La marque Mariobertulli.fr est très appréciée pour la qualité de ses chaussures, la rapidité de livraison et la clarté de son site. Les clients soulignent un excellent service client et une satisfaction générale. Des détails soignés et des modèles conformes aux attentes renforcent l'engagement positif des utilisateurs.
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Christophe L.
20 août 2025
Avis vérifiéExellent
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre soutien est essentiel et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. Valentina
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Masse K.
20 août 2025
Avis vérifiéJ'ai été satisfait de l'accueil et très patiente
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre mention de notre accueil ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Bien à vous. Valentina
Réponse de Masse K.
Sait moi a très bientôt
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Jose L.
15 août 2025
Avis vérifiéAtendimento muito bom e impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
Réponse de mariobertulli.fr
¡Muchísimas gracias por este comentario tan elogioso! Nos alegra enormemente saber que nuestro servicio ha sido de su satisfacción. Su recomendación es muy apreciada y nos motiva a seguir dando siempre lo mejor. Hasta luego Valentina
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Jean françois B.
14 août 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait. Commande saisie à 15h.. Livraison effectuée moins de 24h plus tard. Les produits sont de qualité. Pas de mauvaise surprise.
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre commande et de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt sur mariobertulli.fr ! Cordialement. Valentina
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Patrick G.
10 août 2025
Avis vérifiérapidité service impeccable je recommande
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour et merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Valentina
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Louis-Philippe R.
7 août 2025
Avis vérifiéc'est très difficile de se retrouver dans les pointures, j'ai toujours porté du 44, chez vous, c'est souvent serré, parfois trop court mais parfois trop large et le retour/échange depuis la Suisse est compliqué
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que les différences de pointure peuvent être frustrantes, mais parfois, par rapport à la forme d'un modèle, la taille peut changer. Cordialement. Valentina
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Pascal N.
7 août 2025
Avis vérifiéPas de problème pour passer ni pour modifier une commande. Interlocutrice très réactive.
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service réactif et efficace pour la gestion de vos commandes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement. Valentina
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Nasser D.
4 août 2025
Avis vérifiéMario Bertulli est aujourd'hui ma marque préférée pour les chaussures/baskets de ce genre. Le service client est également serviable. Experience très bonne. Cependant le défaut que je vois est que mes chaussettes blanches sont tout le temps tâchées par la couleur de l'intérieur de la basket qui déteint, cela s'est produit avec 5 baskets différentes dont l'intérieur est soit couleur cuir orange, noir etc... donc obligé de mettre des chaussettes noires pour éviter ce problème embêtant... ce qui n'est pas top mais c'est la seule solution que j'aie trouvée.
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et vos compliments concernant notre service client et nos produits. Il est possible que certaines chaussures, dont la doublure en cuir est teintée, relâchent légèrement leur couleur sur les chaussettes. Ce phénomène, lié à la chaleur du pied et aux mouvements de la marche, s’atténue généralement après quelques utilisations. Soyez toutefois assuré que le colorant utilisé est d’origine naturelle et ne présente aucun risque pour votre santé. Nous privilégions toujours des matériaux naturels afin de garantir confort et sécurité. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer constamment nos produits. N’hésitez pas à nous contacter directement pour échanger sur votre expérience. Cordialement. Valentina
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Jean-FrançOis C.
2 août 2025
Avis vérifiéLivraison rapide... produits de qualités...prix correct ..
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison, la qualité de nos produits et nos prix. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement. Valentina
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Patrick D.
29 juil. 2025
Avis vérifiéUn site très bien conçu. Des produits de qualité. À recommander.
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre site et nos produits vous plaisent. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. Valentina
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B. W.
27 juil. 2025
Avis vérifiétres bon site assez explicite
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous semble explicite et facile à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ici pour vous accompagner dans votre expérience. Cordialement. Valentina
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Richard T.
26 juil. 2025
Avis vérifiéComme d'habitude, irréprochable ! Les chaussures sont de qualités et très confortables. De la commande à la livraison c'est un sans faute ! Merci à vous, je suis ravi !
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité et du confort de nos chaussures, ainsi que de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Cordialement. Valentina
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Jeannot P.
26 juil. 2025
Avis vérifiéSite simple d'accès, expliquations claires sur le produit, bien reçu le colis comme prévu ; Depuis des années que je commande chez Mario BERTULLI, je n'ai jamais été déçu, toujours à notre écoute et facile d'accès par Téléphone.
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service. Votre fidélité est très appréciée et nous nous engageons à continuer à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement. Valentina
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Joel L.
25 juil. 2025
Avis vérifiéRapidité chaussures conforme à mes attentes Je recommande le site Clair et précis Je reviendrai
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de notre service et la conformité de vos chaussures ont répondu à vos attentes. Cordialement, Valentina
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Patrick F.
25 juil. 2025
Avis vérifiétres bien
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre soutien nous encourage à toujours offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. Valentina
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Bertrand B.
25 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Vos recommandations sont une véritable source de motivation pour notre équipe. A bientôt, Valentina
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Daniel S.
25 juil. 2025
Avis vérifiéMauvais service service de livraison par GLS
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Désolée si vous avez eu une mauvaise expérience avec la livraison mais je tiens à vous préciser que nous avons expédié par COLISSIMO choisi par vous en phase de commande et non GLS qui n'est pas prévu pour les livraison en France. Bien sincèrement, Valentina
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Hugues E.
25 juil. 2025
Avis vérifiéTout a été parfait
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour et merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à maintenir ce niveau d’excellence. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Valentina
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Marchal C.
25 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis un client satisfait depuis de nombreuses années
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre fidélité au fil des années. C'est avec grand plaisir que nous vous accompagnons dans votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions ! Bien à vous. Valentina
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Fabien C.
25 juil. 2025
Avis vérifiétrès satisfait, service client réactif. client depuis des années et tjs satisfait chat BOT IA pê un peu saoulant mais bon, c'est la mode...
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre fidélité au fil des ans ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez toujours été satisfait de notre service client. Concernant l'utilisation du chat bot IA, nous comprenons que cela puisse parfois être un peu déroutant ; nous travaillons constamment pour améliorer l'expérience client. Votre avis est précieux pour nous. Cordialement, Valentina
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