Résumé des avis
La marque se distingue par la rapidité de sa livraison, la compétence de son équipe et la conformité de ses produits. Les clients apprécient la diversité des articles et la qualité des services.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque se distingue par la rapidité de sa livraison, la compétence de son équipe et la conformité de ses produits. Les clients apprécient la diversité des articles et la qualité des services.
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Évaluations clients
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Un service client disponible et sérieux
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parfait au top. rien a dire. beaucoup de site devrait prendre exemple sur vous.
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Un très bon site que je viens de découvrir.
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Beaucoup de détails pour les différends articles, par contre manque de clarté pour finaliser la commande à mon avis!
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bonne communication
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Parfait
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Trés bien
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Très clair et les conseils sont précieux
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beaucoup de produits référencés et introuvables ailleurs
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site sérieux avec des produits de qualité.
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le cite est super
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Déçue par le produit commandé et déçue lord de sa réception en relais, mon nom n’était pas indiqué sur le colis, c’était marqué confidentiel et anonyme??? j'ai du me justifié et j'ai failli ne pas recuperer mon colis
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Réponse de maisonic.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour, nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous allons nous renseigner sur le sujet. Cordialement, L'équipe Maisonic
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J ais trouvé mon bonheur
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Bonjour, je viens de réceptionner ma commande n°CV-F50221102824 du 14/11/22. Il s'agit d'un adaptateur de la marque AVIDSEN. J'avais consulté les avis clients avant de commander ce produit. Un client avait demandé qu'elle était la longueur du fil et votre réponse était 1,80 m. C'était la longueur que j'avais besoin. En réalité, ce fil est seulement de 1,45 m. Je suis donc très déçu car je ne peux pas m'en servir. Vos avis clients ne sont donc pas fiables. Avez-vous une solution pour résoudre mon problème. Merci par avance pour votre réponse. Cordialement.
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Réponse de maisonic.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. En effet, la réponse d'1m80 date de 2019 et n'est plus d'actualité. Nous l'avons enlevée pour ne pas perturber d'autres clients. N'hésitez pas à contacter notre service client pour demander un retour. Cordialement, L'équipe Maisonic
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Facile
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Très pratique grâce au cadre permettant la recherche d'un outil
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conforme à la description
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Produits attractifs et de bonne qualité
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Clair, facile à consulter. Des produits qui inspirent confiance.
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Parfait livraison très rapide
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Rapidite, livré le lendemain de la commande, Excellent support SAV, réponses très rapides !
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informations très bien fournies
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Très bien. Un colis était entrouvert mais complet. par contre le chauffeur de Chronopost (DPD) ne s'est pas présenté à mon domicile il a déposé les colis à la poste ou j'ai dut me rendre pour les récupérer. cette société me fait le coup à chaque fois. c'est chère payé pour un mauvais service livraison.
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Tres bien.Par contre je voudrais savoir si ma commande de carte electronique pour mon portaille deux battants XP500 Avidsen est compative la ref654121 jje vous remerçi et à bientot
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Complet pour tout ce qui est Visiophonie, motorisation des portail, site bien détaillé et facile pour trouver les produits
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Choix intéressant et prix relativement raisonnables. Mais la disposition peu intuitive du site rend les diverses étapes d'une commande difficiles.
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livraison rapide
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Très bon conseil du technicien.
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Plus tôt pas mal
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le bon modèle livré rapidement
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support très bon et compétent, réponses aux questions rapides.
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Beaucoup de références. Pas toujours facile de retrouver celle qui correspond au produit recherché quand celui-ci est remplacé par un autre
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Site fiable.
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Très complet
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-les prix ne sont pas affichés lors d'une recherche obligeant a sélectionner un par un le produit pour connaitre son prix. les points de livraisons sont peu nombreux voir inexistant chez moi, 37190 azay le rideau
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Réponse de maisonic.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous prenons en compte votre remarque. Concernant les points de livraison, cela vient du prestataire et non pas de Maisonic. Peu de commerces à Azay-le-rideau acceptent d'être un point de retrait. Cordialement, L'équipe Maisonic
Réponse de A ASignalerC'est bien Maisonic qui selectionne ce prestataire et qui me propose ce choix restreint. Quand j'achete des pieces auto je peux etre livre au carrefour market, chez centrakor, au bar tabac sur la place principale... De plus votre prestataire livraison m'a redirigé la livraison a un ou deux km de celui que j'avais selectionné! obligé de prendre ma voiture dans ce cas. Et a cette heure le 15 a 11h mon colis n'est toujours pas livré... Oui c'est un peu dommage cet aspect livraison et cela pesera dans mes choix futurs!
Réponse de maisonic.comSignalerMonsieur, En effet, nous réfléchissons à intégrer de prestataires de relais colis (mondial relay, relais colis...) pour proposer plus de choix. La livraison est en cours mais, selon votre suivi, la livraison a été reportée pour cause de fermeture du point de retrait (donc indépendant de notre volonté). Cordialement, L'équipe Maisonic
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Site à recommander. Sérieux et efficace.
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Très bien. Livraison ultra rapide 2 jours seulement d'attente. Produit conforme à mes attentes. Je recommande.
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Ce site est facile on trouve ce que l'on veut
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Site très conviviale
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livraison rapide
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Apparemment entreprise sérieuse....
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bien
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nombreuses références
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C'est ma première commande, je suis très satisfait de la rapidité de l'opération bancaire bien sécurisé
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Très bon site commande facile choix important
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Produit de qualité , délais de réception respectés, sav sérieux. Jecrecommande
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Efficace ,rapide
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bien
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Reste à savoir si les télécommandes fonctionnent à présent
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nombreuses références, des informations complètes, avec un très grand choix
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Complet et technicien en ligne compétent et de bons conseils
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tres bien serieux
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Hotline efficace avec un vrai Technicien au téléphone, de bonnes remarques et une aide pour commander la bonne carte électronique qui était HS. Pièce livrée en 2 jours ouvrés à domicile. Super, le portail marche! =)
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c'est un très bon site serieux
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on trouve facilement les articles que l'on recherche
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Personnel sympathique et connaisseur.
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Nombreuses références
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Site à recommandé Envoi rapide Professionnel
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rien en particulier
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Assez fluide
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Pas parfaitement clair sur le produit que je cherche.
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Réponse de maisonic.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous en dire plus s'il vous plaît ? Vos remarques nous permettront d'améliorer notre site internet. Cordialement, L'équipe Maisonic
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Très receptif aux questions posées avant commande
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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site clair
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Ne réponds pas aux mails...dommage.
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Réponse de maisonic.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes surpris par votre commentaire car nous avons répondu à votre mail en date du 25/10 concernant le code promo, le jour-même, le 25/10 à 16h45. Nous vous avons indiqué que le code n'a pas été saisi (suite à l'analyse de votre session), ce qui explique pourquoi vous n'avez pas eu de remise. Cordialement, L'équipe Maisonic
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Ça marche merci très content
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Rapide et produit parfait merci
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commande passée le dimanche reçu le mardi produit reconditionné état neuf donc génial je recommande le site
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très bon suivit sav très réactif
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Je tiens avant tout à mettre l'accent sur le professionnalisme des personnes que nous pouvons avoir au téléphone, à leur gentillesse et serviabilité, que ce soit au standard ou au service après-vente. Je n'ai pas eu à faire avec les autres services, mais je peux imaginer que ce doit être la même chose. Ceux sont des personnes attentionnées et c'est un plaisir d'avoir des interlocuteurs de cette qualité. Le site internet est bien clair, les produits proposés sont de très bonne qualité, et les délais de livraison sont respectés. Sans hésitation, je recommande vivement cette Société, et j'espère que vous ferez remonter ce message aux intéressés. Merci à eux !!!
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Super site, prix et choix intéressants, j'ai demandé un renseignement sur un produit, j'ai reçu une réponse précise et rapide. La livraison s'est bien passée et l'emballage était bien sécurisé, je recommande ce site.
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site complet pour les pièces détachées AVIDSEN. Cependant j’ai commandé un panneau solaire qui m’est parvenu cassé.
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Réponse de maisonic.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à joindre notre service client via le formulaire de contact présent dans votre compte en leur exposant votre problème. Notre équipe traitera votre demande au plus vite Cordialement, L'équipe Maisonic
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Bonne marchandise mais en rupture de stock vous deviez m’avertir heureusement que j’allais régulièrement sur le site sinon produit conforme
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Bien
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Commande traitée et livrée dans des dlais tres cour. Produit conforme à l'original. Recommandons ce site .
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j'ai envoyé un message au service technique j'ai eu ma réponse le jour suivant sans soucis
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Prix corrects, délais courts, date se livraison respectée
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Moteur de portail acheter réception 2 jour après Service client qui répond au questions rapidement et avec les bonnes informations Je recommande sans problème
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Je suis très satisfait de maisonic ,les produits sont de qualité et correspondent à la description ,et livraison rapide.
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Tout ce que l'on cherche on le trouve ici
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Rapidité exécution tout pour me plaire ? Merci
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Rapidité de livraison
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tres bien fait, commande expédier rapidement et conforme a mon attente. Je recommande vivement ce site
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Je suis dans l’attente de confirmation de l’expédition, ils ne semblent pas rapides pour les exécutions des envois, il n’en est pas de même pour se faire payer,
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Réponse de maisonic.comSignalerBonjour Monsieur, Votre commande a été enregistrée le 19/10 et envoyée le 20/10 soit le lendemain du passage de la commande. Pour rappel, vous avez choisi une livraison en 3 à 5 jours, nous sommes donc bien dans les délais. Cordialement, L'équipe Maisonic
Réponse de A ASignalerBonjour, je faisais allusion à la confirmation de l'expédition pas à la livraison,il y a eu hélas confusion, j'ai bien reçu le produit dans le temps imparti, il est monté et fonctionne très bien, Merci à Maisonic et son équipe
Réponse de maisonic.comSignalerBonjour Monsieur, Nous recevons les confirmations d'expédition uniquement le lendemain soir bien que votre colis soit traité avant. Néanmoins, une confirmation sous 24h reste relativement rapide. Nous sommes ravis que votre produit vous apporte entière satisfaction ! Cordialement, L'équipe Maisonic
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Envoi tres rapide. Seul regret mansue la notice.
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Réponse de maisonic.comSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Concernant la notice, elle est disponible sur le site maisonic.com. Les notices ne sont plus inclues automatiquement dans les colis pour des raisons environnementales. Cordialement, L'équipe Maisonic
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J'ai trouvé exactement la référence que je souhaitais.
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Clair et complet sur les descriptions de l'article
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Réponses complètes aux interrogations, réactivité
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Bonjour, Commande d 'une camera le mercredi soir et le vendredi la caméra était livré. Camera conforme a la description. Au top . Merci
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envoi rapide et conforme à la commande, produit reconditionné complet et parfaitement fonctionnel
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Très bien ! Le site est bien fait, facilité pour passer commande. Les notices sont disponibles. Parfait pour moi !
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Produit disponible
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site sur le quel j'ai put trouvez la pièce qu'il me fallait pour réparer mon vérin de portail
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plusieurs choix.
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J'ai posé plusieurs questions afin d'avoir le bon chois pour l'achat d'un visiophone compatible, et j'ai pu commander
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Facile à repérer les articles nnous intressant.
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Je suis très déçu car site pas a jour cde faite le 13/10 mail de confirmation de cde et paiement mais le 14 /10 mail pour annulation alors que le stock était positif site trompeur pas fiable
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Réponse de maisonic.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Le stock de nos produits reconditionnés diminue très vite, votre commande a dû passer entre 2 mises à jour ce qui explique pourquoi elle a d'abord été confirmée. Nous avons procédé au remboursement. Cordialement, L'équipe Maisonic
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Tres bon site
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tres bien bon contacte telephonique et bonne explications
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Avis affichés par ordre chronologique