Aller sur le site
Résumé des avis
La marque offre un large choix de produits avec des prix compétitifs et un service technique de qualité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la conformité des articles commandés. Un bon rapport qualité-prix et une satisfaction générale sont souvent mentionnés.
-
Michel B.
14 avr. 2025
Avis vérifiébien
-
Jacky D.
14 avr. 2025
Avis vérifiéConseils et déroulement achat réception
-
Jean-Marc T.
13 avr. 2025
Avis vérifiéEntreprise à l’écoute des problèmes du client.
-
Sébastien R.
13 avr. 2025
Avis vérifiéJe trouve se site très fluide autant dans la recherche et les explications Jusqu’à présent je n’ai pas commandé grand chose à part un carillon mais j’en ai déjà 2 autre qui eux marche très bien
-
Luis R.
13 avr. 2025
Avis vérifiéComplètement satisfait très rapide
-
Daniel P.
12 avr. 2025
Avis vérifiéDelai de livraison vraiment tres rapide. Connait deja la societe pour avoir achete un moteur pour portail coulissant
-
René S.
11 avr. 2025
Avis vérifiéDescriptif technique bien détaillé
-
Sophie M.
9 avr. 2025
Avis vérifiéj'apprécie ce site ou je trouve toutes les pièces détachées pour mon portail en cas de panne simple d'utilisation
-
Frederic B.
9 avr. 2025
Avis vérifiétrès bon site
-
David H.
9 avr. 2025
Avis vérifiéSite réactif et rapide, je recommande.
-
Jean-Louis D.
8 avr. 2025
Avis vérifiéSite d’accès facile et de navigation aisée.
-
Alain P.
8 avr. 2025
Avis vérifiéJe l'ai solliciter a plusieurs fois mais soucis compris et solutionnés parfait
-
Michael P.
8 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis très embêté, le site en soi est plutôt bien fait et l'achat c'est bien passé. Le matériel pas encore testé mais j'ai déjà deux caméras Avidsen qui ont plus de 6 ans et toujours nickel. Par contre, j'ai sélectionné une livraison à la maison, plus chère, mais le service de livraison a préféré en point relais (livraison évidement moins chère, ce n'est pas correct). J'envoie un mail au service client de maisonic et là on me répond :" oui le service de livraison peut décider de livrer à la maison ou en point de collecte". J'avais pris du télétravail, je me suis organisé et j'ai payé plus chère pour la livraison à domicile. Le service client n'en a rien eu à faire. Et donc, ça me laisse un aprioris négatif du "Service" client si on peut appeler ça comme ça . Donc quid s'il y a un vrai problème? Il y a tellement d'autres équipement, dans d'autres marques.
Réponse de maisonic.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site internet et sur vos caméras Avidsen. Dans le cadre d'une livraison en Belgique, vous ne pouvez pas choisir une livraison en point relais, nous proposons uniquement le domicile. Il est possible que vous ayez vu cette information livraison en point relais ou à domicile sur les fiches produits avant de vous être connecté. Cette information se met automatiquement à jour lorsque vous renseignez votre adresse de livraison. Comme vous l'a précisé le service client, nous ne sommes pas responsable du transporteur et le service de livraison peut décider de livrer à domicile ou en point de collecte si celui-ci, par exemple, n'arrive pas à accéder à votre domicile. Nous en sommes navrés et nous avons remonté l'information au transporteur. Sachez que notre service client reste toujours disponible, à l'écoute et s'efforce de trouver la meilleure solution possible avec les moyens dont nous disposons. Cordialement, L'équipe Maisonic by Avidsen
-
Nadine R.
8 avr. 2025
Avis vérifiéRéponse rapide pour avoir le renseignement
-
Franck C.
8 avr. 2025
Avis vérifiéréponse immédiate et conforme à ma
-
Alexandre A.
8 avr. 2025
Avis vérifiéEncore pas utilisé maintenant reste à voir avec le temps
-
Sabine P.
8 avr. 2025
Avis vérifiésite clair et bien fourni
Réponse de maisonic.com
Bonjour Sabine et merci beaucoup de votre retour. Comme vous le savez surement déjà, les avis sont importants pour les sites e-commerce. Pourriez-vous prendre un instant pour ajouter votre avis sur notre fiche Google (moins de 1 minute avec votre compte Gmail) en cliquant sur ce lien : https://g.page/r/CTd3NqDpxQyLEB0/review En vous remerciant par avance et bonne journée. PS : en cas de soucis avec un de nos produits, contactez gratuitement le Service Après Vente - au 02 47 34 08 80 - ou via le formulaire https://www.maisonic.com/account-contact. Votre numéro de commande est : ORD000000466883
-
Serge S.
3 avr. 2025
Avis vérifiéAccès facile et réponse immédiate.
-
Michel T.
3 avr. 2025
Avis vérifiéIl serait peut-être bénéfique d'apporter un peu plus de précision concernant les informations sur le produit, afin d'éviter toute erreur.
Réponse de maisonic.com
Bonjour Monsieur, Merci pour ce retour qui va nous aider à nous améliorer. Pouvez-vous nous indiquer quelles informations étaient manquantes ? Je vois que vous nous avez contactés pour une question en rapport avec le 114173SOLAIRE. Vous nous avez demandé si la motorisation convient à un portail s'ouvrant vers l'extérieur. S'agit-il de ça ? Cordialement, L'équipe Maisonic by Avidsen
Réponse de Michel T.
Bonjour, Effectivement, j'ai formulé une requête pour garantir que le système de motorisation soit compatible avec mon futur portail battant qui s'ouvre vers l'extérieur. Je tiens à éviter toute erreur lors de la commande. Cordialement,
Réponse de maisonic.com
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour, nous allons améliorer notre fiche produit. Cordialement, L'équipe Maisonic by Avidsen
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Didier J.
3 avr. 2025
Avis vérifiéSITE très utile pour le choix du matériel
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
