Avis clients de mariobertulli.fr

Evaluations clients

• 1 / 5

  

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  dommage que la livraison soit le bon paquet mais pas les bonnes chaussures suis tres decu j etait un bon client

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par ADÉLAÏDE B. *

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• 5 / 5

  

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  parfait et raffiné

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par BERNARD T. *

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• 3 / 5

  

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  J'avais commandé des chaussures grises et je les ai reçues en bleu foncé

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par ZACHARIE V. *

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• 5 / 5

  

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  tres bons produits et livraison tres rapide

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 05/06/2022 par MAURICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par YVES G. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation super facile, tres bonne qualité des produits. Parfait

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par CLAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Parfait que ce soit pour la qualité des produits et du service.

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par CAMILLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie très rapide, bonne qualité

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par THOMAS V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par ANNE L. *

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• 3 / 5

  

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  Service client assez pauvre, n'a pas su valider le coupon de réduction pour les nouveaux clients malgré une demande par mail, proposant à la place un avoir valable 30 jours qui ne sera pas utilisé. Concernant les produits, moyen. Taille trop grand.

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par ÉLODIE R. *

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• 5 / 5

  

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  choix étendue, qualité des chaussures, livraison rapide, et site internet très complet

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par AURÉLIE B. *

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• 3 / 5

  

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  ne pas m envoyer par courrier le catalogue car je regarde sur internet merci

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par PATRICK R. *

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• 4 / 5

  

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  livraison dans les délais, satisfait des produits livrés

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par MARGAUD E. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par LAURE L. *

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• 5 / 5

  

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  Super service et produit exactement conforme à ce que je voulais. Merci

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par CAPUCINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Modèle conforme, j'avais déjà commandé ce modèle. Livraison nickel

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par ASTRID C. *

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• 5 / 5

  

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  TRés bien - rapide - belles chaussures

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par DOROTHÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  service très efficace et bons produits

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 05/06/2022 par MARIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent !!!

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par ÉDOUARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Chaussures parfaites (confort et style), le seul bémol étant que la seconde paire n'était pas le coloris commandé malheureusement...

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par NATHALIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de mon achat chez vous, merci.

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par VÉRONIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  superbes chaussures très belles finitions un très bon confort on voit vraiment pas qu 'elles sont rehaussantes c 'est top discrétion bravo

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par GABRIEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre rapidité reçu la commande chez moi tout est parfait !

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par DENISE R. *

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• 3 / 5

  

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  CLIENT DE LONGUE DATE PREMIERE DECEPTION

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par NOËL P. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est simple avec de nombreux filtres et photos des articles

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par PÉNÉLOPE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et emballage soigné

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par DANIELLE S. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par RENÉE C. *

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• 3 / 5

  

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  J’ai reçu une deuxième paire gratuite qui ne correspond pas à la commande

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par ZOÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, produits de qualité

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par COLETTE C. *

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• 3 / 5

  

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  Déçu par les sandales on dirait des sandales pour femmes ... heureusement les pistoia son bien ça équilibre la commande ..

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par COLETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle finition. Du bel ouvrage.

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par ALIX L. *

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• 5 / 5

  

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  Chaussures tres agréables à porter et de très belle facture.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très grand choix de chaussures, toutes plus belles les unes que les autres.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par THOMAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Images très claires

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par CÉLINA G. *

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• 5 / 5

  

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  commande reçue rapidement

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par ADÈLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur trés sérieux, à l'heure sur la livraison,, produit de haute qualité Client Dyno

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par SUSANNE B. *

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• 1 / 5

  

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  Cande WVMEBANBT du 20/06/2020= 155,41 euros non reçue à ce jour. Cande LUMJPCNQH du 15/04/2021= 99,03 euros non reçue à ce jour Ces 2 articles sont toujours en instance de livraison..?????

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par BERTRAND P. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait et promotions permanentes.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par JACQUES D. *

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• 5 / 5

  

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  Service client au top. Livraison rapide. Produit très bien emballé

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par LUCY B. *

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• 5 / 5

  

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  jamais déçu par les produits et les services

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par ALAIN J. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide.

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par ROGER V. *

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• 1 / 5

  

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  Ainda não recebi a encomenda. je n'ai toujours pas reçu la commande.

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par JULES P. *

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• 5 / 5

  

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  Mondial relais ne prévient pas du suivi

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par MARTHE M. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par ALIX L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, sav au top réactif et sérieux. Je recommande

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par MARGOT R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide, qualité du produit.

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par BENJAMIN B. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien services impecable

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par OLIVIE P. *

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• 5 / 5

  

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  top merci

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par OLIVIE S. *

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• 3 / 5

  

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  On n'est jamais averti par Mondial relais de la livraison en point relais

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par ALFRED M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude, rapide pas de souci

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par ANDRÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par ANOUK N. *

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• 5 / 5

  

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  Information précises, aussi bien techniques que pratiques, facilité pour naviguer et trouver les articles qui nous conviennent

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par EMMANUEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé. Commande livrée dans les temps annoncés, les chaussures sont livrées avec deux housses et un chausse-pied.

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par BERTRAND H. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement, parfait.

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par ISAAC D. *

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• 5 / 5

  

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  Absolument rien à dire. Trés bon contact et livraison respectée..

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par FRANÇOIS L. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par MARC L. *

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• 3 / 5

  

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  Le site fonctionne bien rien a dire .

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par JULIETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site, facile d'utilisation.

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par ANOUK G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par CHRISTELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, très réactif, commande arrivée très vite et article conforme à la commande toujours aussi satisfait je recommande

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par GENEVIÈVE D. *

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• 4 / 5

  

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  Degré de satisfaction faible concernant le produit. J'ai bien compris que les baskets ne sont pas de votre fabrication. Il vous a suffit d'utiliser une paire importée d'Asie et d'y loger la rehausse. Dès lors l'incidence est flagrante sur la pointure : plus une a prévoir. Mais comme votre catalogue ne va pas au-delà de 44. ? Quel est mon recours ?

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par MICHEL R. *

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  Réponse de mariobertulli.fr

  

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  Bien cher Gérard, Je suis vraiment désolée de lire votre message surtout parce que vous nous avez jamais fait parti de votre mécontent avant de laisser cet avis. Notre service client est toujours à l'écoute de ses clients et toujours prête à résoudre chaque situation. En nous contactant, vous auriez pu nous donner la possibilité de venir vers vous en vous reprenant le modèle, et pourquoi pas le substituer si pas conforme. Je tiens à préciser que nos chaussures sont toutes de très haute qualité, derrière à chaque modèle il y a un grand travail d'équipe et les matériaux sont choisi par nos experts afin de garantir un confort extrême et la durée dans le temps. Cependant, vous pouvez toujours nous contacter et on pourra vous accorder un geste commerciale pour vous montrer que la satisfactions de nos clients est pour nous primordiale. Je reste à votre disposition, Bien sincèrement, Valentina

  Réponse de mariobertulli.fr

  

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  Bien cher Gérard, Je suis vraiment désolée de lire votre message surtout parce que vous nous avez jamais fait parti de votre mécontent avant de laisser cet avis. Notre service client est toujours à l'écoute de ses clients et toujours prête à résoudre chaque situation. En nous contactant, vous auriez pu nous donner la possibilité de venir vers vous en vous reprenant le modèle, et pourquoi pas le substituer si pas conforme. Je tiens à préciser que nos chaussures sont toutes de très haute qualité, derrière à chaque modèle il y a un grand travail d'équipe et les matériaux sont choisi par nos experts afin de garantir un confort extrême et la durée dans le temps. Cependant, vous pouvez toujours nous contacter et on pourra vous accorder un geste commerciale pour vous montrer que la satisfactions de nos clients est pour nous primordiale. Je reste à votre disposition, Bien sincèrement, Valentina

  Réponse de Michel R

  

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  Madame, Un grand merci pour votre réponse. Je comprends que votre soucis est de répondre favorablement à mon message et ainsi montrer que la satisfaction de vos clients est pour vous primordiale. Ce que je souhaite est fort simple : je vous retourne la paire de baskettes à vos frais et vous m'accordez un avoir correspondant à son prix sur ma prochaine commande. Cela vous semble-t-il possible ? Merci d'avance pour votre réponse. Bien sincèrement

  Réponse de mariobertulli.fr

  

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  Bonjour, étant donné que cela n'est pas une chat mais uniquement un "lieu virtuel" pour laisser des avis, et pour raison de privacy, je viens de vous contacter sur votre portable sans réponse, je viens de laisser aussi un message sur votre répondeur, veuillez s'il vous plaît prendre contact avec nous par téléphone ou par mail comme indiqué dans mon message afin de pouvoir discuter en live et trouver une solution à votre demande. bien cordialement, Valentina

  Réponse de Michel R

  

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  Bonjour, via mon message du 29 mars je vous fais une proposition qui me semble à votre portée et à laquelle je suis en attente de votre réponse. Je compte sur vous. Bien cordialement

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• 4 / 5

  

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  Site facilement accessible, modalités de commande et délai de livraison satisfaisants

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par LAETITIA C. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai reçu une pointure 39 au lieu de 43 marquée sur le bon de commande. C'est pourtant la 8 ou 9ème commande que j'effectue. J'attends la réponse du service client. Un retard mal venu ...

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par ALFRED G. *

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  Réponse de mariobertulli.fr

  

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  Bonjour, selon l'historique de votre fiche client nous vous avons en date du 14.03.2022 une étiquette retour gratuite pour renvoyer votre paire en 39 et nous avons de suite réagit en vous faisant partir une nouvelle paire en 43 en avance. Nous avons réagit dans l'immédiat en proposant la meilleure action commerciale afin que vous puissiez être satisfait. Je vous souhaite très bonne journée. Bien cordialement, Valentina

• 5 / 5

  

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  Parfait, simple et efficace. Une entreprise sérieuse.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par GRÉGOIRE J. *

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• 3 / 5

  

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  Logistique à améliorer pour la première commande. Pour la dernière commande c'était ok.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par PATRICIA A. *

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• 5 / 5

  

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  vraiment super pro livraison rapide je recommande fortement

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par ALEXANDRE P. *

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• 1 / 5

  

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  Pas satisfait

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par ANDRÉ M. *

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• 4 / 5

  

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  Votre fabricant donne des pointures trop courtes. Je fais du 42 mais chez vous il me faut du 43...

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par GUY V. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et ponctuel.

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par AIMÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse, bonne réactivité

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par EMMANUEL C. *

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• 5 / 5

  

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  bonne chaussure et beaucoup de choix merci

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bien.

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par LOUISE A. *

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• 4 / 5

  

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  Complet

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par ANDRÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par CHRISTOPHE D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente chaussure, très confortable.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par CÉLINA N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide clair précis A part que je n avais pas la référence de mon coli chez colissimo mais un simple appel et on ma dit quand arriverai mon coli précis parfait

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par ALEXANDRIA A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis client depuis 1973 et c'est parfait comme toujours depuis bientôt 50 ans.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par LUCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et confiorme à la commande

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par BRIGITTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide !

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par ANTOINE D. *

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• 4 / 5

  

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  Commande toujours pas reçue à ce jour.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par DANIELLE G. *

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  Tout est parfait

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par MATTHIEU L. *

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  Sérieux et qualité sont toujours au rendez-vous.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par MARCEL M. *

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  Préparation de commande rapide et colis reçu en une semaine.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par CHARLOTTE R. *

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  super chaussure après faut voir l'usure ... les semelles de chaussures commandés chez vous avant sont fragile s"usent rapidement !

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par JEANNE D. *

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  Réponse de mariobertulli.fr

  

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  Bonjour Monsieur, merci pour votre message, concernant l'usure des nous chaussures je me permets de vous dire que les matériaux utilisés sont de très haute qualité et fait pour durer dans les temps. Cependant si vous avez rencontré un problème avec une des nos chaussure, veuillez nous contacter au +33607930299 afin de pouvoir constater le problème et trouver une solution. Je reste à votre entière disposition, Bien sincèrement, Valentina - Responsable commerciale

  Réponse de Jeanne D

  

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  BONJOUR OUI ce n'est pas une généralité mais certaines chaussures j'ai remarqué une usure rapide aux semelles (un peu fragiles aux talons

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  Fluidité de l'interface et pertinence des réponses pour passer commande...

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par ADÉLAÏDE R. *

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  Du choix, des prix et de la qualité 👍

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par CHARLES L. *

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  Je suis maintenant un client fidèle car satisfait. J'ai fait ces dernières années l'acquisition de 6 à 8 paires de chaussures.

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par AIMÉE L. *

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  Très bien Pas de problème

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par DOMINIQUE L. *

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  Excellent service

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par DIANE D. *

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  Trés facile d'utilisation Les produits sont bien présentés

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par LUCAS P. *

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  chaussures de qualité, envoi rapide et souvent de belles promotions

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par MICHEL P. *

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  Tres satisfaite

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par ÉMILIE H. *

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  très bien, produit conforme à la commande livrée dans les délais

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par LUCAS F. *

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  Délai respecté. Réponse des e-mails suivi . Livraison ok Chaussure très confortable Je recommande ce site n’hésitez pas .

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par VÉRONIQUE G. *

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  site sérieux

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 25/12/2021 par ALAIN G. *

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  Bien

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par ÉLÉONORE H. *

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  Bon service avec Charlet : livraison conforme en temps et en heure, excellent produit.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par LAURE L. *

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  voir plus bas

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 22/12/2021 par ANASTASIE S. *

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  Livraison rapide, belle qualité du produit et confortable. Je recommande sans hésiter, je vais même commander un autre model.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par GABRIEL L. *

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Avis affichés par ordre chronologique