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Résumé des avis
Les clients apprécient la diversité des produits, la qualité et les prix compétitifs. Le site est convivial, et la livraison est rapide et soignée.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéService impeccable
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour Marie Astrid, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. C'est un honneur de pouvoir répondre à vos attentes. Bonne journée, Pauline.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéToujours très satisfait de marianne mélodie
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. C'est un honneur de répondre à vos attentes. Belle journée, Pauline.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéje suis contente de MARIANNE Melodie
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour Maryvonne, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction nous fait énormément plaisir. A bientôt, Pauline.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiébon choix de produits , bon prix. Seule la livraison est un peu longue. Et pour mon cas, par deux fois l'article était différé alors qu'en passant commande, il était en stock.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéSuper
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour Henri, Merci d'avoir déposé votre avis. C'est un réel plaisir de vous satisfaire. Belle journée, Pauline.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéComme d'hab, la commande a pris une éternité pour arriver et encore, elle était incomplète. Seule chose positive est qu'elle est arrivée à domicile et non, comme indiqué sur le bulletin de commande, au point relais.
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour Claude, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Cependant, vous choisissez l'envoi normal, il faut compter 15 à 20 jours pour la livraison. Nous vous invitons à choisir la livraison vers le point relais ou en express à votre domicile. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéAu départ, livraison non conforme à la commande. Avons du attendre un certain temps entre le retour et la nouvelle livraison qui, cette fois, était conforme à notre souhait.
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour Nelly, Ravie de lire votre satisfaction ! Belle journée, Catherine.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéje reçois toujours avec plaisir le catalogue de Marianne Mélodie. On y trouve des enregistrements sur DVD ou CD parfois introuvables et qui nous rappellent d'excellents souvenirs
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour Henri, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne présentation
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour Arlette, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéJe commence par Michel Orso (Je n'ai jamais aimé que vous) avec Angélique dernier titre du CD. "Angélique version 2002", quelle déception car c'est normalement le titre principal de ce chanteur. Le titre proposé par Marianne Mélodie est de mauvaise qualité (le seul de l'album). Je m'attendais à une version impeccable mais il n'en est rien, l'enregistrement est mauvais et il finit par des applaudissements. Il s'agirait donc d'une version enregistrée en public ce qui n'est pas mentionnée dans la description du produit, il y a tromperie sur la marchandise car cela joue sur la qualité et je n'aime pas les versions publics car aléatoires. J'ai un principe, je n'achète que les versions studios, j'ai été dupé ! Vous me direz que le CD était proposé à 3,50 € ce qui est peu, mais ce n'est pas une raison car ce n'est pas le prix qui m'intéressait mais le chanteur, s'il avait été à 15 € je l'aurais acheté quand même, mais là j'aurais retourné ce CD et demandé un remboursement ! Donc totalement INSATISFAIT par cet achat ! Y a t-il chez vous au moins 2 personnes qui écoutent la qualité de ce qui est mis en vente ? parce que si c'est le cas, le travail est mal fait ou alors elles ne savent pas écouter, car les imperfections sur le titre ANGELIQUE sont nombreuses. C'est le titre qu'il ne fallait pas rater et c'est justement ce que vous avez fait. Est ce un travail d'amateur ou une horreur/erreur occasionnelle ? Autre article commandé, Robert Miras (l'intégrale 73-77), rien à dire sur les enregistrements, mais le boîtier cristal (bien qu'enveloppé dans son emballage scellé) est arrrivé cassé !. Comme l'emballage en carton était en très bon état (expédition MondialRelay), j'en déduis que cela vient de vos stocks ou de votre service emballage (là ce ne sont pas des oreilles qu'il vous faut mais des yeux !). Je vous rappelle que ce n'est pas la première fois que je reçois un boîtier cassé, cela devient récurrent. Encore un boîtier que je vais devoir changer ! Pour votre image de marque c'est mauvais, la description n'est pas exacte, les boîtiers cristals sont cassés, le délai de livraison est long, les frais de livraison sont élevés en comparaison avec d'autres vendeurs. Sauf rareté et encore avec beaucoup de méfiance, je ne suis pas disposé à acheter d'autres articles chez Marianne Mélodie. Avant que je découvre Marianne Mélodie, j'arrivais tout de meme a acheté des CD que je recherchais, donc vous n'êtes pas indispensable, vous n'êtes pas les seuls sur le marché !
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout d'abord, nous vous prions de nous excuser de la situation rencontrée. Sachez que notre objectif est de vous satisfaire, c'est pourquoi, vos remarques seront transmises au service concerné afin d'apporter des améliorations à ces articles. De plus, les produits pour lesquels vous n'avez pas été satisfait, n'hésitez pas à nous les retourner gratuitement en point relais et en nous précisant ce que vous souhaitez en échange. Nous espérons que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident et notre équipe reste à votre disposition pour toute autre demande. Bien à vous, Pauline.
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre réponse, je vais garder les articles. Pour Robert Miras c'est le boîtier et je vais le remplacer en partie, quant à Michel Orso, je ne vais pas vous retourner un article à 3,50 € même si je suis très déçu par l'enregistrement "d'Angélique". C'est le morceau qu'il ne fallait pas rater et le mal est fait, la personne qui a élaboré cette compilation s'est trompée. Si je peux me permettre, son choix est mauvais pour "Angélique", un enregistrement studio comme pour le reste et il n'y aurait pas eu ce problème, de plus s'il y avait eu la mention (enregistrement public, comme c'est la coutume) je n'aurais pas acheté cet article ! Jusqu'ici je commandais en toute confiance maintenant ça va être différent ! Bonne continuation, meilleures salutations. Alain Martin
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéAucune remarque à faire je suis satisfait de mes commandes et du délai de livraison
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de nous récompenser de cette note! Nous sommes est très chanceux de vous avoir comme client. A bientôt, Sabrina.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiétout est OK
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour Monique, Merci pour votre message. Votre satisfaction est notre plus belle récompense A très bientôt. Sabrina.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour Dominique, Merci de nous avoir attribué cette superbe note 😉. Nous espérons vous servir encore longtemps. A très vite, Sabrina.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifié..........
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéBonne prestation.
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour Jean-Claude, Je suis ravie de lire votre satisfaction 😊. Au plaisir, Sabrina.
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéle site est clair moteurde recherche reactif
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéInsatisfaite, je n'ai toujours pas ma commande alors qu'au téléphone la personne m'a dit qu'elle était validée et allait être envoyée
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéBien juste un peux long
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour Sébastien, Merci pour votre avis favorable. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. A très vite, Sabrina.
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