Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la rapidité de livraison et le service client très réactif. Les emballages soignés et les petits attentions sont aussi souvent mentionnés, rendant l'expérience d'achat globalement satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Livraison rapide.Je suis ravie de mon achat
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Le service client a été très efficace pour s'assurer que mon cadeau soit bien reçu en temps et en heure. Ils sont même allés jusqu'à le livrer eux même en personne. Très appréciable
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Accueil téléphonique agréable, relance mail un dimanche pour préciser ma demande, livraison dans le délai annoncé... et le bijou est très joli :)rien à redire donc
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Produit conforme à la description.Suivi de commande personnalisé.Délais respecté, une équipe qui n'hésite pas à contacter le client pour être certaine du produit à expédier.
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Entière satisfaction pour l'accueil téléphonique, le produit, le suivi et délai de livraison. Impeccable!
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Site de qualité, bijoux magnifiques, commande reçue très rapidement.Très contente, je recommande
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Excellent !Rapidité et qualité du produit au rendez vousJe recommande
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Magnifique produitLivraison rapide et soignéeMerci
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Après contact téléphonique car besoin d'une livraison rapide, colis reçu dans les temps.
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Parfait, parfait et parfait
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plaque beaucoup trop fine dommage !l argent n est pas au prix de l or ...
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Très beau bracelet, conforme à l'attenduReçu dans les délais
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Livraison rapide, emballage soigné, une petite fille ravie de son cadeau d'anniversaire, merci
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Confirme à la photo et livraison rapide. Je recommande
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le pendentif est magnifique. J'ai reçu l'article très rapidement même si je vis en Italie. J'ai aussi eu un problème avec la commande et le personnel de Marmottine était très gentil, compétent et rapide pour le résoudre. Tout est parfait!
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Médaille parfaite, gravure parfaite, expédition rapide. Je recommande !
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Service professionnel, livraison dans les temps.Produit conforme à la description.
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Aucun.suivi possible de la livraison .déçu cuir très fin.bracemet non garçon mais bébé. Dommage je regrette l achat.
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De très beau produit. Une livraison rapide. Je recommande cette boutique.
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Pas déçue de mon choix.La boutique est sérieuse, j'ai reçu le produit conforme à ma demande et assez rapidement, dans un joli emballage.
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Déçue, la date du baptême n'a pas été gravée alors que je l'avais pourtant communiquée
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Je cherchais un petit bijou pour ma nièce qui vient de passer sa première communion. Grace à marmottine j'ai trouvé le bracelet idéal. La gestion de la commande à l'envoi du paquet était parfaite, je l'ai reçu pile à temps. Rien à redir, ce site est une belle découverte. Merci
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Livraison rapide et produit égal à mes attente.Merci
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Un grand merci pour votre professionnalisme, votre réactivité et votre suiviLa médaille est superbe et votre service vraiment au top
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Livraison conforme à ce qui était commandé. Délai rapide.Rien à redire.
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Très joli bijou, livraison rapide. Je recommande
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Superbe petit médaillon en or blanc.Je reviendrai sur ce site car très facile pour rechercher en fonction de nos attentes. J'ai eu besoin d'appeler pour connaître le délai de livraison, j'ai été très bien renseigné. Et maintenant que le médaillon est arrivé, je suis ravie de mon achat.Je recommande sans hésitation.
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Interlocutrice très à l'écoute et très professionnelle.
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c'est la première fois que je commande sur ce site , il est super , livraison dans les temps, rien à en dire "GENIAL"
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Très joli bracelet gravé pour un baptême. Joliment présenté dans son écrin, livré avec certificat d’authenticité, carte logotée marmottine pour laisser un petit mot, sac et gommette pour refermer le sac. Joli rendu, je suis très contente du résultat
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tres joli collier parfaitement conforme a sa description .seul bemol frais de port un peu elevés pour un envoi en lettre suivie car les frais de port facturés correspondent plus a un envoi en colissimo qu en lettre suivie ( lettre suivie moins chere)
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Equipe aux petits soins pour ses clients. J'ai eu recours à leurs services 2 fois en 3 ans et j'ai été, à chaque fois, plus que satisfaite malgré des demandes un peu particulières. Je recommande vraiment !
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Produit conforme au visuel et à la description. Envoi soigné et dans les délais annoncés.
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Accueil téléphonique efficace, réponse rapide et bon suivi, prise en compte des demandes de respect des délais. Beau produit livré dans les temps !
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La commande ainsi que la livraison se sont passées dans les meilleures conditions, le bracelet est ravissant, je suis très satisfaite.
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livraison dans les temps alors que le timing était serréproduit conforme et très joli
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Très beaux choix de bijoux originaux ...Je n’ai pas assez de recul pour parler de la qualité en tout cas le visuel est identique à la photo du produitUn seul regret les écrins sont à commander en supplément et ils coûtent un peu cher c’est donc dommage pour un cadeau le produit est moins bien présenté
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Service clientèle à l'écoute des demandes et efficace, même avec un délai de livraison très court.
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Colis livré rapidement et conforme à ma commande.
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Un site remarquable, avec une grande variété de produits et un service après-vente au top !
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Toujours satisfaite de mes commandes.a recommande.
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J'ai demandé que ma commande soit livrée le 11 ou le 12 au plus tard, je l ai reçu le 13 ,prenant l'avion ce jour pour la Martinique je n ai pas pu le récupérer , à ce jour, le colis est toujours chez le gardien, par manque de moyen de récupération, et de plus, je n'ai pas pu faire plaisir à ma petite fille, c'etait son choix de cadeau pour son anniversaire.Déçue
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Nous avons été déçu, on pensait que le jeton aurait été un peu plus épais, c’est vraiment très fin, du coup pour offrir ça fait un peu léger surtout par rapport au prix quand on compare à une gourmette. L’idée est top sinon.
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La gravure de la date n'est pas conforme à la demande: 05-04-2019 au lieu de 5 avril 2019, et la boite, de qualité très ordinaire, est arrivée écrasée, étant expédiée simplement dans une enveloppe plastique sans être protégée par un carton plus rigide. Pour un objet de ce prix, et destiné à être offert, nous attendions mieux. Sinon, la médaille est conforme au visuel.
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Bracelet très joli, gravure bien faite! Je trouve juste exagéré de faire réglé 6€ de frais de port et de le recevoir dans une enveloppe en lettre suivi sans paquet cadeau ou boîte.
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Le bijoux est arrivé dans les temps. Aucun défaut, cependant la gravure est un peu trop fine.
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L’expérience d’achat était correcte mais pas le produit reçu et surtout la réponse (ou malheureusement l’absence de réponse) lorsque j’ai contacté le service client.
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Livré malgré la période des fêtes en temps et en heure. Conforme à la commande,joli pendentif très bien emballé et bel emballage cadeau.
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Bracelet magnifique, merci
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Entièrement satisfaite ce n est pas la première fois que je commande et toujours au Top.Merci d avoir pu me faire parvenir ce cadeau de naissance rapidement...très cordialement.Mme Ortigue
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Excellent site. Très bonne relation client et strict respect des délais. Vraiment à conseiller en toute confiance. Ravie de mes achats
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Réception rapide, produit conforme à mes attentes et celle de mon neveu!
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Service clientèle aux petits oignons et très à l'écoute de ses clients, même au-delà de ce que je pouvais espérer.Quant au cadeau, l'anniversaire de ma petite-fille n'ayant pas encore eu lieu, et moi-même à 800 km de la livraison, je ne peux pas encore m'exprimer dessus, mais je n'ai aucun doute sur l'effet escompté et la qualité du produit.Je recommanderai pour sûr Marmottine autour de moi.
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Beaucoup de choix. Rapidité et sécurité de l’envoi. Ce n’est pas la première fois que j’achète chez MARMOTTINE et je suis toujours satisfaite.
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Je suis ravie de mon achat sur ce site. Livraison dans les délais annoncés, envoi soigné, présentation de qualité. Je recommande ce site très sérieux !
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Super beau bracelet. Très bien emballédans son ecrin.
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très beau bracelet la commande est arrivée dans les délai comme convenu et le contact avec le service a été parfait je recommande ce site à qui peut être interessé
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Bon produit conforme à l'annonce, rapidité de livraison...Parfait!
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Très beaux bijoux, originaux.Très bonne qualité de service.Je recommande ce site !
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Bijou reçu rapidement.Beau bracelet, solide et de qualité et de fabrication française!Je recommande sans problème
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BonjourTout était bien fait, je dirai juste de laisser la possibilité de faire les modèles avant le bon à tirer sans attendre le tampon encreur par la posteBien à vous
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Très satisfait. Delais respecté. Le bijoux est très beau
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Délais pas du tout respectésC’est la 1ère et dernière fois que je commande chez vous
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J'adore, super site avec des produits pour toute la famille !
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Bijou magnifique c'est le deuxième que je commande pour offrir
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Rien à signaler, tout est conforme !
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Très bon échange avec Marmottine!Réception très rapide du produit commandé.Très satisfaite!
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Bijoux conforme à mes attentes, très joli et de bonne qualité avec une belle présentation. Javais une demande particulière le service client m'a répondu dans la journée favorablement. Livraison rapide
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Parfait !! Je recommande vivement
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Une très belle sélection de bijoux, une belle histoire et un service impeccable et personnalisé. J’adore ! Merci la marmottine.
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Tip top : la conformité des articles, les délais d'envoi, le choix. Parfait. Merci
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Parfait!!!!!!!
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Reçu comme indiquer. Très beau produit... ma nièce était tes heureuse. Merci
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Les cordons sont de bonne qualité à recommander.
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Equipe très disponible et à l ecoute de ses clients,très important pour la relation de confiance.je recommande vivement !
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Bonjour,Je suis très satisfaite de ma commande, commande conforme à mes attentes.Ce cadeau a beaucoup plus. Livraison rapide.J'ai toujours eu la possibilité d'avoir un interlocuteur pour répondre à mes questions.J'ai eu des réponses ultra rapides lorsque j'ai envoyé des mails.Aucun point négatif, site sérieux et fiable.Cordialement
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Produits français. Reçus rapidement malgré le confinement. Ils ont l’air de bonne qualité. A voir sur le long terme.
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Très sérieux dans le contacte client et aussi pour la livraison. Très beau produit et belle finition,merci.
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Parfait , expédition soignée et rapide
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Conforme à mon attentesincères remerciements
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Super expérience sur le site avec un produit parfait !
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Grande a été notre surprise en déballant le pendentif "peace and love". Sur la photo présentée, il apparaissait 6 fois plus grand sur le petit garçon... Alors qu'il est minuscule. Dommage.
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Commande traitée très rapidement et avec le plus grand soin - un grand bravo et merci ! L'adorable petite carte "marmottine" a déjà été préemptée par les enfants qui ont eu un vrai coup de coeur ??
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Envoi rapide, paquet soigné, pendentif adorable et de qualité.
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Déçue par rapport au produit présenté sur le site. Il manque de la brillance pour la pierre pour ressembler à un diamant même le plus petit du monde. Le prix un peu trop élevé pour ce modèle.
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Très bien, rapide et sérieux.
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Avis affichés par ordre chronologique