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Résumé des avis
maldedos.solutions est perçue comme une marque utile pour les personnes qui cherchent un soutien en cas de douleurs lombaires. Les clients décrivent un usage simple, avec une ceinture jugée légère, efficace et facile à intégrer dans les loisirs comme dans les périodes de crise.
Expérience digitale
"Site convivial, service clients au top ."
"Navigation fluide et description des produits suffisante."
"On trouve toutes les informarions que l"on cherche sur le site."
Livraison
"Super, conseils et livraison parfaits."
"Livraison rapide. Contact téléphonique facile ."
"Le site est bien construit et la navigation est aisée. Pour la commande…le produit était noté disponible, mais j’ai eu la désagréable surprise après…"
Le site est bien construit et la navigation est aisée. Pour la commande…le produit était noté disponible, mais j’ai eu la désagréable surprise après avoir réglé qu’il était en rupture de stock donc attente d’environ 2 semaines sans autres informations que le mail me signalant ce problème ; j’ai envoyé plusieurs mails pour avoir des explications et je n’ai reçu aucune réponse ; seulement au bout de mon troisième appel téléphonique, j’ai eu un conseiller qui m’a rassuré sur l’envoi prochain. Il manquait la feuille de soin dans l’envoi se j’avais pourtant demandé, Un autre appel donc pour résoudre cet oubli…
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien, site clair. Matériel livré dans les délais. Nickel
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiésite web parfait commande rapidement livrée
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéBeaucoup trop de détails donc il faut vraiment chercher ce qui correspond
Réponse de Maldedos.solutions
Chère Madame, Cher Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous sommes désolés que vous ayez eu l'impression d'être submergé par les détails, nos équipes font le maximum pour vous orienter sur le bon produit en fonction de votre pathologie, votre morphologie et vos activités, tout en vous expliquant précisément l'impact de la ceinture à chaque fois. C'est pour éviter ce genre de confusion que nos conseillers se tiennent prêts au 0 805 38 48 58. Bien cordialement, L’équipe maldedos.solutions
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéBon service client que l'on peut avoir au téléphone ce qui n'est pas si courant. Bravo !
Réponse de Maldedos.solutions
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à votre soulagement et restons à votre entière disposition pour tout besoin complémentaire. Bien cordialement, L’équipe maldedos.solutions
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéSite trés complet, explication sur le produit clair.
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéje ne suis pas allé sur le site car j'ai utilisé le bon de commande donné par le prescripteur
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéClair
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéTrès clair et bien explicatif
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéDouleur et gène permanente suite à interventions
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéExcellent produit nous sommes à la troisième ceinture tellement nous sommes content du produit.
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiérien a signaler
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéArthrose et sciatique
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéBons contacts, informations claires et concises. Très rapide SAV, Merci.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéChoisi pour un problème de canal lombaire etroit
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiénavigation simple et claire
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiérapide efficace et chère
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