Avis clients de maisonic.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  TRès bien

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  un site complet

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  un très grand choix et des supers prix . De plus je sais que je peux compter sur le sav que j'ai contacté pour des problèmes antérieurs et son efficacité est rassurante ..

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• 5 / 5

  

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  Molto gentili e professionali

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• 5 / 5

  

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  tres bon conseils

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Scandaleux de payer prés de 13 euros une livraison express en 24h et d'avoir une livraison prévue 5 jours après, première et dernière commande sur cette platforme

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  Réponse de maisonic.com

  

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour, nous sommes navrés pour ce désagrément. Ce n'est effectivement pas normal et nous vous invitons à prendre contact avec notre service client au 02 47 34 08 88 pour demander le remboursement des frais de port. Cordialement, L'équipe Maisonic

  Réponse de A A

  

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  Commande effectuée le 20 juin 2023 aujourd'hui 3 juillet ... Aucun remboursement n'a été fait sur les frais de port ... Et je dois attendre votre enquête de colis...pas de remboursement possible en attendant car procédure ... Vos services sont en dessous de tout ... Faire travailler nos tpe/PME plutôt que les Multinationales ne paye pas.

  Réponse de maisonic.com

  

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  Bonjour Monsieur, Il s'agit de la procédure à suivre au sein de l'entreprise. Tout est indiqué dans les CGV acceptées lorsque vous avez passé commande. L'équipe est prévenue, a lancé l'enquête et vous allez ensuite être remboursé des frais de port. Cordialement, L'équipe Maisonic

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de références et informations complètes

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• 5 / 5

  

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  Des choix

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• 5 / 5

  

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  efficace rapide merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  informations claires

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• 5 / 5

  

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  Simple et accessible

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• 5 / 5

  

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  Avant l’achat nous avions des questions. Nous avons appelé le service client qui nous a donné les réponses. Puis nous avons commandé. Nous avons été livrés rapidement en 2 jours.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseiller très à l’écoute

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• 5 / 5

  

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  Maison sérieuse, des kits pas toujours disponible, dommage, maintenant à voir par la suite pour la fiabilité et le sac. Dans un premier temps satisfait

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Grand choix d"articles divers

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• 4 / 5

  

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  INFORMATIONS COMPLETE

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau site

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Offres intéressantes en domotique et livraisons très rapides. Super!

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  au préalable à ma commande sur le site, contact téléphonique rapide . Merci pour les conseils.

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  jamais déçu avec maisonic envoi rapide et a l écoute avec les clients je recommande ce site

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n’ai pas parcouru le site, j’ai juste pris ce dont j’avais besoin, mais j’attribue cette note pour la rapidité de traitement et d’expédition de ma commande

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, site sérieux. Traitement rapide de la commande

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’utilisation comportants de nombreuses références bien détaillées.

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT TRES FACILE POUR TROUVER UN PRODUIT

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• 4 / 5

  

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  Prix competitifs Nombreuses références

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• 5 / 5

  

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  equipe competante,site ou on peut commander en cofiance.

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• 5 / 5

  

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  Alors très sérieux , envoie rapide et super bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Références bien clblées et livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  ont les produits adaptés à nos besoins ,et bien suivi

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, information sur le suivi également. Le produit est relativement simple à installer,si on est bon bricoleur,on peut ajouter les cellules, l'ouverture depuis le visiophone, l'interphone par badge, par exemple, installer un contact clé et un clavier comme je l'ai fait. Un peu déçu que le prix avait baissé juste après moi achat. Cependant je conseille ce produit et la fiabilité du site.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nb de reférences, expédition gratuite

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• 5 / 5

  

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  Très facile de trouver l article recherché les informations sont complètes Le site est sérieux je le recommande

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  Il semblerait que vous vous entouré de livreur qui ne sont pas là hauteur, j'ai reçu de dpd ce jour que je serait livre ce jour 6.62023,j'ai attendu toute la journée ce livreur. Soyez assure que je ne suis pas content du tout. Alors svp ne me demander pas de vous noter.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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  Réponse de maisonic.com

  

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour, nous sommes navrés de ce désagrément. La notation est dédiée à votre parcours avant achat c'est à dire : est-ce que le site internet est clair ? Est-ce que vous avez trouvé les produits qu'il vous faut ? Etc. Concernant votre problème avec DPD, il est marqué sur le suivi que vous avez refusé le colis. S'il s'agit d'une erreur, je vous invite à prendre contact avec notre service client via le formulaire de contact présent juste ici : https://www.maisonic.com/account-contact Bien cordialement, L'équipe Maisonic

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, pour que je refuse le colis, faudrait il qu'il se soit présenté à mon domicile. Je suis rester toute la journée du 6 juin.a l mon pavillon, de plus je n'ai pas reçu de mail ou message pour m'indiquer l'heure de passage. Je pars en vacances demain pour 15 jours. Donner moi la solution svp. Cordialement

  Réponse de maisonic.com

  

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  Bonjour Monsieur, Comme indiqué précédemment, je vous invite à contacter notre service client via le formulaire de contact présent juste ici : https://www.maisonic.com/account-contact ou par téléphone au 02 47 34 08 88 pour résoudre votre problème. Cordialement, L'équipe Maisonic

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• 4 / 5

  

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  facilités que j'ai rencontrées lors des précédents achats

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai trouvé facilement le produit que je voulais, disponible et moins cher

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ù*lkjhgfghjklmù*ù^mpoiuytrdfghj

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• 5 / 5

  

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  très bonne transaction rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont très bien décrit et le paiement est sécurisé!

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• 5 / 5

  

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  Délais tenus

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• 5 / 5

  

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  accueil attentif après un problème lié uniquement au transporteur DPD qui a grillé certaines étapes et qui a renvoyé mon colis au vendeur . La prise en compte de mon renouvellement de commande a été rapide , j’espère maintenant un remboursement tout aussi rapide.

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits reçus assez rapidement, petite surprise supplémentaire à l'intérieur plutôt sympa, pas encore tester le produits affaire à suivre.

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réponses très rapides et courtoises aux légitimes questions. Confirmation des possibilitées du matériel et de la livraison outre mer.

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• 5 / 5

  

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  service efficace et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  RIEN A SIGNALER TOUT AI PARFAIT

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Je connaissais pas, mais je suis satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  très bon site

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• 5 / 5

  

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  Prix très raisonnable et livraison rapide. Site sérieux

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et rapide sur des questions techniques

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• 5 / 5

  

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  Oui en cas de besoin

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• 5 / 5

  

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  Très content et très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Informations claires, réponses aux questions rapides

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• 5 / 5

  

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  me convient

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• 5 / 5

  

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  J’aurais aimé pouvoir payer en direct par cb pour gagner du temps

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• 4 / 5

  

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  bon tarifs

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et complet, j'ai commandé mon produit très facilement suite au descriptif. Livraison dans les temps prévus. J'ai eu également besoin de conseil via leurs expert, la réponse reçus le lendemain : claire et précise.

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• 4 / 5

  

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  RAS au top pour le moment chaque fois que j'ai commandé

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mes deux ventilateurs

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

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• 5 / 5

  

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  Article comme décrit. Je recommande fortement

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  informationtres complete , rien a redire , site tout a fait ideal pour les petits ouvriers que nous sommes

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• 5 / 5

  

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  Très bien avec un grand choix de produits.

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• 5 / 5

  

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  Bonne descriptions des produits

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• 4 / 5

  

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  Bonne présentation des produits ainsi que le mode d'emploi où il faut peut-être ajouter quelques précisions (ex. la polarité du raccord porte-tablette), ainsi que la précision des pw à entrer lors des appèrements.

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• 4 / 5

  

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  simple

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  disponibilité du produit

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  Clair, simple et concis.

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• 4 / 5

  

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  Un site intéressant, j'ai trouvé ce que je cherchais et c'est encourageant pour la suite.

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• 5 / 5

  

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  Site web au top. Expédition de ma commande ultra rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Goede duidelijke website

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Site avec de nombreuses matériels pour l'équipement de la maison dont beaucoup sont en stock avec des prix intéressants. Livraison rapide et paiement possible en 3 fois sans frais par CB.

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• 4 / 5

  

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  Site clair. Documentations disponibles

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• 5 / 5

  

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  Simplicité commande - envoi rapide commandé le 24 recu le 27. Parfait et produit conforme a mes attentes . En remplacement d'un ancien produit Excel sans fil .

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• 5 / 5

  

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  Particulièrement bien rédigé. Choix complet

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• 5 / 5

  

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  Site plaisant et agréable Produits accessibles à des prix raisonnables. Bien complémentaire du SAV

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas eu le temps d'en parler, de plus, je n'ai toujours pas reçu l'objet commandé. Mais la prise en compte de ma commande a été très rapide. Sans échange humain, il est difficile de donner une juste appréciation !!!

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  Beaucoup d'infos sur les produits proposés

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  Site très complet pour tout ce qui est domotique.

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  Sérieux

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  Prix serrés. Colis reçu en 3 jours. Super.

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  Nous avons été dirigé par un partenaire

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  Pour une première je suis très satisfait de ma commande. Il y a beaucoup de choix.

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  Tres bon site , livraison éclair.

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  Excellent, très professionnel. Les techniciens sont à l'écoute et toujours de bon conseil, avec un très bon service après vente. La motorisation du portail très fiable.

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  Simple a comprendre explication complète qui permet de de bien faire son choix

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  Très content du site et du service colis très bien emballé

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  Très bon site. Commande conforme à mes attentes et reçu plus rapidement que prévu.

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  Impression de techniciens compétents et prêts à conseiller si besoin

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  Infos complètes sur le site. Mais après commande : réception d'un mail m'indiquant que j'ai annulé ma commande. Plusieurs tentatives au standard qui ne répond pas, pour finalement avoir quelqu'un et comprendre que le mail reçu est une erreur, ma commande est prise en compte .... - Mais après vérification dans mon compte sur Internet, l'adresse de livraison n'est pas la bonne, et à nouveau personne ne répond au téléphone. ça commence pas terrible . A suivre ....

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  Réponse de maisonic.com

  

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour, nous sommes navrés pour ces désagréments. Le mail d'annulation correspond à la commande 369318 qui n'a pas abouti. Pour la commande 369319, vous avez bien reçu l'email de confirmation de commande. L'adresse de livraison a bien été enregistrée à Vélizy et de ce que je peux voir dans le suivi, le colis est bien arrivé à destination. Cordialement, L'équipe Maisonic

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  Excellent et rapide avec de bon produit 👍👍

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  Rien à redire ,très bon matériél livraison rapide colis très propre . merci .

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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  J'ai demandé conseil au service technique, les interlocuteurs ont été très professionnels, à l'écoute de mon problème et ont su très bien m'orienter pour définir la panne, et ensuite me diriger pour commander la bonne pièce

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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  Bien

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Avis affichés par ordre chronologique