Résumé des avis
La marque est appréciée pour son professionnalisme, la qualité des matériaux et un service après-vente réactif. Les clients soulignent une commande facile et un bon accompagnement.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour son professionnalisme, la qualité des matériaux et un service après-vente réactif. Les clients soulignent une commande facile et un bon accompagnement.
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Évaluations clients
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Personnel très a l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
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Parfait de la relation client à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Très bon site. Très bons produits. Le contact avec un télé conseiller a été d'une grande aide. Continuez comme ça !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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The service is fine. The product is inconsistent and is giving me a lot of headaches.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE S.
Réponse de materiaux-naturels.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service, mais nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne répond pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos préoccupations, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe materiaux-naturels
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Je suis satisfait de la qualité du matériel, qui répond à mes attentes. Toutefois, les délais de livraison se sont avérés longs et les échanges nécessaires pour fixer une date n’ont pas été très fluides. Une meilleure organisation serait appréciée.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.
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navigation dabs le site aisée
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE B.
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Facilité de commande
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
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Produit bien conforme livraison parfaite le produit était bien emballé rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Très bien. Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Bons conseils et grande rapidité d'expédition, livraison en moins de 48h
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE T.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Vu le climat actuel je n'ai pas encore installé la membrane EPDM , mais le contact avec Emilie est super, bons conseils, bien à l'écoute ! Bravo
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V.
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Super, livraison rapide et soignée sur palette. De vrais professionnels. Continuer comme ça, ça fait du bien qu'il existe encore des professionnels consciencieux. Au top, merci
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO T.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES T.
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Personnel professionel
Avis du , suite à une expérience du par G M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produits qu'on ne trouve chez aucun autres fournisseurs, équipe incroyablement réactive et gentille! Si vous avez des questions concernant vos travaux n'hésitez pas, ils répondent toujours avec le plus grand sérieux. Vraiment top
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN M.
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Produits bien emballés mais , plusieurs longueurs d’ossatures voileé dommage vu le prix
Avis du , suite à une expérience du par THEO L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL C.
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Émilie très efficace et agréable. Un gros problème de livraison a été évité par son intervention auprès du transporteur
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Très bien dans l’ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Très facile d'avoir les renseignements nécessaire
Avis du , suite à une expérience du par JORIS B.
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J'ai acheté plusieurs articles sur leur site web. Ils proposent des produits de qualité, les informations sur le site sont complètes et la commande a été facile. Bonne communication avec le personnel.
Avis du , suite à une expérience du par JULIA Z.
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Livraison dans les temps et rare site a proposer du sel de bore en petit conditionnement
Avis du , suite à une expérience du par LAURE D.
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Le site est très convivial. L'accueil en boutique a été parfait, les conseils donnés, ainsi que la récupération des matériaux.
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
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Commande de colle a parquet arrivée avec le sachet ouvert, de la colle plein le seau. SAV niquel, nouvel envoi, sachet explosé...Re SAV, re envoi, avec papier bulle et tout....sachet ouvert, sur 3cm a la soudure du sachet....Donc 3 envois, 3 échecs, j'ai lâché l'affaire. Gros problème de manutention ou de transporteur. Sinon SAV très réactif et vraiment cool.
Avis du , suite à une expérience du par MARC T.
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Service après-vente exemplaire : prise en charge rapide, communication claire et solution efficace. Un fournisseur sérieux et fiable.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL P.
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Top, très réactif et très pro. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CECILE R.
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Une réactivité fulgurante. Du professionnalisme et de l'humanité. Vraiment au TOP!!
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC C.
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Très bon site. Service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.
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J'ai été très bien conseillée pour le choix des matériaux, les conseils techniques, le calcul des matériaux. Vraiment au top!
Avis du , suite à une expérience du par YULIA R.
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Suite à une erreur dans la préparation de ma dernière commande, mauvais produit livré, ce qui peut arriver dans chaque entreprise, j'ai envoyé un mail de réclamation. Leur réponse a été très rapide et ils m'ont renvoyé le bon produit, sans discuter, et sans frais supplémentaires. Je mets donc un 5/5 au SAV. Par ailleurs, les produits sont de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.
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Top.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN H.
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Délais rapides. Transaction satisfaisante a priori mais déception au niveau du produit.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
Réponse de materiaux-naturels.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos délais de livraison satisfaisants. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour partager plus de détails, nous serions heureux de vous aider. Cordialement. L’équipe materiaux-naturels
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Service exemplaire.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Rien à redire, bons produits, bons prix, livraison nickel.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN J.
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Un excellent service des gens a l’écoute, un grand merci a Tony qui a suivi le dossier de bout en bout. Pour le transport un réelle suivi avec ST transport qui sont aussi à votre écoute car la difficulté nos sommes situe sur petite route étroite et le transporteur ma aidé à dépoter les 12 palettes , ça c’est du service..
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Fiable et réactif, je recommande vivement matériaux naturels pour toutes vos commandes de matériaux naturels !
Avis du , suite à une expérience du par RUBEN K.
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Super site de matériaux qui ne pollue pas la planète.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS M.
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Recherche et choix aisé. Commande passée depuis mon compte. Délais de livraison respecté. L’emballage n’a malheureusement pas empêché que le bidon de nettoyant EPDM soit bien cabossé. Heureusement pas de réel casse.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE N.
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Excellent conseil ; livraison des palettes par chariot motorisé au pied du chantier. Produits conformes. Pas encore utilisés.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Organisation livraison ok Commande ok Contact ok
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Easy to order, quick delivery and I was kept informed of every stsge
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER P.
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Pas de mauvaise surprise à la réception
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Prise de commande et livraison rapide. Trop rapide ! J'avais précisé une date à laquelle je pouvais me rendre disponible et le livreur est passé une première fois une semaine avant... C'est balot.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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transaction rapide et sans problème, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAIN L.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Équipe de bon conseil , très agréable. Site à la navigation simple. Produits au top sur plusieurs commandes. Livraison ok. C'est ici que vous devez acheter vos matériaux naturels!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Le site Matériaux Naturels offre un excellent service. Je commande depuis plusieurs années et suis toujours satisfait de la qualité, du coût, des délais, de la livraison et du sérieux. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par TEDY F.
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Prix trop élevé pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
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Site internet convivial, on trouve assez aisément les produits. Le personnel répond rapidement aux questions.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS W.
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Personnel professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par GAVIN M.
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La livraison s’est très bien passée, mais le produit n’est pas au top
Avis du , suite à une expérience du par HENRI O.
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toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN V.
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Simple, efficace, de bon conseil 👍
Avis du , suite à une expérience du par BOUMEDIENE H.
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Très bien, on ne cherche pas tout est clair
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE A.
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Commande facile et livraison efficace.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Commande fluide, navigation simple. Suite à mon panier provisoire, j'ai été contacté pour éventuellement compléter celui-ci, sans me forcer, et j'ai accepté les propositions qui avaient du sens. Bon service donc.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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Le passage de la commande s'est bien déroulé, les prix sont attractifs et les matériaux me semblent de bonne qualité. Néanmoins, j'ai eu deux mauvaises expériences pour les livraisons. La première: La livraison n'a pas pu se faire à l'adresse voulue, j'ai dû effectuer pas moins de 20 allers/retours avec mon véhicules pour ramener 9 palettes d'isolant, cela m'a prit 4 heures. La deuxième: le transporteur a décalé au lendemain matin, 6h30 la livraison car il devait faire sa coupure. Il ne s'est présente qu'à 8h30 car il avait raté son réveil. Je n'ai pas pu réceptionner la livraison et des éléments sont arrivés abîmés.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.
Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience. Je me rapproche de notre transporteur pour lui faire remonter votre contrariété, afin qu'il puisse remédier à cette déconvenue, nous vous présentons toutes nos excuses.
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livraison impeccable dans les délais prévus
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT S.
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Très bien, cependant attention à l'adresse de livraison car le camion était trop grand pour notre route.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
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Recherche facile de ce que l on cherche
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE P.
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très bien, un conseiller disponible et a l'écoute au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE F.
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Site agréable Conseillers disponibles et à l'écoute, ce qui a permis de faire les bons choix de matériels
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
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Commande et livraison sont très bien passées.
Avis du , suite à une expérience du par BIANCA S.
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Très bon matériaux. L’entreprise est réactive et humaine, très bon contact. Je recommande et je repasserais par eux au besoin.
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE H.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Excellente livraison.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE B.
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Supers conseils en amont et très bons matériaux, au top
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN C.
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Facilement joignable par téléphone pour des renseignements
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT M.
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL P.
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Produit parfait, conforme à ce qui est annoncé par Matériaux Naturels. À recommander.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE E.
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Service client au top, soigneux et attentif, prix compétitifs, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARCO M.
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site très clair. dommage qu'il n'y a pas de livraison à prix raisonnable pour le sud de la drôme.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Très bien, bon contact commercial. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Un grand merci à Ludovic, Super compétant et Très PRO
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
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TBien
Avis du , suite à une expérience du par GUY A.
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Très attentif pour mais demandes. Je recommande Un grand merci à Ludovic très PRO.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
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Bonne communication et produit arrivé sans problème
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S.
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Réception rapide des articles et prix attractifs
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL P.
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Site clair et simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.
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Matériaux livré en temps et en heure avec un très bon prix Matériel naturel avait mon matériaux disponible en 60 mm
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.
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Produits de qualité et différents de ceux trouvés dans les autres commerce. Expédition rapide avec un bon emballage.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
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Produit bien emballé. Délais de livraison respecté. Bois de qualité. Dommage que les manivelles ne sont pas exactement plates du même côté. Impossible d'agraffer sur le fil tendeur.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.
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Facilité
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.
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Site très complet su lequel il est agréable de naviguer.
Avis du , suite à une expérience du par T A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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entreprise sérieuse on voit le professionnalisme c est rare de nos jours bravo continuez ainsi
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN M.
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Je suis très content de votre site, de la qualité des rapports ( communication sur les produits, prix , délais de livraison...
Avis du , suite à une expérience du par HICHAM F.
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déja répondu mais RIEN ne bouge à votre niveaau
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Très très bien, service impeccable, soigneux et attentif . je recommande
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD S.
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nous avons été super bien conseiller et avons reçu de bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC L.
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efficace et contact facile
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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J’ai été très bien conseillée par le vendeur pour trouver ce qui convenait le mieux à mes besoins. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
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tout s'est bien passé de la commande à la livraison; produit de qualité;
Avis du , suite à une expérience du par YOAN B.
Avis affichés par ordre chronologique