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Résumé des avis
maldedos.solutions est perçue comme une marque utile pour les personnes qui cherchent un soutien en cas de douleurs lombaires. Les clients décrivent un usage simple, avec une ceinture jugée légère, efficace et facile à intégrer dans les loisirs comme dans les périodes de crise.
Expérience digitale
"Site convivial, service clients au top ."
"Navigation fluide et description des produits suffisante."
"On trouve toutes les informarions que l"on cherche sur le site."
Livraison
"Super, conseils et livraison parfaits."
"Livraison rapide. Contact téléphonique facile ."
"Le site est bien construit et la navigation est aisée. Pour la commande…le produit était noté disponible, mais j’ai eu la désagréable surprise après…"
Le site est bien construit et la navigation est aisée. Pour la commande…le produit était noté disponible, mais j’ai eu la désagréable surprise après avoir réglé qu’il était en rupture de stock donc attente d’environ 2 semaines sans autres informations que le mail me signalant ce problème ; j’ai envoyé plusieurs mails pour avoir des explications et je n’ai reçu aucune réponse ; seulement au bout de mon troisième appel téléphonique, j’ai eu un conseiller qui m’a rassuré sur l’envoi prochain. Il manquait la feuille de soin dans l’envoi se j’avais pourtant demandé, Un autre appel donc pour résoudre cet oubli…
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéle site est bien présenté
Réponse de Maldedos.solutions
Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous restons à votre entière disposition pour tout besoin complémentaire. Bien cordialement, L’équipe maldedos.solutions
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéBIEN
Réponse de Maldedos.solutions
Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à votre soulagement et restons à votre entière disposition pour tout besoin complémentaire. Bien cordialement, L’équipe maldedos.solutions
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiébonne communication avec le service clientèle et délai de livraison respecté je suis entièrement satisfait
Réponse de Maldedos.solutions
Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à votre soulagement et restons à votre entière disposition pour tout besoin complémentaire. Bien cordialement, L’équipe maldedos.solutions
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéTrès accessible, bien présenté et compréhensible.
Réponse de Maldedos.solutions
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à votre soulagement et restons à votre entière disposition pour tout besoin complémentaire. Bien cordialement, L’équipe maldedos.solutions
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéSite très facile à utiliser
Réponse de Maldedos.solutions
Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous restons à votre entière disposition pour tout besoin complémentaire. Bien cordialement, L’équipe maldedos.solutions
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéSite très bien fait, j’ai trouvé facilement le produit qui me convient, facile de passer commande expédition rapide.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéacc§s et navigation faciles s descriptions claires et correcte des produits
Réponse de Maldedos.solutions
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à votre soulagement et restons à votre entière disposition pour tout besoin complémentaire. Bien cordialement, L’équipe maldedos.solutions
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéSite bien documenté, un peu long à consulter mais après plusieurs consultations permet de se faire une idée plus précise du produit De plus ce qui a surtout attiré mon attention c’est que ce produit est utilisé par les armées connaissant les tests qu’elles effectuent sur ce qu’elles envisagent d’acquérir
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiétrès réactif! j'ai très vite reçu mon collier cervical.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéMécontente
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéBien (3,5/5*) mais les produits devraient être plus détaillés techniquement (largeur et hauteur (hors tout) de la ceinture comme du collier cervical et ce dans toute les taille, la nature des matériaux textiles, plastique, caoutchouc,…) et visuellement (photos des produits sur différentes morphologies) car il est difficile de ce rendre compte de la taille réelle.
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéLe service clients m'a rappelé suite à un mauvais aiguillage téléphonique et m'a bien conseillé sur les différents types de ceintures. Je suis très satisfait et recommande.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès contente de ma commande et aussi de la livraison merci j'apprécie beaucoup
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiésite facile à utiliser bien expliqué
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiétres bon produit
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai demandé un retour car cela ne me convenait et aucune réponse
Réponse de Maldedos.solutions
Chère Madame, Cher Monsieur, N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande d’échange : 08 05 38 48 58 Nous restons à votre écoute, Bien cordialement, L’équipe maldedos.solutions
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéUn peu perdu parfois au niveau du suite dans la craintes de ne pas prendre le bon produit adapté à mon souci
Réponse de Maldedos.solutions
Chère Madame, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience globale vis-à-vis de notre prestation (Site Web, Service client, SAV, ...), pourriez-vous nous donner plus de détails ? Nos conseillers sont à votre disposition au 0 805 38 48 58 (N° Vert appel gratuit) si besoin. Bien cordialement, L’équipe Mal de dos Solutions.
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéLe site est facile d'utilisation. Et si il y a des questions, un conseiller est disponible pour vous guider ! Je recommande sans hésiter.
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiébien présentée , clair et compréhensible
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