Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa qualité irréprochable et son service sérieux, avec des produits confortables et un bon rapport qualité-prix. Les clients soulignent également la réactivité lors des retours et la livraison rapide.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa qualité irréprochable et son service sérieux, avec des produits confortables et un bon rapport qualité-prix. Les clients soulignent également la réactivité lors des retours et la livraison rapide.
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Évaluations clients
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé. 😊 Valentina
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je suis agréablement surpris, on ne remarque pas la semelle compensée. je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que la semelle compensée soit discrète et que vous soyez satisfait. À bientôt pour d’autres achats ! 😊 Valentina
Réponse de Jacques D.Signalerenchanté Valentina, merci
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Livraison rapide mais je n’ai pas eu de suivi de livraison de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE D.
Réponse de mariobertulli.frSignalerBonjour, l'envoi du suivi est automatique par mail si vous avez crée votre compte. Si vous êtes passé en tant qu'invité, cela est à nous demander. Bien sincèrement, Valentina
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Serieux et suivi de la commande. Contact rapide si besoin , Valentina prend la relation client très au sérieux .....c'est un gros plus.
Avis du , suite à une expérience du par SALVATOR A.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci beaucoup pour vos mots ! Valentina et toute l’équipe sont ravis de savoir que notre service client vous a satisfait. Votre retour est très précieux pour nous. Valentina
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Service commercial exceptionnel! A l'écoute du client, avec amabilité, disponibilité et compétence!
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci infiniment pour ce compliment ! Nous mettons tout en œuvre pour offrir le meilleur service possible et votre retour nous encourage à continuer sur cette voie. Valentina
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK K.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci pour cette belle recommandation ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service. À très bientôt pour de nouveaux achats ! Valentina
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Bon service de qualité identique au produit
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de notre service et de nos produits ait répondu à vos attentes. Valentina
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Vendeur extrêmement fiable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BERNARD D.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci beaucoup pour cette évaluation positive ! Nous mettons tout en œuvre pour rester à la hauteur de vos attentes. Valentina
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J'adore ces chaussures
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci pour votre enthousiasme ! Nous sommes ravis que nos chaussures vous plaisent autant. 😊 Valentina
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Choix très varié
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci pour ce retour ! Nous nous efforçons d’offrir une large gamme pour satisfaire tous nos clients. À bientôt pour découvrir encore plus de modèles ! Valentina
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Products delivered tres Bonne quality etc service tres efficace
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.
Réponse de mariobertulli.frSignalerThank you for your positive feedback! We are delighted to hear that you are satisfied with both the quality of the products and our service.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit réponde à vos attentes. Valentina
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Très bien j'attends de recevoir ma commande et la qualité des chaussures
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci pour votre confiance ! Nous espérons que vous serez aussi satisfait de la qualité des chaussures une fois la commande reçue. Valentina
Réponse de Jean Luc M.SignalerOuï une belle paire de chaussures conforme à mes attentes
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Qualité du produit parfait, ainsi que le suivi et la réception du colis.
Avis du , suite à une expérience du par J H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé, de la commande à la réception. Valentina
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TRES BON SITE ! BOEN FAIT BIEN LISIBLE .
Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci beaucoup ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise et qu'il soit agréable à utiliser. Valentina
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que tout soit à la hauteur de vos attentes. 😊 Valentina
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ERICK N.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci beaucoup pour votre avis ! cela nous fait plaisir :-) A bientôt, Valentina
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Très bonne réactivité du vendeur suite à mes demandes de renseignements concernant le suivi de ma commande. Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND N.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci pour votre retour chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à vos demandes et de vous accompagner pour le suivi de votre commande. Votre satisfaction est essentielle pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions. Merci encore pour votre confiance ! 🙌✨ Valentina
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SITE SIMPLE ET FACILEMENT COMPRÉHENSIBLE
Avis du , suite à une expérience du par NACER Z.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site simple et facile à comprendre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer votre expérience. Si vous avez des suggestions ou des besoins spécifiques, n’hésitez pas à nous en faire part. 🙌✨ A bientôt, Valentina
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Catalogue clair et précis,livraison rapide,article très bien fini.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Livraison rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE S.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que la livraison rapide et efficace vous ait satisfait. C’est dommage de n'avoir reçu qu'une seule étoile malgré votre satisfaction. Votre feedback est précieux pour nous ! ⭐💬 Cordialment Valentina
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Le site est souvent mis à jour ;-)
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
Réponse de mariobertulli.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciiez la régularité des mises à jour sur notre site. Notre équipe travaille continuellement pour vous offrir le meilleur contenu et une expérience utilisateur optimale. N'hésitez pas à partager vos suggestions, nous sommes toujours à l'écoute pour nous améliorer ! À bientôt ! 🌟 Valentina
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Photos claires, description des produits précise
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE P.
Réponse de mariobertulli.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les photos claires et les descriptions des produits précises. Votre satisfaction est notre priorité ! À bientôt, Valentina
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Bien reçu ma commande seul bémol vous m aviez proposé une paire offerte mais n ai jamais pu la commander Dommage
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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j'ai commandé plusieurs fois . Site très sérieux . Expédition rapide .
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
Réponse de mariobertulli.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre confiance et votre fidélité nous motivent à continuer à offrir des expéditions rapides et un service de qualité. N’hésitez pas à revenir pour vos prochaines commandes, nous sommes toujours là pour vous ! 🙌✨ Cordialement Valentina
Réponse de MARTINE P.SignalerBien sûr j'ai hâte de commander à nouveau mais il y a très peu de choses pour les femmes. J'ai commandé deux fois la même paire. Je recommande régulièrement votre site.
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Site très facile d'utilisation , produit livré dans les délais annoncés . Interlocutrice en APV très aimable et à l'écoute suite à ma réclamation .
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à utiliser et que la livraison s'est déroulée comme prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre service après-vente ait pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. À très bientôt ! 💬🚚✨ Valentina
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Bonne qualité, beaux modèles, très satisfait de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK W.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci beaucoup pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité et le design de nos modèles vous plaisent. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À bientôt pour de nouveaux achats ! 👟✨ A bientot Valentina
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Bonnes chaussures et bon support après vente
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que nos chaussures vous plaisent et que notre service après-vente ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine commande ! 👟👍 A bientot Valentina
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Parfait comme d'habitude, merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par NOEL P.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci infiniment pour votre fidélité ! C'est toujours un plaisir de vous satisfaire. À très bientôt ! 😊 Valentina
Réponse de Noel P.SignalerDe rien merci
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous revoir ! Valentina
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Livraison rapide et qui respecte votre commande Chaussure de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos chaussures et de la rapidité de livraison. À très bientôt ! 👞🚀 Valentina
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tres claire-bien animé-super -tres informative
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience. 😊 N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ! A bientôt, Valentina
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Site très complet, maintenant j’attends ma commande pour juger le produit.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous espérons que votre commande vous donnera entière satisfaction. N'hésitez pas à partager votre avis sur le produit une fois reçu ! À bientôt ! Valentina
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Bonjour, Je suis très satisfait des chaussures mais j'ai noté que le livreur le jour de a la livraison n'a pas sonné mais a tout simplement jeté le colis par-dessus une clôture de 1m70 lors de la livraison. Heureusement, les chaussures étaient bien emballées et n'ont pas été endommagées. Bien à Vous.
Avis du , suite à une expérience du par FRANK W.
Réponse de mariobertulli.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et pour avoir choisi nos chaussures ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité du produit. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison ne s'est pas déroulée comme elle aurait dû. La manière dont votre colis a été livré ne correspond pas aux standards que nous souhaitons offrir. Nous allons transmettre votre expérience à notre service de livraison pour éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre confiance et pour avoir pris le temps de nous signaler cet incident. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins. Bien à vous, Valentina
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci pour votre avis ! très ravie de savoir que tout est très bien pour vous ! A bientôt, Valentina
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Service client réactif, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client réactif et la rapidité de la livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre ! 😊 A bientôt, Valentina
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Très bon site j'ai fait une première commande aujourd'hui j'attends et je donnerai mon avis a la réception
Avis du , suite à une expérience du par RACHID B.
Réponse de mariobertulli.frSignalerBonjour ! Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance en passant cette première commande. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et impatients d’avoir votre retour dès réception. N’hésitez pas à partager vos impressions ! À très bientôt ! Valentina
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Super, ravi reçu en 3 jours, commande exemplaire. J'adore et les chaussures sont excellents. Rien à dire, je recommande Mario bertulli. Ravi 🌟🌟🌟🌟🌟
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et que nos chaussures vous plaisent. Votre recommandation et vos cinq étoiles nous font vraiment plaisir. À très bientôt pour vos prochains achats chez Mario Bertulli ! 😊👞🌟 Valentina
Réponse de Pascal L.SignalerAvec plaisir, c'est très professionnel et tellement agréable. Extrêmement content. 👍🏿
Réponse de Pascal L.SignalerAvec plaisir, c'est très professionnel et tellement agréable. Extrêmement content. 👍🏿
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Top du top. Un service et une rapidité que vous ne trouverez nulle part ailleurs !
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME W.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci infiniment pour ce retour chaleureux ! 🌟 Nous sommes ravis que notre service et notre réactivité aient été à la hauteur de vos attentes. C'est grâce à des clients comme vous que nous continuons à viser l'excellence. Hâte de vous servir à nouveau ! 😊 A bientot, Valentina
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Respect des commandes et des délais..tous mes achats se feront chez vous comme d habituellement...
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que nos services répondent à vos attentes en matière de respect des commandes et des délais. Nous nous engageons à maintenir cette qualité pour vous offrir toujours la meilleure expérience d'achat. À très bientôt pour vos prochains achats ! 😊 Valentina
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Beaucoup choix. Site internet clair et pratique. Commande rapide.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRY M.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la variété de nos choix, ainsi que la clarté et la praticité de notre site. Nous faisons de notre mieux pour rendre l'expérience de commande aussi fluide et rapide que possible. À très bientôt pour une prochaine commande ! Valentina
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IMPOSSIBLE DE VALIDER MA COMMANDE AVEC LE CODE PLN3 ?? LE LUNDI POUR REPASSER CETTE COMMANDE LE CODE N'ETAIT PLUS VALABLE ????COMME PAR HASARD ... CE N'EST ABSOLUMENT PAS COMMERÇANT D'AGIR AINSI ????
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
Réponse de mariobertulli.frSignalerBonjour, Chaque code promotionnel a une date de validité bien spécifié dans les conditions de l'offre. Si vous passé commande après cette date, il est inévitable que le code ne soit plus accepté. Dans ce cas, vous pouvez nous contacter sur notre site afin de demander une réactivation du code que nous allons prolonger sans aucun souci. Il suffit juste de nous demander au lieu de nous laisser ce commentaire pas trop sympa surtout sans avoir nous donné la possibilité de vous aider... Bien cordialement, Valentina
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Parfaite
Avis du , suite à une expérience du par ALICE M.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci pour votre avis ! A bientôt chez Mario Bertulli chaussures Valentina
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TRES MECONTENT / 1ERE COMMANDE DE LA PAIRE RICHELIEU A 150 EUROS EN 42. Livré un soit disnat 42 alors que c'est un 45 ! la chaussure est bien marquée 42 mais c'est un 45 donc inmettable pour moi car trop grand. Je vais donc renvoyer la paire. La question est donc la suivante faut il commander un 39 pour avoir un vrai 42 ??? ou est ce qu'ils étaient en ruptute de stock sur des 42 et qu ils envoient ce qu ils ont en mettant 42 pour faire du chiffre d'affaires???
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.
Réponse de mariobertulli.frSignalerBonjour, Je suis vraiment désolée et à la fois déçue de lire cet avis, surtout après avoir rapidement organisé un retour et un échange à nos frais pour vous assister au mieux. Comme précisé dans la description du modèle "Melfi" sur notre site, ce modèle taille grand et nous recommandons de choisir une pointure en dessous de celle habituelle. Vous avez opté pour un 42 sans suivre cette indication. Je tiens à préciser que notre entreprise, Maison Charlet, forte de plus de 50 ans d'expérience, s'engage à servir ses clients avec transparence et sérieux. En aucun cas nous ne pratiquons des méthodes visant à écouler des produits inadaptés. Nous espérons recevoir un retour plus en phase avec la qualité de service que nous nous efforçons d'offrir et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Cordialement.
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Site clair et complet
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre site web. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service impeccable. À très bientôt ! Valentina
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Produit confortable et de très bonne qualité, super content
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G.
Réponse de mariobertulli.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du confort et de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement, A bientôt, Valentina
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Belles chaussures cofortables et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci pour cet avis je vous ravie que les chaussures vous donnent pleine satisfaction et que la livraison a été rapide ! Chaque jour nous travaillons dure afin de pouvoir garantir un service excellent. Bien sincèrement, Valentina
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Toujours très satisfait pour les commandes les livraisons et le contact téléphonique parfait cordial...
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS-CHRISTIAN L.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de nos services, que ce soit pour les commandes, les livraisons ou le contact téléphonique. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service impeccable. À très bientôt ! Valentina
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Particulièrement satisfait de la réactivité et du geste commercial de mon interlocutrice. Le site internet "Mario Bertulli" se révèle très convivial; Les modalités de la livraison du produit sont clairement formulées par des mails successifs. Son acheminement s'est effectué dans des délais très courts. Aucune remarque négative à formuler...
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES J.
Réponse de mariobertulli.frSignalerBonjour, Tout d'abord, merci pour votre retour et votre satisfaction concernant notre réactivité, notre site convivial, et la qualité de nos produits. Nous sommes heureux que ces aspects vous aient donné une expérience positive. A bientôt, Valentina
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Satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci pour votre avis ! Je suis ravie de savoir que nous avons atteint notre objectif : votre satisfaction ! A bientôt Valentina
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Très bonnes chaussures, qualité, confort. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité, du confort de nos chaussures et de la rapidité de la livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit, et nous serons heureux de vous aider. À bientôt ! Valentina
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la navigation sur le site est un peu compliquée lors de la première commande
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.
Réponse de mariobertulli.frSignalerDésolée de savoir que vous avez trouvé la navigation un peu compliquée, si toute fois vous avez besoin d'assistance nous sommes à votre écoute ! Si jamais vous voulez nous donner plus de détails sur la difficulté rencontrée nous sommes ravie de pouvoir accepter vos précieux conseils pour nous améliorer ! Bien cordialement Valentina
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troisième commande et toujours aussi satisfait de la qualité des chaussures. Une inversion dans la commande vite rectifiée par le service client avec une remise en guise de compensation. Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de la qualité de nos chaussures. Nous faisons de notre mieux pour rectifier rapidement les petites erreurs, et nous sommes heureux que notre service client ait pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau pour votre prochaine commande ! A bientôt; Valentina
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charmante et sérieuse personne au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par JEAN ROCH R.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci beaucoup pour votre gentillesse et pour le compliment très apprécié ! A bientôt Valentina
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Tres bien. Bonne presentation du produit, liraison rapide et soignee
Avis du , suite à une expérience du par JORGE A.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis ! Je suis ravie d'apprendre que vous avez trouvé nos produits bien présentés ainsi que une livraison rapide et soignée. A bientôt ! Valentina
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Le site est bien, il est différent de la dernière fois où j'avais acheté des chaussures, mais j'ai réussi à m'y retrouver.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME C.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé le site agréable, même s'il est différent de votre dernière expérience. Nous espérons vous revoir bientôt! Valentina
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Site très fluide et clair
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU A.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez notre site fluide et clair. Nous travaillons constamment à améliorer l'expérience utilisateur, et vos commentaires nous encouragent dans cette direction. 😊 A bientôt, Valentina
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Besoin d’un échange impossible d’avoir le service client Pas de suivi après la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE M.
Réponse de mariobertulli.frSignalerBonjour, Nous avons reçu 5 fois le même mail de votre part, nous avons bien répondu à votre 1er mail, veuillez prendre vision s'il vous plaît. Notre service après-vente est toujours à l'écoute. Pour questions ou informations veuillez nous contacter directement à partir de notre site web. Cordialement, Valentina
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Excellent choix, livraison très rapide, bonne qualité des produits, qui tiennent toutes leur promesse. Résultats immédiats : je suis passé de 1,70m à 1,78 en un instant et avec classe en portant des Richelieus. Prêt pour les 1er rdv galant avec mes crushs!!
Avis du , suite à une expérience du par KAMAL S.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos Richelieus aient répondu à vos attentes et que vous ayez gagné ces précieux centimètres avec style ! 😉 Nous espérons que vos prochains rendez-vous seront aussi réussis que votre look. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits pour continuer à faire forte impression. À bientôt ! Valentina
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Très satisfait de ma commande qui a été livré rapidement. J’ai aussi apprécié le geste commercial qui m’a été accordé après le couac lors du code de promotion non indiqué suite à une incompréhension pour la paire gratuite.
Avis du , suite à une expérience du par GUY R.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Je suis ravie d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et de la rapidité de la livraison. Je suis également heureuse que le geste commercial ait répondu à vos attentes après le malentendu concernant le code de promotion. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin. Au plaisir de vous servir à nouveau ! A bientôt, Valentina
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Très bien et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service très bien et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir une expérience de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. 😊 A bientôt, Valentina
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Entreprise très sérieuse, répond toujours aux mails rapidement. Colis arrivé dans les temps prévus. Satisfaction totale des 2 paires de chaussures. Plus qu'à les tester dans le temps.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de vos deux paires de chaussures. N'hésitez pas à les tester dans le temps, et nous restons à votre disposition pour toute question. A bientôt, Valentina
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Très belles chaussures livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les chaussures vous plaisent et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt pour une prochaine commande ! Valentina
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Toujours très efficaces...
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-OLIVIER R.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci beaucoup pour votre avis ! Un plaisir de vous servir ! bien sincèrement, Valentina
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ca ce passe toujour tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que tout se passe toujours bien pour vous. À très bientôt pour votre prochaine commande ! Valentina
Réponse de jacques c.Signalerjai fait un achat la semaine derniere et je nai pas pu profité du cadeau es trop tart cordialement
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quand nous sommes client depuis autant d'années, j'aurai espéré des avantages privilégiés au moins une fois par an
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci pour votre fidélité au fil des ans, cela compte énormément pour nous ! 🙏 Nous comprenons votre point de vue mais nous avons régulièrement des offres avantageuses chaque semaine. Je suis sûre que vous trouvez l'offre plus adaptée à vos attentes. Bien à vous Valentina
Réponse de serge b.SignalerMa commande est partie ce matin pour les bottes moto en 38 et 8. Je tiens à vous remercier pour votre réponse. Je reste très attentif aux prochaines offres de Mario BERTULLI. Un homme qui nous a compris. Une pensée pour lui ne fait pas de mal à personne. Bien à vous
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Article de qualité, envoyé très rapidement. Contact chaleureux.et clair.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK K.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'article vous ait satisfait et que vous ayez apprécié la rapidité de l'envoi ainsi que notre service client. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande ou question. A bientôt, Valentina
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En rupture. Paiement à échoué à eviter
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.
Réponse de mariobertulli.frSignalerBonjour, Le produit MELFI que vous aviez choisi n'est pas du tout en rupture il est bien en stock autrement il ne serait pas dans votre panier. Concernant le paiement qui a échoué cela ne dépend pas de nous mais plutôt de votre banque, suite à ça nous vous avons proposé plusieurs méthode alternatifs pour régler votre commande. N'ayant pas eu de réponse de votre part, on a considéré votre commande annulée; Si toute fois vous changez d'avis, n'hésitez pas à contacter notre service client afin de pouvoir réactiver le paiement. Cordialement, Valentina
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Belle explication sur le site, livraison rapide quelques jours, très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE B.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que les explications sur le site vous aient aidé et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité ! Bien à vous, Valentina
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bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par BACHIR B.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci pour votre avis ! au plaisir de vous servir, A bientôt, Valentina
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE D.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide. 😊 Si vous avez d'autres besoins, n'hésitez pas à nous contacter. A bientôt, Valentina
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Equipe très cordiale bonne qualité de marchandise ! je recommande ce site !!
Avis du , suite à une expérience du par AVIA BMCV S.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci beaucoup pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de notre équipe. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous ! Au plaisir de vous revoir bientôt ! A bientôt, Valentina
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Super site très réactif. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci à vous pour votre avis ! A bientôt, Valentina
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Site parfait , Livraison Delai non respecter (collisimo avec eux rien me m’etonne )
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site parfait. Concernant le délai de livraison, nous comprenons votre frustration et nous en sommes désolés. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires de livraison pour améliorer ce point. Si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes avec votre commande, n’hésitez pas à contacter notre service client, nous serons ravis de vous aider. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Valentina
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la qualité des chaussures est moyenne, le rehaussement d'une paire de chaussures ne correspond pas à la description.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que la qualité des chaussures n’a pas répondu à vos attentes et que le rehaussement ne correspondait pas à la description. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et si les chaussures sont neuves, pas portées et dans leur boîte d'origine, sachez que vous avez 30 jour pour nous les retourner (échange modèle ou remboursement) Pour plus de détails n’hésitez pas à contacter notre service client aux contacts que vous trouvez sur notre site. Nous serons heureux de vous proposer une solution, qu’il s’agisse d’un échange ou d’un remboursement. Bien cordialement, Valentina
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Excellents produits, service rapide et fiable
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient pleinement satisfait. Votre confiance est notre plus grande récompense. À très bientôt ! Valentina
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Efficace et rapide Qualité parfaite
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité et de la rapidité de notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. A bientôt, Valentina
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Site très explicite.Courtoisie et efficacité ensuite au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site clair et explicite, et que votre expérience au téléphone a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour vous offrir un service courtois et efficace. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. A bientôt, Valentina
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superbe cuir , super bien faite, finissions impeccables et belle hauteur pour un homme confort absolu , pas d'adaptation aux pieds , il est comme dans des pantoufles !!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que la qualité du cuir, les finitions et le confort de nos chaussures vous ont conquis. C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits offrent un confort immédiat, sans période d'adaptation. Nous espérons que vous continuerez à profiter de ce confort à chaque pas ! A bientôt, Valentina
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Super ! standardiste très agréable .
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service d'accueil a été pour vous agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt, Valentina
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J'ai trouver la livraison un tout petit peu longue comparer à UPS plus rapide sinon je dirait largement au-dessus la moyen pour colissimo . Présentation du site Mario Bertulli ,oui les produit son bien présentés, par contre j'aurais voulu acheté par PayPal mais pas été possible a voir .Dans l'ensemble sa va. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par JOHNNY B.
Réponse de mariobertulli.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que la présentation des produits vous a plu et que, dans l'ensemble, votre expérience a été positive. Concernant la livraison, vers le DOM/TOM nos clients trouvent bien rapide le Colissimo international outre mer. Quant au paiement par PayPal, nous sommes désolés que cela n'ait pas été possible. Cette option n'est pas active mais nous proposons d'autres méthode de paiement même en plusieurs fois (voir Oney) Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition pour toute autre question ou suggestion. Cordialement, Valentina
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Je n'ai pas reçus le produit commandé, j ai envoyé un mail de réclamation, j'attend leur retour pour noter la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
Réponse de mariobertulli.frSignalerIl est dommage que vous nous ayez attribué seulement 2 étoiles, surtout après mon intervention rapide pour vous assister. Je vous ai expliqué que la paire offerte dont vous parlez a été remplacée par une autre équivalente en termes de style et de qualité, en raison de l'épuisement des stocks. Comme indiqué dans les conditions de l'offre, en cas de rupture de stock du modèle gratuit, nous nous réservons le droit de le substituer par un modèle équivalent. En passant commande, vous avez accepté ces conditions. Je vous ai proposé plusieurs options pour vous satisfaire, même si je n'y étais pas obligée, car l'offre était claire. Mon objectif est de vous offrir la meilleure solution possible. Recevoir seulement 2 étoiles est vraiment décevant. Cordialement, Valentina
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Navigation facile, commande expédié rapidement, et produit correspondant à mon choix
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la navigation sur notre site facile et que votre commande ait été expédiée rapidement. C'est un plaisir de savoir que le produit correspond parfaitement à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine commande ! A bientôt, Valentina
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Mario Bertulli est un site ou plutôt un magasin à la base où je suis client depuis 47 années. J' ai acheté mes chaussures de mariage là bas très bonne qualité jamais déçu et les chaussures durent longtemps
Avis du , suite à une expérience du par ARMAND V.
Réponse de mariobertulli.frSignalerUn grand merci pour votre fidélité depuis 47 ans ! Nous sommes ravis d'apprendre que Mario Bertulli vous a accompagné lors d'un moment aussi spécial que votre mariage et que nos chaussures vous apportent toujours satisfaction. Votre confiance et votre retour sur la qualité de nos produits sont extrêmement précieux pour nous. Nous espérons continuer à vous accompagner pendant de nombreuses années encore ! A bientôt, Valentina
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Je recommande Mariobertulli,à mes amis.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE G.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci beaucoup pour votre recommandation ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous partagez votre satisfaction avec vos amis. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous espérons continuer à vous offrir des produits et un service à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ! A bientôt, Valentina
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Pour l'instant, ravi de mon achat. Ce sont de belles chaussures en cuir de qualité qui font bel effet. Elles sont confortables et ma pointure habituelle correspond bien. Le colis est arrivé rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et que nos chaussures répondent à vos attentes en termes de qualité et de confort. C'est également un plaisir de savoir que la livraison a été rapide. Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Profitez bien de vos nouvelles chaussures ! A bientôt, Valentina
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Chaussures de qualité et SAV RAPIDE ET EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL C.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos chaussures et de notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de haute qualité et un service rapide et efficace. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Valentina
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Difficile de trouver les bonnes paires
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
Réponse de mariobertulli.frSignalerJe suis désolé d'apprendre que vous avez des difficultés à trouver les bonnes paires. Nous sommes là pour vous aider ! N'hésitez pas à nous indiquer vos préférences en termes de style, de couleur, ou de pointure, et nous serons ravis de vous recommander des modèles qui correspondent à vos besoins. Si vous avez des questions spécifiques ou si vous avez besoin de conseils, notre service client est également disponible pour vous assister. Merci de votre confiance et de votre patience ! Valentina
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t bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC B.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci pour votre avis ! Au plaisir de vous servir lors de votre prochain achat ! A bientôt, Valentina
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Site bien conçu et pratique
Avis du , suite à une expérience du par ABDELGHANI H.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez notre site bien conçu et pratique à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons continuellement pour améliorer votre expérience. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Merci encore pour votre commentaire ! A bientôt, Valentina
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Ma commande s'est déroulé à la perfection avec une livraison rapide et la satisfaction de mes chaussures.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD T.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est déroulée parfaitement et que vous êtes satisfait de vos chaussures. La rapidité de livraison et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats ! A bientôt, Valentina
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Mes derniers achats chez Mario Bertulli, sandalles Matera et des mocassins Prato sont de qualité supérieure et me vont parfaitement bien, je recommande vivement, merci.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos sandales Matera et vos mocassins Prato vous plaisent et vous vont parfaitement. La qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous apprécions vivement votre recommandation et restons à votre disposition pour vos futurs achats. Merci encore pour votre confiance ! A bientôt, Valentina
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Toujours aussi heureux de commander chez vous depuis des années.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance au fil des années ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de nos services. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins particuliers. Votre satisfaction est notre priorité ! A bientôt, Valentina
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Petit souci avec le paiement paypal mais après avoir envoyé un message ma demande a tout de suite été prise en charge et il s’agissait juste d’une erreur car le paiement avait bien fonctionné. Colis réceptionné rapidement et produit de qualité 🙂 je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE R.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous avions eu un petit bug PayPal qui a été rapidement résolu par notre équipe informatique. Désolée d'ailleurs pour ce inconvénient. Nous faisons toujours de notre mieux pour garantir un service efficace et la qualité de nos produits. Votre recommandation est très appréciée ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Excellente journée à vous ! Valentina
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je n'ai pas encore reçu la commande mais je connais le produit
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH F.
Réponse de mariobertulli.frSignalerBonjour, La livraison a été effectué le 22/08 Bien à vous Valentina
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Société sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par JOEL A.
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Très bien et attractif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci beaucoup pour votre recommandation! Nous sommes ravis que notre produit vous plaise. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. À bientôt! Valentina
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bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
Réponse de mariobertulli.frSignalerMerci beaucoup pour votre avis ! A très bientôt, Valentina
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.
Réponse de mariobertulli.frSignalerUn grand merci pour votre avis! 😊 Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer sur cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt ! Cordialement, Valentina
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J'ai toujours été satisfait. Les livraisons sont rapides. La qualité au top
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH F.
Réponse de mariobertulli.frSignalerUn grand merci pour votre avis chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de nos services, tant pour la rapidité des livraisons que pour la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer sur cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt ! Cordialement, Valentina
Avis affichés par ordre chronologique