Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la rapidité de livraison et le service client très réactif. Les emballages soignés et les petits attentions sont aussi souvent mentionnés, rendant l'expérience d'achat globalement satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients apprécient la qualité des produits, la rapidité de livraison et le service client très réactif. Les emballages soignés et les petits attentions sont aussi souvent mentionnés, rendant l'expérience d'achat globalement satisfaisante.
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Évaluations clients
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Livraison impeccable et gravure conforme.C'est juste que je n'avais pas vu la dimension de la médaille. Pour un baptême c'est effectivement adapté : c'est tout petit.
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Un service client au TOP.Commande faite fin août, sans trop d'espoir de recevoir a temps la gourmette de ma filleule... tant pis pour moi, j'avais qu'à la commander avant.Quelques heures après ma commande, le service client prend contact avec moi pour évaluer les possibilités de faire livrer ailleurs qu'en Suisse pour limiter les délais de livraison et me proposer des point relai proche de la frontière. Déjà, whaou.Finalement la fabrication prend plus de temps que prévu et la livraison au point relai risque d'arriver tard également... Second contact du service client pour me proposer un chronopost pour le lendemain matin sur le territoire français : pas de soucis, le baptême a lieu en France. Chronopost annonce son arrivée entre 8h40 et 9h40, à 8h45 le colis était livré, avec la gravure extra et fidèle aux photos.Merci Marmottine !!
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Conforme à la description, livraison rapide, service client à l'écoute, je recommande.
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Service client joignable très facilement et de bon conseil. Très satisfait de mon achat.
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Service efficace et personnalisé. Une attention toute particulière est portée aux détails.
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Livraison dans les délais et rapide.Produit conforme et super service et réactivité en ligne et par téléphone. J ai été contacté car il y avait un doute sur ma commande.
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Beau produit, envoi rapide et contact avec les conseillers efficace
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Très contente de mon achat . Produit de très bonne qualité.SAV très réactif et sympathiqueJe recommande ce site
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Je recommande vivement Marmottine, mon achat s'est très bien passé : depuis mon appel avant de commander pour m'assurer du délai et de la disponibilité, jusqu'à la date de réception et le soin apporté au colis. Le bijou est de qualité et a plu à mon ami, à qui j'ai pu l'offrir en temps voulu pour son anniversaire. Une réussite sur toute la ligne !
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Bracelet magnifique avec l’empreinte de la main de bébé pour la fête des pères.Seul hic, la méthode de prise d’empreinte, un peu archaïque et dépassée et impossible à faire seule avec bébé.
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Très beau produit. Cependant, je me l'étais imaginé plus large et plus grand. Il est tout à fait adapté à un garçon mais pour un ado, il faudrait sans doute prendre le cuir large (de 2 cm).
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Malgré une demande difficile l'équipe s est mobilisée et j ai eu la commande dans les temps.Je recommande à Tous.Encore Merci!Aurélien Lyon
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Je suis très satisfaite de mon achat pour ma. Petite fille
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Très joli modèle, encore mieux que sur la photo !Original et très finement réalisé.
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Ce petit bracelet de naissance est magnifique et original. Il a beaucoup plu aux parents de ma petite fille.
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Le produit correspondait exactement à ce que j’en attendais.
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Service parfait! professionnel et rapide.
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Ravie de ma commande et merci pour votre disponibilité !
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Première commande sur ce site et je suis extrêmement heureuse ! Très jolie médaille livrée dans un délai très court ! Je recommande ce site !
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Commande correspondant parfaitement au descriptif
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Très joli bijou, très bonne qualité, livraison suffisamment rapide pour la Corse, emballage cadeau sympa !
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12 jours après ma commande, article toujours pas reçu
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Réponse rapide à ma question de la part du service commercial.Bijou reçu dans les délais, conforme.Site sérieux
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J'ai été très satisfaite ..du service accueil pris en charge de la commande et explications sur le produit.Un service rapide et de qualité.Agréable d'avoir commander chez vous ce qui est passe cas de tous sur le net.Merci
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Tout est top pour moi, relationnel tres très bien
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Très Déçue par le produit étant donné le Prix : D'autant plus que 8 lettres étaient promis, ce qui n'a pu être le cas...Désolée, mais ne reviendrais plus vers vous.Cordialement.
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Excellent et rapide service commercialPrestation rare sur le net
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Commande toujours traitée avec rapidité et efficacité et colis toujours impeccable
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Je corrige mon nombre d étoiles car une erreur de frappe s est produite et je recommande vivement ce site ! Excellent pour le bijou acheté et le temps de réalisation et d expédition ! Merci
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J’ai commandé des bracelets pour mes enfants et je les ai personnalisé par un petit message gravé ! Ils sont très beaux et de qualité ! La livraison est rapide et le service au top! Je recommande vivement
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Je suis très satisfaite de mon achat autant par le sérieux du site que par la qualité du produit commandé. Je recommande.
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Je suis très satisfaite des échanges avec le service client, très attentif à répondre à mes demandes. J'ai pu personnaliser mon bijou exactement comme je le souhaitais.
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Médaille de 3 enfants petit modèle, en or blanc, bien jolie, comme attendu, mais le gravage des 3 enfants se voient à l’arrière de la médaille et cela fait des marques, qui très probablement, feront des points de faiblesse qui casseront à la longue. L’épaisseur de la médaille est plutôt fin. Ce qui explique les marques de dessins des enfants à l’arrière. Bien emballée reçu à temps.
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suivi de l'expédition et livraison parfaite
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Super commande, et reste à l'écoute des demandes très reactive
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PRODUITS INTERESSANTS ET BEAUXREACTIVITE TRES BONNEDELAIS TENUSTres bien
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Très joli bracelet.Livraison rapide, emballage très soigné.Je recommande
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Le bracelet reçu est beaucoup plus fin que sur la photo sur le site. L image est sûrement grossie pour donner une impression de grosseur au bracelet . Je suis déçue !C est cher pour ce que c est !!!!
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Très bon site. Rapidité EFFICACITÉ.je recommande vivement.Produit Français pas de déception
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Disponible, efficace, rapide, que demander de plus ?Je recommande !
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Commande reçue très rapidement, jolis bracelets qui ont été très appréciésJe recommandé vivement
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Le produit est esthétique, soigné ainsi que l’emballage, En une semaine j’ai reçu ma commande. Merci beaucoup.
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Disponible très rapidement pour répondre aux questions et livraison très rapide aussi.
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bracelet charmant bien fini et rapidement livré
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J’ai demandé de l’aide pour un paiement en chèques cadeaux en ligne et on m’a répondu immédiatement. Livraison rapide et le cadeau semble combler sa destinataire. Top!
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Produit de qualité jusqu'au packaging tres bien fini!Je recommande
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Très bon service client, un accueil dédié et sympathique
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Malgré un très bon accueil téléphonique et un service client très efficace pour nous livrer dans les temps (délais très court), nous avons été assez déçus par le bijoux vu son prix (gourmette pour jeune homme de 18 ans rassemblant plutôt à bracelet pour "bébé").Visuel sur le site internet pas très représentatif de réalité !
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Délai de livraison rapide, produit conforme à mes attentes !
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Service rapide et personnalisé : je reçois un mail quasi immédiatement pour préciser la gravure demandée. Je reçois le bijou commandé en un temps record. Petit bémol : seul le médaillon du signe chinois chien apparaît dans le site j'ai failli abandonner mon choix avant d'accéder par un moyen détourné au même collier avec le signe recherché. La destinataire du bijou est ravie.
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Livraison rapide demandée, livraison rapide effectuée, super.Colis bien emballé et très beau bracelet. Rien à dire de négatif, que du bonheur.
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Superbe bracelet au delà de mes attentes, j’en recommande 2 en plq direct !!!
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Livraison en une semaine.Emballage parfait.Le colis comprenait :- le bijou dans dans un petit écrin avec une petite carte pour écrire un message- un emballage cadeaule tout parfaitement disposé.Au top!C'était ma première commande. Je garde ce site en mémoire pour de futurs achats.
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Très bon site. SAV sérieux.
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Commande arrivée vite (en 8 jours au lieu de 2 semaines). Très joli médaillon exactement comme celui du site et aucune erreur sur la gravure.
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Ras. Rapide.
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Très joli travail ,commande reçue rapidement
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Beau produit, livraison correct et emballage cadeau bien fait .Je suis client désormais
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Parfait, le service revient vers nous en cas d'oubli
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Parfait ! Bracelet très joli conforme à la photo
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rapide et fiabletres jolis produits
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Je recommande a 100% ce site. Un super produit, et livrer dans les délais comme je l’avais demandé car délais très court. Merci beaucoup
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Ravie par ce superbe pendentif.Très contente par l'accueil téléphonique de Marmottine qui a pris le temps de répondre à mes nombreuses question sur la gravure de ce bijou.Merci.
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Produit conforme à la commande. Equipe disponible, réactive, sympathique et très professionnelle.
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Très satisfaite de mon achat.Service tres réactif et aidant.Medaille très jolie.
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Ravie des articles et de la livraison rapide.
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Je suis réellement enchantée de ma commande.La médaille Nathan correspond parfaitement au descriptif. Tout en finesse et délicatesse.Mon timing était serré et malgré tout, les délais de livraison ont été totalement respectés.Un grand merci à l’équipe Marmottine, pour le suivi et son professionnalisme.
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Tres decue .Tres cherJe ne recommande pas
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Tres joli bracelet mais un delai d'acheminement de 10 jours
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Bn produit. Bon delai
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Livraison à temps ouf ?? bracelet en cuir et gravé très jolie et réglable mon mari a enlevé un maillon est la taille est parfaite je recommande
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Produit parfaitement décrit, envoi rapide et bien emballé. RAS
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Un site que je recommande , je cherchais une idée cadeau pour la naissance de mon petit fils .... la médaille du petit prince en couleur avec la gravure de son prénom !!La maman a trouvé original ...la correspondance avec le site parfaite .Le délai de livraison rapide .Parfait .
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bonjourJe suis entiérement satisfaite de ma commande ! travail de personnalisation excellent!je recommanderai encore chez marmottine sans soucis!merci!
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Juste tout est parfait. Continuez comme ça
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Médaille arbre de vieTrès jolie en or blancTrès réactif pour répondre aux mails
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Jolie commande
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Contente de ma commande, reçu dans les temps. Et contrairement à d'autre site j'ai pu noter plus de caractères pour la gravure de mon bracelet. De plus ils avaient un doute pour le texte, ils m'ont contacté et heureusement ! Merci.
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Très joli bracelet. Design original. Fabriqué en France.Colis reçu rapidement, comme je l'avais précisé.Paquet soigné.Parfait !
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Tres beaux bijoux et je le rdcommande vivement
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Livraison dans les temps pour la fête des mères, impeccable merci
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Pendentif arrivé dans les temps et qui a comblé la destinataire du cadeau.
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Excellent produitrapidité de livraisonLe collier est parfaitTrès chic
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Parfait très satisfaite du contenu du colis..merci beaucoup
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Je corrige ici mon avis défavorable car le problème de suivi de livraison ne relève aucunement de la société "Marmottine" .Colis bien reçu, et conforme a la commande.
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Pendentif très beau et original. Manque peut-être la taille dans le descriptif (ou je ne l'ai pas vu)
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Livraison très rapide! Je recommande!
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Très satisfaite. Rapide, efficace.
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Lors de la commande d'une médaille diamètre 16mm, le site indiquait "disponible - livraison sous 5 jours", ce qui a décidé de notre choix. Un mail nous indiquant la prise en compte et le traitement de notre commande nous est ensuite envoyé. Puis quelques jours plus tard, alors que nous nous attendions à la livraison, on nous informe de la rupture de stock de l'article choisi, en nous proposant d'y substituer une même médaille mais de diamètre 14mm. Si cette information avait été connue au moment de la commande, notre décision d'achat aurait été différente
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Avis affichés par ordre chronologique