Avis pour Mariobertulli.fr

Total: 2 421 avis depuis 25/02/2017

Des avis authentiques

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4.5

Basé sur 146 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

La marque Mariobertulli.fr est très appréciée pour la qualité de ses chaussures, la rapidité de livraison et la clarté de son site. Les clients soulignent un excellent service client et une satisfaction générale. Des détails soignés et des modèles conformes aux attentes renforcent l'engagement positif des utilisateurs.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Philippe P.

    9 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ......................

    Réponse de mariobertulli.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos 5* ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience avec notre marque. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute remarque ou question, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement. Valentina

  • Roger M.

    26 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

    Réponse de mariobertulli.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre marque. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement. Valentina

  • Robert F.

    26 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Toujours aussi satisfait!

    Réponse de mariobertulli.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de nos produits. Votre soutien est précieux et nous encourage à continuer d’offrir le meilleur. Cordialement. Valentina

  • Jean-Pierre C.

    24 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pratique clair et livraison rapide

    Réponse de mariobertulli.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service pratique et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. Valentina

  • Alfonso G.

    7 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trop bien!

    Réponse de mariobertulli.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous plaisent. Nous restons à votre disposition ! Cordialement. Valentina

  • S. C.

    30 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site fiable et clair, réception conforme à mon achat. Service de suivi et après vente via WhatsApp exceptionnel ! Je les ai contacté suite à un problème de dégradation anormale sur le talon d'une chaussure, et deux photos sur WhatsApp ont suffies pour recevoir gratuitement une nouvelle paire gratuite en remplacement. Je recommande !

    Réponse de mariobertulli.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre service et que notre accompagnement sur WhatsApp a su répondre à vos attentes. Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe. Cordialement. Valentina

  • Claude G.

    25 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pratique

    Réponse de mariobertulli.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous semblent pratiques. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion. Cordialement. Valentina

  • Villesuzanne J.

    24 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent site. Mais un déséquilibre hélas dans la qualité d’accueil téléphonique. 2 interlocutrices différentes. La première très désagréable sans aucune amabilité commerciale , qui décroche sans rien dire et fais comprendre qu’on dérange pour une prise de commande. Et une autre personne a l’accent italien qui est l’exact opposé. Tout en amabilité et à l’esprit de la maison.

    Réponse de mariobertulli.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux sur notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec l'un de nos conseillers. Nous prenons également note de votre remarque concernant l'accueil téléphonique et nous nous engageons à améliorer cette expérience. Au plaisir de vous aider à nouveau bientôt. Cordialement. Valentina

  • F. S.

    14 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de mariobertulli.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre soutien nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement. Valentina

  • Jean pierre C.

    11 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    On manque de possibilité de sélectionner des critères : Couleur Nombre de cm Matière …

    Réponse de mariobertulli.fr

    Bonjour, Sur notre site, lors de la navigation dans la collection, un filtre est bien disponible pour sélectionner la taille, la couleur, la matière ainsi que la rehausse. N’hésitez pas à contacter notre service après-vente via les coordonnées indiquées sur le site ; nous serons ravis de vous guider dans cette démarche très simple. A votre disposition, Bien sincèrement, Valentina

  • Jean-Marie J.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis client depuis de nombreuses années, cependant n'ayant pas encore reçu ma commande, je ne suis pas en mesure de l'évaluer.

    Réponse de mariobertulli.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre colis a été expédié le 03/12 actuellement en cours d'acheminement vers la Belgique. Votre commande arrivera rapidement. N’hésitez pas à nous contacter à travers notre SAV sur notre site web www.mariobertulli.com si vous avez besoin d’informations supplémentaires. Cordialement. Valentina

    Réponse de Jean-Marie J.

    Bonjour, je ne m'inquiète pas, j'ai toujours été satisfait de mes commandes, je réponds simplement à " AVIS V2RIFIES "

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  • Filipe C.

    8 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je suis extrêmement frustré car le lendemain de mon achat les chaussures sont passées à 70% lorsque je les avaient eu à 50%

    Réponse de mariobertulli.fr

    Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant l’évolution du prix après votre achat. Permettez-nous toutefois de vous expliquer comment fonctionnent les ventes on-line. Les promotions en ligne peuvent varier très rapidement : elles dépendent des stocks, des opérations commerciales planifiées et parfois même d’ajustements automatiques. Il arrive donc qu’un article change de remise d’un jour à l’autre. Malheureusement, lorsque l’achat a déjà été validé, nous ne pouvons pas appliquer rétroactivement une nouvelle promotion. Votre avis 3 étoiles semble uniquement lié à cette différence de prix, mais nous souhaitons vous rassurer : votre achat reste conforme et vous avez bénéficié du meilleur tarif disponible au moment de votre commande. Nous restons bien sûr à votre écoute et espérons que cette explication vous aidera à mieux comprendre le fonctionnement des ventes web, qui peuvent parfois évoluer d’un jour à l’autre. Cordialement, Valentina

  • Jean luc M.

    8 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'aime pas du tout le modèle, mais bon c'était le cadeau gratuit pas le choix je vais sûrement le retourner

    Réponse de mariobertulli.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le modèle offert ne correspond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous pousse à améliorer notre offre. N'hésitez pas à contacter notre service SAV si vous avez besoin d'assistance pour le retour. Bien cordialement. Valentina

  • Jean pierre C.

    8 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très belles chaussures livrés rapidement , même si la paire gratuite, tarde un peu, mais je sais qu’il va arriver. Je commande mes chaussures depuis au moins 20 ans chez Bertulli et je n’ai jamais rencontré de problème

    Réponse de mariobertulli.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif et votre fidélité au fil des années ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos chaussures et de la rapidité de la livraison. Nous faisons notre maximum pour que tous nos clients aient une expérience agréable et on a hâte que votre paire gratuite arrive puisque elle est en route ! A bientôt, Valentina

  • Claude M.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Difficile de marcher comme il faut avec et mal sous la paume des pieds

    Réponse de mariobertulli.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que nos produits n'ont pas répondu à vos attentes en termes de confort. Votre retour est précieux et nous encourageons toute discussion pour mieux comprendre votre situation. Pour cela je vous invite à contacter notre SAV aux coordonnées mentionnées sur notre site web. Bien sincèrement, Valentina

  • Elvire B.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vendeur très sérieux

    Réponse de mariobertulli.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre service sérieux et professionnel. Votre retour est très important pour nous et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. A bientôt, Valentina

  • Jean pierre C.

    22 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bons produits

    Réponse de mariobertulli.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits vous plaisent. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. Valentina

  • Jean luc M.

    17 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Reçu sans problème déjà essayé tout un week-end un confort absolu

    Réponse de mariobertulli.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits confortables et que vous en profitez pleinement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Valentina

  • Denis G.

    13 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas possible de commander la paire de chaussure qui était soit disant gratuite...

    Réponse de mariobertulli.fr

    Bonjour, Merci pour votre retour. Comme indiqué dans les conditions de l’offre, la paire gratuite n’est pas cumulable avec d’autres promotions. Lors de votre commande, vous avez choisi l’offre principale correspondant à la remise de 20 %, ce qui ne donne donc pas droit à la paire gratuite. Soyez rassuré : si vous souhaitez passer une nouvelle commande sur un modèle non remisé, ce sera avec grand plaisir que nous vous offrirons la paire gratuite du moment ! Notre service après-vente reste bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire ou pour vous accompagner dans votre prochain achat. Bien cordialement, Valentina

  • Pierre B.

    11 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne réactivité à mes demandes de retour

    Réponse de mariobertulli.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur. Cordialement. Valentina

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À propos de Mariobertulli.fr

Charlet S.A.M

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