Les clients apprécient la qualité des chaussures, la rapidité de livraison et la clarté du site. Le service client est souvent souligné pour son efficacité et son amabilité, offrant une expérience d'achat positive.
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéJe suis enchanté de la livraison de mes mocassins
Réponse de mariobertulli.fr
Un grand merci pour vos éloges chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre commercial a été agréable, efficace et à l'écoute. C'est toujours notre objectif de satisfaire nos clients, et savoir que les chaussures correspondent à vos attentes nous remplit de joie. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Si vous avez d'autres besoins ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. A bientôt Valentina
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéIntuitive et pratique
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéDe nombreux modeles disponibes malheureusement pas toute avec la hauteur de rehaussement desirée
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéService au top , je recommande
Réponse de mariobertulli.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! Très ravie de savoir que vous êtes satisfait A bientôt, Valentina
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéJ’avais déjà commandé kil y a 10 ans et c’était super merci
Réponse de mariobertulli.fr
Merci de nous avoir choisit ! A bientôt; Valentina
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent design, très confortable, pas de bruit ou de problème à la marche, parfait produit !
Réponse de mariobertulli.fr
Je suis ravi d'apprendre que le design est excellent, très confortable, et que le produit est parfait ! merci pour votre confiance et de nous avoir choisit A bientôt, Valentina
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiécorrect
Réponse de mariobertulli.fr
Merci pour votre avis, A bientôt Valentina
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéSite professionnel et bien construit .
Réponse de mariobertulli.fr
Je vous remercie pour vos aimables paroles concernant notre site ! Si vous avez d'autres commentaires ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience possible. A bientôt, Valentina
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéTrès déçu car les chaussures font mal et sont mal conçues
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Je suis très surprise de découvrir votre avis ici sans que vous n'ayez jamais pris contact avec notre service client. Vous auriez pu nous informer de votre mécontentement de manière privée, et nous aurions pu vous proposer un échange, par exemple. Voici nos conditions de retour: https://www.mariobertulli.com/fr/content/62-comment-retourner-un-produit Cordialement, Valentina
Réponse de A. A.
je pensais que c'était un message privé !!
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéFacile dans la navigation
Réponse de mariobertulli.fr
Merci pour votre avis, très ravie de savoir que vous avez trouvé la navigation facile ! A bientôt Valentina
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiésite parfait
Réponse de mariobertulli.fr
Merci pour votre avis ! A bientôt, Valentina
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéRapidité d’expédition Emballage adapté et de qualité Cuir de bonne qualité
Réponse de mariobertulli.fr
Je vous remercie pour vos commentaires positifs ! Je suis ravie de savoir que la rapidité d'expédition a répondu à vos attentes. Il est également agréable d'apprendre que l'emballage était adapté et de qualité, et que vous avez pu constater la bonne qualité de notre cuir. A bientôt, Valentina
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéCommande le 4 fevrier toujours rien reçu , je ne sais même pas où est ma commande
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Madame, il est tout à fait normal que la livraison n'ait pas encore été effectuée, vous avez choisi une livraison via Mondial Relay, qui est à la fois la plus économique et la moins rapide. Voici le lien de suivi de votre colis : https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/?numeroExpedition=02316955&codepostal=91350. Sachez que notre service clients est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant votre livraison. Un vrai dommage que vous n'ayez pas pris contact avec nous auparavant, avant de nous laisser cet avis à 1 étoile. cordialement.
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon produit conforme à la description sur le site.
Réponse de mariobertulli.fr
C'est génial d'entendre que vous êtes satisfait du produit ! Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à demander. Je suis là pour vous aider. A bientôt, Valentina
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéTres bon site, je recommande. Seul défaut, le carton a été livré mouillé. Heureusement les chaussures sont très bien emballés.
Réponse de mariobertulli.fr
Je suis ravie que notre site web vous ait plu ! Désolée pour l'inconvénient lié au transporteur concernant le carton mouillé, mais notre service préparation colis est toujours au top dans la préparation de l'emballage, bien soigné qui résiste à chaque inconvénient pendant le transport. Merci de votre recommandation ! A bientôt, Valentina
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéFatte molto bene, comode e dall’aspetto gradevole. Ho preso la misura che utilizzo comunemente ed è identica . Le consiglio a chi vuole guadagnare qualche cm in più.
Réponse de mariobertulli.fr
Grazie infinite per il tuo gentile feedback! Sono davvero felice che tu abbia trovato le scarpe ben fatte, comode e dal bell'aspetto. Grazie per consigliare il nostro marchio ad altri che cercano un po' di altezza in più. Grazie ancora e alla prossima! Valentina
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent produit, beau design et trés confortable à porter !
Réponse de mariobertulli.fr
Je suis ravie d'apprendre que vous trouvez le produit excellent, avec du design et très confortable à porter ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons continuellement de notre mieux pour fournir des produits de haute qualité qui répondent à vos besoins. Merci beaucoup pour votre retour positif ! A bientôt Valentina
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéRevoir la procédure pour créer un compte.Trop compliqué à améliorer
Réponse de mariobertulli.fr
Merci pour votre avis ! Nous en tenons compte afin d'améliorer nos services et outils. A bientôt, Valentina
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéLes chaussures sont emballées avec soin.
Réponse de mariobertulli.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Merci d'avoir partagé avec nous votre appréciation concernant le soin apporté à l'emballage de nos chaussures. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à fournir des produits de qualité. Merci beaucoup pour votre soutien et pour avoir choisi nos produits ! A bientôt, Valentina
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiétrès bon service et surtout de bonne chaussure.
Réponse de mariobertulli.fr
C'est formidable de savoir que vous avez apprécié le service et surtout les chaussures ! merci pour avoir laissé votre avis ! A bientôt Valentina
Avis affichés par ordre chronologique