Aller sur le site
Résumé des avis
Une grande satisfaction est exprimée concernant la réactivité et la qualité du service, ainsi que la disponibilité des produits. Les clients apprécient les conseils avisés et l'attention portée à leurs demandes, soulignant un établissement sérieux et professionnel.
-
A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéTrès bons produits et tarifs, petite erreur de préparation de commande, corrigée très rapidement sans avoir à rappeler. Parfait, livraison très bien également, chauffeurs disponibles et sympas.
-
A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien je recommande cette entreprise rapide et de bon matériaux
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.
-
A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiétrés bien , employé réactif
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à notre équipe commerciale.
-
A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup de nous faire partager de votre satisfaction, je la transmet à Franck qui vous accueille dans notre magasin de Chabeuil.
-
A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéLe colis a été livré dans les temps et le produit est conforme. Ras.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
-
A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide et livreur très sympathique, prenant le temps de bien vérifier la commande.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup, je transmets votre satisfaction à notre chauffeur Nicolas qui mets tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Nous vous souhaitons de bons travaux.
-
A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéPas joignable au téléphone
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci de nous faire partager votre expérience. Je suis surpris, car nous avons 12 personnes qui peuvent répondre simultanément aux appels et il est extrêmement rare que nous soyons tous en ligne au même moment et j'en suis désolais. Nous vous communiquons sur les devis et les commandes, le numéro de téléphone de votre conseiller ainsi que son mail direct. Si sa ligne est occupée, elle est automatiquement basculée sur la ligne commune afin que vous puissiez lui laisser un message et qu'il vous recontacte. Avez-vous eu une problématique sur votre commande ou votre livraison ? Car je vois sur votre suivi de livraison, vous avez bien été livré à la date qui vous a été communiquée lors du devis ?
Réponse de A. A.
Non pas de problématique sur ma commande réalisée. Je voulais vous joindre pour d'autres informations. Même en insistant plusieurs heures, c'était toujours occupé. Je me suis fournie ailleurs, plus localement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéCommande et livraison impeccables. Le produit est parfait.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à l'équipe logistique. Celle-ci se joint à moi pour vous souhaiter de bons travaux.
-
A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiétrès bonne relation avec le personnel de la société
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.
-
A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéjamais reçu la commande...
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci de votre retour, je suis très surpris que vous n'ayez pas récupéré votre colis, car comme vous l'avez sélectionné, au moment de votre commande directe sur notre site internet, votre colis a été expédié le 31/03 et déposé en Colissimo relais le 05 avril. Colissimo nous indique que vous l'avez retirée le 12 avril. Ce n'est pas le cas ? Que vous a répondu notre SAV quand vous lui avez signalé l'anomalie ?
-
A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéLivraison rapide , et prix du produit très correct ( moins chère que les concurrents)
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
-
A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéBons conseils, bons produits
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous faire par de votre avis. Nous vous souhaitons de bons travaux.
-
A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéExplication clair du conseiller
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à Gilbert votre conseiller commerciale. Il se joint à moi pour vous souhaitez de bons travaux.
-
A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéParfait, produits reçus rapidement et conformes.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
-
A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéTrès bonne écoute conseils pertinents et retour très rapide pour les courriels
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup pour cet avis très positif, je le transmets à toute l'équipe.
-
A. A.
1 mai 2023
Avis vérifiéDevis rapide, livraison rapide et efficace.
-
A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup
-
A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, SAV de qualité et transporteur aussi
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Notre équipe, du service client, met tout en œuvre pour vous proposer des solutions et vous répondre dans les meilleurs délais. Je lui ai transmis votre satisfaction et elle se joint à moi pour vous souhaiter de bons travaux. J'ai communiqué aussi votre contentement à notre transporteur.
-
A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéTout parfait, je recommande.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
-
A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéTrès disponible et présent dans le suivi de la commande
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à notre équipe commerciale.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
