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Résumé des avis
La marque se distingue par un accueil chaleureux et une écoute attentive, avec des conseillers compétents fournissant des réponses claires et adaptées. Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité du personnel, ce qui renforce leur satisfaction générale.
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Sylvie B.
3 févr. 2026
Avis vérifiéenzo girardi a ete parfaitement a l'ecoute et d'une grande reactivite merci a lui
Réponse de www.malakoffhumanis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a pu répondre à vos attentes avec écoute et réactivité. Vos commentaires sont précieux pour nous. Bien cordialement. L’équipe Malakoff Humanis
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Liliane E.
3 févr. 2026
Avis vérifiébonjour pas trop d'attente mais j'ai ete obligee de rappeler car la premiere personne qui a decroche m'a raccroche au nez
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S. V.
3 févr. 2026
Avis vérifiéexplications claires et personne agreable
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Eveline G.
3 févr. 2026
Avis vérifié.
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Pascal B.
3 févr. 2026
Avis vérifiétres bonne ecoute et proposent des contrats d'assurance adaptes a votre demande et a votre situation. sont competents
Réponse de www.malakoffhumanis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que notre écoute et nos contrats d'assurance répondent à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement. L’équipe Malakoff Humanis
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C. L.
3 févr. 2026
Avis vérifiétres bonne equipe en relation avec la clientele, cependant site peu intuitif et remboursement des medecine douce en baisse a mon grand regret
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Thierry F.
3 févr. 2026
Avis vérifiébonjour, je n'ai pas eu d'entretien avec un conseiller. communication coupee.
Réponse de www.malakoffhumanis.com
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas pu échanger avec un conseiller et que la communication a été interrompue. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous invitons à nous recontacter afin de vous apporter l’aide nécessaire. Cordialement, L’équipe Malakoff Humanis
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M. F.
3 févr. 2026
Avis vérifiéj'ai du faire appel a malakoff humanis pour un dossier obseques ascendant. les interlocuteurs etaient a l'ecoute et tres professionnels.
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Gilbert R.
3 févr. 2026
Avis vérifiénouveau client a voir ce que sa donne cordialement
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Gaston S.
3 févr. 2026
Avis vérifiébonsoir .
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V. C.
3 févr. 2026
Avis vérifiéune conseillere a l'ecoute et a repondu avec bienveillance et sourire a mes demandes
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Jean yves L.
3 févr. 2026
Avis vérifiésuper accueil, informations claires et documents recus en fin de conversation. le gros defaut est que votre numero est blackliste !
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Christine C.
3 févr. 2026
Avis vérifiéles reponses que je vais donner ci-apres concernent uniquement guylaine schatt. avant de l'avoir au telephone j'ai passe plus d'une demi-heure a etre baladee. et tomber sur des personnes qui ne pouvaient me renseigner. ce n'est pas une bonne image pour mh ........
Réponse de www.malakoffhumanis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la situation que vous avez rencontrée n'est pas à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous recontacter. Cordialement. L’équipe Malakoff Humanis
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Wanda L.
3 févr. 2026
Avis vérifiétres bon interlocuteur qui a pris le temps de repondre a toutes mes questions
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Jean noel N.
3 févr. 2026
Avis vérifiécomplique de modifier un contrat complementaire sante ; il faut l'annuler et en prendre un autre
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T. C.
3 févr. 2026
Avis vérifiétres bon echange
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Christian C.
3 févr. 2026
Avis vérifiéexcellent contact pour une premiere avec nathan, en conseil et sur les prestations proposees. merci a lui pour son professionnalisme. j ai adhere a malakoff humanis grace au devis etabli et aux differentes prestations, il a su repondre a mes attentes. un grand merci.
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Jean patrick D.
3 févr. 2026
Avis vérifiéla personne que nous avons eue au telephone etait extremement gentille et professionnelle cependant elle devait nous renseigner concernant votre offre de mutuelle sante autre que celle que nous avons et je n'ai pas eu ces renseignements
Réponse de www.malakoffhumanis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que notre conseillère ait su vous offrir un accueil chaleureux. Nous sommes néanmoins désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu les informations souhaitées concernant notre offre de mutuelle santé. Nous faisons le point avec les équipes. D'ici là, n'hésitez pas à nous recontacter si vous le souhaitez, nous serons heureux de vous aider à obtenir les renseignements nécessaires. Cordialement. L’équipe Malakoff Humanis
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F. D.
3 févr. 2026
Avis vérifiéparfait c etait tres claire. la personne tres aimable et patiente.
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E. O.
3 févr. 2026
Avis vérifiéla conseillere que j'ai eue au telephone a parfaitement repondue a toutes mes questions et demandes. ses reponses etaient tres claires.
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