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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa navigation fluide et ses produits de qualité, souvent bien emballés. La production française et les matières naturelles séduisent, faisant écho aux valeurs des clients.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéJ"ai effectivement commandé un pyjama chaud, je l'ai payé, mais j'ai été avertie par une dame très aimable, que le pyjama commandé sur votre site était en rupture. Je n'ai donc rien reçu et pas été débitée non plus. PS il était marqué en stock. Conclusion : Peut mieux faire
Réponse de b-solfin.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre avis, précieux pour améliorer nos produits et services. Toutes nos excuses pour ce désagrément. En effet, en période de Soldes les stocks évoluent très vite et en quelques minutes, le même article peut être commandé en même temps sur différents réseaux (magasin d'usine, site web, téléphone...) A votre disposition pour tout complément d'informations. Naturellement vôtre, L'équipe B. SOLFIN
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiénavigation sur le site correcte ; mais ne vous faites pas d illusion la disponibilite n'est pas garantie
Réponse de b-solfin.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre avis, très précieux pour améliorer nos produits et services. En période de Soldes, les stocks étant très limités et évoluant très vite, il peut arriver que la disponibilité ne soit pas garantie. Nous mettons à jour le plus régulièrement les stocks pour éviter ce type de désagrément. A votre disposition pour tout complément d'informations. Naturellement vôtre, L'équipe B. SOLFIN
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiésite clair te navigation facile
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéNavigation correct, prix facturé non cohérent avec remise des soldes.
Réponse de b-solfin.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis, très précieux pour améliorer nos produits et services. Notre SAV a bien pris en compte votre demande. Vous devriez recevoir un geste commercial par courrier courant de semaine prochaine. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'informations. Naturellement vôtre, L'équipe B. SOLFIN
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéPas de souci en règle générale mais quand un article n’est plus disponible dans une couleur, je pense qu’il ne fait plus le proposer à la vente,
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiécommande non recue
Réponse de b-solfin.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, très précieux pour améliorer nos produits et services. Après vérification, votre commande a été expédiée le 01/02 et livrée. Vous avez demandé ce jour une étiquette retour. Est-ce pour le retourner ? Dans l'attente. Naturellement vôtre, L'équipe B. SOLFIN
Réponse de A. A.
Après ma réclamation j’ai reçu ma commande très rapidement Par contre la veste est trop grande et la matière ne me convient pas Je vous la retourne donc contre remboursement Je vous remercie pour l’etiquette ...cette manière de retour est très pratique . Mes meilleurs sentiments Patricia micheluzzi
Réponse de b-solfin.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce complément d'informations. A votre disposition pour toute demande d'informations. Naturellement vôtre, L'équipe B. SOLFIN
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifié2 jours après ma commande on me dit qu'il n'y a plus ma taille Très déçue
Réponse de b-solfin.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre avis, précieux pour améliorer nos produits et services. Toutes nos excuses pour ce désagrément. En effet, en période de Soldes les stocks évoluent très vite et en quelques minutes, le même article peut être commandé en même temps sur différents réseaux (magasin d'usine, site web, téléphone...) A votre disposition pour tout complément d'informations. Naturellement vôtre, L'équipe B. SOLFIN
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéLes tailles et correspondances ne sont pas claires (qu'est ce qu'un taille 3? S, M, L??)
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéLe site est fluide d’accès.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéQualité et fiabilité. TB dialogue avec le sevice commercial
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiécontente de la livraison.le colis est arrivé rapidement
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéJe savais précisément ce je voulais , donc j'ai trouvé l'article facilement et la commande a suivi rapidement.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéJ'aime bien ce pull
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, articles très bien emballés.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéDes produits de qualité , du choix . TB.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai renvoyé la chemise de nuit T2, beaucoup trop grande alors que je fais un 38/40. Quelle taille proposerez-vous pour mes filles adultes qui font un 34 et un 36?: Du -1; -2? Sinon, conseillère au tel très agréable! et commande arrivée très vite. Belle qualité.
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiéSatisfaisant.
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiéLes images correspondent aux articles.
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