Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la rapidité de livraison et le service client très réactif. Les emballages soignés et les petits attentions sont aussi souvent mentionnés, rendant l'expérience d'achat globalement satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Je ne connaissais pas du tout Marmottine. Le service client m'a contacté le lendemain de ma commande pour avoir plus de précision car ils avaient un doute. Cet échange très cordiale et sympathique m'a permis d'avoir tous les conseils et renseignements et d'éviter une erreur due à un oubli de ma part lors de ma commande. J'ai reçu mes bijoux en une semaine et j'en suis ravie, ils sont superbes!!! Pour mes idées cadeaux futures je recommanderais avec joie chez Marmottine, je suis sûre de faire des heureuses!!!
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Septique comme tout utilisateur lors d'une commande sur internet, très professionnel car au bout de quelques heures le service clientèle me contacte car j'avais oublié de cocher une case lors de ma commande. Livraison 1 semaine pour un médaillon, emballage plus plus plus, vraiment au top !
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Très satisfaite du produit et de l efficacité du suivi d expédition. Rapide et efficace . A recommander .
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TRES SATISFAITE DU PRODUIT. DELAI HYPER RESPECTECONTACT AVEC COMMERCIALE MARMOTTINE TRES SYMPAJE RECOMMANDE LE SITE
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Delais de livraison correcte, produit fidèle au descriptif, bonne qualite de produit
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Produit reçu rapidement, bien emballé.Le service client m'a même contactée pour me faire savoir que suite à une fausse manipulation ma commande allait apparaitre "annulée" mais que tout avait été remis dans l'ordre et que je n'avais pas à m'en inquiéter, avant même que je m'en aperçoive !La bague est très jolie et conforme à la photo et à la description.
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Très joli produit reçu, équipe attentive à nos souhaits et disponible, je commanderai de nouveau sur ce site c'est certain !
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La couleur de la pastille du bracelet ne correspond pas à celle de la photo du site que laissait croire qu'elle était un peu brossée, elle est plate alors qu'elle paraissait légèrement bombée, la gravue est bien plus petite également.je ne vous ferais pas de pub!!vraiment décue
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1ère commande et pas déçus. Sérieux. je recommande
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Je recommande Marmottine, petit bracelet joli et original.
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J'ai commandé un bijou enfant pour un évènement spécial, j'ai eu un contact téléphonique pour plus d'informations,reçu ma commande rapidement et j'en suis ravie.Première commande très satisfaisante.
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Serieux rapide, merci
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Très satisfaite de ma commande, délais respectee
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très joli bijou, fin discret, parfait pour une petite fille. Quand au service de Marmotine, rien à redire, délai de livraison respecté, et personne facile à contacter. vendeur sérieux, je recommande sans hésiter.
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très bonne transaction.tres rapide et efficace .bon produit
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Je recommande vivement ce site. Une question, on vous répond rapidement et efficacement. Livraison dans les temps . Merci pour tout
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Très beau produit, très belle qualitée,livraison rapide.Très satisfaite!
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article commandé à quinze jours du baptême avec gravure,arrivé dans les temps!Très joli et correspondant parfaitement à la description
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Je ne peux que recommandé ce site. Non seulement les personnes sont agréable téléphoniquement, mais en plus ils suivent très bien leurs clients. Mail, téléphone..... Bravo, c'est vraiment important et rassurant. Encore Merci à l'équipe Marmottine.
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parfait et envoi rapide
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j'ai jamais était aussi bien servi... Je recommande vivemen. Service ultra Rapide !!!
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Commande un peu tardive de ma part mais reçu dans les temps avec une gravure !!!! très beau bijou
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appel de leur part afin d'informer de la fermeture pour congés de leur fabricant et donc de communiquer la date d'envoi de la cde. Un bémol sur la qualité par rapport au prix du bijou récéptionné.
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Ravie de mon achat, par contrebracelet jeton 0-1 an, le bracelet est un peu juste pour un bb potelé alors que l'on m'avait dit par téléphone qu'il irait bien longtemps.je n'ai pas reçu le mode d'emploi pour le lacet de rechangedélai de livraison super rapide
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ravie !Produits de qualité, je suis agréablement surprise !Et j'ai eu une personne du service client au téléphone, une personne très gentille et vraiment agréable.je recommende ce site
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Très bonne boutique ,très bon produit ,très bon sservice .boutique a conseillé.
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Bon site, malgré les vacances, j'ai pu avoir ma commande à la date prévu
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Je suis satisfaite du produit qui est conforme à mes attentes, de la qualité et du suivi. N'arrivant pas à suivre mon colis sur Internet j'ai envoyé un mail et reçu une réponse immédiatement.Seule bémol, la livraison en lettre suivie et surtout l'emballage du bijou qui est léger et qui va m'obliger à acheter une boite.Mais je renouvellerai des achats.
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Je suis très contente de ma commande qui correspond totalement à mes attentes et qui a été envoyé très rapidement.
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Très réactif, super sympa au téléphone quand j'en ai eu besoin.
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Je retournerais sur ce site pour une prochaine commande
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Bracelet conforme a ma demande et a la photo. En plus le service a ete tres reactif concernant une demande particuliere.Enfin, j'ai ete livre tres rapidement.Bref je recommande ce site et j'y acheterai mes prochains bijoux
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Site très clair, détaillé, le produit était exactement conforme aux photos et à mes attentes, on m'a même contacté par téléphone pour s'assurer de la gravure que j'avais apparemment mal renseignée. Génial, je vais devenir une cliente fidèle pour tous mes cadeaux !
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J'ai acheté un pendentif en plaqué or rosé : gravure impeccable . Pas déçu par rapport aux photos.Du choix, de l'originalité, de la qualité et service impeccable ( suivi de commande, livraison rapide , bon emballage colis ).Je recommande vivement.
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Efficacité, rapidité, conseil.
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il faudrait un paiment sécurisé beaucoup plus pratique
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Très bon service, produit reçu rapidement (commande passée en urgence), très belle médaille et chaîne délicate. Merci !!
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J ai commandé sur le site un bracelet avec gravure pour bébéJ avais pris soin d indiquer qu il me fallait le bijou pour le 1er août, soit dans des délais plus courts que ce qui était annoncé sur le site...J ai reçu le bracelet dans les temps et j ai eu le plaisir d avoir un appel du service client pour le prévenir qu ils avaient bien tenus compte de cette exigence et que le bracelet allait partir de leur atelierC est très pros et le bijour est de très bonne qualité .. Livre avec paquet cadeau ...Rien a redire c eedt parfait
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Bonne commande bien reçue.Très satisfaite du produit commandéJe recommanderais volontier si besoin et j'en parlerais positivement auprès de ma famille et mes amis.Merci à vousA bientôt
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Commande conforme, bon délai de livraison. Produit de bonne qualité.
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Bon conseil, disponibilité, livraison dans les temps, respect des consignes et bijoux de qualité ..... Parfait!!! (très rare sur le commerce en ligne).Merci!!
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Très contente ! Rapide et sérieux
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Excellent site, fiable sérieux
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la collection est complète et le choix importantravie de la commande dans tout son ensemble
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Je recommande vivement ce site pour la gentillesse des contactes par mail. La rapidité de leurs réponses. J'ai commandé la chaîne avec la plaque ronde, l'aile d'ange en nacre et le tissu liberty le bijou est magnifique, orignal. N'hésitez pas à commander.
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très beau bijou, un peu cher
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Commander un objet, qui plus est avec gravure, sans l'avoir réellement visualisé comportait un risque qui m'a fait quelque peu appréhender l'ouverture du cadeau vite levée car, en tout point, c'était parfait. Il en est de même pour la livraison qui s'est faite dans les temps. Je ne peux que recommander le site.
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Ras. Bon produit, bien arrivé, suivi du colis et de sa livraison très bien. Le produit correspond bien à ce qui est décrit. Site sérieux, je ne suis pas déçue et commanderai à nouveau au besoin.
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La disponibilité, l'accueil, la compréhension, l'écoute et l'extrême gentillesse de l'équipe de Marmottine rendent l'achat de mon bijou plus précieux... Il a une double histoire maintenant. Merci Francoise.
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Merci pour la qualité de la gravure
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Produit de qualité. Livraison de qualité
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Après avoir vue ma médaille du petit prince coloré je ne pouvais choisir autre chose pour mon petit prince a moi. Dés que possible ils ont satisfait mon attente et je dois dire que cela valait le cou d'attendre. Merci beaucoup MARMOTTINE. Très commercial et cela deviens de plus en plus rare de nos jour. Bien dommageJe vous recommande Marmottine pour tout petit plaisir a venir.
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les couleurs et le modele sont conforment à ce qu'il y avait sur internet.expédition rapide et tres bien emballé
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Le produit correspond exactement à la photobelle qualitédélai tenuemballage superbe...bref inutile de chercher ailleurs le joli bijou !
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Je suis très très satisfait de ma commande auprès de Marmottine parce que tout c'est très bien passé. En plus contrairement à une majorité de site, ici on a pris soin de me contacter pour me prévenir d'un éventuel retard et de nouveau pour me prévenir de l'envoi de mon colis en plus des Emails.Encore merci à Mme Françoise.
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Je n'avais pas effectuer la bonne demande pour acheter un cadeau de baptêmes. J'ai directement été rappeler par la dame du site qui à été très réactive. Je suis très satisfait de l'avoir reçu à temps. Très bon site que je recommande vivement.
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Je recommande ce site. Beaux bijoux. Service impeccable
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J'ai commandé un bracelet sans le savoir le jour de la fermeture pour congés, j'en ai été informée aussitôt. Un peu de stress car réouverture la semaine du baptême mais excellent suivi de commande, qui a été livrée dans les temps... Merci !!!
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Je suis ravie. La livraison est arrivée dans les temps malgré les vacances et j'ai eu un excellent suivi client.
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Je viens de recevoir le bracelet pour la communion de ma nièce.Il correspond à mes attentesJe le savais. Ce n'est pas la première fois que je commandais, ni la dernière.Marmottine c'est simple rapide efficace!C'est vrai qu'une boîte , une pochette cadeau ou un étiquette au logo de Marmottine serait agréable , même moyennant paiement et optionnel.
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je suis plus que ravie d'avoir passé commande. les photos des bijoux "les empreintes" me plaisaient et j'ai donc commandé un bracelet avec l'empreinte de mon fils et son prénom avec mon écriture. après un échange de mails rapides, mon "projet" a pu aboutir rapidement et j'ai reçu mon bracelet quelques jours après à ma grande surprise. le résultat est au dessus de mes espérances ! mon bracelet est magnifique. c'est hallucinant de voir les détails de la gravure de l'empreinte et savoir que celui est unique rend le bijou encore plus précieux. le bijou coûte une centaine d'euros mais il les vaut. je n'hésiterais pas à recommander un produit dans la boutique. et ce qui est important, c'est un produit français, donc de qualité.
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Un service commercial téléphonique impeccable, un produit conforme à la commande, livré 24 h plus tôt que prévu.Je commanderai à nouveau sur le site et n'hésiterai pas à le recommander à mes proches.Bravo et merci marmottine.fr
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Site reactif et de bons conseils.Délai respecté.
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Bon site. Jolis modèles de bijoux pour enfants.Relative rapidité d'envoi. Bon suivi de commande avec appel individualisé au moindre doute de la part du site. Résultat en adéquation avec la photo du site.Je recommande le site.
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pour un premier achat satisfaction totale
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Produits de qualité conformes à la demande et livrés très rapidement.Site à recommander
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trés satisfaite de la livraison et des bijoux
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Rapidité de traitement de la commande et de la livraison, produit reçu conforme à la description, gravure parfaite, prix ajustés.Je recommande ce site.
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bravo à vous pour la rapidité de gestion de ma commande et votre appel pour valider la gravure que j'avais mal noté.super bracelet et remarquable gravure vu la taille de la médaille.C'est juste sublime!
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Ravie de mes bijoux Daddo, ces bijoux sont justes sublimes. De plus, l'équipe est très à l'écoute, excellente communication. Emballage très soigné, très satisfaite, je recommande fortement ce site.
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Bien reçu ma commande comme prévu et ravie de la belle qualité de travail.
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Un service client au top ! Des bijoux de qualité et originaux. Je recommande vraiment ! Un grand merci à Françoise qui a su apporter des réponses à des demandes particulières !
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Bracelet très joli,suivi colis et envoi rapideJe recommande Marmottine!
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Vous me demandez une évaluation alors que je n'ai toujours pas reçu ma commande du 14 novembre !Cherchez l'erreur !Cordialement
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Service au client , accueil , site agréable avec de bons produits , à recommander à son entourage , merci à Marmottine
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Tres bon produit médaillon hyper mignon
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La commande a été envoyée très rapidement.J'ai eu un souci de couleur, on m'a répondu tout de suite et renvoyé un cordon en plus de la couleur de mon choix.Je suis tout à fait satisfaite.Bravo et merci pour le service.
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j'ai été très agréablement surprise par le professionnalisme et la rapidité des personnes. En effet, ils n'ont pas hésiter à vérifier l'orthographe du prénom de ma fille (qui est peu commun) afin de ne pas faire de faute lors de la gravure.vous recevez très rapidement vos produits bien présentés et correspondant parfaitement à nos attentes. JE RECOMMANDE
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tout a été impeccable
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Conforme à la demande. Pleinement satisfait
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respect des delais, colis cadeau pret a offrir!
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J'ai commandé un collier le 21 Octobre.Après une semaine rien était livré encore et j'ai informé toute de suite Marmottine.fr. La personne de contacte a été toujours très rapide dans les réponses, mais malheureusement n'a jamais pris une décision et fait une action corrective.En toute réponse à ma proposition de m'envoyer un autre exemplaire du produit à leur frais, ils ont pas accepté et m'ont juste proposé de me rembourser.Il s'agissait du cadeau d'anniversaire pour les 70ans de ma mère, commandé bien à l'avance pour éviter des problèmes, et je suis très très déçue pour la faible flexibilité de Marmottine.fr et surtout pour la faible rapidité dans la prise de décision.Je suis sûre que des autres client n'ont pas eu tous ces soucis, mais moi personnellement je ne commanderai jamais plus quelque chose chez eux.
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Super . Françoise est à l écoute est présente pour tte demande . Je recommande sans hésiter.
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Rapide et efficaceBon produit, créatif et coloré
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Le site web est pratique, la commande aisée et le traitement de cette dernière rapide.La livraison est faite en collisimo ou lettre suivie traçabilité impeccable.Les prix sont vraiment raisonnable au regard de la qualité des produits finis.Je recommande ce site pour les bijoux de bébé et maman
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Avoir un contact téléphonique pour se renseigner, qui réponde immédiatement avec amabilité et sériiieux est exceptionnel pour un achat en ligne.La personne m'a même rappelée pour me signaler une erreur de couleur dans ma commande, elle a annulé la première pour me permettre d'en passer une nouvelle corrigée.Merci beaucoup
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J'ai reçu les articles dans les délais, ce fut très rapide. Et le résultat de la gravure impeccable, tout a été respecté. Je recommande le site.Seul bémol il me semblait avoir lu que mes articles seraient livrés dans une boîte ils était dans un sachet,certes bien emballés, mais pour offrir c'est moins top.
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J'ai trouvé sur ce site exactement ce que je voulais. Mon colis est arrivé rapidement et je suis très satisfaite de mon achat. Merci Marmottine !
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Bonjour, j'ai commandé une très jolie médaille de la vierge de Raphael, malheureusement ils se sont trompé dans l'emplacement de la gravure.Je ne suis pas déçue mais dommage pour cette petite erreur.... Service rapide dans l'envoye.Valérie
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Bonne expérience sur le site internet, simple et rapideManque juste un peu de choix quand on a un budget restreint.
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Livraison rapideJolie medaille de bapteme avec belle gravure
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Une très bonne écoute, un beau professionnalisme et une écoute. Que dire de plus ?? Ah si... Ma commande sans soucis de livraison et superbement présentée. Bravo.
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Livraison à temps pour un anniversaire malgré une commande tardive, site très pro
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Commandé un bracelet pour bébé avec gravure, arrivé trés rapidement malgré un travail en atelier necessaire.Appel du sav pour savoir quand allait arrivé ma commande et accueil trés sympathique!
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Commande d’un pendentif « empreinte » pour un cadeau original et unique. Vraiment très contente du résultat ! Très beau bijou, métal de qualité, gravure très bien réalisée et correspondant exactement aux exigences émises. Un service client disponible et de très bon conseil. Je recommande vivement !
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Très beaux bijoux, super acceuil téléphonique, livraison rapide.
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Merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme.Je suis ravie du cadeau de ma fille, ses 10 ans sont marqués d un beau bracelet à son poignet. Vous avez été extraMerci !!!
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Très bonne communication en ce qui concerne la gravure de mon article, délais rapides
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commande très facileproduit très joli, bien présenté
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Très beau produit et livraison rapide
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