Avis clients de materiaux-naturels.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien, tant par le choix que la qualité des produits et la rapidité de la livraison.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, je transmets votre satisfaction à toute l'équipe.

• 5 / 5

  

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  Très bon site avec des personnes très réactives et à l'écoute. Des réponses très rapides. À peine trois jours entre la commande et la livraison..... Bravo 👍

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci encourage toutes nos équipes qui font un travail formidable pour vous renseigner et vous aider tout au long de vos projets. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir prochainement pour vos projets futurs.

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  Oui, j'ai bien remarqué que toutes vos équipes font un très bon travail. Et oui, nous aurons très certainement et très prochainement l'occasion de nous revoir.

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils, réactivité, efficacité, stock

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.

• 5 / 5

  

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  Au vouloir sur conclusion

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• 5 / 5

  

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  Très bien, site agréable et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable. Société sérieuse à votre écoute et très réactive. A recommander.

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• 5 / 5

  

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  Même réponse que pour Biofib ouate

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Gestion de notre commande efficace, envoi et réception rapide. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Matériel de qualité.

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  Merci beaucoup, je transmets votre satisfaction à toute l'équipe.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait j'ai échangé avec un commercial (Ludovic) très à l'écoute et réactif je recommande .

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire par de votre avis. Je transmets votre satisfaction à Ludovic. Nous vous souhaitons de bons travaux.

• 5 / 5

  

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  Une équipe technique efficace et tres accueillante, un livreur qui prend le temps de décharger avec vous. Je suis hyper satisfaite ! Mes travaux démarrent dans d excellentes conditions. Merciiiii

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci encourage toutes nos équipes qui font un travail formidable pour vous renseigner et vous aider tout au long de vos projets. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir prochainement pour vos projets futurs.

• 5 / 5

  

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  Très bons conseils, très à l'écoute.

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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire par de votre avis. Nous vous souhaitons de bons travaux.

• 5 / 5

  

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  Formidable dès le 1er contact, grâce à Ludovic, 2 commandes gérer ensemble, Ludovic est très Pro et très impliqué dans son métier. Magasin de Chabeuil, génial, de superbes produits à des tarifs compétitifs vu la qualité. À RECOMMANDER VIVEMENT !!!

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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  Merci de prendre le temps de nous faire part de votre satisfaction. Comme d'habitude, c'est un réel plaisir de vous servir et Ludovic se joint à moi pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos travaux.

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  Merci beaucoup pour votre retour, c'est Professionnel. À bientôt et belle semaine.

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  Merci, ça sera avec plaisir, a bientôt

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, de la commande à la livraison, merci

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• 5 / 5

  

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  Les conseils téléphoniques étaient pertinents, commande en ligne facile et livraison dans les délais. Rien à redire sur le service. J'avais fait le tour de différents sites et le prix proposé était le meilleur. Je recommande.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très content, avec une équipe très gentille

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  Merci de prendre le temps de nous faire part de votre satisfaction. Comme d'habitude, c'est un réel plaisir de vous servir et Franck se joint à moi pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos travaux.

• 5 / 5

  

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  Disponibilité. Conseil compétent. Envoi rapide. Suivi de commande parfait. Je recommande cette entreprise.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci encourage toutes nos équipes qui font un travail formidable pour vous renseigner et vous aider tout au long de vos projets. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir prochainement pour vos projets futurs.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je connaissai ce produit ,du fait d' avoir travaillé chez Phaltex

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• 5 / 5

  

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  COMMANDE RECUE DANS LES DELAIS, RAS

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• 5 / 5

  

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  Une partie de ma commande n'est pas encore là, mais délai annoncé donc c'est normal, Ils ont été agréable et réactif à mes demandes, je recommande

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  Merci beaucoup, je transmets votre satisfaction à toute l'équipe.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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  Merci beaucoup

• 5 / 5

  

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  Parfait, retour de devis rapide et livraison même avant la prévision

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  Merci de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à l'équipe logistique. Celle-ci se joint à moi pour vous souhaiter de bons travaux.

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  ok, arrivee

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  Merci beaucoup

• 3 / 5

  

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  J'avais indiqué lors de passage de commande une date à partir de laquelle livrée... et bien tout était livré avant. Pas facile à gérer quand on est en congés.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience. Je me rapproche de notre transporteur pour lui faire remonter votre contrariété, afin qu'il puisse remédier à cette déconvenue, nous vous présentons toutes nos excuses.

• 5 / 5

  

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  Avoir les renseignements sur d'autres produits et des conseils.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C etait parfait du debut a la fin. Du conseil et de la bienveillance. Merci!

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci encourage toutes nos équipes qui font un travail formidable pour vous renseigner et vous aider tout au long de vos projets. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir prochainement pour vos projets futurs.

• 5 / 5

  

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  site pratique à utiliser, bien documenté,et toujours aussi agréable (ne changez rien : ne rentrez pas dans la bougeotte du changement permanent qui n'est que le moyen de masquer les défauts!)

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif ! Pas de surprise jusqu'à maintenant. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  utilisation du produit très simple

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont de qualité et les commandes traitées rapidement et avec sérieux

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Remerciement au commercial qui à réalisé une livraison rapide

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  Merci de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à l'équipe logistique. Celle-ci se joint à moi pour vous souhaiter de bons travaux.

• 5 / 5

  

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  Service client efficace, et un vrai interlocuteur pour répondre à toutes les questions et l'aide technique.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci encourage toutes nos équipes qui font un travail formidable pour vous renseigner et vous aider tout au long de vos projets. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir prochainement pour vos projets futurs.

• 5 / 5

  

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  Très bien, commande conforme. La membrane semble de qualité. Rapidité d'envoi et de réception.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil très agréable et de bon conseil

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  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

• 5 / 5

  

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  efficacité, prix, communication

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande sans hésitation :)

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  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Il explicite parfaitement notre engagement et illustre bien le travail de toute l'équipe. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  efficace et clair

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas d'avis particulier à part que j'ai trouvé ce que je cherchais

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• 4 / 5

  

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  Visuel du site agréable, navigation fluide Information produit pertinente, disponibilité et délai de livraison rapide. Attention à l'emballage pour expédition car pour mon cas, le sel était dans un seau et le couvercle était entrouvert dont poudre dans le carton. Cela aurait été du liquide , le résultat aurait été tout autre

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je transmets votre remarque à notre équipe de préparateur. Nous vous souhaitons de bons travaux.

• 5 / 5

  

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  Commande correspondant à ma demande

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  bonjour. les produits sont conformes à mes attentes. Concernant la disponibilité des produits rien à dire. Pour la livraison 2 transporteurs différents et aucun problème. le site réclame juste des précisions concernant votre lieu d'habitation (pour ma part j'ai donné la largeur de ma rue et l'éventualité de stationnement sur les trottoirs, je suis en maison) cela leur permet d'évaluer au mieux les frais de livraison.il livre en 19 tonnes il ne faut pas l'oublier).du coup quand vous faites une demande de devis soyez précis. j'ai eu juste une frayeur sur mes petits produits (ruban adhésifs par exemple) pensant qu'ils avaient été oubliés mais ils étaient glissés entre 2 produits produits d'isolation. franchement pour ma part si je dois recommander chez eux c'est presque les yeux fermés :-) .et merci pour le cadeau concernant l'agrafeuse et ses consommables.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Il explicite parfaitement notre engagement et illustre bien le travail de toute l'équipe. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Commande arrivée plus tôt que prévu et en bon état.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site en ligne pour trouver ses matériaux naturels avec en prime des interlocuteurs présents et réactifs.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci encourage toutes nos équipes qui font un travail formidable pour vous renseigner et vous aider tout au long de vos projets. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir prochainement pour vos projets futurs.

• 5 / 5

  

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  Réactivité et livraison rapide. Interlocuteur au téléphone. Parfait !

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très dispo. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  choix varié et qualitatif

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  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous essayons de proposer à nos clients une gamme complète de produits afin qu'ils puissent réaliser leurs travaux. Cette sélection passe par le choix d'une excellente qualité au bon prix de produits de préférence français quand nous en avons la possibilité.

• 4 / 5

  

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  Kit complet pour isolation de cloison sèche (isolant, scie à isolant, frein vapeur et différents scotch pour frein vapeur), parfaitement satisfaisant tant en qualité qu'à l'usage.

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  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous essayons de proposer à nos clients une gamme complète de produits afin qu'ils puissent réaliser leurs travaux. Cette sélection passe par le choix d'une excellente qualité au bon prix de produits de préférence français quand nous en avons la possibilité.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Bien emballé pour une livraison irréprochable. Super !

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  Merci de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à l'équipe logistique. Celle-ci se joint à moi pour vous souhaiter de bons travaux.

• 5 / 5

  

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  Relation commerciale très bien, livraison effectuée rapidement avec modification de la date de ma part et ça n’a pas posé de problème

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• 5 / 5

  

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  Ras, de la commande rapide et bien gérée, des prix - honnêtes, à la livraison.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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  C'est un plaisir. Merci d'assurer le job et de rendre accessibles des matériaux de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Au top ! Devis en moins de 24h et prix très intéressants. Matériaux Naturels c'est aussi un choix éthique !

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  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci encourage toutes nos équipes qui font un travail formidable pour vous renseigner et vous aider tout au long de vos projets. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir prochainement pour vos projets futurs.

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  Quelqu'un qui répond au téléphone sans attente et livraison rapide.

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  Rapide, efficace, fiable

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  Merci beaucoup

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  Très bon produit et livraison rapide !

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• 5 / 5

  

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  Bonjour , très bien pour le site et très bon accueil en magasin

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  Merci beaucoup de nous faire partager de votre satisfaction, je la transmet à Franck qui vous accueille dans notre magasin de Chabeuil.

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  Très bien, rapide et consignes respectées avec le transporteur

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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience, je transmets votre satisfaction à notre transporteur. et nous vous souhaitons de bons travaux.

• 5 / 5

  

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  Livraison express. Service professionnel. Le chauffeur nous a fortement aidé lors du déchargement.

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  L’ensemble a été très bien suivi et livré à mon domicile. Bravo.

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  Merci beaucoup, je transmets votre satisfaction à toute l'équipe.

• 5 / 5

  

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  Site internet, le commercial, les transporteur et l'équipe de cette entreprise à fait un super travail de conseil, de préparation, de livraison et un rapport qualité prix correct. Merci

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  Excellent très bon produit, très satisfait !

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  Parfait! Les produits sont conformes à la commande, pas grand chose à redire et le service clientèle est très réactif et disponible pour tout conseil.

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  on prévient le client avant d'envoyer un produit ,en sachant que celui ci est diffèrent du produit commandé .

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• 4 / 5

  

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  Bien

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  Merci beaucoup

• 5 / 5

  

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  J'ai passé commande ici car il y avait une bonne promotion sur l'isolation . La commande est arrivée très rapidement Félicitation

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite avec livreur sympa travailleur et souriant ..enfin qq qui prend 0laisir dans son travail et ce malgré les 40*

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  Merci beaucoup, je transmets votre satisfaction à notre chauffeur Nicolas qui mets tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Nous vous souhaitons de bons travaux.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits de qualité petit cadeau très pratique pour la mise en oeuvre.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme. Arrivé rapidement en bon état. Site super avec toutes les explications nécessaires et de bonne qualité !

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien site sérieux 👍

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  Facile à trouver et site ergonomique J’aurais aimé être prévenu de l’utilisation d’un pistolet spécifique pour la cartouche de mastic collé

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  date de péremption du produit dépassée, bien sûr je m'en suis rendu compte le lendemain. je vais l'utiliser rapidement, j'espère que ça ira...

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  Très satisfait sur tous les plans. Emballage très soigné. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Matériaux de qualité correspondant à ma commande et livrée dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Livraison plus rapide que prévue (48h). Équipe réactive et dynamique dans la réponse aux questions! Très bonne première expérience.

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• 3 / 5

  

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  Bon produit, mais hélas, comme les autres que j'ai reçu,il est cabossé.

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  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je suis désolé d'apprendre que vous avez reçu votre bouche de VMC cabossée, je vous présente toutes nos excuses. Avez-vous fait une réserve lors de la réception ? Pensez à envoyer la copie du récépissé de livraison et des photos à notre service SAV.

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  3ème commande chez eux, toujours reçu rapidement, dommage que je n'ai reçu dans ma commande qu'un seul embout pour la colle frein vapeur, alors que j'ai commandé 2 cartouches.

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  ces produits sont très bons et efficaces

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  Matériaux reçus rapidement et conformes à la commande. Interlocuteur réactif par téléphone. Parfait !

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Très disponibles, prennent le temps pour donner des bons conseils, bon produit, livraison rapide

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  Bien

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  La livraison s'est très bien passée. Le livreur m'a beaucoup aidé pour la disposition sur le chantier malgré le manque de place. Concernant les matériaux, malheureusement les voliges commandées n'étaient pas toutes de la même taille.

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  Livraison très rapide Bon produit et rapport qualité prix bien 👍

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  Satisfait conforme à mes attentes

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  Très bien renseigné, matériels conforme je vous recommande.

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  Très réactif avec un envoi très rapide

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  J'ai pu avoir quelqu'un au tél pour me conseiller et de nos jours c'est tellement rare.Matériaux ok. Je recommande et je suis même pas payé (lol).

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  commande reçue rapidement

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  je commande un rouleau complet pour coller de l'epdm et je reçois un morceau qui j’espère fait la longueur que j'ai payé,,ce morceau de bande collante en double face est enroulé sur un morceau de carton en travers de gauche à droite, un travail de mal propre, on pouvez difficilement faire moins bien, pour un produit couteux et qui doit assurer du collage de précision, vous avez bien fait de me demander mon avis qui j’espère sera publié, merci.

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  Merci d'avoir déposé votre avis. Je suis navré d'apprendre que vous avez reçu votre bande adhésive mal enroulée et je vous en présente toutes nos excuses. Notre préparateur a détaillé un rouleau de 30,5 ml pour vous envoyer votre commande car notre fournisseur étant fermé au mois d'aout, nous attendions notre ré-achalandage. Il ne voulait pas retarder votre commande au risque de décaler votre chantier.

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  Merci à Maryline pour son professionnalisme... Lui souhaite bonnes vacances

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  Réactif et livraison rapide

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  Emballage trop faible, certains produits arrivés abîmés et un déformé par clou sur palette

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  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je suis navré d'apprendre que des produits sont arrivés abimés, je vous présente toutes nos excuses. Avez-vous bien effectué des réserves lors de la réception de la marchandise ? Pensez à les communiquer à notre service après-vente avec des photos des pièces abimées. Je transmets votre retour d'expérience à notre service logistique.

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  Non, ai indiqué au livreur que je pouvais remettre en état (déformation par choc) et que j'aurais des découpes. De plus j'avais posé exprès une semaine de congés pour les travaux et ne pouvais pas repousser.

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  très bonne enseigne auprès de laquelle je me fournis pour la construction de ma maison bois passive, vendeurs efficaces et très fiable, des prix compétitifs

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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  site bien conçu, on trouve facilement ce que l'on cherche, livraison rapide, produits bien emballés

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  Communication simple et claire avec l'équipe matériaux naturels. Commande arrivée plus tôt que prévu et conforme à la commande

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  Tous ces bien passer, juste pour la livraison,le transporteur avait juste un petit tir pal, donc impossible de le transporter dans le jardin, obligé de depoter, sinon ok

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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  Très bons produits Livraison dans les temps. Les conseillers expliquent la marche à suivre, parfois un peu compliquée pour des particuliers. Produits non encore posés

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