Avis clients de maisonic.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 1523 avis obtenus sur les 12 derniers mois

6766 avis depuis le 03/06/2017

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Informations maisonic.com

  • Société

    MAISONIC

  • Description

    Maisonic, spécialiste de la gestion des accès et de l’habitat connecté. La boutique offre un large choix de produits tels que des motorisations de portail ou de la visiophonie pour faciliter la vie au quotidien. Depuis 2005 sur le marché français, nous nous efforçons de satisfaire nos clients tant sur les délais de livraison que sur le support client (avant-vente et après-vente). Des Conseils d'Experts au 02.47.34.08.80

  • Adresse

    19 Avenue Marcel Dassault 37200 Tours

  • Site web

    https://www.maisonic.com

  • Catégorie

    Maison & jardin

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À propos de Avis Vérifiés

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Site explicite avec tous les produits nécessaires

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M.

  • 4 / 5
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    Site simple et facile à consulter. Nombreuses références d’articles avec descriptifs complets et surtout notices de montage et d’utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.

  • 5 / 5
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    Site très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 5 / 5
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    Un très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

  • 5 / 5
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    maison sérieuse, passé plusieurs commandes et cela a été fait rapidement avec des prix très corrects

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Je viens juste de terminer le montage de mon matériel tout est conforme à la description et les produits sont de bonne qualité. Petit bémol quand même important : c'est un investissement important au départ mais ce n'est qu'à la réception du colis et après téléchargement des différentes notices que l'on apprend qu'aucun câblage n'est fourni. Pour une installation comme la mienne, ça fait fortement gonfler la note surtout que je vis à la campagne,que c'est compliqué de trouver certaines références de câbles notamment pour le câble des photocellules et que j'avais un temps bien défini pour tout installer.

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL G.

  • 5 / 5
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    Très bon site, réactif et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.

  • 4 / 5
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    J'ai déjà commandé c'est un site sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Site très bon

    Avis du , suite à une expérience du par MARC F.

  • 5 / 5
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    Site assez fourni. Je pense qu’on trouve ce qu’on recherche. Commande passer et expédier en moins de 24h service client eu tel au top et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par RAMSAMY S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par W G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Erreur de référence dans la livraison , malheureusement pas de service commercial accessible par telephone. En revanche service technique a l’ecoute. La bonne carte a ete réexpédiée rapidement . L’echange a donc bien ete suivi .

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA R.

  • 5 / 5
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    Commande conforme et expédié rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation. Clair et beaucoup de choix.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.

  • 4 / 5
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    assez complet

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES N.

  • 5 / 5
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    Le délai entre ma commande et la livraison a été ultra rapide. Voir même incroyable, malgré la taille de mon colis. Environ 36 heures. Et pourtant j'avais passé commande à 18h. Le service téléphonique très réceptif et professionnel. Je recommande a 100%. Pour ce qui concerne mon achat, je ne l'ai pas encore installé mais il m'a l'air de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ALLAN D.

  • 4 / 5
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    Bonnes informations sur les pièces.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    sans objet

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    Un suivi de pieces d une duree exemplaire

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.

  • 5 / 5
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    Prix compétitifs et choix important.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 5 / 5
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    c'est un site qui comporte les références que l'on recherche et qui sont très bien présentées au besoin je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS V.

  • 5 / 5
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    Juste ce que je cherchais

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC T.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par DUBOURG J.

  • 5 / 5
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    un site facile pour faire des recherche et très complet

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN M.

  • 5 / 5
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    tout parfait commande, livraison .

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
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    très bien, livraison très rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.

  • 5 / 5
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    dans l'incertitude de la ref un conseiller m'a aimablement répondu et ma donné les renseignements nécessaires pour commander

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B.

  • 4 / 5
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    Site clair et bien conçu

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.

  • 5 / 5
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    Première commande pour 2 télécommandes de marque Avidsen pour un portail Thomson . Livraison reçue dès le lendemain en point relais. Appairage des télécommande réalisé en 5 minutes. Parfait tant sur le service que sur le produit. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide , pour un souci de numéro de référence. Peur de ne pas avoir mis la bonne … très bien rassuré Envoi rapide , et très bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE R.

  • 5 / 5
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    Livraison en 24h !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLA E.

  • 5 / 5
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    Je conseille de fouiné sur ce site

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.

    Réponse de maisonic.com
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    Bonjour Franck et merci beaucoup de votre retour. Comme vous le savez surement déjà, les avis sont importants pour les sites e-commerce. Pourriez-vous prendre un instant pour ajouter votre avis sur : - Soit notre fiche TrustPilot en cliquant sur ce lien : https://fr.trustpilot.com/evaluate/www.maisonic.com - Soit notre fiche Google (plus facile si vous avez déjà un compte Google) en cliquant sur ce lien : https://g.page/r/CTd3NqDpxQyLEB0/review En vous remerciant par avance et bonne journée. PS : en cas de soucis avec un de nos produits, contactez gratuitement le Service Après Vente - au 02 47 34 08 80 - ou via le formulaire https://www.maisonic.com/account-contact. Votre numéro de commande est : 437877 Cordialement, L'équipe Maisonic by Avidsen

  • 3 / 5
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    Oui produit de marque connue au descriptif bien détaillé. Notice disponible en français. Pas encore reçu.

    Avis du , suite à une expérience du par I V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de maisonic.com
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    Bonjour, merci de votre retour, votre commande date du 12/08 et a été livrée le 14/08.

  • 3 / 5
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    48 h après la commande, celle ci est tourjours notée " non expédiée ! et cependant vous m'envoyez un mail pour demander mon avis sur vos prestations ? Le mois d'Aout est-il le seul responsable ?

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.

    Réponse de maisonic.com
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    Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes vraiment désolé de cette erreur de notre part. La référence 720321R (modèle reconditionné) n'est plus en stock. Il reste soit le modèle neuf (ref 720321), soit d'autres modèles reconditionnés. N'hésitez pas à contactez notre support pour vous aider dans le choix. Cordialement

  • 5 / 5
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    Site très bien fait avec beaucoup de produits et des prix très intéressant je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK P.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.

  • 5 / 5
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    Description conforme, envoi rapide et bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY M.

  • 4 / 5
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    Site clair et précis permettant l'identification rapide et sans équivoque du produit à commander. Documentations claires en langue française compréhensible, complètes, très détaillées, et bien structurées.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ C.

  • 5 / 5
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    complet et facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 4 / 5
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    Compatibilité entre les produits pas évidente. Question posée par email, réponse reçue rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
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    J'ai eu une personne au téléphone très agréable qui ma aider dans ma recherche et ma donné directement la référence de l'article que je souhaitais.

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE G.

  • 5 / 5
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    Envoi très rapide et excellente communication.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R.

  • 5 / 5
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    Très bien clair

    Avis du , suite à une expérience du par DIEGO R.

  • 5 / 5
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    Très réactif : achat fait le dimanche et reçu le mardi pour un produit introuvable dans le commerce

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA T.

  • 5 / 5
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    Infos suffisantes

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC F.

  • 5 / 5
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    Complet

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.

  • 5 / 5
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    Parfait pour toutes les informations.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE T.

  • 5 / 5
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    Très Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
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    Site facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE P.

  • 4 / 5
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    J'ai trouvé ce qu'il faut

    Avis du , suite à une expérience du par RAMI K.

  • 5 / 5
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    Parfait Changer et essayer parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par F L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de maisonic.com
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    Bonjour Fabrice et merci beaucoup de votre retour. Comme vous le savez surement déjà, les avis sont importants pour les sites e-commerce. Pourriez-vous prendre un instant pour ajouter votre avis sur notre fiche Google (moins de 1 minute avec votre compte Gmail) en cliquant sur ce lien : https://g.page/r/CTd3NqDpxQyLEB0/review En vous remerciant par avance et bonne journée. PS : en cas de soucis avec un de nos produits, contactez gratuitement le Service Après Vente - au 02 47 34 08 80 - ou via le formulaire https://www.maisonic.com/account-contact. Votre numéro de commande est : 436508

  • 5 / 5
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    je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.

  • 5 / 5
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    Site très explicite, facile à joindre téléphoniquement!

    Avis du , suite à une expérience du par C A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bonnes informations

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.

  • 5 / 5
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    efficace nombreuses références

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 5 / 5
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    Commande parfaite livré à temps merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Site clair Tarifs intéressants Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES B.

  • 5 / 5
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    Pas mal de choix, bien renseigné.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 4 / 5
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    le site me proposait un lien pour avoir des précisions techniques mais je n'ai eu aucune réponse

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    Site très agréable et très clair

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G.

  • 5 / 5
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    Site sérieux. Commande reçue très rapidement et parfaitement emballé. Le produit était très bien protégé. J'ai bénéficié d'une promo importante qui m'a permis d'obtenir un excellent rapport qualité-prix.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 5 / 5
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    Un bon suivi du colis et un envoi super rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SIRIEZ I.

  • 5 / 5
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    Simple, bien décrit, correctement emballé, livré rapidement, notifications... Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 4 / 5
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    suite à une question posée concernant les dimensions d'un article, j'ai bien reçu une réponse, mais après 3 mois ce qui m'a permis de passer la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 4 / 5
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    Complet

    Avis du , suite à une expérience du par RENNY R.

  • 5 / 5
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    Rapide et produit conforme !

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL C.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et parfait ,très bon service de renseignements techniques .

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.

  • 2 / 5
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    Bonjour j’ai enfin reçu ma commande mais il n'y a pas de notice de montage alors qu’il est précisé sur un document joint (veuillez consulter la notice pour effectuer les connexions)je constate que mon premier message ne vous a pas convenu puisque il a été supprimé je continue je ne vous brosse pas dans le sens des poiles je suis mécontent de vous services

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.

    Réponse de maisonic.com
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    Bonjour Monsieur, Nous n'imprimons en effet plus les notices et laissons le soin au client de choisir s'il souhaite l'imprimer ou non. Voici la notice du kit solaire : https://www.maisonic.com/cache/documents/product/114375-notice-v1.pdf que vous pouvez également retrouver sur notre site Maisonic. Votre 1er avis a en effet été refusé car, si vous avez lu notre réponse, nous vous avons précisé que : - La commande sur laquelle portait votre avis a bien été traitée et envoyée - La commande annulée (pour laquelle vous n'avez pas été débité) l'a été car vous n'avez pas procédé au paiement de la commande (cette information provient de notre prestataire de paiement) - Le service client a bien répondu à votre mail en vous indiquant de consulter vos commandes dans votre compte client. Nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre produit. Cordialement, L'équipe Maisonic by Avidsen

  • 4 / 5
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    Site complet De nombreux articles Bonnes descriptions des articles

    Avis du , suite à une expérience du par T T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide et simple

    Avis du , suite à une expérience du par VEDAT A.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ZAVOCHE T.

  • 5 / 5
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    Quelle rapidité, super !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Une réponse technique rapide et vérifié par le montage de la carte électronique

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC B.

  • 5 / 5
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    Site bien organisé .livraison rapide . Satisfait de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT L.

  • 5 / 5
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    Le contact téléphonique avec l'assistance AVIDSEN m'a orienté pour mon choix d'achat (remplacement carte de contrôle motorisation de portail). Il m'a également assisté pour la mise en service et pour confirmer les adaptations de branchement pour la nouvelle carte (la notice est générale et dans mon cas j'avais une installation d'une précédente génération / câblage différent)

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.

  • 5 / 5
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    Magasin à recommander, malgré une absence de ma part pour accueillir le produit chez moi et qui a été retourné de ce fait par le transporteur au point départ chez Maisonic, le remboursement m'a été fait , j'ai recommandé le produit avec un point relais , et là après 3 jours j'ai pu le récupérer. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES H.

  • 5 / 5
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    Produit conforme ... Livraison dans les délais donnés .. très satisfaits.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE OU YVES C.

  • 5 / 5
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    livraison rapide, colis très bien, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDDY C.

  • 5 / 5
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    bon échange par mail pour localiser la panne de la motorisation de mon portail

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, emballage très bien, parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L.

  • 4 / 5
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    Informations satisfaisantes et prix compétitifs, par contre transporteur à revoir (DPD)

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES R.

  • 4 / 5
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    professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M.

  • 5 / 5
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    Très bien, la chasse s’est déroulée avec facilité j’ai pu avoir l’opportunité d’avoir le service client clientèle au téléphone très aimable ça s’est très bien passé va bien renseigné maintenant j’attends le produit Motorisation de portail Thomson connecté que l’identique orea 500 AVIDSEN, ce sont les deux meme

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.

  • 5 / 5
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    Information bien détaillées en effet nombreuses réf, en bref du choix et surtout des prix convenables

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

  • 5 / 5
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    Traitement de la commande rapide, commande bien emballée et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE S.

  • 5 / 5
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    Articles bien documentés

    Avis du , suite à une expérience du par RIK V.

  • 4 / 5
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    L’ensemble des produits de la gamme Avidsen est proposée sur le site. Les informations qui s’y rapportent sont suffisamment claires. Les prix sont très corrects.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L.

  • 4 / 5
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    Site convivial et simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT O.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Entreprise TRÈS Sérieuse.. Je Recommande, le Produit vendu est au Top !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-JEAN A.

  • 5 / 5
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    La pièce du moteur de mon portail électrique était la bonne, la livraison a été rapide, rien à redire, je recommande vivement Maisonsonic

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Capot conforme pour moteur BORA Emballagecorrect livraison rapide Solidité a voir dans le temps

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER G.

  • 5 / 5
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    Très bon site j'ai une personne rapidement au téléphone pour lui demander quelques renseignements

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT B.

  • 5 / 5
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    Très bon site .

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ A.

  • 5 / 5
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    le produit correspond bien a mon besoin .Large gamme sur ce site . Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL P.

Avis affichés par ordre chronologique