Avis clients de maisonic.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Le site est accueillant et clair. J'attends néanmoins pour le moment un avis de livraison! je ne peux donc pas en dire plus .

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site propose des articles difficilement trouvable ailleurs. Les délais de livraison sont extrêmement rapide.

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien référencé Livraison conforme en 48 heures et prix très compétitif En toute confiance

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, Performant et très rapide

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  facile d'accès ,j'ai trouvé avec simplicité le produit que je cherchais et j'espère que l'échange standard sera réalisable par le remplacement du moniteur référence 820216 par le 720311 écran supplémentaire

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai fait la connaissance de votre site par avidsen car je recherchais un verin de porte . Dommage que vous ne faite en pieces detachees

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  on y trouve ce que l'on cherche à un prix copétitif

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Simple bien documenté

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne références

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produits très intéressants et accueil très sympathique

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très diversifié

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  BON SITE MAIS LA RELATION COMMERCIALE 0. EN EFFET , APRES AVOIR FAIT MA COMMANDE M'EST APPARU LE CODE" CAPTEURKDO".JE ME SUIS EMPRESSEE D'ENVOYER UN MESSAGE EN EXPLIQUANT LA SITUATION MAIS ON N'A RIEN VOULU SAVOIR !!!!!!!POUR UN CADEAU QUI DOIT COUTER 3 FOIS RIEN !

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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  Réponse de maisonic.com

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Le code promo était présent à la fois sur la page d'accueil, en pop-up sur notre site et sur notre page des codes promos. Concernant votre demande, votre commande avait été expédiée, nous ne pouvions donc pas rajouter le capteur en cadeau. Il aurait fallu annuler votre commande et en repasser une nouvelle. Cordialement, L'équipe Maisonic

• 4 / 5

  

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  qualité prix on trouve tout !!!!

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  nbre de références connaitre l'origine de fabrication

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Variété des produits et excellent rapport qualité prix

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Commande de 2 télécommandes pour mon portail. Une seule a pu être programmée. Déconseillé.

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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  Réponse de maisonic.com

  

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  Bonjour José. C'est effectivement une erreur. Contactez le SAV au 02 47 34 08 80 et nous vous renversons une nouvelle télécommande.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour.Encore faut il que votre SAV réponde au téléphone

  Réponse de maisonic.com

  

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  Dans un cas quand vous êtes connecté à votre compte maisonic.com, allez sur cette page https://www.maisonic.com/account-contact, sélectionnez votre commande et sélectionnez autre demande et expliquez votre souci. Mes collèges auront toutes les infos pour vous aider. Bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Le site est ergonomique, les informations sont claires et bien détaillées. L'envoie des produits commandés à été fait très rapidement, impeccable!

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• 4 / 5

  

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  bien !

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  je suis très déçu par le SAV de EXTEL (n°surtaxé) qui m'a fait commander une lentille de visiophone non compatible avec les coordonnées que je leur ai fournies. je vous ai retourné l'article et maintenant j'attend le remboursement.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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  Réponse de maisonic.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Votre commande a bien été remboursée. Cordialement, L'équipe Maisonic

• 5 / 5

  

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  envoi rapide produit conforme

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'avais des questions au service commercial auxquelles il a répondu et après au service technique qui m'a également répondu,c'est rassurant et change d'une plate-forme de vente uniquement,a voir a l'installation car je n'ai pas encore reçu le produit,cordialement

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super.. commande faite le 01 sept 2021 livrée le 02 sept... conforme au produit commandé... site nickel. Merci. Delphine (13)

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les 2 conseillers (commercial et technique) m'ont accueillis avec gentillesse et efficacité. Ma commande s'est bien passée suite à leurs conseils. Suite à une erreur de ma part lors du régement, j'ai recontacté le sce commercial qui a annulé ma 1ère commande immédiatement comme promis. Donc satisfaction totale, de plus, je dois récupérer ma commande qui est bien arrivée, je ne m'attendais pas à autant de rapidité ! Il ne me reste qu'à vérifier le contenu du colis....que je récupère dès demain matin. Merci à toute l'équipe, continuez comme cela.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très nombreuses références dans énormément de domaine un site à faire connaître

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilités de navigation sur le site. Fiche produit détaillée ce qui a suscité ma commande et coordonnées support client et support technique communiquées lors du mail de bienvenue

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  bon produit mais info très confuses et mélangées avec d autre produits bien vérifier avant d acheter

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très compétent

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide, même si les prix sont un peu élevés.

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Références nombreuses et le stock revient peu à peu

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nombreuses références données par un ami, choix très large. Renseignements par téléphone complet mais difficile à joindre ( mois d’août ) .

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Échange avec service technique au mieux. Diagnostic et recommandations parfaitement clairs.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  site facile d’interaction.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Manque d'expérience (1ère commande) pour m'autoriser à donner un avis. 1ére commande et livraison sans problème.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nombreuses références, informations au top, prix resonnables.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  grand choix

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  nnnn

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site tres bien fait,et envoi et livraison rapide r a s.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service clientèle, livraison rapide en 2 jours, de plus un service technique compétent qui trouve une solution à ma demande. Je recommande vivement ce site.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entre autre, pas de code barre pour récupérer le colis en point relais. Cela pose un énorme problème !!! .J'ai quand même avec insistance et carte d'identité retirer mon colis .

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  il y a du choix et des prix raisonnables

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site convivial dans la recherche et les détails techniques des produits.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  les modes d'emploies sont ou ? Par internet me direz vous je ne paierai pas car je ne suis pas d'accors sur ce principe Noremalement les modes d'emploies sont fourni avec l'achat Pas chez vous ? je n'irai plus caommander chez vous

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, bon prix, envoi rapide

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait et pas cher

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Stock pas à jour et commande annulée

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis déjà client d'Avidsen et donc de Maisonic . J'en suis content.

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super site Je le recommande Très rapide Au téléphone personne très aimable 5/5

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bonne maison je recommande

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site intéressant

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SANS PROBLEME

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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  Bonjour ALAIN, merci pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide : j'ai vraiment apprécié !

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• 5 / 5

  

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  parfait !

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien sans problème , effectivement nous avons toutes les informations sur toutes les références.

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TOUT EST TRES BIEN DECRIT

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Yvan et merci de votre retour

• 5 / 5

  

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  recherche rapide ,tarif correct , facilité de commande , enregistrement et envoi rapide

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Bernard, merci pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée.

• 2 / 5

  

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  Paiement pas du tout pratique avec une CB pourquoi demande d inscrire des chiffres supplémentaires et avec un temps beaucoup trop court

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Yves, d'après ce que je comprends vous parlez du code de sécurité dit "3D Secure". La procédure est différente en fonction des banques des clients. Sachez que nous n'avons pas la main sur ce sujet, car cela dépend de votre banque. En cas de difficulté, contactez-vous par téléphone ou faite choisissez le mode de règlement par virement bancaire.

  Réponse de A A

  

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  Je comprends mais si je veux recevoir mon colis rapidement je n ai pas d autre choix que la CB et je n ai ce problème qu avec votre site

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• 5 / 5

  

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  très bien très clair

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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  Bonjour NATHALIE, merci pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Serge, merci pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  references complétes rien à redire

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par A A. *

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  Bonjour christian, merci pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée.

• 4 / 5

  

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  Choix ,bonnes explications,des photos

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Yannick, merci pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Agnès, merci pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Site très bien fait

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  Bonjour Eric, merci pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Albert, merci pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée.

• 4 / 5

  

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  Site très complet, par contre je regrette de n'avoir pas eu de réponse à mon interrogation concernant la compatibilité des télécommandes de portail. J'ai tout de même passé ma commande, nous verrons si c'est le bon produit.

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition matériel très rapide.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Jean François, merci pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Conforme à l'attente, materiel en fin de vie, piece pour stock.

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  Bonjour Bruno, merci pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Bon service avant vente et bon produit

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  Bonjour Yann, merci pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée.

• 3 / 5

  

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  Bien fournis en pièces détachées

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  TRES BON SITE BON MATERIEL DOMMAGE QUE LE SITE ENVOIE LES REMISES UNE FOIS QUE LE CLIENT A DEJA COMMANDER LE MATERIEL

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  Bonjour de almeida, merci pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée.

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  information très complète

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  Bonjour gerard, merci pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée.

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  Conforme à ce que j'attendais avec une livraison très rapide.

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  Bonjour Maxime, merci pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée.

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  Très bon site, facilité d'accès, on trouve énormément de pièces détachées

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  Bonjour Didier, merci pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée.

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  manque de choix

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  Bonjour Christophe, pourriez-vous préciser ce que vous cherchiez ?

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  Inventaire Très complet

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  Bonjour Michel, merci pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée.

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  Bonne journée

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  Facile d accès. Beaucoup d articles intéressants.

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  Bonjour François, merci pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée.

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  Bien fait, recherche facile et information produit très correct.

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  Bonjour Lionel, merci pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée.

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  Deux produits commandés et payé, un seul reçu suite à une rupture de stock. Par contre malgré les réclamations, deux semaines après toujours pas remboursé du produit non expédié (149 €). Très mauvaise expérience.

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  Bonjour Monsieur, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Le remboursement a été déclenché de notre côté le vendredi 06 août 2021. Cordialement, L'équipe Maisonic

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  Bonjour à l'équipe Maisonic, Je viens de recevoir le remboursement qui clôture donc ce litige. J'espère que dans le cadre d'une future transaction commerciale, si un tel problème se reproduit, le remboursement sera déclenché automatiquement et plus promptement. Cordialement. Christian BRUN

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  Sérieux et efficace

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  Bonjour PASCAL, merci pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée.

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  parfait

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  Nickel, rapide et efficace !

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  très bonne découverte, renseignements et descriptions du produit suffisants et très utiles

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  Choix important

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  Très bien

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  site précis et facilité de recherche . j'attend de voir les produits pour conseiller

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  Références facile à trouver. Site bien réalisé.

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  Très clair, description précise des produits, de plus contact téléphonique très efficace.

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

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  site très bien fait ,aucun problème pour trouver la carte qu'il me fallait . j'ai été conseillé par avidsen ,car il ne faisait plus la vente de carte pour ma motorisation de portail

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits. Grande réactivité

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  réponse rapide lorsque l'on veut un renseignement dommage de passer par DPD qui ne sont pas sérieux sur leur information

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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