Résumé des avis
La marque maisonjune.fr est appréciée pour la qualité de ses produits et la fluidité de son site, offrant une grande variété de choix. Les clients saluent également la rapidité d'expédition et le service réactif, rendant l'expérience globale très satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Service client topissime et réactif . Commande conforme, excellent rendu.
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Je suis très contente de la qualité de mes faire-parts. Je n'ai eu aucune difficulté à les créer, le site est très bien fait.
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Cartes et visuel de qualité. Excellent rapport qualité prix, d’autant plus avec le code promo remis par la clinique ;)
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Service rapide
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Très bonne qualité et arrivé dans les temps merci
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Très belle qualité des faire-part, néanmoins la personnalisation des faire-part n'est pas toujours simple.
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très belle finition pour les plateaux photos je recommande ce produit original et qui plait beaucoup
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Très satisfaite 10
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Super site, j’avais déjà commandé les faire-parts pour mon aînée sur Carteland. Beaucoup de choix dans les modèles, différents formats, et mise en page, de quoi plaire à tout le monde.
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Parfait !
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Boule de Noël très jolie Totebag attention ce n’est pas du coton, cela fait plutôt synthétique et c’est dommage Pour le livre photo, je suis satisfaite seulement lorsque l’on rajoute des écritures le rendu est beaucoup plus gros que sur le logiciel donc n’hésitez pas à réduire votre police
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Réponse de maisonjune.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. En effet, le Tote bag est 100% polyester, comme indiqué sur la fiche produit. Il est malheureusement beaucoup plus compliqué d'effectuer la sublimation sur du coton, et ce ne pourra pas être du 100% coton. Bien cordialement, Le service client
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Des améliorations peuvent encore être faite pour la personnalisation des cartes afin d'être plus précis (exemple, avoir un "centrer" en fonction de la carte et pas de la page ou l'ensemble des cartes qui au final ne sert pas) Certains bouton (comme supprimer) qui est masqué si l'on a ouvert l'onglet Colis emballé avec soin, commande reçu rapidement. Dans l'ensemble je recommande :)
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Commande un peu longue à reçevoir mais tout était parfait et bon suivit de commande
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Il faut vraiment faire les faire part via un ordinateur et non un téléphone c'est bien plus simple. Trop petit mais très jolis
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Réponse de maisonjune.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. En effet, nous sommes en train d'améliorer la personnalisation sur mobile, mais pour le moment il est mieux de le faire sur ordinateur. Pour la taille, en effet ce modèle est petit. Nous avons néanmoins de nombreux modèle qui sont plus grands. Cordialement, Le service client
Réponse de A ASignalerOui, du coup, très déçue et pas les moyens de les refaire 😩😩
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tout est parfait
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parfait! interface très simple et performante pour customiser la carte , envoi rapide, qualité au RDV
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Site facile d'utilisation et livraison rapide!
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Parfait
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Livraison rapide.
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Satisfait
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Très bien
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Parfait, travail très propre. Merci
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Carte fidèle à l'attendu Commande reçue comme prévu Un seul petit défaut : le texte ne commence pas automatiquement par une majuscule. Merci
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Très satisfaite sauf un petit bémol au niveau du produit sur le site j’avais vu que le cordon serait épais beige mais je l’ai reçu rouge. Un peu déçu par rapport à ça. Sinon parfait !! Je recommande
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Réponse de maisonjune.frSignalerChère Madame, En effet, je viens de vérifier la fiche produit et le ruban apparait de deux couleurs différentes sur les photos (beige sur l'une, rouge sur les 2 autres). Cela porte à confusion et je fais remonter ce problème à notre équipe. Je vous remercie pour cette remarque. Bien cordialement, Le service client
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Très bien facile d'utilisation
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Choix très large. Difficile de faute un choix
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Le site est très bien avec un vaste choix. Livraison assez rapide, commande reçu en 1 semaine avec un jour férié au milieu.
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Grand choix de beaux produits
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Site très sérieux, j’ai été contacté parce que ma photo risquait d’être floue pour un projet étiquette sur bouteille de champagne franchement merci encore c’est rare de voir ça. Je recommande vraiment. Au plaisir
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Site très bien fait et facile à utiliser. Reproduction de photos sur des supports (boîtes en métal ou boules de neige) d'une qualité exceptionnelle. Commande très bien emballée et livraison rapide. C'était ma deuxième commande et il y en aura d'autres !
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Livraison rapide et produit conforme au modèle
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Confirme à la commande, bonne qualité et livraison rapide ! Je recommande
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Facilité de navigation et envoi très rapide. Bon rapport qualité prix
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Ca a pris du temps !
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Réponse de maisonjune.frSignalerChère Madame, Nous sommes désolés que le délai ne vous corresponde pas. La commande a été fabriquée en 4 jours ouvrés (hors weekend) et livrée en 2 jours comme indiqué sur le site dans les délais moyens. Il faut compter normalement une semaine. Les délais moyens constatés de fabrication sont de 2 à 4 jours ouvrés, délai de livraison 48 à 72 h (hors weekend). Les options (dorure, tranquillité,...) nécessitent des délais de 1 jour ouvré complémentaire. Nos délais : https://www.carteland.com/livraison Vous êtes avertie par mail lors de l'expédition. Bien cordialement Le service client
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Conforme à ce que j’ai commandé ! La qualité est top. Le rendu des photos est parfait. Je recommande.
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Très satisfaite service rapide et impeccable très professionnel les faire parts sont magnifiques !
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Faites parts conformes à la commande. De plus, fabrication rapide. Je recommande
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très bien
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Site facile d'utilisation
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Délai plutôt long (une semaine), et aucun suivi de l'avancement via mail. Sinon cartes de bonnes qualités.
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Réponse de maisonjune.frSignalerChère Madame, Nous sommes désolés que le délai ne vous corresponde pas. La commande a été fabriquée en 4 jours ouvrés (hors weekend) et livrée en 2 jours comme indiqué sur le site dans les délais moyens. Il faut compter normalement une semaine. Les délais moyens constatés de fabrication sont de 2 à 4 jours ouvrés délai livraison 48 à 72 h (hors weekend). Les options (dorure, tranquillité,...) nécessitent des délais de 1 jour ouvré complémentaire. Nos délais : https://www.carteland.com/livraison Vous êtes avertie par mail lors de l'expédition. Un suivi de la commande est disponible sur votre compte. Bien cordialement Le service client
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Rapide et de qualité ! Seul bémol, s'y retrouver dans tous les faire part sur le site internet (classement à mon sens pas très bien réalisé)
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Correspond à mes attentes. Très bon rapport qualité-prix.
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Ce n’est pas le site le plus facile… il manque plus d’images et des choix
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Réponse de maisonjune.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés que nos services ne vous conviennent pas. Nous proposons un grand nombre d'illustrations accessibles à partir de la librairie présente en personnalisation. Pour le choix, nous avons eu des retours comme quoi le choix disponible est trop large. Notre équipe de graphiste est dure à la tache pour améliorer notre catalogue et vous proposer le plus grand choix possible. Malheureusement nous ne pouvons pas satisfaire tout le monde, peut-être que le type de faire-part que vous recherchez n'est pas encore disponible. N'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone pour une prochaine commande et nous nous ferons un plaisir de vous aider à trouver votre bonheur. Bien cordialement, Le service client
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Elles sont juste magnifiques et originales mes faire-part magnifiques, après j’avais pris une option de vérification avant impression par l’équipe carteland bref je recommanderais c’est certain bref je suis ravie 🤩
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Parfait
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La suggestion de texte m'a été très utile
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Très content
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Très satisfaite sur tout les points : choix des faire-part, durée de la livraison, qualité du produit.. 😊
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tres bien
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Navigation aisée et personnalisation du faire-part simple. Dommage toutefois qu'on ne puisse pas toujours recentrer les photos exactement comme on le souhaite, mais c'est du détail pour 1cm.
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Réponse de maisonjune.frSignalerChère Madame, Lorsqu'on ne peut pas recadrer une photo, c'est que celle-ci n'est pas assez large. Si vous parlez de la photo avec le visage de votre enfant, la descendre créerait donc une bande blanche au dessus. Si vous avez à nouveau besoin de nos services, n'hésitez pas à nous contacter et nous nous ferons un plaisir de vous aider pour votre création. Cordialement, Le service client
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Très bon site
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Suite fluide, navigation facile, beaucoup de choix/thème !
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Site bien conçu, envoi rapide! Aucune déception !
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Parfait
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Produit conforme et envoie rapide
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2ieme fois que je fais le faire-part pour mon bébé, ils sont magnifiques ! Le petit plus est d’avoir l’échantillon gratuit afin d’être sûr qu’on aime le rendu de celui-ci avant de le commander en grand nombre. Je recommande ce site sans hésiter !
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Superbe expérience, j’ai fait le faire part de naissance de mon fils est j’ai eu que des bons retours je vous remercie infiniment pour la qualité et le sérieux de Cartland a très bientôt
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Site simple et très beau resultat
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Super jolie ma boule de « mon premier noël » et réception super rapide !
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Site facile d'utilisation
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Bonne qualité, envoi très rapide, service client réactif. Je recommande !
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Parfait 👍
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Livraison rapide et soignée
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C'est facile de sélectionner le type de carte par rapport au thème envisagé. Néanmoins la navigation avec un smartphone est à revoir, celabug beaucoup.
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Réponse de maisonjune.frSignalerChère Madame, Merci pour votre retour. En effet, nous conseillons de faire la personnalisation sur un ordinateur. Nous sommes en train de travailler sur l'amélioration de l'interface mobile. Bien cordialement, Le service client
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Très large choix dans les fair pard naissance, livraison rapide
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Très beau faire part, reçu rapidement
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Fidèle à la création sur le site ! La livraison est rapide ;)
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Site facile d'utilisation, résultat superbe et correspond parfaitement à mes attentes
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Très bon site, cartes et stickers de qualité, interface de personnalisation ok. Peut être proposer plus de possibilités au niveau des langues supportés par les polices (Chinois, Coréen, Japonais, indien) et pouvoir utiliser toutes les illustrations disponibles et pas seulement celui du modèle choisi.
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Belle présentation Choix important Facile à utiliser
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Rien a dire faire parts de naissance comme dans mes attentes et très bonne qualité je recommande
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Super, rapide, efficace. A recommander à 100 pour 100
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Très bien
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Très belles cartes, reçues bien empactées.
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Très bien
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Très bien , beaucoup de choix, facile à personnaliser, livraison rapide et soigner
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Super ce partenariat avec l'Unicef : Annoncer la naissance de notre fille tout en faisant un achat responsable et solidaire c'est parfait ! Les modèles sont ravissants, les délais d'impression et de livraison tenus et l'emballage est de qualité...Merci
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Le site est simple à utiliser ainsi que l’outil de création de la carte. Livraison rapide.
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Site très ergonomique et livraison rapide. Petit bémol sur la partie suivi de commande qui n’est pas très détaillé
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Le site est très bien fait. Beaucoup de choix
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Très bien fait.
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J'ai reçu deux faire-part déchirés...sinon impression et rendu au top pour les autres du colis.
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Réponse de maisonjune.frSignalerChère Madame, Si la commande reçue ne vous convient pas, merci de vous rapprocher du service après vente par mail sav@carteland.com en envoyant une photo de ce que vous avez reçu et en précisant le problème rencontré ainsi que le nombre exacte de faire-part concernés. L'équipe vous apportera une solution au plus tôt. Bien cordialement Le service client
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La qualité est parfaite, les délais de livraison est rapide, le rendu est juste magnifique
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Facile d'utilisation
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Très rapide et super
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Ravie. Je recommande
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Rien à dire
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Simple et rapide
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Site facile d'utilisation
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Facile de créer les magnets et site très user-friendly
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Très bien, très content des produits proposées, des tarifs, du délais de livraisons !
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Commande vite arrivée. Le site est facile d'utilisation.
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De nombreux modèles et designs différents, pas toujours facile depuis un téléphone mais on y arrive.
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Très bon site très sérieux travail au top et rapide qualité prix génial. 😊😊😊😊
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Très bien
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Simple et rapide, faire parts de qualité.
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Je n’ai jamais réussis à faire les faire-part de naissance à personnaliser, impossible de mettre des photos ni de texte.
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Réponse de maisonjune.frSignalerBonjour, Si vous rencontrez le moindre problème, notre service client est à l'écoute de 9h à 17h30, du lundi au vendredi au 04 42 97 14 00. Je vois que vous avez réussi à finaliser votre commande, parlez-vous des modèles vierges 100% personnalisables ? Bien cordialement, Le service client
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Très satisfaite de mon choix, navigation facile, choix du modèle et mise en page très sympa Option de la vérification d’orthographe et de mise en page satisfaisante Pas de doute je renouvellerai l’expérience !
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Produit très bien et conforme aux attentes
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Avis affichés par ordre chronologique