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Avis clients de maisonpechavy.fr

4.9 / 5

Calculé à partir de 221 avis obtenus sur les 12 derniers mois

811 avis depuis le 01/12/2020

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Informations et contact Maison Pechavy A propos d'Avis Vérifiés

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Informations maisonpechavy.fr

  • Société

    Maison Pechavy

  • Description

    Depuis 1919, notre histoire s’écrit autour du feu de bois. Produits naturels pour cheminée, poêle à bois, barbecue, brasero et produits dérivés.

  • Adresse

    ZI LE TREIL 47520 LE PASSAGE D'AGEN

  • Website

    https://maisonpechavy.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
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    J'adore la boîte d'allumettes si élégante et les allumettes avec leurs bouts blancs.Les étiquettes sont chics aussi.Merci pour les cartes et le parfum qui enveloppait ma commande ❗❤️

    Avis du , suite à une expérience du par MARIOLA B.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NOELLE P.

  • 5 / 5
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    livraison dans les temps ,produits bien emballés accompagnés d'un petit cadeau

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE T.

  • 5 / 5
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    Rapide et conforme bravo

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE D.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné, emballage raffiné. Très joli bougeoirs et bougies qui paraissent de belle qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALBOUY C.

  • 2 / 5
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    Les bougies n'ont pas duré et coulé sur la nappe

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.

  • 4 / 5
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    J'aime beaucoup ce produit: beau flacon et très bonne odeur. le prix reste néanmoins très élevé, d'où ce 4 étoiles. Pour le reste, livraison rapide. Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par ERIKA S.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, colis très soigné et petite attention. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Navigation facile, site agréable Beaux produits Réception rapide et sans incident Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.

  • 5 / 5
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    Alors que le produit que je voulais (cadeau pour ma maman pour Noel) n'était pas disponible en ligne j'ai appelé et finalement j'ai pu passer ma commande grace à la personne qui a résolu le problème. Bougeoir reçu, d'une qualité incroyable avec les bougies fines (merci pour les 2 bougies supplémentaires). Je recommande vivement, service client au top, rapidité d'expédition et ma maman adore son nouveau bougeoir que nous avons mis sur la table de Noel le 25.

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 4 / 5
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    Bien construit

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Navigation simple et facile

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.

  • 5 / 5
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    Très bien : délai de traitement de ma commande, protection dans le colis, bougies conformes à la description, sans odeur durant la combustion Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE T.

  • 5 / 5
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    Le site est clair et donne envie d acheter.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience. Un point à améliorer dépendant : le colis arrive parfumé. Pour moi qui ne supporte que très peu de parfum, cela a été une mauvaise surprise. La prochaine fois, je demanderai expressément de ne pas parfumer le colis.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.

  • 5 / 5
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    livraison conforme à la commande, dans les temps avec une petite attention supplémentaire. Je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.

  • 3 / 5
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    Essayez de ne pas parfumer vos bougies car l’odeur est entêtante et pas forcément du goût de tout le monde Si j’avais voulu commander des bougies parfumées je l’aurai fait Bien à vous

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA D.

    Réponse de maisonpechavy.fr
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    Bonjour Sylvia, Nous parfumons uniquement le papier de calage de nos colis et pas les bougies. Nous sommes navrées que notre fragrance ne soit pas à votre gout. Pourriez-vous m'indiquer de quel parfum il s'agissait? Son nom est indiqué sur la carte qui a été glissée à l'intérieur du colis. Lors de votre prochaine commande, n'hésitez à demander à ce que votre commande ne soit pas parfumée. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons que les bougies fines et allumettes que vous avez commandées auront été à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite de très belles fêtes, L' équipe Maison Pechavy,

    Réponse de Sylvia D
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    Bonjour La boîte étant ouverte au milieu on sentait le parfum très fortement imprégné dans qqs bougies, ça sentait le Oud

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  • 5 / 5
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    Délai de livraison très court et emballage parfait. Donc, très satisfait du service et encore davantage du set photophore commandé. Je recommanderai d'autres produits c'est certain.

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN T.

  • 5 / 5
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    Articles de belle qualité . Livraison soignée et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MATIE JOSE B.

  • 5 / 5
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    Beaux produits, bon contact

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S.

  • 5 / 5
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    Commande aisée. Livraison soignée et très rapide. La découverte de ces articles me ravit.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M.

  • 5 / 5
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    Qualité des produits parfaite, emballage, paquet cadeau de grande qualité, le parfait cadeau de Noël

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGY P.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait. Au delà de l'attendu.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 5 / 5
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    Tout à l air parfait la présentation des objets ainsi que la livraison tout est au pied du sapin

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE R.

  • 5 / 5
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    Très joli site, navigation facile, beaux produits, livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX D.

  • 5 / 5
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    Bougie parfaite. Ne coule pas. Dure longtemps et fabriquée de façon écologique. Elle a tout pour plaire 😄

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.

  • 5 / 5
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    Commande bien reçue, bien emballée . tout était parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par LYLIANE C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mes bougies fines qui sont dans une parfaite harmonie de douceur

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T.

  • 5 / 5
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    J’offre à ma sœur ces bougies qu’elle adore depuis plusieurs années.! Elle est totalement fan. L’envoi est propre et très soigné. Excellent packaging.

    Avis du , suite à une expérience du par MELISSA V.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait: livraison, rapidité, emballages soignés

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE S.

  • 5 / 5
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    colis très soigné , produits magnifiques et toujours une petite attention que j’apprécie beaucoup . Merci

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

  • 5 / 5
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    tres pratique

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.

  • 5 / 5
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    Des produits magnifiques et de très belle qualité. Le service client est vraiment parfait ! Je suis conquise.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE-ASTRID H.

  • 5 / 5
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    Je suis ravie de mes bougies. Elles sentent divinement bon ! Et le packaging est très soigné , bravo!

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.

  • 5 / 5
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    100% satisfaite du site, de l'offre, du service, de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE S.

  • 4 / 5
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    Emballage soigné et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROMY W.

  • 5 / 5
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    De très beaux produits !!!

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE F.

  • 5 / 5
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    Tout est simple : le site, l’envoi est rapide et la qualité est là

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE C.

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J'ai appelé par téléphone car nous avions un délai court pour recevoir des bougies pour un anniversaire. La personne m'a dit qu'elle attendait ma commande par internet et qu'elle l'a ferait partir le jour même. C'est ce qu'elle fit et en plus, elle m'a envoyé un sms pour me dire que le colis venait de partir et que je le recevrait dans deux jours. J'ai effectivement reçu ma commande deux jours après. Merci encore pour votre amabilité et votre réactivité.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et soignée - Ravie de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.

  • 5 / 5
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    C’est toujours très agréable de recevoir un colis de la Maison Pechavy. Merci pour le cadeau.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE B.

  • 5 / 5
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    Ravie de ma commande, délicatement emballé, comme un cadeau! Merci Carine et à toute son équipe !!!!Bonnes fêtes à toutes!

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.

  • 5 / 5
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    Même avant d'avoir ouvert les paquets la magie opère !!! Super service et les bougies sont splendides. 🤩

    Avis du , suite à une expérience du par SARL M.

  • 5 / 5
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    Parfait comme d'habitude. De quoi passer un bel hiver 🥰

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.

  • 5 / 5
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    Très beaux produits : bougies vraiment magnifiques et bougeoirs très bien. Je cherchais depuis longtemps des bougies fines de 1 cm de diamètre. Je suis vraiment très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE I.

  • 5 / 5
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    Bougies qui tiens toutes ses promesses elles ne coulent pas !! D’un blanc pur elles sont parfaites

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.

  • 5 / 5
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    Commande rapidement livrée Très beaux produits

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    Quel plaisir d'ouvrir à chaque fois ma commande, félicitation pour le concept ,la finition, et la qualité de vos produits. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    De beaux produits parfaitement emballés. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.

  • 5 / 5
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    Beau produit et délai top!

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE D.

  • 5 / 5
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    Site ergonomique, prise en compte de la commande et livraison très rapides. Colis très soigné, parfumé et personnalisé. Des produits d’exception.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Tout est bien et sans reproche : confirmation de commande, expédition, emballage au top ! merci pour votre professionalisme. Tout petit regret : les prix qui restent cependant élevés ; je profite donc de vos promotions ! Beau Noël

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL J.

  • 5 / 5
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    Articles conformes à la description. Belle qualité. Livraison rapide. Emballage soigné accompagné d’un joli cadeau parfumé.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande, les photophores et les bougeoirs sont très raffinés. Il y a eu de la casse à la livraison, le photophore a été remplacé rapidement par la maison Pechavy.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉ V.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, colis bien préparé, très beau packaging des produits conformes à mon attente.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGE K.

  • 3 / 5
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    A revoir, les colis que sont pas hermétiques, insuffisance de scotch , le scotch avec le logo PECHAVY est beaucoup trop fin. J'ai reçu mon colis avec une ouverture .... heureusement j'ai constaté à l'instant T avec le transporteur ...... ma commande était complète. Par ailleurs, pas de facture dans le colis .... pour une Maison avec votre notoriété , c'est la moindre des choses d'inclure la facture et le bon de livraison. Bien à vous.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

    Réponse de maisonpechavy.fr
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    Bonjour Dominique, Nous sommes navrées que votre colis ait été endommagé dans le transport, cela arrive rarement. Nous attachons une grande importance à la constitution de nos colis. En effet, chaque angle du colis est recouvert d'une couche de ruban adhésif, les articles sont soigneusement calés grâce à du papier kraft (pas de plastique) et le carton est sélectionné selon le contenu de la commande. Nous notons que, malgré nos efforts, cela n'a pas suffit. Par conséquent, nous améliorerons la qualité de notre scotch. De plus, sachez que la facture est enregistrée dans votre espace client et que vous pouvez la consulter à tout moment. Nous ne la glissons pas dans les colis car il arrive très souvent que nos créations soient destinées à être offertes. Les factures sont très souvent jetées dès réception du colis, nous préférons donc laisser le choix à nos clients de l'imprimer ou non. Nous espérons que le contenu du colis ait répondu à vos attentes. Toute l'équipe Maison Pechavy se tient à votre disposition, A très bientôt, Bien cordialement, L'équipe Maison Pechavy

    Réponse de Dominique S
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    Bonsoir Madame, Merci pour votre réponse, effectivement mon colis était abimé, le scotch en papier kraft n'est pas aussi résistant , que celui en plastique, étant donné que les produits PEVACHY ne sont pas des produits "Action" made in china, il serait souhaitable de doubler la couche de ruban adhésif en kraft. Je fais partie des personnes qui conservent leurs bons de livraison ou facture, pour une raison très simple, lorsque j'achète de nouveau j'ai la référence et ce pour tous mes achats en ligne, Chanel, Guerlain, Dior, pour ne citer que ces marques de produits de luxe (parfum) chez eux la facture est mise sous enveloppe. J'aimerais savoir exactement où je puis voir et imprimer la facture .... ou le bon de livraison. Le contenu du colis a totalement répondu à mes attentes, autrement je n'aurais pas passer une double commande. J'espère que le prochain colis sera mieux scotché. Bien à vous Dominique SEPTIFORT

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  • 5 / 5
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    Site magnifique et simple d utilisation . Expédition très rapide et colis magnifiquement emballé

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.

  • 4 / 5
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    Les produits Pechavy sont d'excellente facture, je suis une fidèle cliente depuis mon passage du Made in France, porte de Versailles. Un seul bémol sur la solidité du colis. Le sctoch en papier Pechavy n est pas suffisamment résistant pour protéger un paquet. Il faudrait remédier à ce problème. Par ailleurs, la facture n est pas intégrée au colis, une maison datant du siècle dernier pourrait soigner sa présentation. Des petits détails qui comptent.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande ainsi que de la qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE C.

  • 5 / 5
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    Bougies qui ne coulent pas, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÉNIE L.

  • 5 / 5
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    Sehr schneller Versand! Die Kerzen habe ich mit Messinghaltern in Cap Ferret gekauft. Die Kerzen bestelle ich jetzt immer nach. Die Qualität ist super und die Farben sind wunderschön!

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    Très beaux produits. Très bien emballés

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE R.

  • 5 / 5
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    Envoi soigné qui sent bon et les couleurs des bougies sont très jolies , aucun mal de tête lors de la consumation Je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site très facile d’utilisation !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 4 / 5
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    De beaux produits mais un poil trop chers dans le contexte actuel Bel emballage agréablement parfumé

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS H.

  • 5 / 5
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    Navigation très facile sur le site. Commande reçue rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.

  • 5 / 5
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    Commande très rapide et les bougies sentent très bon. Je suis ravie 🥰

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude, produit très bien emballé, petite attention qui fait trop plaisir et l'odeur quand tu ouvres le colis ...Juste parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par BONNAVENTURE SOULAIGRE C.

  • 5 / 5
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    Les bougies sont très belles et sentent très bon. Deux cadeaux dans mon colis. Je suis ravie

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE R.

  • 5 / 5
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    Très bien, produits livrés dans les temps, emballage soigné et petit cadeau commercial apprécié du client.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R.

  • 5 / 5
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    Parfait comme d'habitude et grand merci pour le cadeau. 🌹❤️

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JAYNE L.

  • 5 / 5
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    toujours aussi satisfaite de vos produits ! la preuve je viens de racheter deux recharges du parfum d’ambiance Laüsa, dont un offert à une personne qui humait encore le fond de mon flacon . à bientôt Chantal

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.

  • 5 / 5
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    Je suis fan de cette magnifique Maison : les bougies anti moustiques sont incroyables : elles sentent divinement très bon et si belle

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE F.

  • 5 / 5
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    Très contente

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE E.

  • 5 / 5
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    Tt était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM S.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait. Très bonne communication

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.

  • 5 / 5
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    Commande envoyée très rapidement, tout était très bien protégé et le packaging est très esthétique! J’ai hâte de tout essayer!

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIELLE G.

  • 5 / 5
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    Des produits de qualité, joli packaging, senteurs très agréables.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE M.

  • 5 / 5
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    La perfection avec le souci du détail et la petite attention qui fait plaisir. On peut y aller les yeux fermés !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.

  • 4 / 5
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    Petit soucis si le n° de GSM n'est pas inscrit correctement (sans le zéro) il réclame constamment un n° alors qu'il est (mal) indiqué... d'où incompréhension

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.

  • 5 / 5
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    Tout est fait avec délicatesse et élégance. Le colis est préparé avec soin, un petit cadeau est glissé dans la boîte., un léger parfum embaume le colis. Je suis enchantée de cette première commande.

    Avis du , suite à une expérience du par KATE D.

  • 5 / 5
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    L’équipe de Maison Pechavy sont très intentionnés. Les bougies sont très belles ! Super suivi de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par ANA LIGIA F.

  • 5 / 5
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    Pas de difficulté particulière

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C.

  • 5 / 5
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    Le site est très beau et la navigation est agréable !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE I.

  • 5 / 5
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    Après appel au service client pour connaître les délais d’expédition, ma commande a été préparée et expédiée le jour même et reçu 2 jours après !! ( colis soigné et bien protégé) Une équipe accueillante, arrangeante et ultra pro ! Les 2 photophores offerts ont fait sensation !! Merci à vous !

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE H.

  • 5 / 5
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    Bonjour, les bougies sont toujours aussi bien 👍compatibles avec les personnes qui font de l’asthme ( très important pour moi) 👍👍👍 merci beaucoup pour les attentions ; c'est vraiment très gentil de votre part 💝💝💝👍

    Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH V.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait, réception très rapide et soigneuse. Délicatement parfumée. Je recommande ! Les produits sont vraiment top !

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE S.

  • 3 / 5
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    Je suis ravie des produits commandés et reçus rapidement mais déçue du service après avoir envoyé un message resté sans réponse. J'avais tout d'abord envoyé un premier message auquel vous aviez répondu mais rien n'avait suivi d'où l'envoi de mon second message pour lequel je n'ai toujours pas de réponse. Frustrant et décevant.

    Avis du , suite à une expérience du par ROXANE E.

    Réponse de maisonpechavy.fr
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    Bonjour Roxane, Je suis navrée de lire votre message. J'ai repris l'historique de nos échanges. Le dernier message reçu date du 18 juillet et nous y avons répondu dès le 19. Depuis, nous n'avons pas reçu d'autre message de votre part, peut-être que votre second message n'est pas arrivé jusqu'à nous... Je me permettrai de vous appeler afin de vous apporter une réponse immédiate à vos questions. Toute l'équipe Maison Pechavy reste à votre écoute. Excellente journée, L'équipe Maison Pechavy,

    Réponse de Roxane E
    Signaler

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Je vous ai envoyé un second e-mail en passant par votre site comme je l’avais fait pour le premier. Je vous recontactais car je n’ai toujours pas reçu la facture pour la détaxe (au nom de Zapptax) qui devait arriver peu après l’expédition de la commande. Pourriez-vous me l’envoyer rapidement? Merci, Roxane

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produit conforme à ma demande je suis cliente et toujours satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait comme site et comme produits

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI D.

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