Avis clients de maisonjune.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  𝚂𝚒𝚝𝚎 𝚍𝚎 𝚌𝚘𝚗𝚏𝚒𝚊𝚗𝚌𝚎, 𝚋𝚎𝚊𝚞 𝚙𝚛𝚘𝚍𝚞𝚒𝚝 𝚛𝚒𝚐𝚘𝚞𝚛𝚎𝚞𝚡 𝚎𝚝 𝚕𝚒𝚟𝚛𝚊𝚒𝚜𝚘𝚗 𝚛𝚊𝚙𝚒𝚍𝚎, 𝚓𝚎 𝚛𝚎𝚌𝚘𝚖𝚖𝚎𝚗𝚍𝚎 👍

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• 5 / 5

  

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  Excellent service : délais de livraison rapide et très bonne qualité du poste

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• 5 / 5

  

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  Superbe je recommande

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser, satisfaite

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• 5 / 5

  

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  navigation simple, commande et livraison rapide ! produit de qualité. Très contente du résultat. je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. J'ai contacté le service client et la personne sur laquelle je suis tombée a été très agréable.

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 4 / 5

  

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  Beaux faire-parts

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• 5 / 5

  

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  Facilité, rapidité, choix, réactivité

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• 5 / 5

  

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  Trèsbien

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’utilisation Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site très convivial,

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• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup la qualité des faire-parts reçus, c'est exactement ce que je souhaitais ! Avec l'échantillon gratuit proposé par le site, j'ai pu constater qu'à l'impression, une photo était trop foncée. Cela m'a permis de rectifier le tire avant de lancer l'impression de tous les faire-parts. À la réception de ma commande définitive, il y avait un souci de dorure qui se superposait sur les photos. J'ai contacté le service client qui a également constaté le souci et a relancé tout de suite l'impression. Aussi je recommande sans soucis Carteland :)

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Livraison très rapide et produits conformes !

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite de ma commande, les faire-part sont supers il y a du choix et on peut modifier pour que cela nous correspond.

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• 2 / 5

  

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  Dommage de ne pas pouvoir sauvegarder le projet avant de commander, et donc laisser le temps de réfléchir.

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Madame, Si bien sûr, vous pouvez sauvegarder vos projets et les reprendre pour les finaliser ultérieurement. Il y a l’icône de la disquette sur l'outil de personnalisation pour la sauvegarde et les sauvegardes sont ensuite disponibles dans le compte client, rubrique "mes sauvegardes". Merci pour votre confiance. Stéphane

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, cela semble peut être évident pour vous, mais pour moi ce n'était pas clair, vu que je n'ai pas trouvé. Par contre ce qui est claire, c'est qu' il aura fallut de 2 mois pour votre réponse et encore bien en me Titrant Madame or je suis un homme ... de nos jours tout compte! Bonne journée.

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  Commande facile et rapide

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• 5 / 5

  

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  Service très rapide. Création simple et facile.

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• 5 / 5

  

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  Les choix sont divers, tout est bien expliqué sur le site mais surtout l’envoie est hyper rapide je recommande !!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. Ils ont accepté de refaire les faire parts car les premiers possédaient une lettre en moins. Réalisation et expédition rapide, service client très aimable au téléphone

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• 5 / 5

  

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  Parfait, bonne qualité. Envoi rapide et bien protégé.

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• 4 / 5

  

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  Interface via smartphone peu adapté. Mais si non fonctionnel simple

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Les faire parts sont exactement comme je les attendais et j’adore. Je suis vraiment contente de mon achat et continuerais à commander sur ce site.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, simple d'utilisation, personnalisable et personnel à l'écoute et disponible.

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• 5 / 5

  

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  très efficace et rapide

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• 4 / 5

  

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  Pratique, mais un peu cher

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• 5 / 5

  

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  Conforme a la description, cartes de soignées et de très belle qualité.

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• 5 / 5

  

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  Fabrication et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  La photo que nous avions choisie risquait d'être de mauvaise qualité lors de l'impression des faire-parts, nous en avons été informés pae le service client pour ne pas avoir de mauvaise surprise et nous avons pu en choisir une autre. Les faire-parts sont magnifiques et conformes à nos attentes, de plus les délais de livraison sont très courts. Nous sommes ravis, je recommande!

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ma commande et du service. Compter environ une semaine pour recevoir le produit.

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• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très contente du résultat des cartes j ai attendu plus que prévu mais sa en valait la peine. Merci

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait à pars le prix un peu élevé je trouve

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• 5 / 5

  

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  Excellente qualité de cartes!

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité, fidèle à ce que l'on commande. La réception du colis s'est faite rapidement.

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• 5 / 5

  

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  C'est très bien, je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix et à tout prix :)

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• 5 / 5

  

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  Faire part facile à personnaliser, avec un grand choix de possibilités...On peut commander une petite quantité, ce qui est pratique. L'exécution est parfaite et l'envoi rapide. Je recommande ce site !

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• 5 / 5

  

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  5 étoiles parfait

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• 4 / 5

  

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  Il y a une petite tache jaune ! Pour le reste nickel !

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup à la personne que j'ai eue au téléphone pour la rapidité avec laquelle elle a traité ma commande et l'envoi reçu était impeccable.

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• 4 / 5

  

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  délais de livraison un peu longs...

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité, réactivité du service SAV au top

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• 5 / 5

  

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  cite tés simple d'utilisation

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• 3 / 5

  

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  Qualité de la l'impression photo très moyenne. De plus il n'y avait pas le nombre exact d'autocollants commandé.

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• 5 / 5

  

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  Javais un peu peur, mais finalement je suis super ravie. Qualité au top, je recommande. Je suis heureuse d'avoir fait cela chez carteland. Ravie à 100%!!!

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• 5 / 5

  

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  Le site est ergonomique, et nous avons particulièrement apprécié le studio pour créer de toute pièce notre faire-part. Le fait de pouvoir changer absolument TOUT est top ! Ainsi que le fait de pouvoir enregistré au fur et à mesure. Cela permet de commencer une ébauche et d'y revenir plus tard.

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• 5 / 5

  

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  Ce serait bien d'avoir un peu plus de choix pour les mises en page.

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• 5 / 5

  

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  Faire part super beau tres bien fait. Accueil telephonique au top . Je recommande et si besoin je reviendrai sur se site.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et soigneuse

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• 5 / 5

  

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  Vaste choix de cartes, navigation simple et intuitive : aucun souci rencontré.

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• 3 / 5

  

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  Très beau faire part Dommage qu’il y en es certain ou la photo soit tachée donc impossible à envoyer et qu’il y es des enveloppes et des faire part abîmé dans les angles ainsi que les enveloppes

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• 5 / 5

  

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  Tout se fait facilement et les faire-part sont top !! Juste une petite remarque quand on le crée ça serait bien d’avoir une ligne au milieu pour être sûr de bien centrer tous les éléments mais sinon pour le reste tout est facile d’utilisation. Très contents du résultat.

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• 3 / 5

  

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  Sur la rapidité aucun problème par contre sur le cadrage nul , j’ai bien refait toute les vérifs et malgré cela , des écritures arrivent en décalé encore dommage

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Faire-part de naissance très jolis. Livraison rapide et colis reçu très bien emballé.

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• 4 / 5

  

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  COMMANDE CONFORME SERVICE CLIENT REACTIF LIVRAISON RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  Site agréable où on y navigue facilement.

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Site très pratique avec d'énorme choix.

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• 5 / 5

  

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  Résultat parfait ! Merci Cartland

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide ! Et qualité du produit. Merci

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• 5 / 5

  

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  Quand tout est bien il n'y a rien à dire

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• 4 / 5

  

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  Très beau produit envoyé dans un beau conditionnements cependant nous n’avons pas reçu le nombre d’enveloppes associées au nombre de faires parts

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• 5 / 5

  

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  Prise en main du site rapide

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• 3 / 5

  

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  Il faudrait améliorer certains points: personnalisation des faire-part (peu de possibilités).

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• 4 / 5

  

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  Bien.

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de ma commande !! Les faires parts sont vraiment beaux et le délai est très rapide. J'hésiterai pas à repasser par vous dans l'avenir. Je recommande !!

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien beaucoup de choix

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• 4 / 5

  

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  Navigation pas toujours aisée pour corriger

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Pas conforme à ma demande. Vu le prix payé j'aurais aimé que ça soit conforme à ma commande.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, Vous n'avez pas fait de retour à notre service client pour signaler une quelconque anomalie. Pouvez-nous dire ce qui ne correspond pas à votre demande initiale ? Bien à vous, Stéphane Directeur

• 5 / 5

  

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  Au-delà de la photo, j'ai surtout aimé le soin avec lequel elle a été envoyée.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La carte n'est pas centrée, il y a un léger décalage dérangeant pour un puriste, non visible pour le commun des utilisateurs

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien, ça donne exactement le rendu que j'avais escompté.

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• 5 / 5

  

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  Site facile à prendre en main

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• 4 / 5

  

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  pas les même fonctionnalité sur téléphone que sur ordinateur mais sinon site clair

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat.

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  Personnalisation "poussée" pas forcément intuitive (pour modifier la taille d'un emplacement photo, il faut le supprimer puis remettre une photo et sélectionner un cadre ; cadre des textes non visibles sur fond noir donc difficulté pour retirer les textes d'exemple)

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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  Le site n’est pas très pratique, il m’est arrivé 2 fois de recommencer le faire part parce que j’ai fait retour et rien ne s’était sauvegardé. Pensez à le sauvegarder quand vous avez fait une étape. Le choix des modèles est satisfaisant, il y en a pour tous les goûts. La qualité du papier et de l’impression est top. Je suis satisfaite de ma commande.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par A A. *

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  Impeccable !

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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  Malgré un défaut d'impression sur le 1er jeu de carte, le SAV a été réactif à notre demande. Re-impression acceptée sans frais pour moi et après leur avoir fait remonter des fautes de frappes de ma part, ils ont accepté de faire les modifications. Merci à l'équipe. Je recommande sans souci ce site.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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  Très satisfaite de ma première commande chez Carteland pour nos faire-part de naissance, je renouvèle pour des cartons d'invitation. A la réception des ces invitations, je constate un soucis d'impression sur tous les cartons (les chiffres de l'année ne sont pas alignés). Service après-vente facilement joignable et très réactif : après avoir fourni une preuve par photo, je reçois quelques jours après, et sans aucun frais supplémentaire, de nouveaux cartons. Pour conclure : je recommande fortement Carteland !

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par A A. *

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  Faire-parts conformes au visuel et à nos attentes. Livraison rapide et le tout bien emballé.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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  facile et rapide !

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  Site très bien fait, possibilité de personnalisation très facile d'utilisation

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par A A. *

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  Très bien, sav rapide, réactif, et compréhensif

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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  Délais respectes

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  Très efficace !

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  9/10 pour la satisfaction globale. Belles finitions, produits soignés. Seul bémol, l'utilisation des images et photos personnelles pas toujours pratique.

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  J’ai constaté une erreur dans mon modèle de faire-part et l’imprimeur aurait pu me contacter pour me le signaler. En dehors de toutes ventes, j’aurais juste apprécié le geste

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Madame, Nous ne voyons pas à quelle erreur vous faites référence. De plus vous n'avez pas fait de remarque à notre service client à ce sujet. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur l'erreur ? Bien à vous, Stéphane Directeur

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Monsieur, La date de naissance figurant sur le faire-part de ma fille mentionne le 03/11/2021. Cordialement,

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  très bonne qualité et livraison rapide. merci.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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  Je suis très contente de la qualité des faire part de naissance que je me suis offert, néanmoins je trouve le prix légèrement élevé.

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  Tres bien

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  Navigation facile Livraison rapide Produit bien emballé

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