Aller sur le site
Résumé des avis
Une grande satisfaction est exprimée concernant la réactivité et la qualité du service, ainsi que la disponibilité des produits. Les clients apprécient les conseils avisés et l'attention portée à leurs demandes, soulignant un établissement sérieux et professionnel.
-
A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup
-
A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiécommande conforme à la demande merci pour le geste commercial concernant les frais d'envoie
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à notre équipe commerciale qui fait tout son possible pour répondre à vos attentes.
-
A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéTop. Fiable, rapide, livraison dans les temps!
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.
-
A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéBons produits malgré un coût de livraison assez élevé
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Le coût de livraison de votre marchandise est proposé par nos transporteurs. Ces derniers le calculent par rapport à la distance de livraison, son encombrement pour le fret ou son poids pour la messagerie. Nous mettons tout en œuvre lors de l'établissement du devis pour absorber un maximum du coût de la livraison sur chantier que nous proposons. Notre marge de manœuvre est définie par la marge commerciale que nous avons sur le devis, c'est donc un calcul au cas par cas et non forfaitaire. Nous avons fait le choix de ne pas "intégrer", dans le prix de vente que nous vous proposons, une partie de transport, car nous voulons être transparents sur ces derniers.
-
A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide avec la commande complète et en bon état. Livraison en point relais sans pbs.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.
-
A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéDiligents
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.
-
A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéCommande et livraison rapides.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à l'équipe logistique. Celle-ci se joint à moi pour vous souhaiter de bons travaux.
-
A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéAu top ,bientot de nouvelles commandes
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Il explicite parfaitement notre engagement et illustre bien le travail de toute l'équipe. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Cordialement.
-
A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéProduit de qualité et livraison rapide
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup de nous faire part de votre satisfaction, je là transmets à toute l'équipe.
-
A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéC'est un peu plus cher, mais c'est de la bonne qualité. Très bon service : le livreur nous a bien aidés à tout rentrer.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous essayons de proposer à nos clients une gamme complète de produits afin qu'ils puissent réaliser leurs travaux. Cette sélection passe par le choix d'une excellente qualité au bon prix de produits de préférence français quand nous en avons la possibilité. Je transmets votre satisfaction à notre chauffeur Nicolas qui met tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions.
-
A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne sélection, très bon conseils et service après vente vraiment excellent !!!! Un grand Merci
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup, je transmets votre satisfaction à toute l'équipe.
-
A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Je suis satisfait.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
-
A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait de ma commande en plus d'une livraison rapide. Les produits sont bien protégés ce qui est super. Je recommande
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à l'équipe logistique. Celle-ci se joint à moi pour vous souhaiter de bons travaux.
-
A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéService commercial efficace. En revanche déçu de la livraison (qui représente une part substantielle du prix de la commande). Pas du tout flexible ni rigoureuse (effectuée la veille de la date convenue, donc sans les bonnes personnes sur place pour réceptionner...). Sur les matériaux en eux même, de prime abord de bonne qualité, mais des problèmes de dimensions (certains tasseaux de 1cm plus large que commandés, pas adéquat lorsque le besoin est d'avoir des supports de hauteur identiques), et des planches marquées par le transport ou mauvais stockage.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience. Je suis désolé que vous ayez été dessus de la prestation du transporteur et nous nous en excusons, je vais lui transmettre vos remarques. Pour les lambourdes Douglas sciées la tolérance de sciage est de 3 mm à -1 mm, n'hésitez pas à vous rapprocher du service SAV si les différences que vous avez constatées sont plus importantes. Pour les marques que vous avez constatées, n'hésitez pas aussi à faire parvenir au service après-vente des photos et la copie du bordereau de livraison avec vos réserves notifiées dessus.
-
A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, de bons conseils, livraison plus rapide que prévu et matériaux de qualité.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Il explicite parfaitement notre engagement et illustre bien le travail de toute l'équipe. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Cordialement.
-
A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace. Conforme à la commande.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup
-
A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéSérieux et efficace. Livraison rapide et aucun produit abimé.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup, je transmets votre satisfaction à toute l'équipe.
-
A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéThony a été super en tant que contact commercial sur ce site, et je recommande fortement leur site pour commander. Le matériel a été reçu en temps et en heure, et le suivi a été vraiment top, ça fait plaisir de voir que certaines sociétés ce soucient encore de leur relation client. Je recommanderai avec plaisir chez eux.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup de nous faire partager de votre satisfaction, je la transmet à Thony qui c'est occupé de vous. Nous vous souhaitons de bons travaux..
-
A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéBon site . Contacts très sympa et vraiment réactifs , a des prix a peu près corrects .
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.
-
A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiécommande livraison sans souci merci
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
