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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des chaussures, la rapidité de livraison et la clarté du site. Le service client est souvent souligné pour son efficacité et son amabilité, offrant une expérience d'achat positive.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiémarchandise livrée en moins de 48h
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, merci pour votre message, cela nous fait très plaisir ! bien sincèrement, Valentina
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéNavigation fluide sur le site, modèles de chaussures bien présentés avec photographies réelles et fiche technique détaillée, processus de commande simple, livraison rapide.
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis si détaillé, cela nous aide beaucoup et nous fais très plaisir ! A bientôt, Valentina
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéParfait, donc sans commentaire
Réponse de mariobertulli.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! A bientôt ! Valentina
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéSite ergonomique
Réponse de mariobertulli.fr
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site ! A bientôt ! Valentina
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéje suis très satisfait comme d'habitude. Merci.
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! A très bientôt ! Valentina
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéClair et conforme au produit réceptionné.
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, merci pour votre avis ! A bientôt ! Valentina
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéattentif à la demande du client , rapide , produit sympa
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! A très bientôt ! Valentina
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéRapide.
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! A très bientôt ! Valentina
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéIl est dommage que la livraison ne soit pas gratuite pour tous les achats, en particulièrement pour les bons et fidèles clients.
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, La livraison est gratuite pour les achats supérieures à 100€ par colissimo ou Mondial relay. Je reste à votre disposition, Bien sincèrement, Valentina
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiérien à dire sur le service en ligne en coopération avec la poste. super com également quant au suivi du début à la fin. cdt
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, merci beaucoup c'est un vrai plaisir pour nous de lire votre avis ! A très bientôt ! Valentina
Réponse de A. A.
à plus tard selon les besoins, cordialement
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel très professionnel à l’écoute serviable.👍👍
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Merci pour ce mot gentil ! Nous sommes à votre disposition ! Bien sincèrement, Valentina
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéje suis très satisfait.
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! c'est un vrai plaisir pour nous ! A bientôt ! Valentina
Réponse de A. A.
A bientôt. Cordialement.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéBelle présentation du site. Réelles opportunités de réaliser un achat via promotions.
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous servir ! Bien sincèrement, Valentina
Réponse de A. A.
J'ai toujours été très satisfaits de mes achats chez vous. Aucun problème avec les chaussures. Bonne journée!
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien , bonne qualité et les interlocutrices très professionnelles . Je recommande vivement
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes à votre disposition ! Bien sincèrement, Valentina
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bonne qualité et très agréable à porter.
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, merci pour votre avis ! A très bientôt ! cordialement, Valentina
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéLa facilité pour commander et le visuel de l’achat
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, merci pour votre avis ! A très bientôt ! cordialement, Valentina
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéJE ne comprend pas bien ce que vous avez fait lors de mon expédition suite à ma commande , car j'ai payé pour un envois par chronospost et non colissimo par la poste car ici la poste de montataire il n'y a jamais rien qui arrive donc j'ai choisi chronopost POURQUOI avez vous changer ????? CAR J'ai rien reçu et ici c'est dangereux la poste de la ville de Montataire DANS CETTE POSTE IL VOL TOUT
Réponse de mariobertulli.fr
Cher Alain-David, je viens de vérifier avec notre service expédition, effectivement lors de l’étiquetage de votre colis, un problème informatique est survenu et le colis est parti en colissimo, voici le suivi pour le surveiller jusqu'à destination : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A24519704952 Je viens immédiatement de vous rembourser le prix de chronopost, directement sur le compte paypal utilisé pour votre commande. Je reste à votre disposition et désolée pour cet inconvénient. Bien sincèrement, Valentina
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai eu un tchat au sujet de l'adresse de livraison qui était à modifier, semblant efficace et rapide, mais le changement n'a pas été fait...moyen le service... Dommage aussi que juste après la validation de la commande, je reçois un mail pour une paire gratuite avec ma prochaine commande... et code non valable pour la commande qui venait d'être passée...
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour Isabelle, je viens de voir que vous avez reçu votre colis le 10/11/2022. Le changement d'adresse n'a pas pu se faire puisque le colis avait déjà été confié au transporteur. En ce qui concerne la paire gratuite, sur notre site la promotion est visible par tout, dès que vous ouvre la page de notre site vous arrivez sur un grand slider avec les modèles gratuits et leur codes à insérer dans le panier pour en bénéficier, voici : https://www.mariobertulli.com/fr/ Exceptionnellement pour cette fois-ci,pour vous être agréables et remédier à ce manque de changement d'adresse, veuillez choisir la paire en cadeau en me communiquant le nom et votre adresse de livraison par mail à : valentina@charlet.mc Dans cette attente, Bien sincèrement, Valentina
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéNAVIGATION SERVICE CLIENT C4EST LE TOP PAR CONTRE CERTAINES PAIRES PRESENTENT DES FAIBLESSES AU NIVEAU DU COLLAGE DE LA SEMELLE AUTRE CHOSE AUSSI LES TAILLES VARIENT EN FONCTION DES MODELES ON AURAIT AIM2E DES DEMI TAILLES APRES LES HAUTEURS ET LA QUALITES SONT LA CORDIALEMENT
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