Avis clients de masalledebain.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande simple. Livraison dans les temps. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  un peu chère mais très satisfait meilleurs voeux 2021

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel. J’aurais voulu le miroir sans support de fixation derrière. Mais suis content

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• 5 / 5

  

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  Tout est conforme. Recommandons ce site

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• 5 / 5

  

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  Ce site présente des accessoires que l on ne voit nulle part ailleurs

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  La commande a été expédiée rapidement. J'avais peur de commander des vasques en ligne mais elle sont été livrée sur palette avec une signalétique "fragile" très visible et un cône carton pour empêcher le transporter de gerber la palette. Je suis généralement très critique, mais là, chapeau bas. Produit à priori conforme et quoi qu'il en soit, le vendeur ne serait pas le principal fautif si le produit n'allait pas (=> responsabilité du fabricant).

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très satisfaite du produit reçu malgré un délai de livraison trop long

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• 5 / 5

  

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  Expédition efficace, produit bien protégé.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien

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• 5 / 5

  

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  Site bien organisé, facile à utiliser, avec des jolis produits

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Top conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout bien

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• 5 / 5

  

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  Satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Très claire et très facile de trouver ce que l’on cherche

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bien envoyé

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• 5 / 5

  

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  Très agréablement surpris pour la rapidité commande/livraison en cette période... RAS

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Marchandise très bien emballée. Le miroir est superbe. Donc très contente de cet achat.

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• 5 / 5

  

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  super service client qui m'a contacté pour assurer le suivi de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Rapide très bien

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• 5 / 5

  

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  Super site super produit Très bon SAV je recommande

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 4 / 5

  

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  Délais de réponse et de livraison rapides. Informations détaillées sur le produit.

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• 5 / 5

  

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  La vasque n'est pas encore installée mais elle correspond parfaitement à ce que j'avais commandé et le colis était très bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  On peut acheter en toute confiance. SAV rapide et efficace.

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• 3 / 5

  

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  Un produit en stock sur le site ne doit pas être livré 7 semaines après la commande.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Tres bon site sur lequel j'ai acheté mes meubles de salle de bain car ils ont l'avantage d'être de très bonne qualité et d'être livrés montés ! Je recommande vivement !

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• 5 / 5

  

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  très beau produit et belle finition suivi téléphonique ainsi que messagerie sérieux, livraison rapide.

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Du produit à l’emballage et au transport. Parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  Une seule vasque de disponible sur 2 souhaitées, annulation facile de la commande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, colis très bien emballé, toujours informé des différentes étapes! Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair. Les réponse aux questions efficaces et rapides

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à dire beau produit de qualité

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• 4 / 5

  

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  Contact avec support et arrangements de livraison en 2x très bien Par contre, petit bémol sur la disponibilité et mise à jour du stock (sur le site, exemplaire disponible et en réel après commande un article pas dispo avant février 21) Délais de disponibilité très long... plusieurs mois

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pour la commande et la livraison : rien à redire. des réponses à chacune de mes questions, une livraison rapide, des produits conformes

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• 4 / 5

  

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  Donne les bonnes informations pour la réception des produits. Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Tres bon produit et excellent suivi client

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit de bonne qualité. Très satisfaite de la commande

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• 5 / 5

  

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  Du choix de qualité. Un achat facile et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler très bon produit

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• 4 / 5

  

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  Service Masalledebain OK.

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• 5 / 5

  

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  Super Rapport qualité prix! Livraison impeccable je recommande

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• 3 / 5

  

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  Colis pas complet

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• 5 / 5

  

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  très bon site

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• 5 / 5

  

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  Respect des délais, livraison sérieuse.

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• 5 / 5

  

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  Très content de mon achat, arrivé rapidement. Livraison au top. J'y reviendrai.

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés. Produit conforme à mon attente.

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• 5 / 5

  

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  10/10

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne qualité mais un peu volumineux au niveau de la robinetterie

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’avais un peut de restriction à commander sur ce site (vu les commentaires sur les livraisons) mais tout c’est bien passé. Produit non posé encore, mais correspond bien à ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Très contant de mon achat livré dans les temps et très bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Prix attractifs, envoi rapide et protégé. Le contact avec le service client est excellent. Rien à redire :)

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• 5 / 5

  

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  Très bonne attention pour téléphone pour nous aider dans le chois de l’achat et aspects techniques à considérer. Produit de très bonne qualité, reçu parfaitement emballé dans les délais indiquées lors de l’achat.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. Je recommande ce site

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• 4 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Facile claire

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme

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• 5 / 5

  

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  Super expérience avec masalledebain.com ! Réception des colis en très bon état, livraison plutôt rapide et suivi de commande au top! Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à dire conforme à la description

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• 2 / 5

  

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  Emballage moyen compte tenue de la fragilité du produit ( Coin cassés) crédence feuile ardoise

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• 5 / 5

  

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  Le site présente des produits de bonne qualité. Colis bien emballé, remis en main propre dans un délai raisonnable. Je recommande votre site.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site

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• 4 / 5

  

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  Pas encore en place . semble correspondre à mes attentes!

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• 5 / 5

  

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  Très bien compétant je suis sastisfaite

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• 5 / 5

  

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  tout a été très bien

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• 5 / 5

  

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  très pratique ....

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• 1 / 5

  

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  Meuble arrivé endommagé. La société se dédouane complètement.

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  Réponse de masalledebain.com

  

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  Bonjour Madame, le terme "se dédouaner" est inapproprié. En effet vous avez accepté votre meuble sans réserves alors qu'il vous a été clairement stipulé par écrit la procédure à suivre à la livraison afin de ne pas risquer de subir les conséquences d'une casse non signalée. De ce fait vous portez la responsabilité de cette expérience et sachez que nous sommes les premiers à le déplorer. Nous faisons tout pour éviter ce type de désagrément à nos clients, nous ne pouvons aller au-delà des précautions que nous prenons. Cordialement Sophie

• 5 / 5

  

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  Vaste choix et site bien structuré facile d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très bien, description précise et conforme.

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• 5 / 5

  

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  La vasque correspond à ce que j’avais imaginé et la livraison a été très rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, sérieux : parfait

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• 1 / 5

  

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  Très mécontent. Fiche technique fausse. Wc joli..mais sav et solution pour pallier la faute (grave) quasi nulle. Je ne recommande pas du toit

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  Réponse de masalledebain.com

  

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  Bonjour Monsieur , votre commentaire n'est pas le reflet de la solution sav proposée. Nous avons reconnu notre notre erreur sur le schéma et proposé l'échange à nos frais contre un wc compatible. Suite à votre demande de remise en gardant le wc , 15 % d'avoir vous ont été proposés insuffisants à vos yeux. J'ai appris que vous souhaitiez un avoir de 30 % qui vous a été refusé dans un premier temps, mais j'ai décidé d'accéder à votre demande en dernier ressort. J'espère que ce geste commercial vous satisfera. Cordialement Sophie - Responsable commerciale

  Réponse de A A

  

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  Parfait, merci.

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi entre la commande et la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mon achat, le meuble était déjà monté, parfaitement emballé.

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Article reçu dans un délai rapide.

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• 5 / 5

  

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  Efficace. Produits conforme. Date de livraison respectée. Délai un peu long pour certains articles non en stock

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• 3 / 5

  

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  Moyen

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• 3 / 5

  

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  Le matériel est conforme à ma commande mais le service commercial est vraiment médiocre. J'ai commandé par internet le vendredi 27, le lundi 30 une remise de 15% s'appliquait sur le site. . J'estime être plus que correcte car j'aurais pu refuser la commande à la livraison ou simplement annuler celle-ci et demander le remboursement. Malgré cela le commercial a refusé tout geste commercial .J'en ai été fort contrariée, je ne commanderai donc plus jamais sur ce site et ne le recommanderai pas à mes amis et connaissances.

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est la 1ère fois que je commande sur ce site. Article de très bonne qualité et un suivi de livraison et délai au top !!!

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par A A. *

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  Le sîte très bien !!!!! concernant le miroir, qualité moyenne le fil derrière mal placé il faut le déplacé sur le côté autrement la glace est mal appuyer sur le mur. Pour la livraison malheureusement 2 livraisons 2 miroirs brisés !!!! heureusement la 3eme mieux protéger... Service client excellent et à l'écoute.... à la finale très joli rendu ....

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  Tout a été parfait

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  RAS, livraison express - produit conforme

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  Site bien conçu

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