Avis clients de masalledebain.com

Évaluations clients

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  À fuir!! Pas de service après vente. Si vous louper la livraison et que l’article leur ai retourné il ne vous rembourse pas. C’est des voleur. Le colis leur a été retourné cassé ce qui est de la responsabilité du service de livraison et pas du mien.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par AHLEM A.

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  Commandé Wc siphonique ( 500€) utilisé une trentaine de fois installé en février 2025 en panne le 2 juin 2025. SAV déclaré 2 juin réponse 11 juin envoie pièce pour réparation le 22 juillet toujours en attente... Grand manque de sérieux SAV zéro Dernière fois que j'achète sur ce site et je clôture mon compte professionnel

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 13/11/2024 par LAURENCE B.

  Réponse de masalledebain.com

  

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  Bonjour Monsieur, j'ai pris tardivement connaissance de cet avis, cependant la pièce vous avait été envoyée et vous avez été livré le 28 juillet. Sans nouvelles de votre part je présume que tout fonctionne à nouveau. N'hésitez pas à me tenir informée. Bien cordialement Sophie- Responsable commerciale

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  Les livreurs ont cassé ma commande. Masalledebain.com ne l’avait pas protégée (faïence). Service commercial déplorable. J’ai tout perdu (mon argent et 100% de ma marchandise). Je n’ai jamais été informée du jour de la livraison (sinon j’aurais vérifié le colis comme indiqué dans les consignes). C’est le client la victime mais le client qui trinque. Décevant.

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par BLANDINE B.

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  Article très beau, de bonne qualité, conforme à tout point de vue à l’image et à la description, livraison très rapide!

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par LAURE D.

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  Nous avons été livré de la porte de douche très rapidement. Nous avons reçu de nombreuses communications. La porte est conforme. Je recommande.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par BLANDINE B.

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  Toujours aussi pro et produits conformes aux descriptifs et aux attentes

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par MARC B.

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  Parfait

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par CHRISTOPHE D.

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  Bonne réception

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par STELLA C.

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  Correspond parfaitement a la description. Très beau produit Livraison rapide.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par NICOLE V.

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  Site fiable. Envoi plus rapide que prévu 'moins de 3 jours' produits conformes. J'ai reçu mes deux vasques bien emballé. Après la commande j'ai eu un appel pour que l'on me confirme ma commande et l'adresse. Très bien. Je suis satisfaite

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par JOANNA A.

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  Livraison rapide, article vérifié et en bon état, livreur coopératif et aimable.

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par FLORENCE B.

• 5 / 5

  

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  Tres professionnel, de la commande à la réception. Rien à dire

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par MARC B.

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  Très bon service après vente Personnel très disponible et de bon conseil… Très satisfaite de mon achat …

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par DANIRLE C.

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  Les fournitures sont correctes…

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par TONY A.

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  Très bon suivi!

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par ANNE-LAURE B.

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  La commande, la livraison, l'installation, l'entretien, nulle ombre à l'ensemble de ces différents stades

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par ANSELME S.

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  Malgré une erreur de livraison de produit par apport à la commande initiale. Bourde vite rattrapée, interlocutrices parfaites de professionnalisme. Je recommande le site massalledebain.com.

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par JEAN-PHILIPPE D.

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  Pas du tout contente de la livraison, il y en a marre des livreurs qui disent qu’ils sont juste là pour déposer, bientôt ils laissent le produit dehors ce n’est pas normal. Je suis une femme seule je ne peux évidemment pas porter une baignoire, nous payons 50€ de frais de livraison la moindre des choses est de déposer la baignoire là où il faut.

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par CAMILLE T.

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  Bon produit

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par JEAN MARC B.

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  Merci pour le suivi de commande rapidité et efficacité

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par FRANCK H.

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  Suivi de la livraison intéressant et précis

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par SERGE C.

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  Parfait, la relation commerciale est au top!

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par SEBASTIEN J.

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  C'est pas le premier achat et tout se passe très bien merci

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par DUMAS P.

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  livraison rapide et tres bon suivi

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par MATTHIEU D.

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  bon service

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par FRANCK R.

• 5 / 5

  

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  Très bien , il m'ont rappelé , j avais oublié les bombe du vasque , impeccable !

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par F R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Super produit super vite livrer c'est un super équipe

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par ELENA C.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par BRIGITTE G.

• 5 / 5

  

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  Produit Parfaitement conforme et de bonne qualité

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par FABRICE L.

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  très joli baignoire très bon service client, je recommande ce site

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par JULIE R.

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  Commandé pour la première fois, satisfait de la qualité!!!

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par J D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  J’ai apprécié les informations données sur le produit sur le site ainsi que les précisions qui m’étaient données par téléphone. La livraison s’est déroulée dans les délais impartis et le bon emballage assurait la bonne réception de l’article.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par CHRISTO G.

• 3 / 5

  

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  Il y a eu erreur sur l'envoi du produit commandé : pas la bonne dimension des pieds de meuble. Le SAV a été efficace ensuite et s'est excusé. Mais ça nous a fait prendre du retard sur l'installation du meuble.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par HÉLÉNA F.

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  tres bien

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par ALINE J.

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  Très déçu par le service après vente Souhaite retourner mon produit après livraison et cela m est refusé Pas d écoute et pas de réponse à mes questions

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par RÉMI G.

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  Très bien. Très bon produit.la plaque est très bien et s’adapte parfaitement. Envoi rapide

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par LAURENT B.

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  Les produits chez Masalledebain sont toujours livrés dans un délai raisonnable et en bon état.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par MAUD B.

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  Bonjour navigation simple et fluide sur votre site Délai de livraison très bien

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par ALAIN A.

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  Efficace, livraison rapide avec un transporteur pontuel et très sympa avec contrat permettant de vérifier l'état des produits commandés: top !

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par CAROLL Y.

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  Pas encore posée

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par CORINNE B.

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  Je suis satisfaite dans l’ensemble Sauf que l’on m’a contacté pour rajouter un syphon à ma commande en me disant que je ne l’avais pas commandé, alors qu’il était compris avec la baignoire. J’ai donc payé un syphon inutilement. Je vais contacter le service client.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par AMANDINE P.

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  rapide et pro, merci !

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par SAMIR G.

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  Toujours un plaisir de travailler avec vous

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ABDELMADJID A.

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  Des produits de qualité et un service après vente aimable et très disponible.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par AMÉLIE T.

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  Je recommande c’est la deuxième commande que je passe et je suis entièrement satisfaite

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par LAETITIA B.

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  Tout est clair

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par FRANCOIS M.

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  Baignoire reçu conforme à la photo et au dimension prévu dans la fiche technique.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par EDDY L.

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  livraison rapide et soignée, parfait

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par PASCALE E.

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  Livraison rapide et site très sérieux

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par ROLAND R.

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  Très satisfait de ma commande et du site. Une personne m'a contacté pour me donner la conduite à tenir lors de la livraison, et m'a indiqué que je n'avais pas prévu deux éléments indispensable à ma commande : Merci

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par LAURENT V.

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  Produit conforme à ma commande. Service client parfait, pro et réactif. Commande reçue en temps et en heures

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par JEAN-PHILIPPE D.

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  Le meuble est superbe et tout à fait conforme aux attentes. Service clients très professionnel et efficace. Produits bien emballés m.

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par NELLY S.

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  Assistante commerciale parfaite et livraison dans les délais tout a été parfait.

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par JEAN-LOUIS C.

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  Parfait comme toujours !-)

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par BRUNO B.

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  Acheté un receveur en solde . Très déçu . Pas de réponse à ma demande dans les commentaires a ajoutés lors de la commande . Receveur complètement voilé des 2 côtés , contre pente etc... J ai stocké le receveur debout pendant 1 semaine il est vrai alors qu il est stipulé de le stocker a plat . Mais il était contre un mur et pratiquement vertical. Vu la composition et le poids , plus de 50 kgs il ne peut pas voilé . On m a conseillé de le stocker a plat avec un poids dessus . Même avec 80 kgs pendant 3 semaine, il n a pas bouger... J en déduit qu il m a été livré voilé, d ou le produit soldé. Les SAV ne répond plus .

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par JOEL G.

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  Livraison rapide livreur ok

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par CHARLES R.

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  livraison rapide et sans encombre. Rien à redire

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par BENJAMIN P.

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  Transaction parfaitement réalisée Satisfaction totale (produit, expédition...) et plus encore

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par DENIS L.

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  Livraison rapide

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par SAIF S.

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  Très contente de vôtre site,simple pratique et on trouve pour bien agencer une rénovation de salle de bain

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par ANNIE C.

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  Je suis très satisfait du rapport qualité prix. J’ai fait poser la paroie par un professionnel mais qui m’a néanmoins indiqué que les éléments de fixation étaient vraiment très bas de gamme. À voir sur le long terme. La livraison s’est bien passée, j’ai pu déballer devant le livreur, environ 5minutes. Celui ci est reparti très vite pour rattraper le temps perdu 😂.

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 02/12/2024 par CAMILLE M.

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  Variété des produits présentés

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par ELISABETH D.

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  Un service client impeccable et de très beaux produits

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par SOPHIE L.

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  Parfait

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par JEAN-PHILIPPE B.

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  Il s'agit du 2e achat que je réalise sur ce site. Rien a redire sur la qualité du suivi de commande et sur la qualité de la vasque commandée. Je recommande.

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par CELIA C.

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  Super rapport qualité prix ! Et livraison rapide ! Je recommande vraiment

  Avis du 06/01/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par CHRISTIAN D.

• 5 / 5

  

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  Coli reçu très rapidement, tout est conforme, merci.

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par CORENTIN V.

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  Produits de bonne qualité, traitement de la commande et livraison rapide. Très satisfaite je peux recommander.

  Avis du 03/01/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par CAMELIA P.

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  Navigation sur le site assez simple. En revanche nous avons fait une 1ere commande à un peu moins de 1500€ donc on a payé 65€ de frais de port. Quelques jours plus tard on décide d’acheter toujours sur le site un miroir, sachant que les 2 commandes excéderaient au total les 1500€, nous avons demandé un geste commercial pour éviter de payer à nouveau les frais de port. Ça nous a été refusé, c’est bien dommage. Nous avons attendu quelques jours et le produit recherché est passé à -40% donc on l’a finalement pris mais ça aurait été sympa et commercial de nous faire grâce des frais de livraison pour la seconde commande…. Ou au moins nous prévenir qu’un promotion allait arriver. Nous avons une deuxième salle de bain à refaire sous 6 mois, on ne passera donc plus par eux. Les produits sont arrivés en bon état, à voir à l’usage

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par FLORENCE M.

• 4 / 5

  

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  la commande est conforme à ce que je souhaitais ,

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par PHILIPPE T.

• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 09/12/2024 par ANGELIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser, Très bon contact du service SAV : amabilité, attention, disponibilité, efficacité

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par CHRISTINE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 12/12/2024 par KARINE P.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien emballé suivi parfait je recommande

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par CORENTIN G.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 04/12/2024 par YANNICK D.

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  efficace et en phase avec mes attentes réponse à ma demande de précisions au téléphone, réponse claire et professionnelle

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par PIERRE H.

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  De la commande à la livraison. Tout a été parfait.

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par LIONNEL J.

• 5 / 5

  

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  Parfait , suivi très sérieux, livraison rapide

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par JEAN GUILLAUME L.

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  Vive masalledebain.com

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par PIERRE FRANÇOIS C.

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  bien

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par ROBERT F.

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  Très satisfaite

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par ANNA I.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande, la paroi de douche est conforme et très belle, elle est arrivée rapidement bien emballée.

  Avis du 08/12/2024, suite à une expérience du 25/11/2024 par CÉCILE B.

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  top !

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 21/11/2024 par ANNE F.

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  Facile d'acces mais trés bon accueil telephonique, décisif pour un achat.

  Avis du 06/12/2024, suite à une expérience du 20/11/2024 par GÉRARD H.

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  Excellent service client; livraison rapide, emballage impeccable.

  Avis du 06/12/2024, suite à une expérience du 18/11/2024 par JENNIFER V.

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  satisfait

  Avis du 06/12/2024, suite à une expérience du 30/10/2024 par PHILIPPE B.

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  Top!

  Avis du 06/12/2024, suite à une expérience du 18/11/2024 par C P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Conforme à la réalité.

  Avis du 06/12/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par WARREN I.

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  Site très nul

  Avis du 06/12/2024, suite à une expérience du 11/11/2024 par PATRICIA P.

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  Site et SAV très sérieux. La vasque est arrivée fendue car mal protégée. Un simple appel et elle a été immédiatement changée.

  Avis du 06/12/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par CLAUDE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/11/2024, suite à une expérience du 04/11/2024 par MICHELLE D.

• 5 / 5

  

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  Procédures de commande et de livraison parfaites!

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 10/11/2024 par ALEXANDRA C.

• 3 / 5

  

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  Pas satisfe

  Avis du 25/11/2024, suite à une expérience du 05/11/2024 par FRINCAU I.

• 5 / 5

  

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  Tres bon site, tres bon choix pour tous les styles

  Avis du 24/11/2024, suite à une expérience du 05/11/2024 par BRIGITTE B.

• 4 / 5

  

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  Site complet

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 05/11/2024 par PHILIPPE G.

• 5 / 5

  

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  Parfait comme a chaque commande

  Avis du 19/11/2024, suite à une expérience du 05/11/2024 par LAURENT R.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/11/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par BRUNO B.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/11/2024, suite à une expérience du 17/10/2024 par CARLOS F.

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  Navigation sur le site très fluide et intuitive Gestion de la commande, informations, délais parfaits

  Avis du 07/11/2024, suite à une expérience du 16/10/2024 par ALEXANDRA C.

• 5 / 5

  

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  super suive bien leurs clients, mail ,téléphone.

  Avis du 07/11/2024, suite à une expérience du 21/10/2024 par EMMANUEL B.

Avis affichés par ordre chronologique