Résumé des avis
La marque est appréciée pour son professionnalisme, la qualité des matériaux et un service après-vente réactif. Les clients soulignent une commande facile et un bon accompagnement.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très réactif
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aucun souci
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Les délais annoncés sont respectés et l'équipe est réactive.
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci!
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Bien
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Prix raisonnables, envoi rapide.
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Trés bon aspect , bien suivre les critères d'application.
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EXCELLENT
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Emballage nickel, délai de livraison respecté mais long.
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Tout a été traité correctement seul le livreur avait l'ensemble de colis en vrac et donc les produits n'était plus palettisé pas de souci avec ce type de produit mais un manque de qualité du livreur.
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalermerci d'avoir accepté la marchandise. Sachez que vous pouvez toujours refuser votre livraison si elle ne vous semble pas conforme.
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Peut faire un effort sur le coût livraison (voir kronoPost ou Dpe) Achats pots sel et huile de lin et un pinceau, ici 40€ pour 8kgrs.
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerBonjour, ces produits ne passent pas en DPD ou colissimo, ils sont trop fragiles. Nous avons tenté plusieurs fois de travailler avec ces messagers, mais ils ne sont pas adaptés à ces produits, c'est pour cela que nous les mettons sur palette.
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conforme a la demande et très bonne réactivité
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bon produits bon service
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La moitié des billes était pas de la bonne taille 8-20 au lieu de 3-8...on a Fait avec mais j'ai contacté par email pour signaler et d'éviter que vous avez la mener problème avec des autre clients (je pense les sacs était mixte en palette). Pas grave !
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci pour votre compréhension, nous remettons le stock en ordre!
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Le site très bien, livraison dans les délais. Je recommande
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci!
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Très bien
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Qualité du produit et rapidité de l'envoi Merci
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci
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Facile pour passer commande, compliqué pour connaître et organiser la date et l'heure de livraison.
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Satisfaite, juste en terme de communication.. qui pourrait être améliorée. La commande est arrivée tardivement sans que j'en sois prévenue, mais tout est bien arrivé, au final c'est le plus important !
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci pour votre indulgence.
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Commande de 5 bigs bags reçu dans les délais annoncés... Vendeur facilement joignable et patient face à mes nombreuses questions!! Rien à dire!
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci!
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belle présentation, très claire et compréhensible
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parfait
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Assez pour faire 2 couches sur 4 poteaux de 10 par 10 sur les 4 faces sur 70cm de hauteur à enterrer. Pile poil ce dont j'avais besoin. Odeur agréable. Attention aux vêtements ça ne part pas. Les chats aiment l'odeur faire sécher en zone sûre entre deux couches.
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci pour votre retour très pertinent!
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mauvais. j ai pas commandé sur le site mais au magasin en personne. mauvais materiau. le liege expansé n est utilisable que coffré car la poussiere qui en sort est infinie. Donc ne pas utiliser en finition interieure mais on ne me l a pas précisé.... de plus on ne me l a pas repris meme inutilisé car "emballage ouvert". J attendais mieux de ce qui etait pour moi un commerce de proximité... en plus sur place peu de stock peu d echantillons peu de competences.... et le comble on m achete en m offrant un bon de reduction pour que je laisse un avis !!! Pour finir ca vend des sois disant matériaux naturels et ca roule en defendeur...
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Livraison rapide après la commande - produit conforme à mes attentes - parfait
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Colis parfaitement emballé, aucun problème lié à la livraison.
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bons produits rapidité de livraison
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Bons conseils- Livraison rapide- Disponibilité
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bonne communication, et réactivité au rdv
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Ce site marchand que j’ai utilisé 2 fois à plusieurs mois d’intervalle. a su trouver une solution à un problème concernant une sortie VMC pour plat.
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci pour votre avis, nous sommes fière de faire notre métier pour servir nos clients!
Avis affichés par ordre chronologique