était pas passé et qu'il vous fallait repasser une commande. Cordialement, L'équipe Maisonic by Avidsen
Réponse de B LSignalerCe n'est pas le problème de PayPal que je signale, pas de soucis pour cela , il y a eu un pb technique cela peut arriver. C'est votre accueil que je critique, et le fait que dans un premier temps mon interlocutrice n'a pas absolument cherché à comprendre et cherché à trouver une solution. Celle-ci n'a pu être trouvée uniquement car j'ai pu discuter avec une autre personne : c'est tout de même factuel ! Maintenant, je propose d'en rester là, mon seul but en répondant à votre enquête de satisfaction était de vous répondre en toute franchise. Merci aussi pour l'envoi du produit au prix initial , et je ne doute pas qu'il m'apportera satisfaction. Bonne journée
Réponse de B LSignalerCe n'est pas le problème de PayPal que je signale, pas de soucis pour cela , il y a eu un pb technique cela peut arriver. C'est votre accueil que je critique, et le fait que dans un premier temps mon interlocutrice n'a pas absolument cherché à comprendre et cherché à trouver une solution. Celle-ci n'a pu être trouvée uniquement car j'ai pu discuter avec une autre personne : c'est tout de même factuel ! Maintenant, je propose d'en rester là, mon seul but en répondant à votre enquête de satisfaction était de vous répondre en toute franchise. Merci aussi pour l'envoi du produit au prix initial , et je ne doute pas qu'il m'apportera satisfaction. Bonne journée
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Achat facile, reconditionné appréciable pour la planète
Avis du , suite à une expérience du par D E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à redire , site facile et simple , clair pour commande et bien achalandé
Avis du , suite à une expérience du par YVES R.
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utile
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS. H.
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Il ya beaucoup de choix et dans tous les budgets
Avis du , suite à une expérience du par B T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Dans mon cas la livraison à domicile par la poste aurait été plus rapide. Le colis est bien arrivé en parfait état et correspond bien à ma commande. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ROGER S.
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Service rapide - pièce est facile à trouver à condition de connaitre la référence recherchée.
Avis du , suite à une expérience du par ANGE P.
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Bien renseigné par la personne qui a répondu à ma demande .CDLT
Avis du , suite à une expérience du par DELON B.
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Sérieux et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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Il y a du choix à un prix très raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNICK S.
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Bien j’ai trouvé rapidement!
Avis du , suite à une expérience du par ARMAND V.
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Des renseignements assez complet sur le produit
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.
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Très bien, rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par AMANDIO G.
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un service après-vente efficace, on peut retrouver toutes les pièces détachées à l’article prêt
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE S.
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Super, les prix, les marques et surtout la réactivité suite à un oubli de livraison gratuite avec le black friday. J'ai proposé à des voisins l'achat des mêmes caméra qu'ils on effectué
Avis du , suite à une expérience du par P S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Article Recommandé par un ami Donc B est pas eu à trop chercher
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE E.
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très bien sauf pour le prix complètement aligné entre distributeurs
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C.
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L'essentiel, une boite française, avec une équipe réactive et un sav qui je l'espère sera à la hauteur au cas ou cela me semble déjà primordial,
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par YVAN C.
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Technicien très compétent, Livraison ultra rapide. Société très sérieuse ce qui est de plus en plus rare aujourd'hui . Surtout ne changez rien !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS D.
Réponse de maisonic.comSignalerBonjour Jean-François et merci beaucoup de votre retour. Comme vous le savez surement déjà, les avis sont importants pour les sites e-commerce. Pourriez-vous prendre un instant pour ajouter votre avis sur : - Soit notre fiche TrustPilot en cliquant sur ce lien : https://fr.trustpilot.com/evaluate/www.maisonic.com - Soit notre fiche Google (plus facile si vous avez déjà un compte Google) en cliquant sur ce lien : https://g.page/r/CTd3NqDpxQyLEB0/review En vous remerciant par avance et bonne journée. PS : en cas de soucis avec un de nos produits, contactez gratuitement le Service Après Vente - au 02 47 34 08 80 - ou via le formulaire https://www.maisonic.com/account-contact. Votre numéro de commande est : 451335 Cordialement, L'équipe Maisonic by Avidsen
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Service rapide. Bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par RUDOLPH B.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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J attendais de recevoir mon colis avant de donner mon avis Ce site est complet Je suis très satisfait de mon colis Je suis impatient d installé le moteur, ainsi que l interphone
Avis du , suite à une expérience du par RENE D.
Réponse de maisonic.comSignalerBonjour Rene et merci beaucoup de votre retour. Comme vous le savez surement déjà, les avis sont importants pour les sites e-commerce. Pourriez-vous prendre un instant pour ajouter votre avis sur notre fiche Google (moins de 1 minute avec votre compte Gmail) en cliquant sur ce lien : https://g.page/r/CTd3NqDpxQyLEB0/review En vous remerciant par avance et bonne journée. PS : en cas de soucis avec un de nos produits, contactez gratuitement le Service Après Vente - au 02 47 34 08 80 - ou via le formulaire https://www.maisonic.com/account-contact. Votre numéro de commande est : 450501
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tres bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ROGER F.
Réponse de maisonic.comSignalerBonjour Roger et merci beaucoup de votre retour. Comme vous le savez surement déjà, les avis sont importants pour les sites e-commerce. Pourriez-vous prendre un instant pour ajouter votre avis sur notre fiche Google (moins de 1 minute avec votre compte Gmail) en cliquant sur ce lien : https://g.page/r/CTd3NqDpxQyLEB0/review En vous remerciant par avance et bonne journée. PS : en cas de soucis avec un de nos produits, contactez gratuitement le Service Après Vente - au 02 47 34 08 80 - ou via le formulaire https://www.maisonic.com/account-contact. Votre numéro de commande est : 450855
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parfais
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE G.
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Satisfait 100%
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Clair et simple
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B.
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Nous devions recevoir notre colis aujourd'hui nous ne l'avons pas reçu
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN M.
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livraison rapide, bon référencement
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE B.
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Vous ne me faites jamais de remise depuis 10 ans que j'achète ou fait acheter des produit advisen chez vous "je viens de vous commander 2 motorisations coulissantes dernièrement " .J'achète le minimum maintenant . Cordialement Yvon
Avis du , suite à une expérience du par YVES L.
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Commande facile à effectuer.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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A priori bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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Matériel satisfaisant et énorme choix
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Site très intéressant, j'y ai trouvé ce que je cherchais à un prix raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE Z.
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Ce site a l'air sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
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site sérieux et rapide, juste parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
Réponse de maisonic.comSignalerBonjour Laurent et merci beaucoup de votre retour. Comme vous le savez surement déjà, les avis sont importants pour les sites e-commerce. Pourriez-vous prendre un instant pour ajouter votre avis sur : - Soit notre fiche TrustPilot en cliquant sur ce lien : https://fr.trustpilot.com/evaluate/www.maisonic.com - Soit notre fiche Google (plus facile si vous avez déjà un compte Google) en cliquant sur ce lien : https://g.page/r/CTd3NqDpxQyLEB0/review En vous remerciant par avance et bonne journée. PS : en cas de soucis avec un de nos produits, contactez gratuitement le Service Après Vente - au 02 47 34 08 80 - ou via le formulaire https://www.maisonic.com/account-contact. Votre numéro de commande est : 450594 Cordialement, L'équipe Maisonic by Avidsen
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beaucoup de références, je recommande ce site à mes proches, super
Avis du , suite à une expérience du par GILLES J.
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Kit motorisation avidsen orea 550 portail coulissant avec panneau solaire
Avis du , suite à une expérience du par THANH PHONG H.
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Je ne peux pas encore vous recommander spécialement car c'est une toute première commande que j'effectue chez vous car mon achat concerne un produit Avidsen
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE R.
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Parfait super rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC C.
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nous avons recommandé Maisonic à notre fille. Nous sommes clients et leur service après-vente est nickel s'il y a besoin et les produits très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
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shgfsh
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL V.
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Excellent description des produit et accès à beaucoup de références.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
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Envoi rapide ! Partenaire avidsen et thomson cependant quelques references hors stocks.... Probablement meme a supprimer ! Sinon tres bon site je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.
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pas mal du tout
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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bonjour très bien livraison super rapide et colis super emballage merci super
Avis du , suite à une expérience du par YOLAINE Y.
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Rapide et correspond exactement à ce que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
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Livraison rapide les produits semblent de qualités ils fonctionnent bien pour l'instant.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-SÉBASTIEN R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par L G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site impeccable, rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE S.
Réponse de maisonic.comSignalerBonjour Josiane et merci beaucoup de votre retour. Comme vous le savez surement déjà, les avis sont importants pour les sites e-commerce. Pourriez-vous prendre un instant pour ajouter votre avis sur : - Soit notre fiche TrustPilot en cliquant sur ce lien : https://fr.trustpilot.com/evaluate/www.maisonic.com - Soit notre fiche Google (plus facile si vous avez déjà un compte Google) en cliquant sur ce lien : https://g.page/r/CTd3NqDpxQyLEB0/review En vous remerciant par avance et bonne journée. PS : en cas de soucis avec un de nos produits, contactez gratuitement le Service Après Vente - au 02 47 34 08 80 - ou via le formulaire https://www.maisonic.com/account-contact. Votre numéro de commande est : 449779 Cordialement, L'équipe Maisonic by Avidsen
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une très bonne découverte
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R.
Réponse de maisonic.comSignalerBonjour Paul et merci beaucoup de votre retour. Comme vous le savez surement déjà, les avis sont importants pour les sites e-commerce. Pourriez-vous prendre un instant pour ajouter votre avis sur : - Soit notre fiche TrustPilot en cliquant sur ce lien : https://fr.trustpilot.com/evaluate/www.maisonic.com - Soit notre fiche Google (plus facile si vous avez déjà un compte Google) en cliquant sur ce lien : https://g.page/r/CTd3NqDpxQyLEB0/review En vous remerciant par avance et bonne journée. PS : en cas de soucis avec un de nos produits, contactez gratuitement le Service Après Vente - au 02 47 34 08 80 - ou via le formulaire https://www.maisonic.com/account-contact. Votre numéro de commande est : 449693 Cordialement, L'équipe Maisonic by Avidsen
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.
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Prix compétitifs, site facile d'utilisation, informations claires.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL N.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS F.
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Bien mais cher.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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tout bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH V.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D.
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site facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.
Réponse de maisonic.comSignalerBonjour Jean-Pierre et merci beaucoup de votre retour. Comme vous le savez surement déjà, les avis sont importants pour les sites e-commerce. Pourriez-vous prendre un instant pour ajouter votre avis sur : - Soit notre fiche TrustPilot en cliquant sur ce lien : https://fr.trustpilot.com/evaluate/www.maisonic.com - Soit notre fiche Google (plus facile si vous avez déjà un compte Google) en cliquant sur ce lien : https://g.page/r/CTd3NqDpxQyLEB0/review En vous remerciant par avance et bonne journée. PS : en cas de soucis avec un de nos produits, contactez gratuitement le Service Après Vente - au 02 47 34 08 80 - ou via le formulaire https://www.maisonic.com/account-contact. Votre numéro de commande est : 448932 Cordialement, L'équipe Maisonic by Avidsen
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J'ai trouvé ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.
Avis affichés par ordre chronologique