Avis clients de masalledebain.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Le produit est conforme à celui affiché sur le site. C’est notre deuxième achat et notre expérience client très satisfaisante.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfois un peu trop de données par pages mais des outils de filtre facilitent les choix. Les tarifs me semblent intéressants au regard des produits proposés.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  toutes vos explications et livraison se sont très bien passés, merci !! eric Ballester

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait et beau produit

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon matériel, très bien emballé, mais un peu cher.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Stratégie commerciale très contestable et limite.je n ai jamais reçu les bondes doree. Il m à été envoyé après réclamation des bondes chromées et avec mauvaise foi il m à été soutenue que c est ce qui correspondait à ma commande Dommage

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à nos attentes. Jolie baignoire et très bon service de livraison

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne réception et bon état rien a dire.

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• 5 / 5

  

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  Tres vote et service tres bien. Merci

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• 5 / 5

  

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  Bon site, bon prix et livraison rapide. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  - Produits conformes aux photos et de belle qualité. Service après-vente sérieux et efficace pour solutionner la livraison. Tout était parfaitement emballé.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site Internet est très bien fait. Dommages que mon produit ne soit pas soldé et qu'un geste commerciale n'a pas été fait suite au désagrément de livraison. Le prix de la livraison est un peu excessif a mon gout.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et emballage très soigné

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• 2 / 5

  

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  je suis déçu, le produit reçu ne correspond pas dutout au modele commandé.aucune ressemblance.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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  Réponse de masalledebain.com

  

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  Monsieur votre avis sur notre site attire notre attention, vous n'appréciez le produit ce que nous pouvons comprendre, mais vous pouvez utiliser votre droit de rétractation. Pouvez vous nous envoyer des photos du produit afin que nous puissions constater de la distorsion de celui-ci par rapport aux photos ? Cordialement Sophie - Responsable commerciale

• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Sav qui cherche à gagner du temps

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  Réponse de masalledebain.com

  

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  Bonjour Monsieur, de ce que je vois sur votre dossier il n'y a pas d'historique sur une quelconque réclamation concernant cette douchette, pourriez vous nous expliquer ce qui motive votre commentaire ? Cordialement Sophie - Responsable commerciale

  Réponse de A A

  

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  bonjour, rien à redire concernant la douchette en elle même. Mon mécontentement concerne la livraison. J'ai payé 12€ de livraison, la livraison devait être effectuée par DPD. J'ai reçu un message de leur part pour me dire que je serais livré le vendredi avant 17H, j'ai reçu un message le vendredi à 17H15 me disant qu'ils ne passeraient pas et que je devais prendre un nouveau RDV, ce que j'ai fait pour le samedi. Le samedi matin, nouveau message me disant qu'ils ne viendraient pas... Finalement ils sont passés le lundi à l'improviste, m'ont demandé si j'avais reçu un code, ce que je n'ai jamais reçu, bref service de livraison que je note 0/10.

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• 3 / 5

  

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  Les produits ne sont pas bien étudiés : la coupelle du porte savon ne tient pas sur son support, tombe trop facilement et se casse ; expérience vécue. Idem pour le porte brosse à dents

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PRODUIT PARFAITEMENT CONFORME A LA COMMANDE. LIVRAISON RAPIDE. QUE DU BONHEUR. FELICITATION

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• 5 / 5

  

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  Très bien emballé rien a dire à voir avec utilisation

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, marchandises très bien protégées.

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est tres bien passé

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• 5 / 5

  

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  produits tout à fait conformes à mes attentes messages très clairs reçus du site

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• 3 / 5

  

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  DOMMAGE IL N Y A PAS DE CABARIT POUR LA DECOUPE ET PAS DE PATES DE FIXATION

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• 5 / 5

  

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  Super .bon service et rapide

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• 5 / 5

  

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  Enorme choix. Livraison rapide et surtout une protection des produits rarement vu.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, envoi rapide. Site compétent.

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• 5 / 5

  

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  Très bien :)

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Emballage extra et très protecteur. Commande passée le mercredi livraison le vendredi !!! On ne s’y attendait pas si tôt ! Articles conformes aux photos. Le mât de la vasque est très joli. On n’a pas encore fait la pose donc je ne peux rien dire sur l’usage.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait de la navigation sur le site jusqu'à la réception.

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• 5 / 5

  

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  très beau carrelage et très bien emballé merci.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  SAV très mauvais, aucune compréhension

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• 5 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Produit d'une superbe qualité à prix raisonnable. Livraison en 48 heures (zone rurale) et impecablemente emballé. J’achèterais chez eux une prochaine fois, sans hésiter.

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité Très bonne emballage et livraison rapide. Je recommande.

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace...parfait !!!!!!

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux attentes

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• 4 / 5

  

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  Les vasques sont très belles. Petit bémol la différence de couleur assez marquée malgré notre remarque laissée de vasques posées côte à côte !

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à la commande, livraison dans les délais prévus. Merci

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mon attente

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• 4 / 5

  

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  Site très professionnel et livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Très bons échanges par chat et mails avec les personnels de l'entreprise.

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• 5 / 5

  

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  Robinetterie de bonne facture. Pas déçue

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• 5 / 5

  

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  parfait, commande faite le lundi , reçu le vendredi. bien emballé; RAS

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits très bien emballés, société de livraison au top

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile de navigation et clair

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à Laurine pour sa disponibilité et ses réponses. Tout s’est très bien passé, je recommande ce site

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai passé deux commandes sur le site ma salle de bain, les produits étaient toujours conformes, de bonne qualité et livrés rapidement. Il n'y a rien à redire sur le service après vente, très efficace, tout comme les conseillers toujours à l'écoute et réactifs, je recommande vivement !

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison en 48h, service client par téléphone très bien

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• 4 / 5

  

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  Tout a été parfait. Livraison en temps et en heure.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Je recommande le livreur

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• 5 / 5

  

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  meuble séduisant , ésthétique et qualité apparente

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi, produits excellents

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés trés bien commande arrivée trés vite st surtout vraiment bien emballé merci a vous continuez comme cela eric

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  BONS PRODUITS, ENVOI RAPIDE FAIRE CONFIANCE

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• 5 / 5

  

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  Livraison TRÈS rapide - conseillers commerciaux qui répondent très rapidement à nos questions posées sur le site

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Paroi de douche arrivée un mois et demi après la commande, après relance de notre part. Malfaçon (trous percés au mauvais endroit), après avoir envoyé des photos au service livraison, ils nous en ont demandé d'autres, et maintenant on nous dit transmettre au service après-vente...

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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  Réponse de masalledebain.com

  

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  Bonjour Monsieur, la procédure est ainsi faîte, normalement vous devez vous adresser au sav directement via votre compte , mais si vous appelez pour nous demander une prise en charge sav, potentiellement inutile, nos technico commerciaux cherchent à savoir si le problème pourrait être résolu sans passer par le sav. Si ce n'est pas le cas la procédure sav s'applique , votre cas est en cours de résolution d'après les éléments dont je dispose, vous devez en avoir été informé Cordialement Sophie - Responsable commerciale

• 5 / 5

  

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  Parfait de a a z. Très belle qualité. Livraison rapide sérieuse et suivie.

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits correspondent parfaitement à mes attentes. Très bon rapport qualité/prix

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait et sécurisé

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon mitigeur chromé bonde clic-clac pour un bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfait du produit , l'emballage est parfait c'est ce que je craignait le plus pour un miroir . un seul point faible c'est la livraison TNT ,j'ai du aller chercher mon colis sur leur site car ils ne sont jamais passés chez moi .

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, très facile de naviguer dessus on trouve directement ce qu’on veut. Parfait.

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix tout à fait acceptable... livraison parfaite et très rapide... suivi de la commande et de la livraison 20/20 faite par l’entreprise elle mêlée. Bon tres bon! Je recommande ce site!!!

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler. Tout est correct. Navigation facile, descriptif correspondant au produit

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons commandé un meuble lave mains avec vasque noire mat et mitigeur. La commande est partie très vite, la livraison est arrivée en point relais. La vasque etait cassée en 3, nous avons fait une réclamation, celle ci a été traité en quelques jours et une nouvelles vasque a été expédié directement ! Je recommande ce vendeur par la qualité des produits et la gestion des réclamations clients très rapide ! Merci !!!!

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite notamment du service client qui a répondu rapidement et précisément à mes demandes d’information

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 22/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter

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• 5 / 5

  

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  Informations complètes sur les produits Service après vente très réactif, compétent et aimable. Je recommande!

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 21/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livré dans les temps, bonne qualité des produits.

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• 4 / 5

  

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  Recherche et commande facile. Aucun soucis dans le déroulement jusqu'à la livraison et le paiement. Site fiable.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit répondant aux attentes toutefois les plans de montage et de fixation sont insuffisants pour rendre l’installation aisée

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne réactivité, j'ai obtenu rapidement une remise suite à mon article abîmé lors de la livraison.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS, livraison rapide et correcte.

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site.

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  serieux

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• 5 / 5

  

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  parfait rapide efficace je recommande !!!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée

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• 4 / 5

  

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  Très beau produit cossu. Je regrette juste que la livraison ne se soit pas déroulé dans les temps comme je l'avais demandé avant de passer commande....

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• 5 / 5

  

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  pas de soucis de navigation, précision donnée au télé.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Service de livraison très arrangeant pour fixer un rdv (même le weekend). Très bonne protection des articles pour la livraison. Packaging des articles bien étudié. Travaux à venir... Dans l'attente, mon compagnon et moi sommes fans des produits!

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique, conseils, disponibilité impeccable. Les équipements reçus sont d'excellente qualité - Service au top, merci.

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme et de qualité

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, le meuble/lavabo correspond parfaitement à ce que je recherchais. Réponse rapide également à ma demande de facture.

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• 5 / 5

  

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  trés bien

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• 5 / 5

  

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  Meuble de qualité arrive très rapidement. SAV Au top livraison nikel

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• 5 / 5

  

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  Site très pro, paroi de douche en verre commandée et réceptionnée sans aucuns soucis, rapide et efficace !

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• 5 / 5

  

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  Qualité au rendez-vous et livraison rapide ! Très satisfaite !

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• 4 / 5

  

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  produit conforme au site et de qualité

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• 5 / 5

  

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  Site à recommander serieux

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• 3 / 5

  

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  La livraison a été effectuée mais le carton a été déposé devant chez moi sans être prévenu et sans aucun contact du livreur.

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait de la passation de la commande à la réception d un objet superbe .

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique