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Résumé des avis
La marque offre un large choix de produits avec des prix compétitifs et un service technique de qualité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la conformité des articles commandés. Un bon rapport qualité-prix et une satisfaction générale sont souvent mentionnés.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéProduit conforme à la commande Livraison très rapide dans le créneau annoncée.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéRéponses très rapides aux questions posées !
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéOn ne peut mieux: une livraison on-ne-peut-plus rapide (2 jours ouvrés), une réactivité de l'assistance on-ne-peut-plus-rapide (réponse par mail en 10 minutes avec un contenu très précisément ciblé - pas une réponse automatique). Je suis vraiment très satisfait de ce site que je vais garder dans mes favoris :)
Réponse de maisonic.com
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre site vous ait apporté une entière satisfaction ! Cordialement, L'équipe Maisonic
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiécontact facile reprise et échange de produit
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTout est très bien on m’a même appelé pour vérification de l’adresse c’est du sérieux
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéSite à recommander. Livraison très rapide. Produit conforme à la commande.
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéSérieux, très bonne prise en compte des commandes, délais de livraison respecté, très bonne référence sur la qualité des produits.
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéle boitier encastrable ne correspond pas au visiophone, j'avais pourtant posé la question avant
Réponse de maisonic.com
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés mais le service technique n'a pas retrouvé de mail avec votre question. Vous avez commandé le boitier encastrable ref.720312. Il est bien marqué sur la fiche produit que ce boîtier est compatible uniquement avec le visiophone Wave. Or, vous avez commandé le visiophone Extel Connect 2, celui-ci est compatible avec un autre boîtier encastrable bientôt disponible. Cordialement, L'équipe Maisonic
Réponse de A. A.
merci de m'envoyer un bon de retour pour le boitier encastrable
Réponse de maisonic.com
Monsieur, Suite à votre message via le formulaire de contact le dimanche 03 juillet, notre service client va vous répondre au plus vite avec un bon de retour. Cordialement, L'équipe Maisonic
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéPièce OK, et fonctionne Parfaitement. Bien emballèe. Livrée le lendemain en choisissant livraison express. Je recommande vivement. Foued
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéComplet et facile
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiémauvaise communication
Réponse de maisonic.com
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour, je suis désolée de cette mauvaise expérience. Je vois que vous avez reçu le mauvais produit, nous vous avons envoyer un accord de retour pour que vous puissiez nous le renvoyer. Avez-vous rencontré d'autres problèmes ? Cordialement, L'équipe Maisonic
Réponse de A. A.
non j'ai refusé le retour je voulais juste que le client soit averti du changement de produit avant envoi. Un mot pour savoir si on est ok est toujours plus agréable que de se demander pourquoi l'on reçoit un produit différent de celui commandé cdt
Réponse de maisonic.com
Monsieur, Je comprends tout à fait. Il peut aussi s'agir d'une erreur humaine lors de l'envoi du produit ce qui explique pourquoi vous n'avez pas eu l'information. Lorsque nous envoyons un produit différent de celui commandé, nous en parlons au préalable avec le client. Je vous remercie de votre compréhension. Bonne journée, L'équipe Maisonic
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéCommunication de l’achat à la livraison top ! Livraison rapide Produit conforme
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéProduit au top Prix intéressant Livraison rapide Je recommande
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiédes informations complètes
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéBonjour, le site est bien fait, très clair. le seul soucis c'est au moment du paiement. Etant belge, impossible de faire le paiement avec une carte de banque, que ce soit Visa ou autre. Obligé de faire un versement, ce qui prend beaucoup de temps (quasi une semaine) et risque de retarder le chantier.
Réponse de maisonic.com
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. En effet, afin d'éviter toute transaction frauduleuse, nous n'acceptons pas les cartes bancaires étrangères. En plus du virement bancaire, nous proposons Paypal pour les paiements à l'international. Cordialement, L'équipe Maisonic
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai choisi une livraison 24 hres pour un tarif de 9,95 € pour être sur d'avoir ma pièce à temps. Malheureusement j'ai du appeler le lendemain en constatant que ma commande n'était pas expédier. Un peu abusé vu le prix et l'engagement de livraison sous 24 hres.
Réponse de maisonic.com
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour, nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous allons procéder au remboursement des 9,95€. Cordialement, L'équipe Maisonic
Réponse de A. A.
Je remercie maisonic.com de son geste commercial qui montre le sérieux de cette société. Chacun peut commettre une erreur, la classe c'est de la rectifier. Bravo à vous j'ai eu ma pièce avec un décalage de 24 hres seulement.
Réponse de maisonic.com
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Souhaitez-vous modifier votre avis ? Cordialement, L'équipe Maisonic
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéCDE CAMERA CONNECTED , DISPO ET LIVRAISON PARFAIT
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiésite bien fait, sérieux
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiétrès bien et pas mal de produit
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiésite fonctionnel. bonne explication, livraison rapide et soignée
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